天津某某公司员工手册16043.doc

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1、天津圣声声通讯工工程有限限公司员工手手册（讨论稿稿）20111年2月目 录第1章、 总则11第2章、 员工义务务和权利利3第3章、 企业文化化3第4章、 员工管理理4第5章、 考勤管理理8第6章、 员工待遇遇100第7章、 考核规定定111第8章、 职业培训训111第9章、 迁调规定定122第10章、 员工福利利、保险险122第11章、 离职管理理12第12章、 员工礼仪仪12第13章、 卫生管理理13第14章、 员工着装装规定14第15章、 电话管理理15第一章 总则一、为规规范员工工行为，提提升员工工队伍整整体素质质，特制制定本手手册。二、本手手册适用用于公司司全体员员工，要要求公司司全体

2、员员工严格格执行。第二章 员工义义务和权权利一、人力力资源管管理不只只是几个个人的工工作，而而且是全全体管理理者的职职责，各各项目经经理 有责任任记录、指导、支持、激励与与合理评评价下属属人员的的工作，负负有帮助助下属成成长的责责任，下下属人员员才干的的发挥与与对优秀秀人才的的举荐，是是对管理理者实施施考核的的重要方方面。二、我们们鼓励员员工发挥挥主人翁翁责任感感，争当当公司的的主人。每个员员工都应应当通过过干好本本职工作作，为公公司作贡贡献，都都应当努努力扩大大职务视视野，深深入领会会公司目目标对自自己的要要求，都都应当养养成为他他人作贡贡献的思思维，提提高协作作的水平平。员工工间应遵遵守岗

3、位位之间的的制约关关系，按按照程序序解决因因职责不不清掩盖盖的管理理漏洞。同时，鼓鼓励员工工在紧急急突发事事件发生生时主动动应变，并并及时向向有关上上级汇报报。三、每个个员工都都拥有以以下权利利，即咨咨询权、建议权权、申诉诉权与保保留意见见权。员员工在确确保工作作或业务务顺利开开展的前前提下，有有权利向向上司提提出咨询询，上司司有责任任作出合合理的解解释与说说明。员工在拥拥有知情情权的同同时，必必须保守守公司的的秘密。第三章 企业文文化一、引进进贤才与与尽力工工作是领领袖与模模范的区区别，只只有引进进贤才和和不断培培养接班班人的人人，才能能成为领领袖，成成为各级级职务的的接班人人。二、公司司的

4、接班班人是从从集体奋奋斗中、从员工工中、从从各级主主管中自自然产生生出来的的，任人人惟贤。三、公司司确定人人才的标标准是：“德才兼兼备”。1、“德德”a.崇高高的敬业业精神。顾全大大局、识识大体，以以公司发发展为己己任，强强烈的事事业心、高度的的责任感感与平稳稳的心态态有机结结合。b.正确确的价值值观。正正直、无无私、公公允。倡倡导“一分耕耕耘、一一分收获获”，鄙视视不劳而而获、贪贪得无厌厌，坚信信通过自自己的努努力在企企业获取取应有的的回报。c.团队队精神。以大局局为重，作作为团体体的一员员采取合合作的态态度，关关心团体体的整体体目标，而而非个人人利益。2、“才才”a.优秀秀的专业业知识与与

5、技能。这是对对人才工工作能力力的基本本要求。b.目标标明确清清晰。在在遵守公公司各项项规章制制度的前前提下，正正确理解解总经办办决议，创创造性地地开展工工作，围围绕企业业发展目目标开展展工作。c.客观观的分析析能力和和独立处处理事务务的能力力。在复复杂困难难的情况况下，也也能对所所要做的的事制定定出精确确客观的的评估，并并能够独独立正确确地完成成。d.实用用的创造造力。具具备独到到的见解解与完善善的思维维体系，在在工作中中积极思思索，产产生新颖颖的合理理化建议议，并能能使之转转化为新新的切合合实际的的行动方方案。e.旺盛盛的战斗斗力。活活力充沛沛地将短短期和长长期目标标结合，力力求不断断改善工

