办公自化管理系统协同管理软件分析3769.docx

《办公自化管理系统协同管理软件分析3769.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办公自化管理系统协同管理软件分析3769.docx（127页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、致远办公公自化管管理系统统协同管管理软件件介绍前言A6-mm V33.0是是致远软软件历时时三年，在在收集可可客户近近40000个需需求，调调研了1100多多家客户户后，结结合了最最新的互互联网趋趋势和移移动发展展新技术术，强化化了组织织行为管管理理论论基础的的业务行行为管控控，针对对组织、团队和和个人的的应用后后推出的的全新的的协同管管理软件件版本。组织管理理经历了了科学管管理、行行为管理理和权变变管理的的对应的的古典管管理、现现代管理理、当代代管理的的三个大大阶段，并并且随着着国际化化、劳动动力多元元化、集集团化的的多极增增长，信信息、互互联网、移动等等技术的的推动下下，组织织管理也也在发

2、生生着巨大大的变化化，在追追求高速速的经济济增长往往和谐社社会过渡渡的中国国社会，我我们看到到和谐、宁静、智慧成成为了企企业管理理和组织织发展的的新的主主题。于此相应应，A66-m协协同管理理软件继继续坚持持以广大大的企事事业单位位、政府府、社会会团体组组织为工工作对象象，坚持持以组织织行为管管理为基基础，新新增了针针对团队队业务协协作的基基础业务务管理特特征，这这对个体体和群组组应用增增加了WWebIIM应用用，针对对文档管管理应用用增加了了多维度度的空间间推送和和组织内内权限体体系下的的全文检检索等关关键应用用特征支支持。在整体风风格设计计上，AA6-mm基于宁宁静、和和谐、智智慧的主主题

3、，结结合美玉玉的中国国风全新新设计了了界面和和交互感感受，针针对公共共空间（新新版中更更名为单单位空间间）增加加了图片片新闻、公告，并并针对讨讨论、调调查的风风格以互互联网最最新技术术风格为为基础进进行了全全面的改改版。作为组织织的基础础工作平平台，AA6-mm全新打打造了个个人空间间结构，突突显个人人办公桌桌的虚拟拟结构，成成为个人人管理事事件、流流程、业业务的基基础平台台，新增增了部门门空间，成成为团队队协作的的办公室室，其中中的部门门要事、公告、讨论和和留言，以以及部门门成员的的互访结结构，建建立了团团队工作作的场景景，新增增了项目目空间、业务空空间的支支持，能能够建立立起跨部部门的动动

4、态团队队和项目目团队的的互联网网工作场场景，使使得各种种业务的的事件协协作、流流程支持持、进度度报告和和结果跟跟踪，以以及规范范存档等等有了协协同下的的工作环环境，能能够大幅幅度提升升组织业业务管理理的支持持水平，提提升团队队的效率率和效果果，从而而使组织织效率得得以提升升。在这三年年中，移移动技术术发展如如火如荼荼，移动动的随时时随地、碎片时时间利用用、语音音、位置置服务高高效的信信息利用用特征获获得了高高速的发发展，与与此对应应致远软软件推出出了全新新的配套套产品MM1，基基于通用用的协同同架构体体系和管管理体系系，致远远软件的的协同管管理软件件实现了了与M11的高度度集成，使使M1成成为

5、协同同管理软软件的可可选择模模块。总之，AA6-mm协同管管理系统统继承致致远软件件的A66系统的的优良特特征，在在秉承了原原A6系系统的所所有优点点的同时时，一方方面将继继续分析析、吸收收各类组组织在管管理方面面的新需需求；另另一方面面将基于于组织管管理研究究的新思思想、新新方法，不不断追求求技术创创新，创创造出新新功能、应用，为为组织管管理带来来新的提提升，帮帮助到企企业、事事业、政政府和社社会团体体的组织织效率的的提升，组组织业绩绩的发展展。目 录录A6-MM协同管管理软件件1白皮书11第一章. 协同同概述771.1.协同管管理软件件71.2.A6-m协同同概述88第二章.协同应应用基础

6、础102.1.协同管管理软件件的组织织模型结结构1002.1.1.韦韦伯的古古典组织织理论支支持1002.1.2.组组织行为为管理与与组织行行为学的的支持1112.1.3.以以人为中中心的人人本管理理软件系系统1222.2.协同管管理软件件的沟通通支持1142.3.协同管管理软件件与过程程管理1152.4.A6-m协同同管理软软件与组组织文化化建设116第三章.A6-M产品品特征1173.1.A6_ m产产品定位位173.1.1V33.0的的版本定定位1773.1.2A66-m八八大应用用183.1.3V33.0版版本价值值特点1183.2.产品特特征211第四章.技术架架构与安安全设计计25

