2022办公室文员实习报告范文汇总十篇.docx
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1、2022办公室文员实习报告范文汇总十篇办公室文员实习报告 篇1一、前言20xx年2月9日至20xx年3月21日近一个半月时间,我在xxxx集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。实习,顾名思义,在实习中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们须要了解自己的所学须要或应当如何应用在实习中。因为任何学问源于实习,归于实习。所以要付诸实习来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们更加重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我高校四年来最辛苦也是最充溢的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有许多方面不能很快适应;而充溢则是在这段时间里,我学到在校内无法学到的学问和技能,更提高了自己各
2、方面的素养。同时实习也给了我肯定的工作阅历。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成果和不足做个小结。一来总结一下阅历,二来也对自己的工作状况有个系统的相识。二、单位简介xx集团有限公司前身xx皮鞋厂创建于1988年,1995年组建集团公司,现已发展成为拥有员工3800余名,集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、消遣、网络科技于一体的无区域企业集团。目前作为主业的xx鞋业生产基地位于中国鞋都工业园腾飞路2号,占地面积近100亩,建筑面积12万平方米,拥有先进的意大利等国家和地区生产的制鞋流水线15条,年生产实力达1000万双,产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内
3、陆。xx集团是在xx民营企业中最早聘请海外职业经理人担当公司高管的企业,在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨,从20xx年起先,公司每年都聘请西欧国家的一流设计师对xx产品进行同步研发,在制鞋行业开发新品种方面始终保持领先地位,并建立了标准化试验室。20xx年,公司还通过与德国dhm公司的合作,实现了民外合璧,借梯登高,并领先在全省民营企业中通过了sa8000社会责任国际标准体系认证,使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准,从而打破贸易壁垒,为企业更好地进军国际市场铺平道路。公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念,逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入,主动
4、为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险,20xx年斥资1000万打造面积近20xx平米的员工活动中心,放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了xx报,广播站,满意员工日益增长的精神文化需求。三、工作内容在这一个多月中,我的主要工作内容是帮助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。首先总结一下我的全部详细工作内容:1、接应聘者来电,给应聘者进行简洁初始,通过者送往各部门经理处进行复试;2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;3、帮助做好新员工入职培训、阶段性培
5、训等培训工作;4、送文件至各级领导,签收文件;5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;7、帮助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;9、录入月罚款单与嘉奖单,录入员工养老保险资料;10、制作20xx年全厂管理人员年休表;11、帮助接待最大客户德国deichmann客人。12、领导支配的其他工作。四、收获及体会回想起自己的这一个半月的工作经验,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的天,我被支配在一个办公室文员身边学习。真的,天是最难熬的,从学校到社
6、会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经验过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告知我他们刚出来工作的经验,也是从被当成隐形人起先的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚起先接触的工作就是聘请,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点惊慌也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的,有许多有关鞋业的专出名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有许多我不熟识的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也
7、自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发觉了一个差别,就是北方与南方的差别。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚高校毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,阅历少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的汲取这里的一切。工作几天之后,领导对我的工作表现和看法有了一些确定之后,交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字,这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟,可在当时,真的苦死我了,全公司30多个部门,3000多名员工,5个副总分别负责哪些部门,哪
