中国联通广东分公司三期客户服务及计费管理系统集中计费软件概要设计书(doc 33)24630.docx

《中国联通广东分公司三期客户服务及计费管理系统集中计费软件概要设计书(doc 33)24630.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国联通广东分公司三期客户服务及计费管理系统集中计费软件概要设计书(doc 33)24630.docx（25页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、中国联通通广东分分公司三期客户户服务及及计费管管理系统统集中计费费软件概要设计计书目 录录第一章系系统的总总体布局局11.1系系统背景景11.2开开发平台台11.3系系统总体体布局图图31.4系系统特点点31.5未未来展望望4第二章软软件系统统总体结结构设计计52.1总总体设计计任务52.2业业务功能能52.3业业务功能能向系统统模块的的演化72.4数数据分类类162.5 系统处处理流程程图172.6总总体结构构设计182.6.1总体体设计质质量检验验标准182.6.2划分分分系统统依据182.6.3划分分分系统统是否合合理的检检验标准准182.6.4系统统总体构构想192.6.5系统统主要功

2、功能192.6.6外部部数据接接口202.6.7分系系统介绍绍212.6.7.11计费分分系统212.6.7.22结算分分系统242.6.7.33信用控控制分系系统262.6.7.44智能信信用控制制原型272.6.7.55 统计计报表282.6.7.66系统维维护302.6.7错误误信息处处理设计计33第一章系系统的总总体布局局1.1系系统背景景本系统是是应广东东联通分分公司为为规范企企业管理理、提高高工作效效率,适适应当前前竞争日日益激烈烈的ITT行业，从从而在管管理上作作出了科科学调整整所设计计的计费费系统，系系统采用用省、地地市计费费中心分分次批价价，省级级统一结结算的体体系结构构，使

3、权权力的适适当集中中与分散散相结合合,理想想与现实实相结合合。经过过与华昀昀公司开开发小组组的多次次讨论、协协商,决决定在广广东省实实施集中中计费系系统,使使现有系系统得到到升级。 省级计计费中心心根据统统一制定定的计费费规则、费费率、国国家标准准优惠政政策、话话单属性性对采集集话单进进行一次次批价，并并可制定定灵活的的优惠政政策。同同时以批批价后话话单作为为结算依依据，进进行省级级统一结结算，各各地市计计费中心心可对一一次批价价后的话话单作二二次批价价，二次次批价不不能违背背一次批批价基本本原则，可可以根据据用户的的个体资资料（特特殊号码码、客户户群、入入网套餐餐、话费费套餐）作作出相应应计

4、价调调整。同同时由省省计费中中心生成成防欺诈诈报告，供供地市计计费中心心作为防防欺诈参参考1.2开开发平台台本系统在在操作系系统选择择上使用用开放式式操作平平台，拟拟选用面面向对象象并具程程序自动动生成功功能的PPB7.0，proo C作作为开发发工具，（pro C用于书写计费结算核心程序）采用Client/Server架构。 后台台数据库库采用OOraccle88.0.5,操操作系统统采用ddigiitall Unnix省级计费系统（双机热备份）1.3系系统总体体布局图图信用控制系统（智能化原型）结算系统地市级分公司计费中心分公司计费中心分公司计费中心 营业厅 营业厅 代销商 营业厅 营业厅

5、 代销商 代销商1.4系系统特点点l 系统可采采用分级级授权，角角色、子子角色授授权，不不仅授权权灵活，而而且高效效；l 个性化应应用界面面，用户户可定义义自己的的个性化化应用界界面（授授权模块块的任意意重新组组合）；l 编码参数数集中设设计，分分散管理理，并可可授权他他人管理理；l 集中与分分散相结结合：采采用省级级集中结结算，计计费则集集中分散散相结合合，与理理想上的的集中计计费略有有差别。这这种设计计方式，主主要是充充分考虑虑了用户户的系统统现状：目前广广东省内内有多套套营业、帐帐务系统统的并存存；用户户资料实实时上传传比较困困难；如如果一次次完全集集中计费费，则风风险较大大。目前前的集