7、4.1.系统网网络应用用模型2254.2.技术架架构2554.2.1.技技术架构构介绍2254.2.2.技技术缓存存与性能能调优2264.3.产品应应用架构构284.4.产品运运行环境境304.4.1.服服务器端端314.4.2.客客户端3324.5.产品安安全设计计324.6.产品在在线注册册验证3334.7.产品可可扩展性性344.7.1.应应用接口口类型3344.7.2.应应用开发发接口3364.7.3.插插件标准及及未来336第五章.产品功功能体系系385.1.产品架架构图3385.2.产品功功能介绍绍395.2.1.首首页空间间395.2.2.协协同工作作415.2.3.公公文管理理

8、415.2.4.表表单应用用425.2.5.电电子邮件件435.2.6.文文档管理理445.2.7.公共信信息4445.2.8.日日程会议议计划4455.2.9.人人事档案案管理4455.2.10.全文检检索4665.2.11.综合办办公4665.2.12.协同精精灵4775.2.13.常用工工具4775.2.14.个人设设置4775.2.15.在线呼呼叫系统统485.2.16.客户端端身份认认证4885.2.17.htttps安安全传输输应用4485.3.产品扩扩展功能能495.3.1.业业务生成成器4995.3.2.公公文插件件495.3.3.高高级offficce套件件505.3.4.U

9、U8插件件505.3.5.短短信插件件505.3.6.即即时通讯讯插件（GKE）505.3.7.AAD插件件515.4.应用配配置平台台525.4.1.业业务组织织模型设设置5225.4.2.业业务应用用设置5525.4.3.系系统扩展展配置5535.4.4.系系统管理理维护553第六章.产品应应用说明明556.1.组织模模型应用用556.1.1.组组织描述述556.1.2.组组织中人人的构建建566.1.3.组组织角色色的构建建576.1.4.系系统角色色的构建建596.1.5.动动态团队队和虚拟拟团队6606.1.6.组组织中人人员的协协作模式式616.2.首页空空间6336.2.1.应应

10、用背景景636.2.2.首首页应用用原理6636.2.3.价价值及特特征6556.3.协同工工作7116.3.1.应应用背景景716.3.2.协协同事项项原理7716.3.3.协同应应用特征征736.4.表单应应用7666.8.1. 应用背背景7666.8.2. 表单应应用原理理766.8.3. 表单应应用特点点与价值值816.8.4.表表单业务务应用举举例8226.5.业务生生成器8886.5.1 应应用背景景886.5.2 业业务生成成器应用用原理8886.5.3业务务主题应应用举例例916.6.一体化化文档9956.6.1.应应用背景景956.6.2.一一体化文文档应用用原理9976.6

11、.3.一一体化文文档应用特特征9886.7.公文管管理9996.7.1应用用背景9996.7.2.公公文管理理应用原原理9996.7.3.公公文应用用特征11006.8.公文交交换10036.8.1. 应用背背景10036.8.2. 公文交交换应用用原理11046.8.3. 公文交交换应用用特征11056.9.流程与与工作管管理10056.9.1.应应用背景景10666.9.2.流流程与工工作管理理应用原原理10066.9.3.流流程与工工作管理理应用特特征10076.100.人事事管理11086.100.1.应用背背景10086.100.2.人事档档案应用用原理11096.100.3.人事档

12、档案应用用特征11096.111.日程程会议计计划10096.111.1.应用背背景10096.111.2.日程会会议计划划应用原原理11116.111.3.日程会会议计划划应用特特征11116.122.关联联应用11136.122.1.应用背背景11136.122.2.应用原原理11146.122.3.应用特特征11156.133.电子子邮件11186.133.1.应用背背景11186.133.2邮邮件应用用原理11196.133.3电电子应用用特征11196.144.协同同精灵11206.144.1应应用背景景12006.144.2协协同精灵灵的应用用原理11216.144.3协协同精灵灵

13、的应用用特征11226.155.Weeb IIM12236.155.1应应用背景景12336.155.2应应用特征征12336.166.全文文检索11256.166.1应应用背景景12556.166.2全全文检索索应用原原理12256.166.3应应用特征征1266第七章.通用的的解决方方案12277.1.企业解解决方案案12777.2.行业解决决方案11287.2.1.项项目管理理12997.2.2.计计划管理理13007.3.政府机机关应用用13117.3.1.收收文流程程说明11317.3.2.发发文流程程说明11337.3.3.公公文交换换13337.3.4.公公文督办办13447.3

