银行工作人员个人总结最新银行人员个人工作总结.doc

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1、银行工作人员个人总结最新银行人员个人工作总结在银行工作是一种什么体验呢?相信大家都非常好奇，那么如今就让在银行工作的人来告诉我们把。下面WTT给大家整理了关于银行人员个人工作总结，方便大家学习。银行人员个人工作总结1今天早早地去了银行，正好碰到运钞机过来了，然后进去之后，把所有的电都开了。开晨会时，石主任特别强调我们实习生要从根底做起，要大堂经理好好带我们!然后要我们与客户建立关系链接。到九点了，我们和大堂经理，还有保安叔叔一起在门口等候客户!客户来了，我们就开场接待了，今天的任务还是要有5户激活银行，幸运的是今天我们完成了8户!今天上午人很多，许多都是购汇的或是结汇!以前不太懂购汇与结汇的区

2、别，今天搞懂了，还是理论出真知呀!还有今天的食堂叔叔特别好，打菜的时候特意给我多打了肉，真的是很感动，叔叔太友好啦学会了：1、挂失申请书：客户姓名与签名_不能代替，有四个签名_处，每次挂失要复印两张身份证复印件。2、结汇是外币兑人民币，购汇是人民币兑外币。3、支票跨行转账到会计柜，跨境汇款一般是37天，托收是境外汇款。4、1类账户：全功能银行账户，主要用于大额资金转账结算，2类、3类银行，可分别用于投资理财、小额支付消费和缴费等，20_年12月1日起，同一个人客户在我行只能开立1类银行账户，之前开立的一个或多个可继续正常使用，假设新开个人银行结算账户-那么为2类、3类银行账户。5、U盾可现办现

3、拿，网上银行取款金额大于5万。6、网上银行、手机银行不收费用，网上银行是电脑端使用;智能机可以激活银行，密码为身份证后六位数，柜台可以激活医保，智能机可以查房贷期限，不能查欠多少钱。缺乏及需要改善处：我们对银行很多理财产品不是太纯熟，说话没有底气，有些客户不放心我们实习生操作;还有智能机有些操作不是太纯熟，还要多磨练，多学!银行人员个人工作总结220_年已经过去，在过去的一年中，在市分行领导的教诲下，在省分行渠道管理部、科技开展部的指导下，在我们经理的带着下，我恪尽职守，忠实的履行了自我的岗位职责，为我行各项业务的开展奉献了一份应尽的力量。20_年是我人生旅程中最重要的一年，在过去的一年中，在

4、各位领导、同事们的指导、帮助下，我收获了许多，在此我向大家表示最真诚的感谢。此刻，我向大会作20_年度述职报告，请各位领导、各位代表审议。一.进取努力学习政治理论和科学文化知识：各级领导的精心培养下和同事们的悉心照顾下，我也经过自我的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。思想上，坚持理论与实际相结合的观念，进取参加上几行所组织的政治学习在进步思想觉悟的同时，将理论与自身的柜面业务实际操作相结合，与生活相结合。由刚刚毕业的纪律性不强，操作不太标准化转变成为严以律己，操作遵守规章制度工作勤恳并进取良好的完成自我的本职工作，我懂得了无规矩不成方圆，勤能补拙的道理。文化上，努力学习柜员教材，进取

5、参加各种考试来充实自我理论知识的缺乏，更让自我深化理解柜员的业务特性，及工作的重要性等根底知识。二.踏实认真工作，进取学习柜面业务柜员是直接应对客户的群体战斗在一线的工作岗位，在这平凡的岗位上，虽然仅有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比拟枯燥乏味的，可是把平凡的点点滴滴做到完美那就是一件伟大的事情，其实人生的价值不都体此刻平凡的工作上吗应对各类客户，柜员想要让让客户真正体会到农行的优质完善的效劳，所以我们就必需要有纯熟地业务处理本领跟良好的职业道德操守。自从参加工作后，我学会了踏实工作，努力学习业务知识，跟很

6、多同事请教业务技巧与知识，仅有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾让我飞快地成长着业务不断纯熟。在实际办理业务时，在遵守我行各项规章制度的前提下，我可以灵敏掌握营销方式，为客户供应必须灵敏、快捷的优质化效劳，不耽误客户时间更能改善客户对我行的印象。三、团结进取，共同营造良好的工作环境“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说，仅有上下各级由于一样的目的团结在一齐，我们才能在这竞争日益剧烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结别人，共同进取，也是我为人处世的态度。在工作中，可以团结同事，和睦相处，互相学习、互相促进;在生活中，互相帮助，互相关心