6、中中与分散散相结合合方式，有有利于广广东联通通在风险险最小的的前提下下，逐步步过渡到到未来的的全集中中方式；l 能方便实实现省级级不完全全集中计计费模式式向省级级完全集集中计费费模式的的切换；l 对现有结结算方式式进行了了归纳总总结，对对网间结结算提出出了待检检验的改改进方案案；1.5未未来展望望随着电信信市场竞竞争的加加强，电电信企业业必将面面临更严严峻的挑挑战，特特别在国国外电信信企业进进入国内内以后，规规范管理理、提高高效率、加加强服务务将提上上一个新新的日程程。第二章软软件系统统总体结结构设计计2.1总总体设计计任务实施全省省集中计计费，置置换地市市级结算算分系统统，增强强省级结结算分

7、系系统的功功能，增增强省级级信用分分系统的的防欺诈诈功能，同同时根据据各级分分系统的的功能变变化，增增加/删删除相应应的查询询、统计计功能；根据业务务逻辑和和数据规规则，划划分分系系统和相相应功能能模块，明明确集中中计费系系统与集集中采集集系统及及各地营营帐系统统的系统统接口。2.2业业务功能能业务来源源于需需求分析析说明书书业务的提提取是对对用户现现有事务务操作流流程的归归纳及管管理体制制的提炼炼与升华华，功能能项是有有关事务务操作实实施的集集中表示示和体现现，因而而业务操操作实施施之间不不能有功功能上的的重叠，被被提取的的业务必必须能且且仅能在在系统中中完全实实现。根据我们们对用户户确认的

8、的业务需需求分析析，从目目前所提提供的业业务流程程中抽象象、归纳纳，广东东联通分分公司三三期集中中计费系系统拟实实现如下下功能：计费管管理l 话单采集集l 话单预处处理l 一次批价价l 话单分发发l 费率调整整l 计费规则则，优惠惠规则制制定结算管管理l 网间结算算规则l 网内结算算规则l 网间结算算l 网内结算算信用度度管理l 高额话单单l 高额话单单处理l 话务分析析（省外外用户，国国外用户户，省内内用户）l 话务分析析报表统计报报表l 新增统计计报表l 计费统计计报表l 计费对比比分析报报表（假假想计费费与实际际计费）l 话务量统统计报表表l 话务量分分布报表表l 通话次数数、时长长、话

9、费费统计报报表l 新业务统统计报表表l 客户日常常通话行行为统计计报表l 防欺诈报报告处理理情况统统计报表表l 防欺诈报报告分类类统计报报表l 国际漫游游结算统统计报表表l 非联通公公司结算算统计报报表l 与服务代代理商，服服务提供供商结算算统计报报表l 省内漫游游结算统统计报表表l 省内长途途结算统统计报表表l 省间漫游游结算统统计报表表l 省间长途途结算统统计报表表l 联通内部部不同营营运网络络间的结结算统计计报表用户信信息和权权限管理理2.3业业务功能能向系统统模块的的演化1、业务务的合并并与分解解删除不适适合用计计算机实实现的业业务，怎怎样把用用户的剩剩下各项项业务用用计算机机来实现现

10、，即把把业务转转化成易易于计算算机实现现的功能能模块。有有以下方方法可供供参考： 1）分分解复杂杂业务，把把一个业业务进行行分解，用用若干各各功能模模块去加加以实现现 2）合合并功能能十分简简单的、有有紧密逻逻辑关系系的或业业务处理理流程类类似业务务，用一一个模块块去实现现 3）合合并计算算机处理理方法类类似的功功能模块块2、模块块设计原原则l 每个模块块完成一一个相对对独立的的特定功功能（内内聚度要要高）；l 模块之间间的接口口简单（耦耦合度要要低）。l 注意模块块的可重重用性l 预测系统统未来的的使用方方式是否否能适应应企业管管理模式式3、 模块设计计是否合合理的检检验标准准l 易于计算算

