华为-人力资源专业任职标准2835.docx

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1、深圳华为为集团人力资源源管理专专业任职职资格标标准第一版人力资源管理专业任职资格标准 第一版目录第一部分分概述 . 1页第二部分分级别定定义 . 2页页第三部分分认证方方法 . 3页页第四部分分行为资资格标准准 . 4页页（一）招招聘专业业行为标标准（二）培培训专业业行为标标准（三）考考评专业业行为标标准第五部分分基础知知识大纲纲 .18页页（一）公公共基础础知识（二）各各专业基基础知识识第 3 页，共 24页 人力资源管理专业任职资格标准 第一版第一部分分概述一、标准准制定目目的 1、牵牵引、规规范人力力资源专专业人员员工作行行为，提提升专业业人员工工作水准准 2、为为人力资资源专业业人员提

2、提供职业业发展通通道 3、为为人力资资源管理理决策提提供依据据二、标准准制定的的整体框框架公司人力力资源专专业分成成为五个个等级：一级、二二级、三三级、四四级和五五级工程程师。对对每一个个等级，从从知能、影影响性质质、影响响范围三三方面作作出概括括性的定定义。人力资源源专业资资格认证证从三个个方面来来考察即即基础知知识、行行为、经经验与业业绩。根根据业务务性质内内容，将将人力资资源专业业分为招招聘、培培训、考考评（包包括任职职资格认认证与绩绩效考核核）、人人事管理理、员工工关系五五个子专专业。本本标准包包括招聘聘、培训训、考评评三个专专业一、二二、三、四四级标准准。人事事管理及及员工关关系两专

3、专业的任任职资格格标准正正在酝酿酿起草之之中。三、标准准制定原原则 1、所所有行为为描述均均以能达达成优秀秀绩效为为导向 22、以公公司人力力资源专专业管理理工作现现状为基基础，突突出重点点，以业业内最佳佳为牵引引 33、体现现分级，分分类管理理原则，根根据不同同级别，不不同类别别制定不不同标准准 44、鼓励励基层做做实，提提倡摳梢恍校校恍校校恍袛袛 55、坚持持专业化化，职业业化的原原则，将将行为标标准与管管理职能能区分开开第二部分分级别定定义一、各级级别定义义 1、一一级工程程师：在在他人指指导下在在人力资资源专业业的单一一领域内内开展工工作。 2、二二级工程程师：正正确理解解公司人人力资

4、源源政策与与制度，在在人力资资源专业业单一领领域内准准确执行行相关程程序与方方法，独独立开展展工作。 3、三三级工程程师：熟熟练掌握握人力资资源专业业某一领领域基本本知识与与行为，并并能优化化本领域域运作程程序和方方法；有有效指导导低级别别工程师师工作；掌握人人力资源源专业其其他相关关领域的的基本知知识和行行为。4、四级级工程师师：精通通人力资资源某一一专业领领域；能能基本解解决公司司内本专专业领域域遇到的的日常性性问题；熟练掌掌握人力力资源专专业其他他领域的的运作程程序与方方法；为为公司人人力资源源战略的的制定提提供决策策依据；对外提提供人力力资源咨咨询服务务。 5、五五级工程程师：精精通人

5、力力资源专专业多个个领域；参与公公司人力力资源管管理决策策；组织织对外提提供人力力资源管管理咨询询服务。二、各级级别对知知识、行行为及经经验业绩绩的要求求 11、一级级工程师师：通过过基础知知识考试试；通过过一级工工程师行行为认证证；本公公司专业业经验半半年以上上，或有有外公司司相应专专业经验验一年以以上。2、二级级工程师师：通过过基础知知识考试试；通过过二级工工程师行行为认证证；在本本公司专专业经验验一年以以上，或或有外公公司相应应专业经经验二年年以上。 3、三三级工程程师：通通过基础础知识考考试；通通过三级级工程师师行为认认证；在在本公司司专业经经验二年年以上，或或有外公公司相应应专业经经

