2022置业顾问工作总结6篇.docx
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1、2022置业顾问工作总结6篇置业顾问工作总结1本月的工作基本结束了。这里我只简洁总结一下这个月的工作。从6月份在阳光海岸正式上任到现在已经7个多月了。时间的步伐带走了这个月心里的劳碌、担忧、郁闷、挣扎、纠结,让我依旧坚守岗位。回顾过去的一月,不禁感慨万千。记得刚来的时候对这个行业不是很了解。在沈先生及其同事的耐性帮助下,我很快了解并熟识了公司的性质和房地产学问。作为销售部的一员,我深深的感觉到自己的言行代表了公司的形象。所以我要不断提高自己的素养,高标准的要求自己。在高质量的基础上,加强专业学问和技能。此外,我们应当对房地产市场的动态有广泛的了解,并保持在市场的前沿。经过这一段时间的培训,我已
2、经成为一名合格的销售人员,并尽最大努力做好自己的本职工作。作为一个从来没有从事过这个行业的新人,领导给了我一个很好的看法,让我知道在工作中应当怎么做,教会我不要傲慢,不要弄巧成拙,要从中吸取教训;同事们给了我很大的帮助。每次我有问题,大家都不会讪笑我,直截了当的告知我。所以收到了不错的效果,同时得到了领导和大家的表扬和赞许。所以请允许我向大家鞠躬致谢!我对这个成果并不满足,但我希望我以后的工作能达到一个新的高度,一个新的水平。主要从以下几个方面:1、不同客户分析、客户区域来源分析、客户询问问题汇总等。2、强化销售技巧,如何把sp做的更好,如何当场逼。3、国家房地产政策现在项目基本处于后期。考验
3、我的时候到了,须要一个好的心态。我会坚持学习更多的方法,从中吸取更多的珍贵阅历。新的一月意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我决心再接再厉,通过上一段楼梯,努力在工作中开创新局面。置业顾问工作总结22022年9月13日和着风伴着雨从重庆来到我的家乡大足,从高校踏入社会的第一步也在这起先了。有着对未完成的高校生活的不舍,有着对社会生活的渴望,有着对将来的生活的担忧。时间过得很快,挤眼间在这里度过了三个月,经验了夏的燥热,秋的凉快,冬的寒冷。对于职业顾问这个工作岗位,我经验了从不会到会一点到会了,从不懂到到一点到懂了。这个过程对于我来说是特别艰辛的,同时也是特别有意义的。从一个啥也不会,没有任何阅
4、历的高校生,转型为一个房产界的新人。在此感谢公司给了我这个平台,感谢领导给了我这个机会,让我能够踏入这行,让我有机会展示自我。同时也感谢各位同时对我的帮助,工作上的肃穆仔细,生活上的无微不至。但是作为一个新人,一个不合格的职业顾问,须要更加的努力学习。在此我向各位领导汇报我在三个月的所得所感:一、业务熟识状况1楼盘位置区位因素、基本概况小区就目前的状况而言,位于整个大足最为偏远的地方,这是不行否认的。但是作为海棠新城、城南新区这块地的位置不会比前面几块差。而我们小区随着的四周环境的配套齐全,以及周边的一些大的工程项目和几条主要干道的修建,会使该小区的位置优势日益明显突出。简而言之,买龙腾就是买
5、的是将来。而我们在介绍的时候这一点或许比介绍小区里面的基础绿化更为重要,因为现目前小区内的配套都还不是很明显。商业的繁华或许可以给此处的住房带来许多的动力。在接待客户时所面对的主要问题就是交通不是很便利、距离县城较远、买东西不便利、小娃读书离学校太远。而在未成交的客户中,不能接受这个距离的客户占有很大的比重。对此我觉得解决距离远的问题成为客户成交与否的主要因素。而我们小区相对于其他楼盘而言最大的优点就是价格上的优势、合理的户型设计、良好的生活环境、大手笔的绿化环境以及将来大足的发展趋势。在我自己销售成交的客户中,看中这个价格的是占有最大比例的,其次是周边几个工作单位的,还有就是出行便利的(龙水