14、.5.领领导决策策支持11357.4.信息交交换中心心解决方方案13367.4.1.网网络结构构图13387.4.2.交交换服务务器部署署13997.4.3.AA6公文文交换11407.4.4.安安全的交交换传输输1400第八章.集团应应用解决决方案11428.1.控制中中心14438.2.分布集集中方案案14338.2.1.点点到点的的联通方方案14448.2.2.基基本网络络要求11458.2.3.数数据安全全性14468.2.4.带带有中心心服务器器域管理理方案11468.2.5.基基本网络络要求11468.2.6.数数据安全全性14478.3.集团应应用的功功能一览览1477附录一：A

15、6-M近期期版本新新增功能能汇总1148第一章. 协同同概述本章节对对协同管管理软件件做概述述，介绍绍什么是是协同、A6-m协同同、A66-m协协同应用用基础等等。1.1. 协同管理理软件与今天的的以 EERP、CRMM等企业业管理软软件更多多的是从从面向业业务、面面向业务务逻辑、面向结结构化信信息的管管理思路路出发来来构建的的软件不不同，协协同管理理软件面面向企业业管理中中的人进进行构建建，以组组织中的的“人”为中心心进行管管理信息息和资源源的组织织，强调调组织中中的“人”通过互互联网进进行互动动、沟通通、协作作、交流流，通过过表单走走流程的的方式解解释制度度的执行行和监控控；通过过日常的的

16、各种协协作完成成组织知知识的积积累和存存储，通通过集中中共享的的方式方方便组织织信息的的利用；以传导导组织价价值、理理念和工工作成果果、命令令等为主主的信息息发布、呈现支支持组织织文化和和组织管管理，提提升团队队凝聚力力和执行行力。我们平常常处理的的大量信信息都是是面向人人的，如如给领导导报一份份报告，提提交一份份申请等等，是面面向角色色、面向向行为规规则的非非结构化化信息，这这部分信信息具有有分散、跳跃、信息离离散的特特征。协协同管理理软件正正是以这这些信息息为主要要管理对对象，结结合组织织中“人”作为中中心要素素，通过过人与人人、人与与事、事事与事的的相互作作用过程程即协同同过程，完完成信

17、息息积淀为为组织知知识的过过程。基于这些些方面的的探索和和研究，致致远协创创形成了了以互联联网技术术、通信信技术、工作流流技术、知识和和文档管管理技术术、门户户、无线线应用，结结合组织织级管理理技术形形成了协协同管理理的技术术支撑体体系。我们注意意到，通通过多年年来的发发展，协协同管理理软件已已经成为为管理软软件的一一个独立立的分支支，形成成与业务务管理软软件相辅辅相成的的管理软软件体系系，成为为组织中中适用人人群最多多，适用用范围最最广，应应用价值值越来越越显现的的软件系系统，为为组织的的发展创创造出更更大的价价值。协同软件件得到快快速发展展，这是是在互联联网支撑撑下管理理软件的的一次变变革

18、，这这样的变变革也切切合企业业管理软软件从面面向“业务”到面向向“决策”，再到到面向“人”的回归归和发展展，是组组织管理理技术在在新的世世界变平平的情况况下的必必然选择择。事实实上，不不同的国国家、不不同的地地区由于于法律、政策和和文化的的原因，很很难有一一成不变变的业务务工作模模式，而而组织不不变的正正是变化化的组织织模型、不断调调整的工工作流程程、不断断更新的的信息系系统等这这些“变化”，而其其中最灵灵动的“人”必须以以非常重重要的位位置呈现现出来，成成为管理理的主体体和信息息化的中中心，这这正是协协同软件件的优势势所在。协同管理理软件是是对组织织中“人、事事件、资资源”之间的的协同关关系

19、进行行管理的的软件。它有三三个显著著的特征征：第一一是以“人”为中心心，以“人”为根本本的元素素和出发发点来设设计和构构造应用用；第二二是以“组织行行为”为管理理根本，即即对组织织行为中中的“角色、事件、资源、流程、规则、状态、结果”等要素素进行管管理；第第三是以以管理组组织中的的“执行”信息为为对象，以以其中占占信息总总量800的“非结构构化”信息为为重点。协同软软件依据据不同角角度有不不同的分分类方式式，从它它的表现现形式来来分可以以分为：协同工工具软件件、协同同平台软软件，协协同应用用软件三三种类型型：n 协同工具具软件：是指可可独立运运行、功功能相对对单一、应用非非常简便便的辅助助工具