6、验累积积三年以以上。 4、四四级工程程师：通通过基础础知识考考试；通通过四级级工程师师行为认认证；本本公司经经验累积积五年以以上（在在本公司司至少一一年）。 5、五五级工程程师：获获得四级级工程师师资格两两年以上上，且业业绩优秀秀者。第 5 页，共 24页 人力资源管理专业任职资格标准 第一版第三部分分认证方方法一、认证证程序人力资源源专业任任职资格格认证分分三部分分：必备备知识考考试、行行为认证证、经验验与业绩绩考察。其其中通过过必备知知识考试试是申请请行为认认证的准准入条件件，行为为认证是是核心，经经验与业业绩作为为参考。具体认证证流程按按照公司司颁布的的专业任任职资格格认证有有关文件件执

7、行。二、认证证说明 1、申申请人经经过初步步资格审审查后，可可参加必必备基础础知识考考试，必必备知识识考试试试题按申申请级别别不同而而不同，考考试成绩绩以及格格（600分）为为通过。 2、行行为认证证中考虑虑公司实实际情况况，将关关键工作作项分为为核心项项（N）和非非核心项项。核心心项选取取的原则则是公司司实际业业务中最最重要的的行为，大大部分申申请人实实际工作作中涉及及到的。 3、对对于通过过行为认认证，且且成绩较较好的申申请人，若若其经验验未达到到前述级级别定义义中规定定的要求求，可项项评议委委员会提提出申请请，评议议委员会会经调查查核实，可可以破格格批准达达标。 4、本本认证说说明中未未

8、尽事宜宜，均按按照公司司专业业任职资资格认证证管理办办法执执行。第 6 页，共 24页 人力资源管理专业任职资格标准 第一版第四部分分行为标标准（一）招招聘专业业一、一级级工程师师第一单元元招聘活活动的组组织1、招聘聘活动的的策划与与实施（核核心项）协助主主管进行行招聘计计划的制制定和活活动方案案的策划划。在他人人的指导导下组织织完成招招聘活动动，达到到预期效效果。2、招聘聘效果的的评估（核核心项）收集、整整理外出出招聘信信息，协协助进行行招聘效效果的分分析评估估。第二单元元人员甄甄选1、面试试的组织织（核心心项）了解国国家有关关的劳动动用工法法律法规规和公司司的人力力资源管管理有关关招聘的的

9、政策，面面试考核核的流程程。准确理理解公司司用人政政策和基基层岗位位员工的的用人标标准。协助设设计一般般的面试试方案。2、面试试考核（核核心项）准确处处理应聘聘材料和和分流。基本掌掌握基本本面试考考核的方方法和技技巧，获获得面试试资格人人资格，协协助基层层或普通通岗位的的应聘者者的面试试考核。对公司司企业文文化，组组织机构构，主要要产品等等做一般般性的解解释说明明。第三单元元招聘管管理制度度与组织织的建设设1、招聘聘管理制制度建设设负责收收集招聘聘工作中中存在的的问题，提提出优化化公司目目前的招招聘制度度和流程程的建议议。2、面试试资格人人队伍建建设协助组组织对面面试资格格人进行行培训。有效地

10、地维护面面试资格格人信息息库。3、招聘聘信息平平台的建建设（核核心项）熟悉公公司招聘聘信息系系统的内内容，能能够迅速速准确地地从中获获取需要要的信息息；及时维维护和更更新现有有的招聘聘信息平平台（SSAP系系统）。二、二级级工程师师第一单元元人力资资源规划划1、人力力资源需需求分析析（核心心项）了解公公司人力力资源需需求与现现状（包包括公司司人员分分布、学学历、岗岗位空缺缺、用人人标准、人人力资源源利用状状况）；协助主主管设计计人力资资源需求求分析方方案（或或部门人人力需求求计划）；独立地地进行人人力资源源需求的的调查和和资料的的收集与与分析；第二单元元招聘活活动的组组织1、招聘聘活动的的策划

11、与与实施（核核心项）协助主主管进行行招聘计计划的制制定和活活动方案案的策划划。在他人人的指导导下组织织完成招招聘活动动，达到到预期效效果。灵活处处理招聘聘过程中中的突发发性事件件。2、招聘聘效果的的评估（核核心项）收集、整整理外出出招聘信信息，并并独立招招聘效果果分析评评估第三单元元人员甄甄选1、面试试的组织织（核心心项）了解国国家有关关的劳动动用工法法律法规规和公司司的人力力资源管管理有关关招聘的的政策，面面试考核核的流程程。准确理理解公司司用人政政策和基基层岗位位员工的的用人标标准；独立设设计一般般的面试试方案。2、面试试考核（核核心项）准确处处理应聘聘材料和和分流；较为熟熟练地掌掌握基本