6、工作业绩绩，积极极主动，敢敢于承担担风险和和压力，用用不懈的的努力和和不断创创新的方方法确保保任务完完成。f.沟通通与领导导能力。良好的的沟通技技巧，开开阔的胸胸襟，通通过沟通通达到顺顺利开发发工作的的目的，进进而发展展成为个个人的领领导能力力。能够够鼓励下下属，使使之达成成工作及及个人目目标。能能够制定定较高的的绩效标标准，能能使下属属对其工工作承担担责任并并协助下下属提升升职业技技巧和技技能。g.学习习能力。从自身身或他人人实际工工作的成成功、失失败中吸吸取教训训、总结结经验，以以学习实实现进步步；能够够不断更更新知识识结构，具具备学习习新知识识与技能能的能力力。第四章 员工管管理一、本公

7、公司项目目经理如如因业务务需要，必必须增加加人员时时，应根根据公司司管理流流程提出出申请，经经总经理理核准后后，并委委派相应应人员全全权办理理聘用事事宜。二、新员员工经面面试合格格后，由由项目经经理安排排具体上岗岗时间。新员工工试用期期最长不不超过2个月，期期满考核核合格者者，可转转为正式式员工；成绩突突出者，可可缩短其其试用时时间。三、试用用人员如如有品行行不良、工作业业绩欠佳佳或无故故旷工者者，可随随时停止止试用，予予以解聘聘，试用用不满三三日者，不不发工资资。四、试用用人员于于报到时时，向公公司缴验验下列表表件：1.户口口本、身身份证及及医院体体检表。最后工工作单位位离职证证明；应应届毕

8、业业生须出出具毕业业证书、学历证证书。2.最近近三个月月内免冠冠照片三三张。3.其他他必要文文件。五、 凡凡有下列列情况者者，一律律不予录录用：1.被剥剥夺政治治权利者者。2.受有有期徒刑刑宣判或或通缉，尚尚未结案案者。3.受破破产宣告告，尚未未撤销者者。4.吸食食毒品者者。5.亏欠欠公款受受处罚且且未结案案者。6.患有有精神病病或传染染病者。7.品性性恶劣，曾曾因此被被开除者者。8.身体体检查经经认定不不适合者者。六、员工工一旦正正式录用用，按照照工作性性质，签签订劳动动协议，统统一缴纳纳社会保保险（并并补缴试试用期保保险）。试工期期内如解解除劳动动关系，公公司将不不予以补补交社会会保险。

9、七、员工工奖励分分为下列列四种： 1.嘉奖奖：发放放50-1000元奖金金，于当当月工资资一并发发放。2.记功功：发放放1000-5000元奖金金，于当当月工资资一并发发放。3.大功功：发放放5000-10000元奖金金，于当当月工资资一并发发放。4.特别别奖励：一次性性给予若若干元奖奖金。有下列情情形之一一者，予予以嘉奖奖：（1）品品行端正正，工作作勤奋，能能适时完完成重大大或特殊殊任务者者。（2）拾拾金不昧昧（价值值三百元元以上）者者。（3）服服务热情情，有具具体事实实者。（4） 为公司司争取荣荣誉者。（5）从从事艰苦苦工作成成绩突出出者。有下列情情形之一一者，予予以记功功：（1）对对工作

10、管管理制度度提出改改进建议议，经采采纳施行行，卓有有成效者者。（2）节节约物料料或对废废料充分分有效利利用有突突出业绩绩者。（3）遇遇有事故故灾难，勇勇于负责责，甘冒冒危险者者。（4）检检举损害害公司利利益者。（5）发发现职责责外事故故，无人人处理时时，予以以报告或或妥善处处理者。有下列情情形之一一者，予予以记大大功：（1）遇遇有意外外事故或或灾害，奋奋不顾身身，不避避危难，使使公司减减少损失失者。（2）为为维护其其他员工工安全，冒冒险执行行任务，确确有功绩绩者。（3）维维护公司司重大利利益，避避免重大大损失者者。（4）有有其他突突出业绩绩或贡献献者。有下列情情形之一一者，予予以特别别奖励或或

11、晋级：（1）研研究发明明成果对对公司确确有贡献献，使成成本降低低，利润润增加者者。（2）对对公司有有特殊贡贡献者。（3）一一年内记记大功二二次者。（4）工工作每满满四年，考考绩优良良，未曾曾旷工或或受记过过以上处处分者。员工惩罚罚分为五五种：（1）警警告：记记书面警警告一次次，通报报批评。（2）记记过：处处以50-2000元罚款款，于当当月工资资内扣除除。（3）记记大过：处以2000-10000元罚款款，于当当月工资资内扣除除。（4）降降级：按按照职级级重新核核算工资资。（5）开开除：予予以解雇雇。有下列情情况之一一者，予予以警告告：（1）未未经许可可，擅自自在公司司内推销销商品者者。（2）因

