某信用社文明规范服务工作事迹材料.doc

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1、某信誉社文明标准效劳工作事迹材料为了进一步标准信誉社效劳行为，促使效劳工作向标准化和标准化开展，该社在社主任的领导下不断创新思路、健全内控、紧抓窗口文明建立。一、立足三农领域，拓展经营效益空间为了更好地效劳三农经济，成为农民发家致富的好帮手，该社在多年的经营过程中，始终坚持以信贷支农工作为重心，不断深化农村、农户，广泛搜集农业资金需求信息，并根据农户需求，坚持不误农时、择优帮扶、简化手续的原那么，及时解决农户的资金困难。截止2月，发放支农贷款61万元，有效地促进了当地农村经济的开展。二、增强效劳观念，多方筹集资金来该社处于市区最繁华的中华大街，这里银行网点云集、同行业竞争剧烈。为了逆境求胜，该

2、社不断促进员工转变工作作风，结实树立从“请进来”向“走出去”转变的工作思想，不断稳定老客户、开展新客户。员工们利用人缘和地缘优势，广泛搜集信息、开拓储，不断与周边企业单位和个人的加强联络，尽力为客户提供优质高效的效劳。通过一系列科学化、人文化的管理，该社终于在强手如林的同业竞争中站稳了脚跟。存款的大副增长有效地鼓舞了员工士气，进而也增添了全员争优创先的工作热情。三、完善效劳设施，树立良好企业形象为了缩小信誉社同商业银行在效劳硬件上的差距，改变社风社貌，树立良好的金融企业形象，该社以“求树创”文明标准效劳竞赛活动为契机，不断建立和完善效劳设施，在营业厅内分设了业务受理区、客户咨询区和休息区，为了

3、保证客户资金平安，我社在各个网点增设了一米线隔离带，为客户营造了一个良好的办公环境。进一步提升了信誉社的企业形象。四、开展劳动竞赛，进步职工业务技能为了促进广阔员工进步业务技术和效劳程度，该社坚持举办一年一度的职工技术技能竞赛，此间不断涌现业务技术能手，尤其翻打百张传票、手工计息和点钞工程均处于全辖前列。通过领导的重视和全体职工的不懈努力，该社最终打造了一支有理想、有纪律、有文化、有技术的职工队伍。五、加强窗口效劳，促进文明标准创立该社结合_城联社制定的窗口效劳手册要求，实在开展标准化效劳，要求员工配证上岗，统一着装，办公物件摆放有序，业务处理准确及时。接待客户一律使用文明用语，努力把十字行风融入窗口效劳。对于违背效劳条款的员工，该社严格按照相关条例予以处分，确保了窗口文明不流于形式。“梅花香自苦寒来”。日前，该社全员上下严格遵循“严格、标准、慎重、诚信、创新”的十字行风，自觉形成了文明标准效劳示范意识，并不断加强网络化、电子化效劳建立，确保了“银行业文明标准效劳”工作的长效开展。第 3 页 共 3 页