6、方面的客户喜爱在这个地方买房的比石马万古的客户多)这个主要缘由就在于出行乘车方面的。价格、交通、将来发展三个因素在销售占有很大的比重。 2户型区间、户型分析1)16号楼地理位置优越、在整个小区的中心位置,前后景观都是相当不错。118类户型正对花园洋房小区景观、南山景区,97类户型面对的是中心花园景观,前后景观没有遮挡,间距很大。整体结构是两梯四户,全面通风采光,十八层电梯洋楼。97户型紧凑,方正、奢侈小、好用性高,总价少。118户型奢华大气、赠送面积大、相对于97户型的加强版豪华版,但是此房户型过较大,总价多,好用性不够强,比较挡客户。16号类最大的卖点就是地理位置好、公摊小、以及就目前现状来
7、看还有很多楼层可以选,相对于步行房或者说花园洋房来说有竞争力。可以让一些喜爱步行房的.接受、因为价格较之低、有矮楼层可以选。 2)24 25 21三栋高层电梯房是比较好销的。整体设计两梯六户、全方位采光通风,户型方正、好用性强,公摊不大。同时从三栋高层的销售状况可以得出一个规律:目前大足人民喜爱的是八十左右的两室两厅以及一百左右的三房。其他的大或者小一点的户型就没有如此好走。大户型总结上多了,让一些家庭不怎么接受或者是没有必要买那么大的或者是经济实力没那么强。现在人们思维在多半是看中好用性、经济实惠是最好的。只要基本满意通风采光,户型紧凑方正一点、也是简单销售的。目前余下的几十套大户型的等到真
8、正须要这类大户的客户,或者等到周边环境成熟了,会比较好销。在销售127户型时客户反应的状况主要有楼层较高、楼层数不好、两间次卧偏小,中间走道奢侈过大,以及整风光积较大,总结上较高。在有108户型的时候客户会主要选择此类户型,因为在他们眼中觉得该户型性价比高,相对127户型而言。 3价格利弊4卖方程序(商贷款,公积金,分期,全款,资料.二、销售技巧全面分析,着重介绍,威逼利诱1对于小区要做全面的透彻的分析,从目前到将来都是有必要的。但是不能始终死板的照搬,要在交谈相处之中有意无意的穿插一些好的系统的基本概况。 2对待客户要快速精确定位,要用最短的时间得出最精确的信息。最干脆的方法就是问客户须要什
9、么样的房,面积大小,价格多少,环境质量要求,以及用途(投资、居住、商用)。 3在知道了客户的所需后,要敏捷取舍,拿出最适合的商品给客户,简洁的说就是了解客户投其所好。 4当在没有非常适合客户的要求时,楼层不喜爱、朝向不好、甚至是户型也不喜爱。那么这就是最考验功底的时候了,此刻不能放弃要做的是问客户为啥子不好不喜爱,然后依据状况诱导,有时候问、听也是不错的选择。(此处不做具体书写了,不是一两句能说明白,只需记住敏捷二字). 5必要的时候逼定,方法许多,手段各异(楼层没有了、价格会涨、户型不多了、实惠取消了)6保持良好的心态、兴奋、快乐、有激情、真诚。 7隐晦的手段,话说几分、留几分。做一些善意的
10、谎言,有时候把自己全部的东西全倒出来会给一些客户压力,以及销售增加困难。此法要张弛有度,趋利避害,不违反原则。 8要给客户留下好的印象、口碑,适当的给客户一些好处,在一些小的细微环节方面可以适当提点。要让客户认可,生意不成、人意在。或许他不会买房、但是可能他的挚友会经他介绍来的(这是你的实力)。 9遇到一些迟疑的客户或者取舍不定的客户,有时候须要你我来做确定、义不容辞。选择一个比较紧的时间,让客户没有更多的时间去考虑。 10购房的气氛可以左右客户的心理趋向,两次开盘一次涨价一段时间的签合同,在这几个时间段所售房量至少占到总数的四成以上。而我在这段时间的成交量是50%。由此可见喧闹惊慌的气氛是多
11、好的催化剂哟。三、为人处世哲学做销售之人必定要圆滑世故,和气生财是王道,时时刻刻记着自己的本职工作(销售房子)。自己只是一个销售人员、其他做得再好也抵不上产品销售得好。和一些人或者说客户只能建立买卖方的关系(不是每个人都是),你们之间最主要的是利益所在,各取所需那是最好。单纯等于无知,这里是最能体现出来的。人为财死,鸟为食亡这是自然或者社会通常表现出来的惯例。踏踏实实做人,认仔细真做事,不行唯利是图亦不行大公无私,自己的人生准则。四、市场分析就目前从事三个月的房产销售的工作对整个房产行业来说那是微乎其微,只能浅而谈知。国内房产整体是呈上涨趋势,房产作为国民经济最主要的动力,是现目前整个经济发展
