2022烟草专卖技能鉴定历年真题和解答9辑.docx

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1、2022烟草专卖技能鉴定历年真题和解答9辑2022烟草专卖技能鉴定历年真题和解答9辑 第1辑提前进货期,又称在途时间,由()组成。A、供应商发货准备时间B、订货间隔天数C、运输在途时间D、入库销售准备时间参考答案：ACD采购有一个共同的目的,即公平、()地完成采购作业。A、公正和公开B、公正及合理C、公开和科学D、公正和有效参考答案：D 调入方没有及时加盖“货已收讫”印章并上网确认的，应()。A.对有关单位进行通报批评B.视情节轻重对直接责任人员给予行政处分C.视情节轻重对有关责任人员给予行政处分D.情节严重的，移送司法机关追究刑事责任本题答案：A, B, C按照提供产品种类的不同,供应商可被

2、划分为物资类(包含产品和设备类)、服务类、生产类供应商。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误证明企业存在的合法有效性的证书包括()。A、营业执照B、组织机构代码证C、税务登记证D、银行开户证明参考答案：ABCD 评吸的样烟，评吸前必须置于( )的环境中平衡48h以上。A.相对湿度为(602)%B.温度为(221)C.相对湿度为(601)%D.温度为(222)正确答案：AB零售客户经营发展方案主要包括哪些部分?()A、确定实施对象B、目标客户经营分析C、制定发展方案D、实施发展方案参考答案：ABCD卷烟工业企业要对采购方()做出评估,作为下一周期挑选合作对象的依据。A、多种经营情况B、合作

3、态度C、履行合同的资信情况D、组织架构参考答案：BC2022烟草专卖技能鉴定历年真题和解答9辑 第2辑问卷的初稿完成后,还需要对问卷的内容、问题和答案、问题的次序进行测试和修改。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 撤回烟草专卖零售许可，首先应( )。A.填写烟草专卖许可证管理类事项申请表B.对拟撤销的烟草专卖零售许可事项违法情况进行调查核实C.将拟撤回的事项和理由告知被许可人D.办理注销手续，收回烟草专卖零售许可证正、副本正确答案：C在调查报告中将成果加以绝对化、不承认它的局限性和应用前提是不科学的调查态度。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 运输下列哪种商品必须开具烟草专卖品

4、准运证?()A.卷烟、雪茄烟B.烟丝、复烤烟叶、烟叶C.卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械D.以上都是本题答案：D品牌调查与分析对()起着至关重要的作用。A、企业知已知彼B、正确认识品牌的现状和发展方向C、品牌建设D、品牌决策参考答案：ABCD 下列关于穿梭车说法错误的是（）A.穿梭车的主要结构有车体、输送装置、导轨、检测系统、安全防护系统 车体控制系统、计算机管理系统 B、穿梭车使用的是带式输送方式，实现物料的横向移动B.安全防护系统分为机械部分和电气部分C.穿梭车工作模式分为上位式工作模式和本地工作模式正确答案：B 对符合办理烟草专卖品准运证条件的，烟草专卖局应当在收到全部申请材料之日

5、起（）内办理。A.1个工作日B.1个月C.3日D.3个工作日正确答案：A当员工对企业管理人员对他们的工作要求不甚了解,即客户服务人员对自己应该做的工作是什么、怎么做不明了,或不明白他们的工作表现会被如何评估,以及他们的劳动报酬是如何计算时,将会出现()。A、角色矛盾B、角色不明C、水平沟通D、向上沟通参考答案：B2022烟草专卖技能鉴定历年真题和解答9辑 第3辑 烟叶醇化需要的时间和( )因素有关。A.烟叶化学成分B.环境温度C.烟叶水分D.以上都不对正确答案：ABC 商业送货服务承诺中，卷烟送达承诺内容不包括（）A.约定送货B.及时准确C.黏贴凭证D.不与零售客户发生纠纷正确答案：D烟草行业

6、使用自有的物流标准,其他行业发布物流标准完全不使用于烟草行业。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 电子标签辅助分拣的缺点主要是人工分拣作业，劳动强度较大，分拣出错率较高，分拣效率仍然受到一定限制此题为判断题(对，错)。正确答案：关于交叉列表分析,以下说法正确的是:()。A、交叉列表涉及到的因素多于一个B、交叉列表得到的信息比单因素列表深入C、交叉列表形成的表格一定多于一个D、交叉列表涉及到的因素一般总是学历、性别这两个因素参考答案：AB 仓库原布的编码可以轻易变动，防止由于编码方法不变造成工作不便。此题为判断题(对，错)。正确答案：、仓库原布的编码不要轻易变动，防止由于编码方法改变造