8、个部门在什么地方,是管什么的,部门主管是谁,手下员工有什么人这些我通通是一团雾水,而那些一堆一堆的文件我又必需送到他们手上,我怎么办,工作总是要做的,问题总是要解决。记得天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况,听的不是自己的,看的也不是自己的,只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问,问办公室的同事,问各部门的文员,一天下来,我最终把手上的文件都送了出去,虽然效率低了点,也算顺当完成任务。但是我的收获却是很大的,每个部门的主管和文员我都清晰了,人员也大体了解,以后哪些文件该送给哪些领导,哪些送给部门文员让他们自行下发,我都可以独立辨别了。自己做过的恒久都是自己的!通过实习,加深了我对人事
9、工作的理解,丰富了我的实际管理学问,使我对日常办公行政管理工作有了肯定的感性和理性相识。相识到要做好日常企业行政管理工作,既要注意管理理论学问的学习,更重要的是要把实习与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业,修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实习的应用。像如何接听电话,如何接待客人等都是秘书学学过的学问;人员聘请、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的学问;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的学问。所以说学校所学的学问并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实习,只要学会把
10、理论联系到实习中去,那在学校学的东西就不会白学。第一次参与工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班,因为是私企,只有单休日,还常常有加班。再加上在北方冬天暖和的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气,常常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。但是工作简洁也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。我曾经想到过放弃,但是我必需克制自己,不能为所欲为地想不来上班就不来。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增
11、益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析,常常保持自信和乐观的看法,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,变更内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利,从而让目光面对将来。靠着这种信念,我坚持顺当完成了我的实习任务。始终以来,我们都是依靠父母的收入,工作以后,我才体会到父母挣钱的来之不易,所以我也在有意识地培育自己的理财实力。五、单位及自己存在的问题或许是我刚步入社会涉世不深的原因,可能有时候无法理解和认同公司的一些作为。例如:1、新员工工入住集体宿舍时要求员工自己配钥匙,离职时却要交钥匙,不交钥匙者要从工资中扣除40元。离职交钥匙这一点我认同,但是为什
12、么入住时要员工自己配,公司一个房间打算4把钥匙困难吗?这样弄的每个员工都有看法也有损公司形象。这个问题在我结束实习前向有关领导反映过,不知道能否得到解决。2、算考勤时有请假条者和无请假条者并无区分。员工请假和旷工实际待遇是一样的,都是扣除无考勤那日的工资。这一点在理论上旷工是要另外罚款的,可事实上并没有操作。3、劳动合同只有一份,公司保存,劳动合同由用人单位和劳动者各执 一份。我问有关人员时,他们只是回答说假如你要可以给你再印一份。六、结语在结束实习时,办公室主任对我的工作表现赐予了确定,最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪究竟,不管多长时间,直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都
13、能胜任。这使我了解了自己的特长,给了我很大的信念。毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验,它使我在实习中了解社会,让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。办公室文员实习报告 篇2行政管理指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和行政管理学执行的社会活动,高校实习生之所以会选择这个工作职位,与其对人的熬炼性是成正比的。20xx年3月22日,作为一名实习生我进入了欧拓公司,担当行政助一职。回顾自己在欧拓两个多月日出
14、日落的时间,心中有许多体会。通过实习让我增长了见识,积累了阅历,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的实力。在实习过程中我遵守纪律,听从支配,主动完成经理交办的工作,学到了很多课本上学不到的学问,从而更高更远的看待问题。作为助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的支配处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等驾驭了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本状况,同时也学到了更多有用的东西。同时,我还要帮助行政经理做好公司人事的工作,做好聘请,新员工入职及物品发放工作和各项支配,分类整理公司人员请假,辞职,工作方面
15、的资料,便于人员的合理支配及月末的考勤工作。此外,办公用品的选购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理都在我的职责范围内。主管说过,在人力行政部,我们的客户就是员工,只有是员工满足,才是对工作是否做好的标准。助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着好像恒久打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处,支配面试,入职及简洁的培训,间或还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,星期天还会额外加班整理公司的各种文件,由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着简单,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有很多事情须要完成。当然这时侯