20、型型软件。如：电电子邮件件系统软软件、即即时通信信系统软软件、视视频会议议系统软软件等。n 协同平台台软件：是具有有协同化化的技术术和应用用架构，包包括开发发工具、应用中中间件、开发环环境等，可可以让独独立软件件开发商商或最终终用户在在此基础础上进行行协同应应用开发发的平台台性软件件。主流流代表有有：IBBM WWorkkplaace、Miccrossoftt .nnet的的套件和和基于JJ2EEE的技术术平台等等三大技技术流派派。n 协同应用用软件：是指提提供给团团队组织织用于实实现协同同化管理理的最终终应用软软件。它它面向应应用，既既要符合合团队组组织共同同的协同同应用特特征，又又要满足足

21、个性化化的协同同管理需需求。致致远协创创就是专专注于协协同应用用软件这这一领域域的产品品和服务务提供商商。1.2. A6-mm协同概述述A6-mm协同是是什么呢呢？协同泛指指组织中中多人共共同完成成同一事事务的行行为方式式和过程程，是组组织行为为的基本本模式和和状态，有有了协同同，组织织才可以以完成单单人不可可能完成成的许多多任务，协协同是组组织存在在的基本本理由。随着组组织的发发展和进进步，组组织越来来越需要要高效及及时地沟沟通信息息、传达达命令、请求决决策、共共享和复复用知识识等等诸诸多协同同行为，这这些建立立在报告告、单据据、文件纸纸上的协协作随着着互联网网产生了了新的协协作方式式和工具

22、具。A66-m协协同管理理软件就就是适应应这种要要求的精精品化的的产品应应用平台台，它提提供给组组织一套套部署于于互联网网下的，组组织团队队协作、信息沟沟通、知知识共享享，结果果管控的的工作平平台，涵涵盖了我我们工作作中的各各种制度度流程的的执行、业务的的审批、公文的的管理、个人工工作的时时间管理理，团队队的事件件协作和和共享等等。我们们期望通通过A66-m协协同管理理软件实实现随时时、随地地、任何何方式对对任何事事找任何何人的协协作，这这就是AA6-mm的含义义。总之之，凡是是组织行行为管理理，个人人、部门门、单位位等的计计划、控控制、执执行、监监督、公公告等各各种管理理行为都都是我们们A6

23、-m协同管理软软件关注注和发展展的对象象。图示：66A说明明综合来看看，A66-m协协同是在在强调“易用、适用、好用、安全”地进行行组织级级的管理理和协同同的同时时，以人人为中心心，实现现更加友友好人文文的管理理和组织织规范协协作，成成为重视视组织管管理、愿愿意提升升组织效效率、有有品位的的管理者者喜欢的的组织级级管理工工具，是是政府、企事业业单位普普及信息息化的有有效的平平台和工工具。第二章. 协同应用用基础A6-mm协同管管理软件件是基于于对组织织行为过过程管理理和组织织协作所所设计，它它基于古古典组织织理论构构造了基基础的组组织管理理协作框框架，基基于互联联网的异异地、分分时、共共享、分

24、分享等跨跨时空特特征结合合组织行行为管理理的概念念和方法法，并融融合了古古典组织织里过程程管理学学派、经经验管理理学派和和其他管管理学派派关于组组织中个个体、团团队、部部门等管管理理论论，以符符合实际际运行的的现实组组织构架架，形成成可支撑撑组织成成长、并并购、重重组等诸诸多变化化，并基基于组织织机构树树、岗位位、职务务及其它它系统角角色，设设计流程程并支持持流程的的优化和和重构。2.1. 协同管理理软件的的组织模模型结构构2.1.1. 韦伯的古古典组织织理论支支持A6-mm协同管管理软件件的组织织模性结结构参照照韦伯的的古典组组织理论论构造，将将组织模模型分解解为组织织树的科科层制结结构，设