11、机实现现l 可重用性性好l 适应企业业的管理理模式（或或企业愿愿意为之之改进管管理模式式）l 易于任务务分工（编编程，测测试，维维护）注意：模块要易易于计算算机实现现往往会会与模块块的可重重用性发发生冲突突，这时时一定要要权衡利利弊，根根据项目目进度决决定取舍舍，但一一个好的的可重用用设计方方案，应应该同时时并存，可可重用方方案要进进入产品品化设计计技术库库。结论：一般地分分解合并并的原则则是适合合计算机机实现。分分解让复复杂问题题变得简简单，合合并往往往带来用用户相应应业务管管理上的的变动，事事先要得得到用户户认可，否否则会给给系统使使用带来来麻烦，合合并常常常带来更更高工作作效率和和科学的

12、的计算机机管理。分解后的的业务与与模块之之间存在在1对多多的关系系，合并并业务与与模块之之间存在在多对11的关系系，即没没有分解解也没有有合并的的业务与与模块存存在1对对1的关关系。注意：该演化工工作在总总体设计计时必须须统筹考考虑，仔仔细审核核，反复复修改。因因总体设设计的疏疏漏在详详细设计计阶段时时可能造造成模块块的再次次分解与与合并，建建议尽可可能减少少合并，但但分解工工作可以以接受，总总体设计计修改建建议提交交后，经经仔细审审核，核核实后方方能进行行修改。所所有修改改必须有有详细的的修改记记录。因此，本本系统的的设计过过程如下下：1、业务务分解1)计费费管理l 费率维护护-移动费率率查

13、询移动费率率维护省内长途途陆地费费率查询询省内长途途陆地费费率维护护国内长途途陆地费费率查询询国内长途途陆地费费率维护护国际长途途陆地费费率查询询国际长途途陆地费费率维护护郊农郊县县陆地费费率查询询郊农郊县县陆地费费率维护护附加费率率查询附加费率率维护特服费率率查询特服费率率维护特殊号码码费率查查询特殊号码码费率维维护l 话单文件件生成及及分发、计计费规则则维护-行政区号号段定义义行政区基基站定义义本地网参参数定义义通话收费费规则国标节日日优惠规规则国标常规规优惠规规则联通优惠惠规则话单预处处理规则则话单文件件生成及及分发2)结算算管理l 结算标准准- 省内结结算规则则制定省内结算算规则查查询

14、省间结算算规则制制定省间结算算规则查查询国际结算算规则制制定国际结算算规则查查询l 网间结算算- 与国内内其他电电信运营营商各类类电信网网络漫游游结算 与国内内其他电电信运营营商各类类电信网网络漫游游核算 与国内内其他电电信运营营商各类类电信网网络长途途结算 联通内内部不同同电信网网络漫游游结算（*） 联通内内部不同同电信网网络漫游游核算（*） 联通内内部不同同电信网网络长途途结算（*） 与国际际电信运运营商的的电信网网络漫游游结算 与国际际电信运运营商的的电信网网络漫游游核算 与国际际电信运运营商的的电信网网络长途途结算 与服务务代理商商结算 与服务务提供商商结算 l 网内结算算-网内省内内

15、结算方方式选择择（*）网内省间间漫游结结算网内省间间漫游核核算 网网内省间间长途结结算网内省间间长途核核算 网网内省内内漫游结结算 网网内省内内长途结结算本地网间间漫游结结算本地网间间漫游核核算行政区间间漫游结结算行政区间间漫游核核算3)信用用度管理理 人工控制制信用子子系统l 高额话单单-定义各类类高额标标准（基基于不同同种类的的一条话话单）生成各类类高额报报告高额报告告查询高额报告告统计l 话务分析析-设定话务务分析参参数话务分析析自动处处理话务分析析报告智能信用用控制原原型 注注：本原原型只作作分析设设计尝试试，在本本期软件件中将不不予实施施。 定定义每个个用户的的号码集集、正常常消费水

16、水平（分分工作和和休闲）、日日常通话话习惯（工工作和休休闲）、用用户职业业类别（依依据其工工作时间间的日常常通话类类别划分分）、允允许最大大透支额额度、系系统学习习周期等等，以上上各类参参数通常常由系统统经过一一定的使使用周期期自动形形成，也也可以通通过人工工对个别别号码的的初始化化设置，进进行特殊殊的强制制干预。4)统计计报表 计费对对比分析析报表（假假定费率率计费与与实际计计费）- 假定费费率计费费（用户户另选择择某种费费率进行行计费） 不同费费率计费费对比分分析报表表（假定定费率计计费与实实际计费费）5)用户户信息和和权限管管理-l 系统应用用模块定定义l 模块角色色权限定定义（为为每一

