2022物业管理师历年真题和解答5卷.docx

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1、2022物业管理师历年真题和解答5卷2022物业管理师历年真题和解答5卷 第1卷 建筑小区中水系统一般用于( )。A建筑小区B排水量大的宾馆C高等院校D机关大院E排水量大的饭店正确答案：ACD 1994年3月国家建设部颁布的城市新建住宅小区管理办法，为我国城市住宅小区管理()奠定了基础。A.正规化B.自动化C.法制化D.现代化正确答案：ABD 社会组织与其他社会结构类型相比，更具有( )的特性。A持续性B可靠性C相互性D强制性E可控性正确答案：ABE包干制收费形式下，业主按照物业服务合同支付()后，物业服务企业必须按照物业服务合同要求和标准完成物业管理服务。A:部分物业服务费用B:全部物业服务

2、费用C:物业服务费用D:固定的物业服务费用答案：D解析：包干制收费形式下，业主按照物业服务合同支付固定的物业服务费用后，物业服务企业必须按照物业服务合同要求和标准完成物业管理服务。公开招标是()。A:有限招标B:以投标邀请书方式发出邀请招标C:面向特定法人及组织公开招标D:以招标公告的方式邀请不特定的企业参加投标答案：D解析：前期物业管理招标分为公开招标和邀请招标。公开招标要求招标人在公共媒介上发布招标公告，例如在报纸、广播、电视、网站上发布公告，邀请不特定的物业服务企业参加投标，邀请招标也特定向招标，是指招标人有选择的向物业服务企业发出投标邀请书，邀请特定物业服务企业参加投标，主要适用对物业

3、管理有特定要求的物业管理项目。某物业管理公司物业管理费的收取：2022年收费率为95%，2022年收费率为91%，则95/91为( )。A:比例相对数B:结构相对指标C:比较相对指标D:动态相对数答案：D解析：公共关系学的研究对象是()。A:组织的行政人事关系B:组织的生产和市场关系C:组织与公众之间的传播沟通关系D:组织与社会的合作关系答案：C解析：公共关系是种独特的管理职能，它协助建立与维持一个组织与其公众之间的相互传播、了解、接受与合作的渠道，参与问题与纠纷的处理，协助管理当局了解民意，并对之做出反应，解释及强调管理当局为公众利益而服务的责任，协助管理当局顺应并有效地利用变化着的环境，担

4、当早期预警系统角色，协助预测未来趋势，并以研究工作以及合乎道德的正确沟通技术为其主要工具。2022物业管理师历年真题和解答5卷 第2卷运用市场法对物业进行估价，首先应()。A:拥有大量的交易实例B:选取可比实例C:建立价格可比基础D:交易状况修正答案：A解析：运用比较法估价，首先需要拥有大量真实的交易实例。只有拥有了大量真实的交易实例，才能把握正常的市场价格行情，才能据此评估出客观合理价格或价值。因此，首先应尽可能搜集较多且真实的交易实例。 根据物业的不同类型，可以将物业管理招标分为（ ）。A全权管理项目招标和顾问项目招标B住宅项目招标和非住宅项目招标C整体物业管理项目的招标、单项服务项目的招

5、标和分阶段项目的招标D物业建设单位为主体的招标、业主大会为主体的招标、物业产权人为主体的招标正确答案：B 钢管最常用的连接方式为( )。A螺纹连接B焊接C铆接D法兰连接正确答案：A 房地产开发企业应当自取到营业执照之日起30日内，持( )到房地产开发管理部门备案。A营业执照复印件B企业章程C企业资金D验资证明E企业法定代表人的身份证明正确答案：ABDE物业管理招标形式中，一般适用于规模较大的物业，尤其是收益性物业的招标方式是()A:公开招标B:邀请招标C:选择招标D:议标答案：A解析：公开招标又称为无限竞争性公开招标，由招标方通过报刊、电视、广播等各种媒体向社会公开发布招标公告，凡符合投标基本

6、条件又有兴趣的物业服务企业均可申请投标。公开招标一般适用于规模较大的物业，尤其是收益性物业。关于物业价格与一般物品的价格相同之处，不正确的是()。A:都容易受单个消费的个别因素影响B:都是价格，用货币来表示C:都有波动，受供求因素的影响D:都是按质论价：优质高价，劣质低价答案：C解析：按发展模式，产业园区可分为()。A:政府主导型B:企业主导型C:自主组织型D:政府和企业联合型E:中外合资型答案：A,B,D,E解析：案发展模式划分，产业园区可分为政府主导型、企业主导型、政府和企业联合型、中外合资型。按产业聚集形成方式划分，产业园区可分为政府组织型和自主组织型。2022物业管理师历年真题和解答5

7、卷 第3卷 就影响厂商供给的因素而言，单个厂商供给函数的一般形式是：=f(px；p1p2，pi，pn；pe；c，) 有关上式的描述，下列选项不正确的是( )。A表示厂商对于x商品的供给Bpx表示x商品的价格C表示生产质量Dpe为厂商对于未来价格的预期正确答案：C对于业务稳定，能准确预测工作量、成本和收入的项目，可以采用()来编制预算。A:增量预算法B:固定预算法C:零基预算法D:弹性预算法答案：B解析：固定预算法又称静态预算法，是指在编制预算时，只根据预算期内正常、可实现的某一固定的业务量水平作为唯一基础来编制预算的方法。对于业务稳定，能准确预测工作量、成本和收入的项目，可以采用固定预算法来编