25、设置了职职务级别别、岗位位和人员员的角色色模型，该该模型的的特征也也是古典典组织理理论的特特征，具具有如下下特点：1. 稳定的结结构，专专业化的的岗位支支持，具具有可靠靠性和可可预测性性，支持持组织中中部门的的调整以以致重组组，支持持大、中中、小型型的组织织结构和和组织的的发展变变化。2. 人员具有有正式的的层级结结构，清清楚的命命令链和和权力大大小的规规定，清清晰地描描述组织织中人员员的关系系。3. 通过协同同工作的的正式书书面规则则和操作作标准程程序的网网络化模模型，支支持制度度的落地地和执行行控制。4. 单位和部部门之间间清晰的的边界，组组织和外外部环境境之间也也有明显显的边界界。通过过

26、兼职的的支持可可以实现现跨部门门和单位位的联系系。出色色的支持持了工业业化的大大组织的的发展，而而目前中中国的组组织（政政府、事事业、企企业、社社团）正正处于工工业化发发展的中中期，这这种结构构可以支支持组织织规模的的发展和和组织的的建设。5. 互联网特特征：通通过Innterrnett的技术术实现，A6-m协同管理软件将组织的模型迁移到了互联网上，建立起了基于网络的办公环境，实现了虚拟办公室、团队和项目组织结构，形成了在互联网上的办公空间，通过这种新技术的融合，发展了办公的概念，突破了地域、时间的限制，是网络化的组织支持平台。综述，AA6-mm协同管管理软件件建立了了互联网网环境下下的组织织

27、空间结结构，正正式支持持了组织织在网络络下的突突破地域域、时间间和空间间的办公公限制，支支持组织织的成长长和发展展，与中中国当前前的组织织发展相相一致，是是一套适适合中国国企业、事业、政府、社团的的组织协协同管理理软件平平台，是是信息化化普及到到互联网网上的有有效的工工作平台台。2.1.2. 组织行为为管理与与组织行行为学的的支持古典的组组织理论论是适应应中国组组织发展展的有效效管理基基础，同同时中国国的组织织要赶上上西方的的发展，需需要融合合最新的的管理发发展和组组织发展展，实现现跨越式式的发展展，A66-m协协同管理理软件充充分的研研究的组组织中的的人、群群体、团团队的结结构，从从多个层层

28、面支持持到组织织的行为为管理和和组织的的发展，这这主要表表现在：1. 组织的团团队支持持：现代代管理学学的发展展突破了了古典理理论的部部门的约约束，越越来越多多的团队队模型在在管理实实践中不不断被应应用。致致远协创创A6-m协同同管理软软件支持持组织行行为学通通常意义义上的顾顾问型团团队、问题题解决团团队、多多功能型型团队、虚拟团团队的结结构，重重视组织织行为管管理的企企业、政政府单位位都可以以找到在在团队建建设上的的有效支支持。2. 虚拟团队队：虚拟拟团队本本身就是是基于信信息技术术的发展展而形成成的现代代管理发发展的成成果。AA6-mm协同管管理软件件通过关关联项目目管理，可可以有效效支持

29、虚虚拟组织织的跨地地域、跨跨时间，以以人、目目标、任任务的分分解，信信息共享享为基础础的虚拟拟团队的的支持。在A66-m协协同管理理软件中中，提供供了领导导、项目目负责人人、项目目成员、项目相相关人员员的结构构，支持持虚拟团团队人员员的各种种组合；通过项项目计划划、项目目阶段、项目文文档去描描述团队队的目标标和任务务，共享享信息资资源；通通过项目目日程事事件、项目目中的个个人计划划、项目目协同等等完成项项目任务务的书面面表达和和共享，达达成虚拟拟团队无无须面对对面地任任务分解解和工作作协调；A6-m协同同管理软软件通过过项目留留言板、专有的的项目文文件夹、专有的的项目标标题纬度度抽取项项目共有

30、有的信息息，达成成团队成成员之间间的信息息共享和和相互信信任及能能力匹配配的支持持，并能能有效积积淀项目目成果为为书面的的信息资资料进而而成为团团队共有有的知识识资产。3. 解决问题题团队：A6-m协同同通过发发起者发发起协同同即建立立了动态态团队，团团队成员员通过发发起者的的信息陈陈述，可可以讨论论、回复复意见，上上传书面面的建议议，共同同解决问问题，可可以实现现跨部门门、跨组组织的动动态团队队支持，为为组织中中各种事事件的高效效、高质质完成提提供了有有力的保保障。4. 多功能型型团队：一般指指组织中中跨部门门同一层层级人员员组合而而成的团团队，用用于解决决组织中中的协调调、控制制问题，达达