17、个个模块定定义一个个树叶角角色，并并受给相相应的数数据库权权限）l 子角色权权限定义义（子角角色可以以包含其其他子角角色和模模块角色色树叶角角色）l 建立用户户帐号l 用户帐号号查询l 修改用户户帐号状状态l 修改用户户口令l 用户口令令挂失重重置l 用户分类类l 用户模块块角色授授权l 用户模块块角色授授权查询询l 用户子角角色授权权l 用户子角角色授权权查询l 用户编码码授权l 用户编码码授权查查询l 用户参数数授权l 用户参数数授权查查询2、业务务合并：计费管理理l 话单分拣拣l 一次批价价-话单计计费（PPRO C）3、模块块分解工工作如下下：话单计费费（PRRO CC）-话单计费费（

18、PRRO CC）话单分类类统计话单总数数核对4、 模块合并并：1)l 与国内其其他电信信运营商商各类电电信网络络漫游结结算l 联通内部部不同电电信网络络漫游结结算（*）l 与国际电电信运营营商的电电信网络络漫游结结算l 本地网、行行政区之之间的漫漫游结算算-网间漫漫游结算算2)l 与国内其其他电信信运营商商各类电电信网络络漫游核核算l 联通内部部不同电电信网络络漫游核核算（*）l 与国际电电信运营营商的电电信网络络漫游核核算l 本地网、行行政区之之间的漫漫游核算算-网间漫漫游核算算3)l 联通内部部不同电电信网络络长途结结算（*）l 与国内其其他电信信运营商商各类电电信网络络长途结结算l 与国

19、际电电信运营营商的电电信网络络长途结结算-网间长长途结算算2.4数数据分类类数据类就就是一组组逻辑相相关的数数据的集集合。数据和资资源实体体有很强强的依赖赖关系。数数据的产产生、处处理、应应用、归归宿与系系统服务务对象，系系统资源源及其分分类和过过程识别别相关联联。据我我们的分分析，广广东联通通三期计计费系统统的数据据类型可可划分为为：计费费类、结结算类、信信用类、系系统维护护类等。它它们之间间的关系系如下：省级 统一资费政策各地市原客户服务计费系统一次批价话单防欺诈报告结算话单结算数据省级计费数据信用控制数据地市资费政策采集话单全省集中采集系统2.5 系统处处理流程程图维护分系统计费分系统各

20、地市计费中心采集话单结算分系统维护分系统出访话单用户信用资料相应话单文件信用分系统维护分系统防欺诈报告结算报告2.6总总体结构构设计2.6.1总体体设计质质量检验验标准l 是否符合合用户需需求分析析l 是否能改改进用户户现有管管理模式式l 是否具有有良好的的扩展性性和对未未来预见见能力l 分系统划划分是否否合理2.6.2划分分分系统统依据l 分系统间间的功能能界面简简单，数数据界面面清晰l 分系统间间的凝聚聚度最低低，逻辑辑关系明明晰，接接口最简简单l 分系统内内模块间间的业务务逻辑关关系2.6.3划分分分系统统是否合合理的检检验标准准系统易于于分工（特特别在详详细设计计、编程程、测试试、维护

21、护阶段），易易于实现现（要求求分系统统间数据据接口尽尽可能小小），可可重用性性好。系系统容易易被大众众接受，理理解（要要求分系系统内各各模块存存在较紧紧密的业业务逻辑辑）注意：需要特别别申明的的是，本本系统的的统计查查询功能能分工时时应该根根据模块块数据来来源，交交相关人人员去实实现，必必要时可可以考虑虑增加辅辅助人员员。分工工基于最最易实现现的原则则，避免免出现随随手一扔扔，大海海捞针的的额外工工作量。2.6.4系统统总体构构想l 话单文件件由全省省集中采采集系统统获取、预预处理、一一次批价价l 一次批价价依据与与具体用用户资料料无关l 一次批价价可针对对特定号号码段进进行指定定的优惠惠l