7、成工作中的差错。 无烟草专卖品准运证的，一律不得运输烟草专卖品。此题为判断题(对，错)。正确答案： 以下关于人工盘点的特点是（）A.参与盘点人员较少B.差错率低C.录入时间长D.投入专门盘点设备以及相应盘点程序的配合正确答案：C2022烟草专卖技能鉴定历年真题和解答9辑 第4辑 不属于市场营销内容的是（ ）A.营销是一种企业生产需要的行为B.营销是一个系统的管理过程C.营销是一种创造性行为D.营销是一种自愿的交换行为正确答案：A 烟草赤星病田间预测预报调查时，一般从栽烟后( )天开始，首先进行普查，了解发病始期，当烟草赤星病开始发病后，在预测圃内进行定点调查。A.10-20B.20-30C.3

8、0-40D.40-50正确答案：C 坡地烟田排水必须做到（）.A.沟深B.沟长C.沟向同坡向D.沟向垂直于坡向正确答案：D 在整理收集的原始数据之前，应对全部数据资料进行( )，使数据达到完整、真实和准确,。A.计算B.审核C.统计D.归纳正确答案：B在卷烟零售客户服务具体执行者的培养过程中,要对服务人员进行常规的()的训练。A、心理素质B、服务技能C、沟通技巧D、专业知识参考答案：ABCD 田间试验方案可分为单因素试验、( )。A.综合试验B.多因素试验C.小区试验D.双因素试验正确答案：AB 主要通过烟草专卖执法人员内心的义务感、责任感、荣誉感来规范烟草专卖执法行为。A.法律法规培训B.绩

9、效考核制度C.职业道德教育D.严格录用制度正确答案：C 主流烟气指标包括焦油量、烟气烟碱量和烟气一氧化氮量?此题为判断题(对，错)。正确答案：2022烟草专卖技能鉴定历年真题和解答9辑 第5辑 手工改换包装的假冒卷烟即利用同规格牌号（如次品烟或低等烟）或不同牌号的烟支，经手工操作，改包成等级或价格较高的卷烟牌号此题为判断题(对，错)。正确答案： 因不可抗力或者意外事件致使在烟草专卖品准运证有效期内不能完成运输的，申请人应当提供相关证明材料，并在准运证有效期满前向()申请办理更换手续。A.货物所在地烟草专卖局B.国家烟草专卖局C.货物运输目的地烟草专卖局D.原发证机关本题答案：D当员工对企业管理

10、人员对他们的工作要求不甚了解,即客户服务人员对自己应该做的工作是什么、怎么做不明了,或不明白他们的工作表现会被如何评估,以及他们的劳动报酬是如何计算时,将会出现()。A、角色矛盾B、角色不明C、水平沟通D、向上沟通参考答案：B 违法经营额在100万元以上（含100万元）的案件，烟草专卖行政管理机关在做出行政处罚决定后，应当报国家烟草专卖局备案。（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列选项中能够予以规范，可以不设行政许可的有（）。A.市场竞争机制能够有效调节的B.企业或者其他组织的设立，需要确定主体资格的事项C.提供公众服务并且直接关系公共利益的职业、行业，需要确定具备特殊信誉、特殊条件或者

11、特殊技能等资格、资质的事项D.直接涉及国家安全、公共安全、经济宏观调控、生态环境保护以及直接关系人身健康、生命财产安全等特定活动，需要按照法定条件予以批准的事项正确答案：A 下列规格不是卷烟纸的常用长度规格的是（ ）A.5000m15mB.6000m15mC.7000m15mD.4000m15m正确答案：C采购点法通过确定每个单品卷烟的()来确定具体采购时间。A、计划采购点B、合理采购点C、经常采购点D、系统采购点参考答案：B 根据烟草专卖法第七条，纳入专卖管理范围的烟叶有( )和名晾晒烟。A.晒烟B.晾烟C.烤烟D.香料烟正确答案：C2022烟草专卖技能鉴定历年真题和解答9辑 第6辑采购是在

12、一定的()条件下通过交易手段,实现从()备选供应商中,选择购买能够满足自身需求的原材料和商品的活动过程。A、空间、区域、3个B、时间、地点、多个C、商品、材料、5个D、费用、商品、几个参考答案：B 目前我国规定卷烟数量以包计。此题为判断题(对，错)。正确答案：服务人员的()等都将直接影响到卷烟零售客户对服务质量的感知。A、行为B、举止C、态度D、穿着参考答案：ABCD长期合同采购的供需关系稳定,主要适用于采购方需求量大、需求连续不断的情况。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 烤烟型卷烟香味特征是( )。A.以烤烟香味为主，烤烟香气突出B.香气浓郁或清雅C.吸味醇和D.劲头大正确答案：A

13、BC 烟支燃烧有( )等形式。A.慢燃B.明火燃烧C.吸燃D.阴燃正确答案：CD关于销售活动状况分析中数据与文字运用的表述,哪项是错误的?()A、列举数据在分析报告中一般占有相当的比例，能够从量的角度说明销售状况的优劣B、文字分析是对销售活动效果的主客观因素及其相互关系，以及对不同管理手段优劣的探究C、文字分析表现了事物的现象，数据列举则提示了事物的本质D、列举数据与文字分析在安排形式上可以灵活处理参考答案：C 烟苗抗旱性锻炼的标准是白天发生萎蔫，早、晚能恢复。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022烟草专卖技能鉴定历年真题和解答9辑 第7辑 在物品分类中，可将一个物品集合总体逐次分为四个层