31、成各部部门职能能、目标标与组织织目标的的一致，A6-m协同管理软件通过系统组的定义和项目的定义可以有效支持到多功能团队的实现。5. 团队沟通通和信息息共享：A6-m协同同管理系系统通过过全息的的知识文文档结构构，结合合有效授授权，使使团队在在充分信信任与制制度的约约束下，可可以支持持到团队队跨地域域、时间间的信息息资源的的有效利利用和共共享，充充分沟通通以支持持团队目目标和任任务的完完成。综述，AA6-mm协同管管理软件件通过团团队模型型、项目目模型支支持团队队的人员员，通过过协同工工作系统统、任务务事件安安排、计计划、会会议等多多种标准准的任务务安排和和信息共共享手段段，支持持团队任任务的分

32、分解和完完成，通通过留言言板、专专用的文文档知识识库、信信息上传传得书面面手段支支持跨地地域和时时间的团团队目标标、任务务、知识识和能力力的匹配配和共享享，并能能积淀出出组织的的全息知知识系统统。2.1.3. 以人为中中心的人人本管理理软件系系统现代管理理学的发发展，基基于泰勒勒、法约约尔、韦韦伯等形形成的古古典管理理学的基基石发展展，突破破了古典典管理学学将人仅仅仅看作作经济人人的束缚缚，大量量引入了了社会学学、经济济学、心心理学多多学科的的研究成成果，基基于对现现代管理理学的研研究，致致远协创创A6-m管理理系统建建立了独独特的以以人为中中心的组织织管理和和协作模模型，形形成了独独特的人人

33、本的管管理软件件特征，从从组织中中的流程程建设入入手，抽抽象出了了有效的的基于单单据（表表单）、文本、文件等等多种形形式的书书面的报报告、申申请、命命令、沟沟通、协协调模型型，并不不断地加加以发展展和完善善，到VV2.883版本本为止，已已经形成成了有效效的组织织协作的的完整模模型，这这些内容容表现在在以下几几个方面面。1 以人为中中心的任任务、事事件和流流程的描描述A6-mm协同管管理软件件抽象出出了组织织中“人”这一关关键要素素的特征征，将组组织中人人的行为为管理和和执行控控制通过过“协同工工作”这一通通用的功功能进行行实现，其其中的任任务描述述被分解解为标题题类描述述信息、正文信信息、附

34、附件、补补充意见见的发起起者描述述结构；通过将将组织中中所有需需要“我”参与的的事件、任务和和决策事事项变为为统一的的我的“待办事事项”，支持持各类的的审批、申请、沟通、支持等等的一项项项独立立的活动动，使得得“我”可以书书面的回回复意见见、上传传文件、确认结结果等的的行为能能够容易易地实现现。同时，针针对中国国大型组组织以公公文为主主导实现现跨组织织协作的的特征，将将公文抽抽象出了了可定制制的文单单、附件件、流程程节点和和流程，并并支持套套红、打打印和权权限管理理等形式式化的特特征，以以及最终终归档成成为公文文档案的的结构，支支持具有有中国人人文特征征的公文文管理系系统。2 建立起有有效的“

35、人”之间的的联系A6-mm协同管管理软件件基于对对于组织织中人的的研究，提提供了通通过部门门、组（团团队）、岗位等等多种方方式建立立起组织织中人与与人、人人与角色色、人与与部门的的联系。使我们们在互联联网办公公环境下下的工作作与我们们在日常常生活中中的办公公环境相相一致，实实现了线线上的网网络化的的办公。A6-mm协同管管理软件件独创性性地建立立了关联联人员的的结构，支支持组织织中的人人将与我我经常打打交道的的人的信信息进行行归类抽抽取，并并实现了了向我的的“关联人人员”发送留留言、文文件、协协同工作作事项等等互动性性很强的的应用。事实上上，由于于人具有有对他人人的视觉觉化的记记忆特征征，这种

36、种方式对对于信息息的查找找和利用用明显优优于我们们通过标标题、时时间等其其他信息息的纬度度去查找找和检索索事件的的方便性性，是一一种人与人人之间协协作的高高效、人人文的方方式。在A6-m协同同管理软软件中，你你还可以以建立起起自己的的与他人人协作的的个人组组，使得得你可以以最快的的找到组组织中人人的相关关联的人人员；组组织中的的人也可可以建立立自己经经常性的的与他人人的流程程关系，通通过模式式化的流流程去完完成汇报报、命令令和知识识的传递递。例如如，一个个出纳每每周需要要向单位位的财务务主管和和总经理理发送出出纳报表表，他（她她）即可可建立一一个固定定的与领领导的流流程，每每次发送送excce