12、本面试考考核的方方法和技技巧，获获得面试试资格人人资格，独独立地对对基层或或普通岗岗位的应应聘者进进行面试试考核。对公司司企业文文化，组组织机构构，主要要产品等等做一般般性的解解释说明明。较好地地控制面面试现场场与过程程。第四单元元招聘管管理制度度与组织织的建设设1、招聘聘管理制制度建设设总结招招聘工作作中的经经验，提提出优化化公司目目前的招招聘制度度和流程程的建议议。2、面试试资格人人队伍建建设协助组组织对面面试资格格人进行行培训；有效地地维护面面试资格格人信息息库。3、招聘聘信息平平台的建建设（核核心项）熟悉公公司招聘聘信息系系统的内内容，能能够迅速速准确地地从中获获取需要要的信息息；及时

13、维维护和更更新现有有的招聘聘信息平平台（SSAP系系统）。三、三级级工程师师第一单元元人力资资源规划划1、人力力资源需需求分析析（核心心项）根据公公司的发发展战略略，了解解公司外外部相关关的人力力资源现现状和内内部人力力资源情情况，协协助制定定公司的的人力资资源规划划；熟练地地掌握并并有效地地利用人人力资源源需求的的调查与与分析方方法以及及常用的的分析工工具（如如常用的的软件、相相关性分分析、回回归分析析）进行行需求现现在进行行初步分分析；指导业业务部门门开展人人力规划划工作，为为业务部部门提供供技术支支持；为公司司人力资资源规划划决策提提供信息息和数据据支持。第二单元元招聘活活动的组组织1、

14、招聘聘活动的的策划与与实施（核核心项）根据公公司或所所在部门门的发展展目标和和人力资资源规划划（计划划），协协助制定定规范而而可行的的招聘计计划和实实施方案案；独立进进行招聘聘广告的的设计、广广告媒体体选择、和和广告投投放策划划；独立进进行具体体的招聘聘活动的的策划与与实施；了解竞竞争对手手的人才才情况，结结合公司司的用人人政策，灵灵活运用用各种吸吸引人才才的具体体手段与与方法；对他人人的招聘聘工作进进行有效效地指导导；设立招招聘活动动监控点点并有效效实施。2、招聘聘效果的的评估（核核心项）收集招招聘广告告录用人人员和费费用等信信息，评评估招聘聘广告效效果；汇总招招聘工作作的各项项评估指指标，

15、评评估招聘聘效果，并并提出优优化建议议；评估进进人质量量、对新新员工进进行跟踪踪调查，并并出具分分析报告告，为改改进招聘聘工作提提供有效效建议。3、招聘聘渠道的的建设了解各各地人才才分布情情况，建建立优化化片区招招聘管理理负责制制度，培培育人才才基地；管理现现有渠道道并开拓拓新的招招聘渠道道，满足足公司的的用人需需求；调查公公司所需需人才的的外部人人力资源源存量与与分布的的状况，并并进行有有效分析析。第三单元元人员甄甄选1、面试试的组织织（核心心项）熟练掌掌握国家家或当地地有关劳劳动用工工法律法法规和公公司的人人力资源源管理有有关招聘聘的政策策，面试试考核的的流程；准确理理解公司司的用人人政策

16、，以以及各类类中基层层岗位的的用人标标准；根据应应聘人的的具体特特点进行行面试策策划，有有针对性性并有效效设计面面试考核核方案。2、面试试考核（核核心项）获取面面试人资资格，能能灵活地地运用面面试技巧巧，独立立地对中中基层人人才进行行面试考考核。掌握各各类面试试考核方方法，有有效地、有有针对性性地使用用多种面面试方式式方法与与技巧。较透彻彻地理解解公司企企业文化化，对应应聘者就就公司核核心价值值观、组组织机构构、主要要产品、发发展远景景等进行行分析说说明。有效地地控制面面试考核核现场与与过程，有有效地处处理应聘聘者情绪绪性反应应。第四单元元招聘管管理制度度的建设设1、招聘聘管理制制度建设设建立