22、地市计费费中心根根据用户户资料对对话单进进行二次次批价l 所有结算算工作由由省级结结算中心心集中完完成l 省级计费费中心生生成防欺欺诈报告告，供各各地市参参考2.6.5系统统主要功功能l 话单一次次批价、优优惠l 防欺诈及及信用控控制l 网内网间间结算l 报表l 用户系统统权限管管理2.6.6外部部数据接接口集中计费费系统与与全省集集中采集集系统有有以下数数据关系系:1) 输输入数据据：l FROMM 全省省集中采采集系统统采集的的话单l FROMM 各地地市原有有客户服服务计费费系统的的相应计计费规则则、费率率（今后后可考虑虑由省级级统一制制定、维维护；各各地市可可通过权权限管理理获得对对自

23、身数数据的管管辖权。） 2) 输输出数据据：l 一次批价价话单TTO各地地市营帐帐计费系系统l 结算报告告TO各各地市结结算中心心l 防欺诈报报告TOO各地市市营帐计计费系统统l 其他相关关统计报报告TOO各地市市营帐计计费系统统3) 内内部数据据接口：l 结算相关关话单FFROMM 计费费分系统统TO 结算分分系统l 信用相关关话单FFROMM 计费费分系统统TO 信用控控制分系系统l 编码参数数权限FFROMM计费分分系统TTO系统统维护分分系统l 编码参数数权限FFROMM结算分分系统TTO系统统维护分分系统l 编码参数数权限FFROMM信用控控制分系系统TOO系统维维护分系系统l 模块

24、使用用权限FFROMM系统维维护分系系统TOO计费分分系统l 模块使用用权限FFROMM系统维维护分系系统TOO结算l 模块使用用权限FFROMM系统维维护分系系统TOO信用控控制分系系统2.6.7分系系统介绍绍集中计费三期系统软件结构构图：计费分系统结算分系统统计报表系统维护分系统信用控制分系统注：系统统维护分分系统分分别独立立存在于于计费分分系统，结结算分系系统，信信用控制制分系统统中，三三个分系系统通过过文件进进行数据据传递，保保持各自自的独立立性。集中计费费系统含含以下五五个分系系统： 2.6.7.11计费分分系统1、主要要功能：l 支持完全全集中计计费升级级，有良良好的可可扩展性性l

25、 指定计费费规则、费费率l 对全省集集中采集集系统采采集话单单进行预预处理，并并作一次次批价l 能灵活地地对话单单进行优优惠2、分系系统间（或或与外部部系统间间）数据据接口:I输入数数据l 来自MSSC通过过采集机机的采集集话单l 来自各地地市原有有客户服服务计费费系统的的相应计计费规则则，费率率（今后后可考虑虑由省级级统一制制定，维维护），话话单预处处理规则则，优惠惠规则l 各种计费费对照表表II输出出数据l 一次批价价话单到到各地市市原有客客户服务务计费系系统l 结算相关关话单到到结算分分系统l 信用相关关话单到到信用分分系统3、功能能模块(含编程程工具，未未标记默默认为PPB)l 行政区

26、号号段定义义l 行政区基基站定义义l 本地网参参数定义义l 通话收费费规则l 移动费率率查询l 移动费率率维护l 省内长途途陆地费费率查询询l 省内长途途陆地费费率维护护l 国内长途途陆地费费率查询询l 国内长途途陆地费费率维护护l 国际长途途陆地费费率查询询l 国际长途途陆地费费率维护护l 郊农郊县县陆地费费率查询询l 郊农郊县县陆地费费率维护护l 附加费率率查询l 附加费率率维护l 特服费率率查询l 特服费率率维护l 特殊号码码费率查查询l 特殊号码码费率维维护l 国标节日日优惠规规则l 国标常规规优惠规规则l 联通优惠惠规则制制定l 话单预处处理规则则l 话单计费费（PRRO CC）l