37、l的的出纳报报表时调调用此流流程即可可，并可可以通过过关联到到领导的的“关联人人员”看到历历史上所所发送的的所有报报表的归归类呈现现。除此以外外，A66-m协协同软件件的2883版本本中还增增加了组组织外的的人参与与到组织织活动中中来的功功能。由由于组织织行为活活动中不不可避免免地需要要和与组组织有密密切业务务往来的的外部人人员长期期交流，而而这些交交流过程程中的信信息记载载对组织织而言也也具有十十分重要要的意义义，故AA6-mm协同软软件引入入“泛组织织”概念，严严格区分分组织内内外人员员之间的的相互协协作与沟沟通，既既能做到到与外部部人员的的快速有有效协作作，积累累协作信信息，同同时又有有

38、严格的的权限限限制体系系，以保保证组织织内信息息的安全全。3 支持个人人的时间间管理和和工作管管理A6-mm协同管管理软件件完整地地支持个个人的时时间管理理，并支支持个人人将重要要的需要要他人知知道的事事件发布布到部门门、项目目，实现现任务事事件的有有效共享享，将自自己的工工作“曝光”在组织织之下，根根据梅奥奥的霍桑桑实验我我们知道道，这可可以有效效地提高高团队的的工作效效率和工工作质量量，对于于组织任任务的完完成和组组织目标标的达到到具有重重要的支支持作用用。A6-mm协同管管理软件件的个人人时间管管理支持持重要、紧急两两个标准准纬度的的描述和和管理，支支持将我我的事件件划分为为待安排排、已

39、安安排、处处理中、完成等等多种状状态，并并支持个个人对自自己的事事件进行行第二象象限法的的分析，对对于愿意意通过有有效时间间管理的的个人和和团队提提供了高高效的互互联网环环境下的的支持。对于“我我的”事件的的来源，A6-m协同管理软件支持响应性的协同事项转入日程事件安排、自我的工作安排、他人委托事项、领导安排的任务事项、秘书安排的任务事项，处处贯彻以人为中心的任务安排和发布。在日程事事件的管管理中，针针对领导导日程的的共享和和发布，A6-m协同管理软件专门设计了秘书安排领导事件，并在授权控制下，将领导日程发布到单位的共享空间供组织查看的功能，这也是目前行政办公对组织要求在协同管理软件中的体现。

40、4 以人为中中心的计计划管理理实现按照法约约尔的过过程管理理理论，计计划、控控制、指指挥、组组织等是是组织过过程管理理的关键键，计划划执行控控制的好好坏是一一个组织织完成目目标的有有效手段段，也是是组织成成熟度的的主要标标志。任何组织织的目标标都是通通过计划划控制实实现的，目目标分解解为子目目标，分分解到部部门再最最终分解解到人。在中国国的传统统文化中中，组织织的目标标其实就就是领导导者的目目标，部部门的领领导必须须对部门门的目标标和计划划承担责责任，并并分解给给部门中中的成员员。基于这种种假设，A6-m协同管理软件将组织的目标计划以“人”的计划为中心进行展现，并支持计划的模板化管理，个人的计

41、划涵盖组织、团队计划，通过统一的标题、正文、附件的结构，以书面的形式呈现自己的计划。针对计划划的下达达、上报报管理，A6-m协同管理软件支持计划有主送人、抄送人、知会人共计三类人员，支持计划上报给领导（主送）、下达给下级（主送）的命令链结构，跨命令链的协作、沟通计划（抄送）以及信息分享的知会计划给他人的结构。同时，AA6-mm协同支支持计划划的修正正、总结结，使计计划的目目标、事事件可以以进行有有效的对对比，对对于不断断提升个个人和组组织的计计划水平平有很好好的支撑撑作用。5 以人为中中心的信信息呈现现和入口口根据人员员在组织织中的结结构，AA6-mm协同管管理系统统将任务务和信息息划分为为3

42、大类类，第一一类是组组织中我我要办理理的事项项，称之之为我的的事项，包包括待办办事项（响响应性事事件）和和我的跟跟踪事项项（主动动性事件件），其其中我发发起的事事件缺省省时我需需要关注注的跟踪踪事件；第二类类是以组组织为中中心的信信息披露露和共享享空间，包包括公告告、新闻闻、调查查、讨论论等多种种子分类类，这些信信息以书书面形成成在单位位空间中中呈现，对对于获得得授权的的“人”即可查查看，相相当于组组织的公公告板和和讨论版版（论坛坛）；第第三类是是组织的的知识，如如各种规规章和制制度，这这是通过过分级的的文档夹夹结构进进行统一一共享存存储和独独立授权权获得，组组织中的的人员只只要获得得相应的的