17、并并优化招招聘制度度和流程程，适应应和支持持公司的的业务发发展和招招聘工作作的开展展；推动公公司招聘聘管理制制度的有有效实施施，为他他人提供供咨询。2、面试试资格人人队伍建建设（核核心项）对一般般面试资资格人进进行面试试技巧等等方面的的辅导与与培训；根据现现有的评评估体系系对公司司面试资资格人进进行资格格评审；对面试试资格人人的面试试实践进进行总结结，提出出有效地地指导性性地改进进方案；3、招聘聘信息平平台的建建设（核核心项）建立和和优化公公司统一一的招聘聘信息平平台，实实现资源源共享；第五单元元招聘费费用的管管理1、招聘聘费用的的控制（核核心项）了解各各广告媒媒体（包包括报纸纸、杂志志、网站

18、站等）的的费用和和收效，选选择合适适的媒体体，在保保证招聘聘质量和和效率的的前提下下节约招招聘成本本；熟悉招招聘费用用的预算算方法并并能制定定合理的的招聘费费用预算算方案。合理监监控招聘聘费用。四、四级级工程师师第一单元元人力资资源规划划1、人力力资源需需求分析析（核心心项）根据公公司的发发展战略略，运用用多种人人力资源源需求分分析方法法与工作作，配合合公司高高层制定定人力规规划；编制相相关培训训教材，有有效地或或指导他他人制定定人力资资源规划划；适时引引进有效效的人力力资源规规划理论论，规范范人力规规划工作作。2、人力力资源规规划的实实施（核核心项）根据公公司人力力资源规规划，国国内人才才市

19、场以以及公司司所需人人才的存存量与分分布，制制定整体体招聘实实施方案案和相应应人才竞竞争策略略；根据公公司的发发展战略略（或规规划），合合理预测测公司人人力需求求的变化化趋势；组织具具有创意意性的、大大型的招招聘活动动。第二单元元人员甄甄选1、面试试考核（核核心项）灵活运运用各种种方法对对高级人人才进行行有效地地面试，并并能作出出令人信信服的判判断；开发面面试考核核培训教教材，为为其他面面试资格格人提供供咨询。引进有有效的面面试工具具与手段段，结合合公司实实际情况况总结合合适公司司的面试试方法与与方式。透彻地地理解，正正面有效效地宣传传公司企企业文化化。具有较较为突出出的组织织安排、沟沟通、协

20、协调、谈谈判等招招聘工作作所必须须的管理理能力。2、招聘聘效果的的评估（核核心项）对公司司全年的的招聘工工作以及及专项大大型招聘聘活动进进行综合合效果评评估，并并提出进进一步改改进建议议。3、招聘聘渠道的的建设（核核心项）拓展招招聘渠道道，建立立招聘信信息收集集网络。对人才才基地建建设提供供有效的的指导。第三单元元招聘管管理制度度的建设设1、招聘聘管理制制度建设设（核心心项）把握公公司招聘聘政策和和原则，指指导制定定和优化化招聘制制度和流流程；建立系系统的招招聘管理理制度体体系，推推动招聘聘工作制制度化和和规范化化管理。2、面试试资格人人队伍建建设（核核心项）对公司司各层次次面试资资格人提提供

21、有效效的面试试考核、行行为技巧巧的指导导与培训训，独立立（或组组织、指指导他人人）开发发相应的的培训指指导教材材；引进面面试考核核的有效效方法，并并结合公公司实际际情况进进行改进进和推广广；3、招聘聘信息平平台的建建设（核核心项）开发有有效的招招聘渠道道、以及及招聘工工具，实实现招聘聘信息共共享；规范和和管理招招聘信息息平台，建建立畅通通的平台台共享渠渠道。第四单元元招聘费费用的管管理1、招聘聘费用的的控制（核核心项）合理规规划和控控制整个个招聘费费用，提提高投入入产出比比；建立招招聘费用用监控制制度，设设立有效效监控点点；分析各各项费用用，合理理地调整整各项招招聘费用用支出比比例。（二）培培