7、，共同创造和谐的气氛。同时，不断地进展自我定位，更新观念，为了统一的目的而努力奋进。简而言之，回忆过去展望将来，这一年来，在领导和同事的关心、帮助下，我在各方面都有了长足的开展与进步，但也还存在着很多缺乏，如还是对某些业务不纯熟，在前台遇到紧急情景机动性有待进步，对金融财会知识理解得不够，今后我会不断加强锻炼，争取在新的一年中获得更好的成绩。青年时期是人生最珍贵的光阴，因为踌躇满志，精力充分，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和期望!但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的交融，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!银行人员个人工作总结3

8、一、实习目的作为大学生，毕业实习是我们所必修经历的过程，也是理论与理论相结合的阶段。它让我们亲自体验社会生活，在理论中去理解社会、稳固自己的专业知识、发现自己的缺乏，及时改正错误，完善自我，以便毕业后可以更快融入社会生活。实习让我们学到了很多课堂上学不到的知识、技能，增长了我们的见识，开阔了我们的视野，是我们走向岗位的第一步。这次实习我首先熟悉了_银行最根本的业务，像各种票据，支票、汇票等，理解这一块的根本流程和贷款产品，其次进入银行风险信贷部，主要工作是审批企业申请的贷款，通过观看申请单位的财务状况，分析p 一下他们的经营情况和将来的开展趋势，将理论与理论进展有机结合，用理论检验理论，用理论

9、指导理论。通过实习，理解企业，为以后更好的工作，更好的融入社会做好了充分准备。二、实习时间20_年_月至_月三、实习单位简介_银行是四大国有银行之一，_市分行拥有50多年的历史，经营业务不仅包括根本建立贷款、流动资金贷款、房地产金融、工程造价咨询、工程融资等传统业务，还推进个人银行业务、投资银行业务、财富管理与私人银行业务、国际业务、信誉卡业务和电子银行业务等战略性业务开展，使“乐当家”、“龙卡”、“E路通”、“汇得盈”、“速贷通”等一系列效劳品牌深化人心。在不断调整业务构造，加强产品和效劳创新的背景下，逐步迈向国际一流的商业银行。四、对_银行_分行的管理岗的考虑在实习的这段时间，通过自己的分

10、析p 考虑认为，该银行首先要进展信贷管理的改革。存贷款作为四大国有银行来说无疑是最重要的一项业务，而如何有效利用存款，利用存款为银行创造更大的利益显得越来越突出，这就要求银行要进展必要的信贷管理改革。可从以下几个方面开展工作：第一，人员装备上进展适当调整，将经理队伍建立充实起来，客户经理与客户之间的比例要搭配适当，这样不会让客户久等，同时客户经理也可以充分利用，大大进步工作效率，为银行谋更大利益。第二，逐步进步营销意识。不断加大客户和市场的拓展力度，这就要求所有客户经理时时树立营销意识，可按时邀请有这方面的人士来银行进展营销技巧培训，与此同时，银行施行“走出去”战略，充分利用政府的指引，把更多

11、的企业引入自己银行，本着“主动出击、抢险营销”的战略性原那么，多多开展新客户，稳住老客户。第三，坚持紧抓风险管理。每个银行的放款都是为了谋取利润，而这期间必然要受到风险，所以作为银行要做好准备，严抓风险管理，提早预防，在保证以客户为中心的原那么上不断创新新的风险管理方法，尽量将风险降到最低，保证信贷的持续快速稳定开展。五、个人实习总结不知不觉银行实习的日子接近尾声，在这短短的实习日子里，我学到的不仅是银行的相关业务，更学到了里面所迸发出的一种积极竞争的精神，以及勇挑重任、兢兢业业的员工工作心态，这些的获得充实了我的生活，成为了我人生中的一笔很大的财富。实习的这些日子，跟同事们一起工作，在日常工

12、作中难免遇到不少问题，在一些详细业务上有疑问的地方他们都给了我不少帮助与鼓励，让我难以忘怀。从他们自身来看，对银行的详细业务知识、相关政策等那么的纯熟精通，与客户关系、合作伙伴等的维护上那么的得心应手以及自己的工作做得那么井井有条，态度诚恳认真等等都让我受益匪浅，我想这也许就是我所缺乏的社会经历吧，一些生活的必需品需要我渐渐领悟，多学、多问、多考虑是永久不变的主题。通过本次实习也让我深深明白了，在工作中与同事处理好关系也是非常重要的。做事首先做人，这是最根本的道理，而如何与人相处也是一个生活技巧。我们作为当代大学生，要通过各种渠道和手段不断地改掉自己的缺点，将自己渐渐变得成熟起来，尽早适应这个