12、最为稳定的、增长最为快速的。房产联系着整个经济的增长,带动着系列的产业链,由此可以看出是不简单跌落的。就目前大足房产市场来说,整体呈上升趋势,房产项目在渐渐增多,楼盘在渐渐变大,竞争是越来越激烈。从大足整体规划发展来说,对于龙腾项目是挑战也是机遇,在我看来机遇更大一些。现目前海棠新城这一片区,龙腾项目处于最终最远的地方,但是随着周边的配套设施齐全,其他项目楼盘的建立,那么这个龙腾就不在孤独偏远。简洁的说现在龙腾啥子设施配套都未修成,但仍旧有人要会买,那么以后啥子东东都成立或者说修建个好了,那么一切都光明白。五、业绩状况从2022年九月三十日起先接待客户到十二月底总共接待客户组,成交量,总业绩,
13、九月半套,十月23108811,十一月,十二月。六、团队建设这个团队是我在这社会当中正式接触的其次个团队,也是时间最长的一个三个半月。在这里没有我说听说的那种残酷、现实、钩心斗角。给人最多的是团结、和谐、互帮互助、为他人兴奋。或许会有嫉妒、但是肯定没得恶意中伤,这是好的也是正常的。一个团队如若没有点嫉妒、攀比那么哪里来的竞争、进步。或许大家同龄之间没有多少隔膜,同时在几个较为年长的领导下,时时把握着那个度,不至于玩物丧志。在此感谢勇哥信任我,给了我一个机会接待第一个客户;朱姐时时刻刻提示着我、订正我的错,让我有机会成交第一个独单的客户;感谢杨哥对我的指导、谦让、大度,同时也给我了接待第一个客户
14、就成交的机会(因为那个客户是其老客户、在开盘气氛下成交了);感谢表哥在我一段满然无措的时间,点醒了我。对于其他给位姐或者给位哥赐予小钟的生活上,工作上的帮助就不依依详述(不然搞得像一个感谢信一样、弄得像个虚情假意似得)。七、个人展望在此阶段希望有机会成为优秀销售人员,业绩安排在三千万。客户成交量在售房部接待达到三分之一,外展场达到五分之一,业务员电话达到非常之一总接待量。希望这些能够在一年或者一年半的时间完成目标。在两到三年的时间里我希望完成资本的原始积累,找到自己的人生坐标,让我能够在这个社会成长起来,熟识这个社会的一种嬉戏规则。置业顾问工作总结320xx年是xxxx开盘之年,我从一个新人起
15、先学起,从预约客户、考讲沙盘、接待客户并成交客户,一步一步向着自我的目标在努力着。在这期间不断的学习、熬炼、提升自我的业务本领;不断的预约、回访、探望客户;协作着经理的营销策略,驻点、派发宣扬单、电话回访追踪客户、分析成交来访客户。这些都让我本人在这一年中渐渐的学习和成长着,并荣幸的加入到团队这个大家庭中。一、工作中学习到的东西而在团队中,经理、主管、同事的指导,让我这个初学者能够尽快的学习和成长。团队之间关系的融洽和密切的协作,让我明白了团队合作会比一个人奋战更具有效率,从而增加了团队荣辱感;每一天的开会客户分析,让我学会了如何去分析客户的需求和心理,从而增加了成交的机率;经理每次的培训课程
16、讲解,都会让我对销售技巧有了更深的相识,在销售实战中也更加体会到“听闻看说”的重要性,对于分析客户的类别时也更加的快捷有效率,使客户的成交周期在渐渐的缩短;在与客户洽谈成交时,也学习到了交谈的技巧,提高了语言表达本领,增加了个人心理素养。懂得了,仅有与客户转换角度的去思索,才会去明白客户所担忧的和所需求的,从而给出适合客户本人的产品,取得客户信任。二、工作不足之处同样,在学习中,也有些不足的地方。不能很好的维护好客户,在情感营销这方面,无法领悟其精髓。电话约访客户技术不成熟,在许多时候,总是无法电话约访到客户时间。在无法达成成交时,心态上会出现些许的偏差,个人心理素养还是不够强大。个人的学问积
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