22、训专业业一、一级级工程师师第一单元元培训规规划1、培训训需求分分析（1）在在他人指指导下实实施培训训需求分分析方案案，通过过问卷和和访谈等等方式收收集培训训需求信信息，并并作初步步的统计计和分析析（2）协协助他人人设计培培训需求求分析方方案第二单元元培训活活动的组组织实施施1、培训训活动策策划（1）协协助他人人制订具具体的培培训活动动实施计计划，确确定培训训的方式式、时间间、地点点、参加加者、教教师、经经费等资资源情况况2、培训训活动的的实施与与监控（核核心项）（1）根根据培训训活动计计划落实实培训准准备工作作（2）协协助他人人组织实实施培训训活动（3）监监控培训训实施过过程，确确保培训训方案

23、顺顺利实施施，出现现异常能能及时反反馈 3、培培训信息息维护（核核心项）（1）按按照公司司规定及及时维护护培训信信息，第三单元元培训效效果评估估与改进进1、培训训效果的的评估与与分析（核核心项）（1）协协助他人人采用一一、二级级效果评评估手段段（课堂堂反馈评评估、知知识技能能的增长长评估），设设计评估估方案并并实施，归归纳统计计评估信信息和数数据 2、培培训改进进方案的的制定与与成果跟跟踪（核核心项）（1）及及时反馈馈培训效效果评估估信息，协协助制定定针对性性改进方方案并落落实改进进（2）通通过听课课、与学学员和老老师沟通通等方式式收集改改进信息息，跟踪踪改进效效果，协协助撰写写改进报报告第四

24、单元元培训成成本管理理1、培训训预算的的编制（1）协协助编制制培训预预算2、培训训预算的的监控（1）按按照预算算监控点点，收集集培训费费用信息息3、培训训成本的的统计分分析（1）统统计培训训成本信信息，协协助编制制培训成成本分析析报告4、培训训资源管管理（核核心项）（1）根根据培训训业务需需要，有有效管理理培训资资源（如如教学仪仪器、培培训场地地的保管管、分配配、追加加等），确确保培训训资源使使用效益益最大化化第五单元元培训体体系建设设1、培训训管理制制度建设设（核心心项）（1）了了解华为为目前培培训体系系的结构构（2）正正确执行行培训管管理制度度2、培训训课程建建设（核核心项）（1）协协助组

25、织织培训课课程的设设计（2）协协助组织织优化已已有课程程（3）了了解公司司内其它它部门课课程信息息，需要要时能获获得帮助助3、教师师队伍建建设（核核心项）（1）掌掌握现有有师资信信息并与与之保持持良好的的关系（2）协协助物色色新教师师（3）协协助培训训内部教教师4、培训训信息平平台建设设（核心心项）（1）熟熟悉公司司培训信信息系统统的内容容，能够够迅速准准确地从从中获取取需要的的信息（2）及及时维护护现有的的培训信信息平台台（3）协协助设计计优化培培训信息息平台二、二级级工程师师第一单元元培训规规划1、培训训需求分分析（核核心项）（1）及及时响应应有关培培训需求求信息（2）独独立实施施培训需需

26、求分析析方案，通通过问卷卷和访谈谈等方式式独立收收集培训训需求信信息，并并作初步步的统计计和分析析（3）协协助他人人设计培培训需求求分析方方案 2、培培训规划划制定、监监控（核核心项）（1）根根据部门门培训需需求协助助他人制制定部门门中长期期培训计计划（2）独独立制定定部门短短期培训训计划（3）根根据培训训计划协协助他人人制订或或优化培培训总体体方案（如如新员工工培训总总体方案案）第二单元元培训活活动的组组织实施施1、培训训活动策策划（核核心项）（1）独独立制订订具体的的培训活活动实施施计划，确确定培训训的方式式、时间间、地点点、参加加者、教教师、经经费等资资源情况况（2）协协助教师师设计课课

27、程教学学方案2、培训训活动的的实施与与监控（核核心项）（1）根根据培训训活动计计划落实实培训准准备工作作（2）独独立组织织实施培培训活动动（3）监监控培训训实施过过程，确确保培训训方案顺顺利实施施，出现现异常能能及时应应变处理理 3、培培训信息息维护（核核心项）（1）按按照公司司规定及及时维护护培训信信息，第三单元元培训效效果评估估与改进进1、培训训效果的的评估与与分析（核核心项）（1）采采用一、二二级效果果评估手手段（课课堂反馈馈评估、知知识技能能的增长长评估），设设计评估估方案并并实施，撰撰写评估估分析报报告（2）协协助进行行三级效效果评估估 2、培培训改进进方案的的制定与与成果跟跟踪（核