8、制预算。该考点来自教材的第九章“财务管理与绩效评价”中的第二节。 美国的物业管理已有( )的历史。A50年左右B60年左右C70年左右D80年左右正确答案：D反映物业服务企业在定时期内经营业绩或经营成果的会计报表是()。A:资产负情表B:利润表C:现金流量表D:成本表答案：B解析：利润表又称损益表，是反映企业在一定会计期间经营成果的会计报表。现金流量表是反映企业在定会计期间内的现金和现金等价物流入和流出的会计报表。利润表反映了企业在一定期间的收入和相应的费用、成本，以及最终形成的损益。业主的建筑物区分所有权的构成不包括()。A:业主对专有部分的所有权B:业主对建筑区划内的共有部分的共同管理权C

9、:业主对建筑区划内的共有部分的共有权D:业主对建筑区划内的共有部分的共同使用权答案：D解析：业主的建筑物区分所有权由三部分构成：(1)业主对专有部分的所有权；(2)业主对建筑区划内的共有部分的共有权；(3)业主对建筑区划内的共有部分的共同管理权。 某商业店铺的购买价格为60万元，其中40万元由金融机构提供抵押贷款，余款20万元由投资者用现金支付。如果该项投资的经营收入扣除运营费用和抵押贷款还本付息后的年净现金流量为2.8万元，则该项投资的税前现金回报率为（ ）。A10%B12%C14%D16%正确答案：C 房地产开发企业资质管理规定中规定，三级资质的房地产开发企业从事房地产开发经营( )年以上

10、。A1B2C3D4正确答案：B2022物业管理师历年真题和解答5卷 第4卷医院护理员的工作延续和补充了()工作。A:药剂师B:营养师C:挂号员D:护士答案：D解析：护工服务是医院物业经营管理服务的一个特色，它是对医生和护士工作的延续和补充，是专业医务人员的得力助手。 对于重要的建筑和高层建筑，其屋面防水的设防要求是( )防水设防。A.三道或三道以上B.二道或二道以上C.一道D.二道正确答案：D 下列选项中，有关合同要约的表述，不正确的是( )。A.要约在商品交易中又称为发盘B.要约指一方当事人以缔结合同为目的，向对方当事人所作出希望与其订立合同的意思表示C发出要约的一方称为受要约人D.要约就是

11、订立合同的意思表示正确答案：C 组成公文式标题的要素主要包括单位、区域(范围)、时间、事由(内容)、性质和文种等，其中（ ）是最基本的要素。A单位和时间B事由和性质C事由和文种D区域和文种正确答案：C物业管理供配电、电梯、锅炉等特殊工种按照国家和地方的有关规定经( )组织统一考核后持证上岗。A:房地产建设单位B:政府主管部门C:物业服务企业D:物业协会答案：B解析：在物业保险及其他损害赔偿中，一般采用的估价方法是()。A:市场法B:成本法C:收益法D:折旧法答案：B解析：在物业保险（包括担保和理赔）及其他损害赔偿中，一般采用成本法估价。因为在保险事故发生后或其他损害中，物业的损毁通常是建筑物的

12、局部，需要将其恢复到原状，对于发生建筑物全部损毁的，有时也需要用重建或重置的办法来解决。对于房地产开发投资项目来说，在现金流出中不包括()A:建造费用B:还本付息C:税金D:贷款本金收入答案：D解析：现金流出主要包括土地费用、建造费用、还本付息、运营费用、税金等。选项D属于现金流入。2022物业管理师历年真题和解答5卷 第5卷 供暖管道中主要用在安装弯管补偿器空间不够的场合的补偿器是( )。A自然补偿器B波纹管补偿器C套管补偿器D球形补偿器正确答案：C物业服务企业因公共利益需要在物业管理区域内临时挖掘道路的，必须征得()的同意。A:全体业主B:业主大会C:业主委员会D:市政相关部门答案：C解析

13、：物业服务企业所经营管理的内容主要以()为核心。A:客户B:商品销售C:服务D:促销和营销答案：B解析：一般情况下，物业服务企业所经营管理的内容主要以商品销售为核心.即围绕商品销售而展开，如满足商场工作人员的现场服务需求，满足消费者购物时的附属性服务需求等。 写字楼商务中心在为客户提供服务之前应()。A.了解客户的服务要求B.填写商务中心费用收据单C.向客户讲明收费情况D.按规定收取押金正确答案：AC物业公司将电梯设备分包给电梯专业公司管理，为了保证电梯安全运行管理到位，避免造成损失，物业公司要求电梯设备公司办理了以自己的信用为标的的保险，该保险属于()。A:信用保险B:责任保险C:保证保险D

14、:政策性保险答案：C解析：保证保险是自被保险人（债务人）要求保险人对本人的信用提供担保，如果自于被保险人不履行合同义务致使权利人受到经济损失，应由保险人承担赔偿责任。信用保险是自权利人要求保险人担保合同另一方（债务人）的信用风险责任。自于对方（被保证人）不履行合同义务，致使权利人受到经济损失，则自保险人承担赔偿责任。两者统称为信用保证保险。 住宅使用说明书应当对住宅的结构、性能和各部位(部件)的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项，一般应当包含的内容有( )。A开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位B结构类型C装修、装饰注意事项D上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明E承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明正确答案：ABCDE 下列零售商业物业现场管理计划的任务中，属于工程部负责的有( )。A各部门每月采购计划的汇总及实施B组织制定项目安全制度和工作计划C项目消防设施的日常使用、检查D与设备生产厂家或供应商建立联系，确认保修协议或供货合同E根据接管情况，适时制定年度、季度、月、周保养计划并组织实施正确答案：DE