14、次，以下不属于这些层次的是（）A.大类B.中类C.小类D.物品科目正确答案：D 超越法定职权作出准予行政许可决定的，行政机关可以（）行政许可。A.撤回B.注销C.撤销D.变更正确答案：C 简述同步带的主要失效形式。正确答案：(1)带体疲劳断裂： （2）带齿剪断和压溃； （3）带侧、带齿磨损，包布剥离： （4）承载层伸长、节距增大，形成齿的千涉、爬齿; （5）冲击、过载使带体断裂。 在物料管理架构中，以下属于计划层面的是（）A.进行仓储规划，使物料能各就各位，不知混乱，便于寻找搬运。B.依存量管理或用料需求计划，进行物料采购、委托外加工C.比较近期生产进度的需求，如有缺料的可能性，应立即提示采取

15、行动。D.针对紧急缺料部分，研拟替代物料对策。正确答案：A 叉车主要由动力装置、行驶装置、工作装置组成此题为判断题(对，错)。正确答案：叉车主要由动力装置、底盘、工作装置组成对瘦狗类卷烟品牌,应当()。A、采取营销维护措施扭转不利形势B、尽量维持市场份额C、尽快从市场上清退D、减少对资源的占用参考答案：ACD 烟草专卖许可证及有关证件式样，由国家烟草专卖局统一制定。（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 仓库安全作业主要不包括（）A.劳动保护制度B.仓库工业卫生C.安全技术D.机器设备的安全操作正确答案：C2022烟草专卖技能鉴定历年真题和解答9辑 第8辑 当事人对烟草专卖行政主管部门作出的行

16、政处罚决定不服的，可以在接到处罚决定通知之日起日内依法申请行政复议（）A.15日B.20日C.60日D.90日正确答案：C 白肋烟完熟叶产于（）。A.上部B.下部C.顶部D.中部正确答案：B 关于烟叶醇化的原理，目前认为可能发生的作用机制是( )。A.纯化学变化B.微生物作用C.酶催化D.以上观点都不对正确答案：ABC某烟草公司拟于某月某日组织辖区内业态类型为超市的卷烟零售客户,以分期分批培训的方式,就明码标价问题进行培训。这句话确定了培训计划的哪些内容?()A、培训对象B、培训时间C、培训方式D、培训内容参考答案：ABCD 关于职业道德的论述中，你认为正确的是（ ）A.职业道德有利于企业提高

17、产品和服务的质量B.加强职业道德只是一项经营之外的事务，往往会加大企业和员工的负担C.加强职业道德能改变人们的思想观念，但与推进技术进步无关D.加强职业道德能保证企业的正常经营，但总体会减少企业收益正确答案：A 一般程序行政处罚案件的主要步骤为（）。A.立案、调查取证、作出行政处罚决定、送达行政处罚决定书B.立案、作出行政处罚决定、调查取证、送达行政处罚决定书C.调查取证、立案、作出行政处罚决定、送达行政处罚决定书D.立案、调查取证、送达行政处罚决定书、作出行政处罚决定正确答案：A服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要(服务期望)之间的差异程度。()A、该差异小，说明服务质量差，B、该差

18、异小，说明服务质量好，C、该差异大，说明服务质量差。D、该差异大，说明服务质量好。参考答案：BC 白肋烟身份与内在质量有一定的关系,表现在( )。A.中下部叶以稍簿质量较好,适中和稍厚香气较差B.上部红黄色烟叶以适中、稍厚叶香味质量较好，稍薄叶香味质量较差C.上部红棕色的烟叶以稍厚叶烟叶质量稍好,稍薄余味稍苦,有杂气,内在质量稍差D.白肋烟以过薄或过厚质量较好正确答案：B2022烟草专卖技能鉴定历年真题和解答9辑 第9辑 烤烟C3F的破损率为不超过（）%。A.30B.10C.25D.15正确答案：B市场调查中,问卷是调查者收集市场信息,进行数据处理和分析的重要载体和手段。()此题为判断题(对，

19、错)。参考答案：正确 当飞花太多，应检查辊速比及压力、检查生产环境的_。正确答案：湿度 国家局代码库（EC库）的卷烟代码分为两大类：国产烟和进口烟。国产烟都是以13位标准代码作为牌号代码，其开头7位均为6901028，这是国内烟草行业卷烟代码标识此题为判断题(对，错)。正确答案：询价小组由由()人以上的单数组成。A、3B、5C、7D、9参考答案：A 白肋烟中5和上4以上等级允许含青面积不超过（）%。A.30B.10C.5D.15正确答案：B （）是指空气中实际水汽量距离饱和状态的程度，能准确反映空气的干湿状态。A.空气湿度B.空气的绝对湿度C.空气的相对湿度D.空气温度正确答案：C 企业培训流程属于( ),。A.企业流程B.企业的管理流程C.企业入力资源管理流程D.以上都不对正确答案：B