27、话单分类类统计*l 话单总数数核对*l 话单文件件生成及及分发l &出出访用户户漫游文文件倒入入l 系统运行行状态监监控l 计费业务务量统计计报表2.6.7.22结算分分系统1、 主要功能能:l 能正确完完成全省省网间的的漫游、长长途结算算；l 能正确完完成全省省网间的的漫游、长长途核算算；l 能正确完完成全省省网内（包包括本地地网、行行政区）的的漫游、长长途结算算；l 能正确完完成全省省网内（包包括本地地网、行行政区）的的漫游、长长途核算算；2、分系系统间（或或与外部部系统间间）数据据接口:I输入数数据l 来自计费费分系统统的一次次批价话话单l 深圳上传传漫游、长长途文件件l 总部下发发漫游

28、、长长途文件件l 省内用户户各种漫漫游出访访话单l 上传（总总部）回回执文件件l 各种网间间网内结结算规则则l 与结算有有关的各各种对照照表II输出出数据l 各种网间间网内结结算报表表l 各种网间间网内对对帐报表表l 下发深圳圳漫游、长长途文件件l 上传总部部漫游、长长途文件件3、功能能模块(含编程程工具，未未标记默默认为PPB):l 行政区号号段定义义l 行政区基基站定义义l 本地网参参数定义义l 中继对照照表录入入l 交换机对对照表录录入l 计费共用用参数录录入*l 网内结算算规则定定义l 网间结算算规则定定义l 网内结算算l 网间结算算l 网内结算算核对l 网间结算算核对l 上传总部部漫

29、游文文件生成成l 上传总部部长途文文件生成成l 下发深圳圳漫游文文件生成成l 下发深圳圳长途文文件生成成2.6.7.33信用控控制分系系统1、主要要功能:l 定义各种种防欺诈诈高额话话单l 基于话单单生成相相应高额额防欺诈诈报告，并并实时传传递给各各地市分分公司，省省外国外外分公司司l 基于用户户进行话话务分析析，生成成累计防防欺诈报报告l 建立智能能化信用用控制模模型2、分系系统间（或或与外部部系统间间）数据据接口:I输入数数据l 来自计费费分系统统的一次次批价话话单l 省内用户户各种漫漫游出访访话单l 信用控制制参数II输出出数据l 防欺诈报报告到各各地市原原有客户户服务计计费系统统3、功

30、能能模块(含编程程工具，未未标记默默认为PPB):l 高额定义义（基于于不同种种类的一一条话单单定义各各类防欺欺诈高额额标准）l 用户信用用资料上上传l &产生生防欺诈诈数据l 高额报告告（生成成各类防防欺诈高高额报告告）l 高额报告告查询l 高额报告告统计l 设定累计计话务分分析参数数（基于于号码）l 累计话务务分析报报告（基基于号码码、本地地网）l 累计话务务分析报报告统计计2.6.7.44智能信信用控制制原型(注：本本原型只只作分析析设计尝尝试，在在本期软软件中将将不予实实施。)l 定义每个个用户的的号码集集(主被被叫)，l 正常消费费水平（分分工作和和休闲），l 日常通话话习惯（工工作

31、和休休闲），l 用户职业业类别（依依据其工工作时间间的日常常通话类类别划分分），l 允许最大大透支额额度l 系统学习习周期以上各类类参数通通常由系系统经过过一定的的使用周周期自动动形成，也也可以通通过人工工对个别别号码的的初始化化设置，进进行特殊殊的强制制干预。2.6.7.55 统计计报表1、主要要功能:l 生成本系系统各分分系统重重要数据据统计报报告或提提供查询询界面。l 对采集话话单进行行假定费费率批价价，并进进行统计计，作相相应对比比分析。2、分系系统间（或或与外部部系统间间）数据据接口:I输入数数据l 来自计费费分系统统的一次次批价话话单数据据l 来自计费费分系统统的计费费规则，费费率

32、（供供假想批批价参考考）l 来自结算算分系统统的结算算报告l 来自信用用控制分分系统的的防欺诈诈报告l 各类出访访话单II输出出数据l 计费统计计报表l 计费对比比分析报报表（假假定费率率计费与与实际计计费）l 话务量统统计报表表l 话务量分分布报表表l 通话次数数、时长长、话费费统计报报表l 新业务统统计报表表l 客户日常常通话行行为统计计报表l 防欺诈报报告处理理情况统统计报表表l 防欺诈报报告分类类统计报报表l 国际漫游游结算统统计报表表l 非联通公公司结算算统计报报表l 与服务代代理商，服服务提供供商结算算统计报报表l 省内漫游游结算统统计报表表l 省内长途途结算统统计报表表l 省间漫