16、就要将重要的事情放在首位,把全部事情的主次依次排好,这样就不会乱。 起先实习时,刚进入生疏的环境,难免会有些惊慌,不知道该怎么办,是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声感谢,对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。主管更是情愿教我,把一些事情交给我自己去处理,熬炼我的实力,每次我有问题都会耐性解答,谆谆教导。在工作的间隙,我也会更多的关注其他同事的工作方法,思维方式,让自己里理念能和他们他们靠近,就能提高我的工作效率。在这2个月的实践学习中,我学到了许多学问,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达实力和逻辑思
17、维实力。为了提高自己的写作实力,我从探讨已成的材料入手,细心揣摩,边写变改,并请四周阅历丰富的同事和领导提出看法和建议,然后再进行深化加工,经过反复推敲,最终定稿。对工作中存在的问题,我主动动脑,想方法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件,我每次都进行仔细的核稿和校对,至少三遍以上,并请其他同事帮助把关,削减了出错的几率,保证了文件精确刚好发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本娴熟。在各种文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各级助理人员常常接近领导,看一些重要文件,参与一些重要会议,所以在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说
18、要心中有数,知道助理的职责是帮助上司做好工作的重要前提。在公司里,我始终要保持精神饱满,以充足的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决的工作作风是应当坚决反对的,即使是常规的机械的事务性工作,也应当一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似简单,其实难,须要认仔细真地对待才行。经过两个月的实习,当然也发觉了一些公司存在的漏洞及不合理的支配。如:1.公司培训制度不完善,新员工的培训不到位,导致员工对公司的文化等不能够深刻理解。建议完善员工培训制度,加强自身的素养而不是一味的关注缺勤。2.选购制度不合理,后勤管理混乱,一些规定性制度没有很好的完成。导致劳
19、保办公用品购买程序重复,资源的奢侈。建议完善选购制度,明确购买管理体系,提高资源利用效率,节约公司开销,更好的服务员工。3.车间环境不志向,福利较少。建议增加员工福利,改善车间环境,以更好的留住老员工,聘请更多的新员工,以发展壮大公司。4.物业保安制度不完善。由于公司为租用的厂房,没有正规的物业和保卫,导致人员进出混乱,虽然近期来有所好转,但是照旧不尽如人意,财产平安得不到保障。实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是特别重要的。办公室文员实习报告 篇3一、实习目的:一方面,了
20、解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查探讨、搜集资料、整理资料的实力,提高理论与实际相结合的实力;另一方面,深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的实力,培育独立分析问题和解决实际问题的实力。二、实习基本状况:20xx年xx月xx日这一天我起先了我的实习经验。我怀着一颗激烈而惊慌的心踏入了茂名市利源电气工程有限公司,刚进入办公室的那一刻,我觉得我正在走进另一个领域,在这里我即将度过两个多月的时间,更会在这里相识更多的同事和挚友,学到更多的学问。我实习的茂名市利源电气工程有限公司简介:茂名市 XXXX工程有限公司是电白县X电局下属公司。证书编号: B349404
21、40XXX(20xx)162909延(20xx年9月11日),从业人数: 150人,经济性质: 有限责任公司,主项资质等级: 送变电工程专业承包三级。企业注册地址:广东省茂名市电白县工业园西区X号邮政编码:525XXX法人代表:戴X联系电话:1342358XXXX注册资金:1205.04万(元)三、实习内容和方法:在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。在做以上的工作的时候,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。我
22、每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,依据公司的规定,结合自己的理论基础、专业学问,争取有所创新,仔细做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作实力方面,都有了很大的提升,为以后正式参与工作奠定了坚实的基础。我从事的是办公室文员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣扬专栏的组稿管理办公各种财产,合理运用并提高财产的运用效率,提倡节俭;接受其他临时工作。四、实习过程:刚进公司时,对
23、整个公司的工作特别生疏,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,起先对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的学问,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简洁,但是真正实施起来难度不小,须要留意几个方面:1、工作流程的了解;2、应用专业学问的熟识;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是也许的有些了解,并不是很清晰,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有许多东西目前驾驭的还不够,须要以后的多加了解和学习。虽然一起先只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你要留意语音语调等
24、等一些细微环节,还有就是打字复印等简洁工作,看似简洁,其实须要耐性和小技巧,还得留意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你须要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的学问,所以我常常性地努力争取更多的机会去接触专业学问多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色,但是我一方面仔细的学习和努力完成领导布置的任务之外,主动主动地争取更多的机会去接触其他工作。一起先会觉得很尴尬,因为你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,但是同事们特殊是年龄大一点,职位高一点的员工一般都
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