材料行业-网管中心监控室-监控值班班长岗位说明书9671.docx

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1、监控值班班班长职职务说明明书岗位名称称监控值班班班长岗位编号号所在部门门网管中心心监控室室岗位定员员4直接上级级监控室主主任职系直接下级级集中监控控薪酬所辖人员员岗位分析析日期20033年5月月27日日本职：负负责本班班组作业业计划拟拟定、实实施，组组织监督督全省交交换网元元运行情情况监控控、哈市市地区机机房安全全远程监监控及班班组人员员的管理理职责与工工作任务务：职责一职责表述述：负责责对全省省交换网网元运行行情况的的实时监监控工作时间间百分比比：400%工作任务负责实施施在对全全省交换换网元运运行情况况的实施施监控，指指挥、协协调相关关维护单单位和人人员进行行处理，并并负责重重大故障障上报

2、工工作监督本班班组受理理地市网网络运行行故障的的处理工工作，当当班期间间负责对对超时工工单进行行催单处处理职责二职责表述述：负责责通过环环境远程程监控设设备，监监控哈尔尔滨交换换机房的的环境量量工作时间间百分比比：5%工作任务负责监控控哈尔滨滨枢纽楼楼、尚志志局、奋奋斗、宝宝捷、229号楼楼、中实实交换机机房的环环境监控控发现环境境量告警警及时通通知相关关人员处处理职责三职责表述述：负责责18660投诉诉、集团团电子运运维系统统工单的的处理、确确认工作时间间百分比比：100%工作任务夜班、休休息日、节节假日负负责监督督18660投诉诉单处理理的及时时性，发发现投诉诉单未按按时处理理，督促促相关

3、人人员进行行处理夜班、休休息日、节节假日负负责集团团公司电电子运维维系统工工单处理理的及时时性，协协调相关关人员及及时处理理工单职责四职责表述述：参与与制定全全省网元元监控作作业计划划的拟定定、组织织、实施施工作时间间百分比比：100%工作任务根据各专专业设备备的特点点，拟定定值班班班组作业业计划，并并组织实实施定期检查查作业计计划的执执行情况况并上报报职责五职责表述述：负责责班组的的日常管管理工作作工作时间间百分比比：300%工作任务依据交接接班制度度负责协协调、执执行交接接工作负责班组组人员串串班、出出勤情况况的管理理及记录录工作规范员工工工作行行为，严严格工作作纪律负责对班班组员工工考核

4、工工作组织周工工作总结结及障碍碍处理情情况的编编制及上上报工作作组织班组组成员的的学习交交流定期检查查监控人人员的日日常记录录职责六职责表述述：完成成上级交交付的其其它任务务工作时间间百分比比：5%权力：权限范围围内的生生产指挥挥调度权权协调相关关维护单单位处理理障碍权权对班组人人员的工工作进行行规范及及监督管理理权对班组人人员的考考核权工作协作作关系：内部协调调关系 省公司司网络部部、工程程建设中中心、省省会运维维中心、客客服中心心、巨龙龙公司、地地市公司司网络部部外部协调调关系网通公司司、联通通公司、铁铁通公司司、集团团公司、其其他省移移动公司司任职资格格：教育水平平大专及以以上学历历专业计算机、通通信、英英语专业业培训经历历交换设备备培训、岗岗位培训训经验3年工作作经验、22年相关关工作经经验知识具备相应应的通信信知识、计计算机网网络知识识、英语语知识技能技巧巧熟练使用用办公软软件，具具备基本本的网络络知识和和交换设设备维护护技能其它：使用工具具设备一般办公公自动化化设备工作环境境一般办公公环境工作时间间特征24小时时轮流值值班，44班倒，偶偶尔需要要加班、出出差所需记录录文档 GSMM电子值值班记录录、一级级干值班班记录、智智能网值值班记录录、工作作计划、工工作总结结备注：