33、游游结算统统计报表表l 省间长途途结算统统计报表表l 联通内部部不同营营运网络络间的结结算统计计报表功能模块块(含编编程工具具，未标标记默认认为PBB)l 假定费率率计费（用用户另选选择某种种费率进进行计费费）l 计费统计计报表l 不同费率率计费对对比分析析报表（假假想计费费与实际际计费）l 话务量统统计报表表l 话务量分分布报表表l 通话次数数、时长长、话费费统计报报表l 新业务统统计报表表l 客户日常常通话行行为统计计报表l 防欺诈报报告处理理情况统统计报表表l 防欺诈报报告分类类统计报报表l 国际漫游游结算统统计报表表l 非联通公公司结算算统计报报表l 与服务代代理商，服服务提供供商结算

34、算统计报报表l 省内漫游游结算统统计报表表l 省内长途途结算统统计报表表l 省间漫游游结算统统计报表表l 省间长途途结算统统计报表表l 联通内部部不同营营运网络络间的结结算统计计报表2.6.7.66系统维维护该分系统统分别独独立存在在于计费费分系统统，结算算分系统统，信用用控制分分系统。1、主要要功能: l 系统设置置唯一的的超级用用户，具具有系统统所有权权限，用用于作系系统初始始化授权权，并定定义系统统公用信信息（系系统公用用界面）l 维护用户户帐号，管管理用户户权限。l 用户帐号号采用 ORAACLEE帐号，用用户数据据库帐号号的口令令由用户户应用帐帐号的口口令经过过加密转转换而成成l 用

35、户授权权分为应应用授权权、编码码授权、参参数授权权。l 应用授权权最小的的授权单单位是模模块，为为每一个个模块定定义相应应的角色色，根据据该模块块对数据据库的操操作情况况受给相相应的数数据库权权限，角角色可以以包含子子角色，嵌嵌套层次次不受限限制l 编码的维维护原则则是不能能删除，只只能增加加，可修修改使用用状态l 参数的修修改应该该记录相相应的修修改日志志l 可以实现现分级授授权l 可以实现现对任意意用户组组的所有有用户授授权l 可以快速速查看任任意用户户组的所所有用户户公有授授权信息息l 用户对数数据库的的操作权权限对用用户透明明l 用户对数数据库的的日常维维护直接接用该数数据库的的相应工

36、工具l 可查看操操作员的的操作日日志2、分系系统间（或或与外部部系统间间）数据据接口:I输入数数据l 各分系统统的相应应模块信信息，各各模块对对数据库库的相应应操作信信息l 各分系统统编码l 各分系统统参数l 用户、权权限管理理信息II输出出数据l 用户帐号号l 用户授权权信息l 操作日志志3、功能能模块(含编程程工具，未未标记默默认为PPB): l 系统应用用模块定定义l 个性化应应用界面面（采用用动态树树形界面面，用户户可对界界面作修修改，把把所获得得的授权权模块进进行重新新定义）l 模块角色色权限定定义（为为每一个个模块定定义一个个树叶角角色，并并受给相相应的数数据库权权限）l 子角色权

37、权限定义义（子角角色可以以包含其其他子角角色和模模块角色色树叶角角色）l 建立用户户帐号l 用户帐号号查询l 修改用户户帐号状状态*l 修改用户户口令*l 用户口令令挂失重重置l 用户分类类l 用户登录录&l 用户组织织机构定定义&l 用户模块块授权l 用户模块块授权查查询*l 用户角色色定义l 用户角色色授权l 用户角色色授权查查询*l 用户编码码授权l 用户编码码授权查查询*l 用户编码码新增&l 用户编码码查询&l 用户编码码作废&l 用户编码码超级维维护&l 用户参数数授权l 用户参数数授权查查询*l 用户参数数修改&l 用户参数数超级维维护&l 历史操作作日志查查询l 在线操作作日志查查询2.6.7错误误信息处处理设计计系统所有有错误信信息统一一设计，编编码，在在源代码码中只需需得出错错误代码码，显示示时转换换为相应应信息。