13、社会，沟通和互相学习是最根本的，在这次实习中就表达的淋漓尽致，比方一些实习学生跟教师就像是朋友一样相处，学生有什么疑难问题直接找教师询问，教师耐心指导，教师有什么需要我们帮助的也很爽快的找我们帮助，有什么好时机也首先想到我们，在这样的轻松环境里互相帮助，互相合作，充实的生活油然展开，并没有会去想他们有什么后台或者关系，朋友就是朋友，坦诚相待，能帮的就尽量帮。另一个方面，我觉得就是要多去理解信息，多掌握技能，这样就可以帮助更多的人，帮助别人多了，不但别人也会帮助你，同时你的综合素质也潜意识的提升了，各方面的人脉也翻开了，人际面广了，无论做什么事也就顺心多了，形成的是一个良性循环，久而久之，收获的

14、也多了。其次，自己的行为也很重要，这是由你的思想决定的，要改变行为首先要改变你的思想，很多时候你怎样对待别人，别人就会以同一种方式来对待你，这就是所说的得到同样的回报，渐渐的就意识到自己不能太独处了，独来独往最终导致自己的空间变得越来越小，总担忧别人的看法，不能敞开心扉的去承受别人，更不用说集体荣誉感，也不用说团队意识了，而这个社会正需要这些素质，所以在日常生活、工作、学习中就要有意识的去培养，这样在以后踏入社会遇到问题就可以迎刃而解，不再会一味的抱怨，做些无用功。人就是要渐渐成长、成熟，不断的让自己变得强大起来，多接触新事物，多适应新环境，考验自己的适应才能，在温室下成长起来的人经不起风雨的

15、打击，有句话这样说“没有经过风雨，哪能见彩虹”，简练的说明了只有经历过各种考验与锻炼才能让自己认清自我。对于专业方面，在实习期间有了更为详尽而深化的理解，也算是对大学里所学专业知识的一个稳固和进步，体会到实际的工作与书本上的知识还是存在一定的差距，需要我进一步的再学习，不断考虑问题，虽然这次实习并未涉及很深的专业知识，只是在前台等理解了一下根本业务，但是对于一些专有名词等详细内涵还是模棱两可，根底知识不扎实，同时，通过接触根底业务，让我感觉到这不仅局限于课本上的知识，更使我有了一个比拟全面的认识，特别是对于我所接触的银行风险管理这一局部，会计分工在期间起到重要作用，互相制约、互相监视表现的很凸

16、出，这样也有利于减少错误的发生，防止不必要的损失。千里之行始于足下。我知道我理解的或者说我学到的还远远不够，在当前紧张的就业形势下，我们必须明确自己的目的，正确定位好自己，在接下来的学习生活中，一方面充实自己的专业知识，在实习期间遇到的疑问争取从课本上明确出来，找到根据，对于课外知识多加涉及，另一方面，时刻保持清醒头脑，坚持有原那么的做事情，不随波逐流，将自己的素质从思想上提升上来。银行人员个人工作总结4光阴飞逝，一转眼我已经进入_银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位，面对这生疏的工作岗位和工作流程，让我自己不觉的有一丝紧张，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。在实习这段期

17、间，在自己努力学习专业知识，进步专业上的技能，完善自己的业务素质，领导和同事们也都对我们相当照顾，有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开场的一无所知，到如今能成为一名可以独立办理业务的综合柜员。不断地学习、纯熟业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的_员工。我也深化体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调才能的重要性。这些都是我将来成长过程中的点滴财富的积累。一、爱岗敬业，刻苦学习在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新颖。同事们对我说：“如今感觉很新颖，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”实如今的我也能感觉出来，每天重复这根本同样的动作-无数次的清点钱数。可这些并不会

18、消除我对工作的热情，我喜欢繁忙地工作一整天，而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的开展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。热爱自己的岗位，每天都要充满热情的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满足。对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开场，一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联络，但大学的学习使我们综合知识面更广，更加具有责任心，也