28、核心项）（1）及及时反馈馈培训效效果评估估情况，组组织制定定针对性性改进方方案并落落实改进进（2）通通过听课课、与学学员和老老师沟通通等方式式跟踪改改进效果果，协助助撰写改改进报告告第四单元元培训成成本管理理1、培训训预算的的编制（1）协协助编制制培训预预算2、培训训预算的的监控（1）按按照预算算监控点点，收集集培训费费用信息息（2）分分析培训训预算计计划执行行情况3、培训训成本的的统计分分析（核核心项）（1）统统计分析析培训成成本信息息，协助助编制培培训成本本分析报报告4、培训训资源管管理（1）根根据培训训业务需需要，有有效管理理培训资资源（如如教学仪仪器、培培训场地地的保管管、分配配、追加

29、加等），确确保培训训资源使使用效益益最大化化第五单元元培训体体系建设设1、培训训管理制制度建设设（核心心项）（1）熟熟悉华为为目前培培训体系系的结构构（2）正正确执行行培训管管理制度度（3）协协助制定定部门培培训制度度流程2、培训训课程建建设（核核心项）（1）协协助建立立部门培培训课程程体系（2）协协助组织织培训课课程的设设计（3）组组织优化化已有课课程（4）了了解公司司内其它它部门课课程信息息，需要要时能获获得帮助助3、教师师队伍建建设（核核心项）（1）掌掌握现有有师资信信息并与与之保持持良好的的关系（2）协协助物色色新教师师（3）协协助培训训内部教教师4、培训训信息平平台建设设（核心心项）

30、（1）熟熟悉公司司培训信信息系统统的内容容，能够够迅速准准确地从从中获取取需要的的信息（2）及及时维护护现有的的培训信信息平台台（3）协协助设计计优化培培训信息息平台三、三级级工程师师第一单元元培训规规划1、培训训需求分分析（核核心项）（1）根根据组织织发展及及个人发发展需要要，主动动收集培培训需求求信息，深深入挖掘掘潜在需需求（22）独立立、熟练练设计培培训需求求分析方方案（3）指指导他人人设计培培训需求求分析方方案（4）分分析培训训需求信信息，并并出具培培训需求求报告 2、培培训规划划的制定定、监控控（核心心项）（1）根根据部门门培训需需求制定定或组织织制定部部门中长长期培训训计划并并监控

31、执执行（2）指指导他人人制订短短期培训训计划（3）根根据培训训计划制制订或优优化培训训总体方方案第二单元元培训活活动的组组织实施施1、培训训活动的的策划（核核心项）（1）指指导他人人制订培培训活动动实施计计划（2）对对授课教教师设计计相关课课程的教教学方案案提供建建设性建建议（3）策策划较重重大的培培训活动动 2、培培训活动动的实施施与监控控（核心心项）（1）组组织实施施较重大大的培训训活动（2）指指导他人人实施培培训（3）审审核与监监控培训训计划的的执行，保保证培训训计划的的落实第三单元元培训效效果评估估1、培训训效果评评估与分分析（核核心项）（1）指指导他人人设计一一、二级级效果评评估方案

32、案（2）设设计三级级评估（行行为改变变的评估估）方案案并实施施，撰写写评估分分析报告告（3）协协助进行行四级效效果评估估2、培训训效果改改进方案案制定与与成果跟跟踪（核核心项）（1）制制定或指指导制定定培训改改进方案案（2）指指导组织织者及教教师改进进培训效效果（3）撰撰写改进进报告第四单元元培训成成本管理理1、培训训预算的的编制（1）根根据公司司的相关关要求及及业务发发展需要要，独立立编制部部门或公公司年度度预算（2）指指导他人人编制培培训预算算 2、培培训预算算的监控控（1）设设置合理理的监控控点，收收集培训训费用信信息，并并对培训训预算执执行情况况进行审审查（2）及及时分析析培训预预算产