12、因个人过过失导致致工作失失误，情情节轻微微者。（3）妨妨害工作作秩序，情情节轻微微者。（4）不不服从主主管人员员工作安安排，情情节轻微微者。（5）不不遵守着着装规定定者。（6）不不能按时时完成领领导交办办任务者者。（7）在在禁烟区区内吸烟烟者。有下列情情况之一一者，予予以记过过：（1）对对上级指指示或有有期限之之命令，无无故未能能按时完完成，影影响公司司利益者者。（2）在在工作场场所嬉戏戏、喧哗哗、吵闹闹，妨碍碍他人工工作且不不听劝告告者。（3）对对同事恶恶意攻击击或制造造伪证予予以诬害害，或者者制造事事端者。（4）因因酗酒而而影响自自己或他他人工作作者。（5）未未经许可可擅自离离岗者。（6）

13、因因玩忽职职守致使使设备或或物品材材料遭受受损坏者者。（7）两两次警告告后，仍仍不改正正者。（8）上上班时间间擅离岗岗位，串串岗聊天天，吃零零食及消消极怠工工者。有下列情情况之一一者，予予以记大大过：（1）擅擅离职守守，使公公司蒙受受损失者者。（2）在在工作场场所或工工作中酗酗酒滋事事，影响响工作秩秩序者。（3）损损坏、涂涂改重要要文件者者。（4）玩玩忽职守守使公司司蒙受重重大损失失者。（5）不不服从主主管人员员安排，拒拒不改正正者。（6）其其他重大大违规行行为者。（7）两两次记过过，拒不不改正者者。有下列情情形之一一者，予予以开除除，且不不发资遣遣费：（1）对对同事暴暴力恐吓吓、威胁胁，妨害

14、害工作秩秩序者。（2）殴殴打同事事，或相相互殴打打者。（3）在在公司内内赌博者者。（4）偷偷窃、侵侵占同事事或公司司财物，经经查属实实者。（5）无无故损毁毁公司财财物，损损失重大大或第二二次损坏坏、涂改改重大文文件者。（6）未未经许可可，兼任任其他职职务或兼兼营与本本公司同同类业务务者。（7）在在公司工工作期间间，受刑刑事处分分者。（8）一一年中记记大过满满二次.（9）无无故连续续旷工三三日，或或全月累累计旷工工六日，或或一年旷旷工达十十二日者者。（10）煽煽动罢工工或怠工工者。（11）吸吸食毒品品者。（12）散散播不利利于公司司的谣言言或挑拨拨员工双双方关系系者。（13）伪伪造或盗盗用公司司

15、印章者者。（14）携携带刀具具或其他他违禁品品、危险险品入公公司者。（15）在在工作场场所制造造私人物物件或伙伙同他人人制造私私人物件件者。（16）故故意泄漏漏公司技技术、营营业上的的机密使使公司蒙蒙受重大大损害者者。（17）利利用公司司名誉在在外招摇摇撞骗，使使公司名名誉受损损害者。（18）参参加非法法组织者者。（19）擅擅离职守守，引起起事故使使公司蒙蒙受重大大损失者者。（20）其其他违反反公司规规章情节节严重者者。第五章 考勤管管理一、员工工每天工工作时间间为8小时，公公司不鼓鼓励员工工加班，员员工应在在工作时时间内尽尽可能的的完成工工作。上上班时间间为：8：30-17：30，每每周休息

16、息二天。二、办公公人员，实实行打卡卡考勤管管理，员员工不得得托人或或受托打打卡，伪伪造出勤勤记录者者一经发发现，双双方处以以1000元罚款款。如因因公外出出不能打打卡，需需提前与与项目经经理申请请。现场人人员实行行随机抽抽查考勤勤管理方方式，每每月不定定期进行行抽查，如如发现缺缺勤情况况，将取取消该员员工本月月全勤奖奖。三、考勤勤制度1、迟到到、早退退、旷工工（1）上上班工作作时间开开始后15分钟以以内到达达者视为为迟到。（2）工工作时间间终了前前十五分分钟内下下班者视视为早退退。（3）无无故迟到到、早退退者每次次罚款20元，连连续三次次者记旷旷工一天天。 （4）无故旷旷工的，扣扣除当日日工资