19、具有较强的自学才能。我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身开展中去。假如只因为名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化，各种有疑问的问题应该即时的向有经历的老员工请教，在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识，多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章，我觉得这样很好，即能锻炼自己的写作程度，又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了，这就是自我缺乏自控才能的表达。这一点我是需要进步的，在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为，而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍，让我们忘记我们是大学生的名号，让我们把自己当成是一名新

20、报道的学生一样，在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。二、细致工作，微笑效劳柜员窗口有一定的危险性，需要我们时刻的警觉，进步自己的业务知识与实际操作程度，把不必要的失误、费事降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，在平常中我们要积累经历，要以一些案例去为己所用，提醒自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱，因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象，有时我们就马虎的以为没事而过去了，可这成为大意的代价。特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。我们是_队伍中最基层的岗位，可这一

21、个小小的窗口，却是我们农信与客户间最直接的纽带，我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说，乡镇的网点对柜员更具有挑战性，因为我们面对的根本都是农民阶级，他们文化不高，对于简单的业务流程，在他们看来都是那么的繁琐，我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的，醉酒后语无伦次的，可我们是效劳行业，一切都要以客户至上为原那么，把不必要争吵用我们的真诚，妙语去化解掉。有的客户对我们的效劳称赞，其实这是对我们最好的.褒奖，胜过一切，我们也要更加谦虚慎重，良好的效劳质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位考虑问题，急客户之所急，想客户之所想

22、。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的效劳。每一次都效劳都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的间隔 ，让我们的微笑与真挚的效劳成为农信最好的名片。三、以案例为鉴懂得珍惜前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观，价值观发生扭变，而以身汗水去拼搏来的，而不是投机取巧。无限的攀比是无尽头的，人要有颗知足的心。当同学，朋友得知我进入的农信上班，他们都投来羡慕的目光，相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候教师告诉我们，在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱，这个比喻是一种警示，一张属于自己的一百元钱那是自己

23、用劳动换来的，一捆一万，可那不是我的。对于我们这些新来的员工，还有老员工一样。也许我们并不富有，但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨，无论是家人还是单位，你都会成为一名罪人。懂得感恩，珍惜如今所拥有的一切，努力的为了农信的将来去奋斗，在工作中表达你的价值。农信的光需要我们去照亮，而不是为自己的一时去阴埋。四、加强员工主观学习才能在信誉社年底的收贷结息是旺季，其余都有很多空余时间，业务量也不是很多。在我看来信誉社大局部的员工还都是以本职工作为根底，而无视自我的日常学习。学习不单学的是书面上的知识，更主要是提升个人的内心修养。前几天党办群推荐书籍，让写，我觉得这就是一种

24、很好的做法。日常的学习也应该列入员工考核的工程。在集体中能形成良好的学习气氛。而不是把时间浪费在一些没有意义上的事情中去。结语每一个人走向工作岗位实习是必须拥有的一段经历，它使我们在理论中理解社会，翻开了视野，增长了见识，为我们以后更好地工作打下坚实的根底。从这次实习中，我认真参与每一个学习的时机，总结实际操作中的经历和积累学习中自身的缺乏，亲密关注和理解信誉社柜员工作开展的最新动向，为以后即将从事的工作打下坚实的根底，走向工作岗位时，才可以让自己胜任自己的工作，在大浪淘沙中可以找到自己屹立之地，让自己的所学为企业开展做出自己应有的奉献。银行人员个人工作总结5这一段时期，我主要是在营业部实习工

25、作，都是根底的业务，但却是最能学到东西的关键环节。在处理业务的过程中，仔细和认真是必不可少的。这也对我提出了更高的要求，使自己的工作潜力得到了进步。刚实习，身心都很累，有想过要放下，和蔼的营业部的同事豪不保存地传授着他们的经历：始终坚持做一个有“心”人，虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境就应是舒适安静的，其实银行是相当嘈杂的一个环境，不断有打印机的声音，点钞的声音，敲图章的声音，银行的工作是很繁忙的，每一天重复同样的工作，虽然工作很累，但感觉很快乐，心里也满足。老员工们纯熟地办理客户提出的业务，专业的答复

26、，灵敏的指法，快速的办理，还有良好的心态都是我要学习的目的。银行就像生活，偶尔发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。经过这段时期的实习，我深化的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有必须差距的，仅仅掌握好书本知识是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增强动手潜力，才能更好地完成各种工作。我喜欢有好处的生活。我此刻还刚刚起步，人生的旅程刚刚开场最新银行人员个人工作总结第 16 页 共 16 页