33、生生偏差的的原因并并采取相相应的处处理措施施 3、培培训成本本的分析析（核心心项）（1）拟拟定年度度培训成成本分析析报告，对对培训成成本控制制提出有有效的建建议4、培训训资源管管理（1）对对培训资资源的管管理提供供指导第五单元元培训体体系建设设1、培训训管理制制度建设设（核心心项）（1）制制定本部部门培训训制度流流程（2）给给他人提提供培训训制度及及流程的的指导和和培训（3）为为优化公公司培训训体系提提出建设设性意见见2、培训训课程建建设（核核心项）（1）根根据公司司发展需需要，及及时设计计、更新新、优化化部门课课程体系系（2）组组织培训训课程的的设计（3）了了解公司司外部相相关的培培训课程程

34、信息并并适时引引进 3、教教师队伍伍建设（核核心项）（1）发发掘并培培养内容容教师，并并提供教教学行为为、技巧巧方面的的指导和和培训（2）收收集公司司外聘老老师的信信息并与与之保持持良好关关系4、培训训信息平平台建设设（核心心项）（1）设设计或优优化公司司培训信信息系统统的结构构、内容容和格式式要求四、四级级工程师师第一单元元培训规规划1、培训训需求分分析（核核心项）（1）根根据公司司经营方方向、人人力资源源规划和和公司现现状影响响公司培培训政策策、方向向和重点点（2）建立立培训需需求信息息收集网网络并管管理网络络运作（3）适适时引进进或组织织开发新新的培训训需求分分析手段段2、培训训规划的的

35、制定（核核心项）（1）根根据培训训需求分分析，制制定或组组织制定定长期培培训规划划（2）指指导他人人制定培培训规划划（3）对对培训总总体方案案提出建建设性建建议第二单元元培训活活动组织织实施1、培训训活动的的策划（1）提提供关于于培训组组织策划划和教学学方案设设计的咨咨询、指指导（2）根根据成人人教育特特点，有有针对性性设计开开发多种种培训方方式（3）设设计策划划对高级级人才的的专项培培训方案案第三单元元培训效效果评估估1、培训训效果评评估分析析（核心心项）（1）独独立、熟熟练设计计三级评评估方案案，并指指导他人人设计三三级评估估方案（2）对对重要培培训活动动进行四四级评估估（绩效效变化的的评

36、估）方方案设计计并组织织实施（3）组组织建立立或优化化培训效效果评估估体系（4）适适时引进进有效的的培训效效果评估估方法2、培训训改进方方案的制制定与效效果跟踪踪（1）对对重要培培训活动动提供改改进建议议并组织织改进，撰撰写改进进报告第四单元元培训成成本管理理1、培训训预算编编制（1）参参与并影影响公司司培训预预算决策策2、培训训预算监监控（1）对对预算监监控提供供技术支支持（2）适适时组织织修订预预算编制制3、培训训成本分分析（核核心项）（1）多多角度分分析培训训投入产产出（2）引引进有效效的成本本分析与与控制方方法第五单元元培训体体系建设设1、培训训管理制制度建设设（核心心项）（1）参参与

37、建立立、优化化公司培培训体系系，并推推动实施施（2）参参与制定定或修订订公司培培训管理理制度2、培训训课程建建设（核核心项）（1）对对内提供供对培训训者的培培训（2）对对外提供供培训咨咨询服务务（3）按按照公司司要求，对对外来课课程及教教师进行行有效评评估 3、培培训教师师队伍建建设（核核心项）（1）能能够对培培训者提提供有效效的培训训4、培训训信息平平台建设设（核心心项）（1）指指导培训训信息平平台建设设（三）考考评专业业一、一级级工程师师第一单元元设计和和优化考考评标准准与方法法1、考评评标准的的设计与与优化（核核心项）（1）正正确理解解和解释释公司现现有的考考评标准准。2、考评评方法的的

38、设计与与优化（1）正正确理解解公司现现有的考考评方法法。（2）根根据既定定的渠道道、类型型及收集集方式，收收集整理理关于考考评方法法的信息息并及时时提供。第二单元元策划组组织考评评工作1、考评评工作的的策划（1）协协助上级级设计考考评策划划方案。2、考评评工作的的实施与与监控（核核心项）（1）协协助有效效实施考考评工作作并根据据预先设设定好的的监控点点对考评评工作进进行监控控（2）主主动收集集问题并并及时准准确地予予以汇报报。3、考评评工作的的效果评评估（核核心项）（1）按按照上级级指令收收集整理理评估考考评工作作信息。（2）协协助上级级对考评评工作进进行评估估。（核核心项）第三单元元考评信信