17、的的2倍，并并一次性性扣除全全勤奖。 （5）无故连连续旷工工3日，或 1年旷工工达6日者，公公司给予予开除处处理。2、请假假（1）事事假，应应提前一一天填写写请假单单，经公公司领导导同意方方可请假假。事假假按照日日工资的的70%扣除。（2）病病假，如如不能及及时填写写请假单单，应通通过电话话向公司司领导请请假（短短信请假假无效），假假满后及及时到公公司销假假，并附附医院证证明，无无医院证证明的，按按照事假假处理。没有请请假或假假满未经经续假擅擅自不到到职以旷旷工论处处，病假假按照日日工资的的40%扣除。（3） 婚假a、员工工请婚假假时，必必须本人人持法定定的结婚婚证填写写婚假申申请单，经经公司

18、批准准。b、婚假假假期为为7天，男男方25周岁、女方23周岁为为晚婚，晚晚婚假期期共计10天。（4）产产假a、女员员工正常常生育时时，给予予90天（包包括产前前15天）产产假，难难产可增增加15天。多多胞胎多多生一个个婴儿增增加15天，符符合晚育育年龄的的增加30天产假假。b、女员员工怀孕孕3个月以以内流产产的给予予20-30天妊娠娠假，怀怀孕三个个月以上上7个月以以下流产产的给予予42天妊娠娠假，怀怀孕七个个月以上上流产的的给予90天产假假。c、女员员工休假假前需要要有医院院证明，经经部门主主管同意意后，报报行政部部批准，方方可休假假。d、男员员工产假假的护理理假为15天。（5）丧丧假a、职

19、工工的直系系亲属（父父母、配配偶和子子女）死死亡时，公公司给予予7天的丧丧假。b、配偶偶之（祖祖）父母母、（外外）祖父父母、子子女去世世为5天。c、兄弟弟姐妹去去世为3天d、员工工请假，需需提供证证明，填填写请假假单，到到部门主主管及行行政部报报备。 （6）带薪薪年假 a、员员工在公公司工作作满 1年者，每每年可获获 5日带薪薪年假（不不计法定定休息日日）；满满3年者，每每年可获获7日带薪薪年假（不不计法定定休息日日）；满满3年以上上者，每每年可获获得9日带薪薪年假（不不计法定定休息日日）。3、其他他如未按照照公司规规定办理理请假手手续的，一一律按照照旷工处处理。请请假单一一律交到到公司内内勤

20、员处处保管备备案。第六章 员工待待遇一、本公公司本着着劳资兼兼顾、互互助互惠惠原则，给给予员工工合理的的待遇。员工待待遇分为为三部分分：1、本薪薪。视从从业人员员学识、经历、技能及及其工作作性质确确定。2、津贴贴。津贴贴类别见见下表津贴类别别表类 型备 注1岗位津贴贴2技能津贴贴3交通津贴贴3、奖金金。奖金金类别见见下表 奖金类类别表类 型备 注1绩效奖金金2业绩奖金金3工龄奖金金二、员工工薪金按按月发放放，于翌翌月155日发放放上月整整月薪金金；新进进人员自自报到之之日起薪薪；离职职人员自自离职之之日停薪薪，按日日计算。三、临时时性、特特定性工工作人员员的待遇遇，另行行办理。第七章 考核规规

21、定一、 员员工考核核分三类类：1、试用用考核员工试用用期间由由该员工工所负责责的项目目经理进进行考核核，期满满考核合合格者，并通过审核者，正式录用。2、平时时考核（1）各各负责人人对所属属员工应应就其工工作熟练练程度、知识、经验、能力、工作效效率、出出勤情况况等在绩绩效考核核表格中中进行客客观评价价，各负责人人不得徇徇私舞弊弊。第八章 职业培培训一、本公公司为提提高员工工综合素素质及工工作效率率，举办办各种教教育培训训，被指指定参加加的员工工，除有有特殊原原因，不不得拒绝绝参加。二、员工工培训分分为：1、职前前培训：新进人人员应实实施职前前培训，由由公司内内勤统筹筹办理，其其内容为为：（1）员