43、权限，即即可浏览览、阅读读、打印印、下载载文档，A6-m协同管理软件将组织中的所有信息都“看作”知识文档，通过复合的文档结构实现知识的存储和共享，支持在线浏览和阅读。针对这三三类不同同的信息息和任务务，A66-m协协同管理理软件设设置了个个性化的的个人首首页，支支持不同同的人有有完全不不同的首首页内容容和信息息分类，包包括菜单单、栏目目、快捷入入口全部部都可以以个性化化；针对对单位共共向信息息，设置置了公有有的单位位空间，并并整合了了单位文文档结构构，形成成组织成成员共有有的单位位信息空空间，而而各个组组织可以以对自己己的单位位控制针针对栏目目、时间间等进行行个性化化，支持持丰富的的信息呈呈现

44、；针针对知识识文档，A6-m协同管理软件提供了信息化最常见的多级文档夹和文件的结构，在明确授权的前提下，使人员对于信息的利用几乎不需要学习即可，在简约的结构下有丰富的内涵。6 以人和时时间为主主导的信信息和知知识的利利用、共共享和分分享A6-mm协同管管理软件件对在网网络上的的工作行行为和共共享信息息全部自自动记录录,全息息反映组组织中人人员在网网络中的的工作情情况和工工作结果果,可以以通过各各种检索索和查询询手段进进行信息息的利用用,包括括将历史史的信息息和知识识结果共共享出来来，或者者分享给给他人和和组织，系系统中的的公共信信息、知知识，个个人的工工作如协协同、日日程事件件等的记记录全部部

45、都可以以随时使使用，也也可以归归入个人人独有的的文档夹夹中供以以后长期期使用，A6-m协同管理系统的知识分级的分类体系也为知识的使用提供了简单、易用的方式。7 以人为中中心的结结果反馈馈与展现现A6-mm协同管管理软件件除了对对组织内内的过程程管理做做到灵活活，高效效记录跟跟踪以外外，还针针对每一一个人自自身工作作的完成成结果，超超期事件件，具体体处理时时间等做做了展现现，借以以反馈给给组织内内不同角角色，不不同岗位位的每一一个人。每一个个人都可可以通过过统计来来了解自自身的工工作完成成情况，团团队伙伴伴请求的的时间要要求，以以进一步步筛选关关注信息息，改善善工作习习惯，提提高工作作效率。2.

46、2. 协同管理理软件的的沟通支支持沟通作为为组织行行为中团团队、群群组工作作和协同同的主要要方式，是是极具复复杂性和和难度的的，事实实上，几几乎所有有企业的的领导在在谈到工工作中的的问题时时都会提提到团队队和沟通通的问题题，可见见沟通对对于组织织的重要要性。A6-mm协同管管理软件件作为以以人和组组织作为为切入点点的管理理软件，充充分利用用互联网网的特征征，提供供了包括括协同工工作、论论坛、在在线消息息、项目目留言板板等多种种沟通形形式，特特别是协协同工作作这一工工作模块块，有效效地支持了了异地、分时、跨部门门和组织织的新型型沟通方方式，同同时还可可以实现现异地、分时的的文件、资料的的传递。用

47、一个个A6-m用户户的话来来说，AA6-mm协同解解决了异异地的经经常性沟沟通难题题，而且且沟通可可以是人人对人的的，也可可以是多多人的，虽虽然大家家上班天天各一方方，但都都感觉到到相互就就在身边边。正式通过过这种经经常性的的沟通机机制，AA6-mm协同实实现了异异地部门门的有效效管理和和协作，为为组织的的发展提提供了很很好的网网络沟通通平台。2.3. 协同管理理软件与与过程管管理不同于一一般的业业务管理理软件，如如财务、进销存存、ERRP、CCRM都都是针对对具体的的业务过过程进行行管理，HHR管理理系统（包包括很多多EHRR系统）虽虽然是对对人进行行管理的的，但更更多地是是将人作作为管理理的对象象，是组组织中的的资源，是是被管理理的对象象。A6-mm协同管管理软件件立足于于组织中中的“人”，将人人看作是是组织中中的中心心，是组组织存在在和发展展的基础础，是使使用软件件系统的的操作者者和管理理者，