39、息管理理1、考评评信息平平台的建建设（1）对对考评文文档进行行收集和和整理，保保证收集集的及时时性和文文挡的完完整性（2）在在指导下下及时维维护ITT系统数数据。二、二级级工程师师第一单元元设计与与优化考考评标准准与方法法1、考评评标准的的设计与与优化（核核心项）（1）结结合公司司价值导导向和管管理现状状，正确确理解和和解释公公司现有有的考评评标准的的内涵。2、考评评方法的的设计与与优化（核核心项）（1）掌掌握考评评标准设设计的原原则和主主要方法法，并组组织培训训（2）正正确理解解考评原原则和方方法，并并组织培培训第二单元元考评工工作组织织策划1、考评评工作策策划（核核心项）（1）独独立进行行

40、考评工工作的策策划，并并提出详详细的考考评策划划方案。（2）分分析易出出现问题题的环节节，在方方案中设设置相应应的监控控点2、考评评工作实实施与监监控（核核心项）（1）根根据预先先设定好好的监控控点对考考评工作作进行监监控（2）及及时发现现实施中中遇到的的问题，并并提出解解决问题题的初步步意见3、考评评工作效效果评估估（核心心项）（1）通通过多种种渠道，收收集整理理考评工工作信息息（2）对对所收集集信息进进行初步步分析4、考评评问题的的发现与与解决（核核心项）（1）发发现考评评过程中中遇到的的明显问问题并及及时反馈馈（2）正正确答复复员工及及主管提提出的有有关考评评的各种种咨询第三单元元考评信

41、信息管理理1、考评评信息平平台建设设（1）对对考评文文档进行行有效管管理（2）及及时维护护IT系统统数据，并并为人事事决策提提供咨询询第四单元元考评体体系建设设1、考评评管理制制度建设设（1）清清楚公司司目前考考评体系系的基本本内容及及其内涵涵，并向向他人作作出正确确解释（2）正正确执行行已有的的考评管管理制度度三、三级级工程师师第一单元元设计与与优化考考评标准准和方法法1、考评评标准的的设计与与优化（核核心项）（1）根根据公司司价值导导向及阶阶段性业业务重点点，主动动收集完完善考评评标准的的信息，提提出完善善考评标标准的建建议，并并获得认认可。（2）对对相关人人员进行行考评标标准培训训2、考

42、评评方法的的设计与与优化（核核心项）（1）熟熟练掌握握考评标标准设计计的方法法，并能能灵活运运用（2）主主动收集集完善考考评方法法的信息息，提出出优化完完善考评评方法的的建议第二单元元考评工工作组织织策划1、考评评工作策策划（核核心项）（1）组组织策划划考评方方案，并并提出详详细可操操作的考考评策划划方案（2）深深入分析析易出现现问题的的环节，并并设置合合理的监监控点及及预防措措施2、考评评工作实实施与监监控（核核心项）（1）根根据监控控点对考考评工作作进行监监控，及及时解决决在实施施过程中中发现的的问题3、考评评工作效效果评估估（核心心项）（1）设设计多种种渠道，利利用多种种方法调调研收集集

43、考评信信息。（2）对对所收集集信息进进行多角角度深入入分析评评估，并并提出改改进措施施4、考评评问题的的发现与与解决（核核心项）（1）发发现潜在在问题，深深入分析析原因，并并能提出出有效的的解决办办法第三单元元考评信信息管理理1、考评评信息平平台建设设（1）对对IT系统统与考评评相关的的部分提提供需求求分析及及建设性性建议，不不断优化化考评信信息管理理第四单元元考评体体系建设设1、考评评管理制制度建设设（1）通通过各种种方式推推动考评评管理制制度的贯贯彻执行行；（2）根根据公司司发展需需要对考考评管理理制度提提出优化化建议并并得到认认可2、考评评队伍建建设（1）有有针对性性地指导导一、二二级工程程师及考考评员开开展考评评工作。四、四级级工程师师第一单元元设计与与优化考考评标准准和方法法1、设计计优化考考评标准准（核心心项）（1）根根据公司司业务发发展需求求及人力力资源发发展规划划，组