22、员工手册册讲解。（2）公公司整体体工作一一级流程程（3）指指定资深深及专业业人员辅辅导工作作。2、在职职培训：员工应应不断研研究学习习本职技技能，提提高自己己的工作作熟练程程度和效效率。各各级项目目经理应应给以足足够重视视。3、专业业培训：视业务务需要，挑挑选优秀秀管理人人员，接接受专业业培训，以以增进其其本职技技能，使使其能更更加顺利利地完成成工作。第九章 迁调规规定一、公司司如因业业务需要要，可随随时调整整任何一一名员工工的职务，被被调员工工应予配配合。二、各负负责人应应就所属属人员依依其个性性、学识识、能力力，调配配适当工工作，做做到人尽尽其才，才才尽其用用。三、员工工接到调调职通知知书

23、后，管管理人员员应于七七日内、一般员员工应于于五日内内办妥移移交手续续，前往往新工作作岗位管管理处报报到。四、调任任员工在在接任者者未到职职前，共共所任职职务由原原直属负负责人指指派适合合人选暂暂行代理理。第十章 员工福福利、保保险一、本公公司为提提高员工工生活质质量，增增加员工工收入，责责成公司司内勤办办理有关关员工福福利事宜宜。二、员工工一律参参加劳工工保险，于于录用时时由公司司内勤办办理。三、员工工应积极极参加公公司组织织的各种种聚餐及及活动。第十一章章 离职管管理 一一、在试试用期内内，经考考核不合合格者或或其他原原因不符符合录用用条件者者，公司司提前三三天通知知员工；员工主主动提出出

24、辞职的的，应提提前六天提前前递交辞辞职报告告（或以以三天薪薪资作为为提前通通知期）。二、正式式录用签签订劳动动协议的的，因员员工本人人违反公公司条例例的，公公司给予予开除处处理，同同时视情情节严重重程度扣扣除遣散散费。三、签订订劳动协协议后协协议未满满而主动动提出辞辞职的员员工，应应提前三三十天提提交辞职职报告（或或以三十十天薪金金作为提提前通知知期）；员工主主动辞职职者将根根据合同同约定给给予公司司相应补补偿。第十二章章 员工礼礼仪一、 接接听外部部电话，主主动应答答“您好，某某某部”， 如对方方要找的的人员不不在公司司内，做做好记录录转接工工作，不不得向不不相关人人员透露露本单位位人员联联

25、系方式式。打电电话时不不得高声声喧哗和和争吵，不不得影响响他人正正常工作作秩序。二、 在在处理对对外事务务中，必必须使用用“您好、欢迎、请、谢谢谢、对对不起、再见” 等礼貌貌语言。三、 到到公司来来的客人人，每个个员工都都必须用用主动热热情的态态度对待待，并做做好应答答或解释释工作，无无论何种种原因，都都不得与与外来客客人大声声争吵，影影响工作作秩序，确确实委屈屈之事，应应采取暂暂时回避避态度，并并通过正正常渠道道向上反反映。四、 上上班时间间不准吃吃零食。五、 凡凡违反礼礼仪制度度每次罚罚款20元。对对违反上上述制度度情况严严重者，将将按公司司有关制制度，给给予纪律律处分。第十三章章 卫生管

26、管理一、讲究究个人清清洁卫生生，仪表表整洁，不不随地乱乱扔纸屑屑，不随随地吐痰痰。二、办公公桌清洁洁，物品品摆放整整齐，不不乱堆乱乱放与业业务无关关的东西西，保持持办公室室及门窗窗洁净。三、员工工宿舍需需保持整整洁有序序，外出出时关好好电源，窗窗帘及门门窗。第十四章章 员工着着装规定定一、 公公司要求求员工，不不得染发发，不得得穿无袖袖上衣，不不得穿拖拖鞋，不不得着奇奇装异服服，女员员工，不不宜穿着着超短裙裙或超短短裤，男男员工，不不得留过过耳长发发，不得得续胡须须。二、从事事外联工工作的员员工衣着着须得体体，色泽泽稳重、搭配合合理，禁禁止穿奇奇装异服服，违者者一次罚罚款20元。第十五章章 电话管管理一、公司司电话的的管理由由行政部部总体负负责，使使用情况况由各单单位主管管负责监监督和控控制。二、电话话使用须须做到以以下几点点：1、原则则上仅用用于公务务洽谈。2、通话话时间尽尽量控制制。3、注意意礼节，长长话短说说，简明明扼要。4、使用用前应对对即将讨讨论，商商洽事情情稍加构构思或略略作记录录。