人力资源师模拟试题8辑.docx

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1、人力资源师模拟试题8辑人力资源师模拟试题8辑 第1辑 人力资源需求预测的定量方法包括（ ）。A转换比率法B马尔可夫分析法C回归分析法D灰色预测模型法E趋势外推法正确答案：ABCDE考点：教材第39页 网络招聘的优点包括（ ）。A成本较低B选择余地大，涉及范围广C方便快捷D不受地点和时间的限制E成功率高正确答案：ABCD网络招聘的优点在于：成本较低，方便快捷，选择的余地大，涉及的范围广不受地点和时间的限制；使应聘者求职申请书、简历等重要资料的存贮、分类、处理和检索更加便捷化和规范化。 （ ）是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。A标准工作时间B工作时同C计件工作时间D综

2、合计算工作时间正确答案：A教材第302页 面试考官应由（ ）组成。A人力资源部主管B用人部门主管C其他部门主管D独立评选人正确答案：ABD 定员定额分析法不包括( )。A结构定员法B岗位定员法C效率定员法D比例定员法正确答案：AA略 福利管理的主要原则是（ ）A必要性B合理性C计划性D协调性E及时性正确答案：ABCD人力资源师模拟试题8辑 第2辑 劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于（ ）。A个别争议B集体争议C利益争议D权利争议正确答案：D权利争议又称既定权利争议，是指劳动关系当事人基于劳动法律、法规的规定，或集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议。

3、对考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（ ）。A简单相加法B系数相乘法C百分比系数法D几何平均法正确答案：D多种要素综合计分法建立在测评尺度为等距水平或假设具有等距水平的基础之上。它具体包括：简单相加法、系数相乘法、连乘积法和百分比系数法等。 目前，学界中出现的人性假设学说主要有（ ）。A经济人B社会人C管理人D复杂人E自我实现人正确答案：ABDE略 群体和组织层面的绩效薪资包括（ ）等。A收益共享B奖金共享C利润共享D加薪共享E员工持股正确答案：ACE群体和组织层面的绩效薪资包括收益共享、利润共享、员工持股等，能够强化和鼓励员工为部门或组织的最大利益升华个人目标。那些希望形成较强团队意

4、识的组织的一种做法，就是以群体绩效为基础的薪资设计，通过把团队绩效和个人报酬相联系，来调动员工为团队的成功做出额外贡献的积极性。 属于劳动合同的因故终止的情形包括（ ）等A定期劳动合同到期B劳动者退休C劳动关系主体一方消灭D劳动合同约定的终止条件出现E劳动者辞职正确答案：CDE 下列属于简历中客观内容的是（ ）。A个人信息B教育经历C工作经历D工作业绩E对自己的个性描述正确答案：ABCD人力资源师模拟试题8辑 第3辑 有助于预防劳动争议发生的手段是（ ）。A集体谈判制度B完善的劳动立法和执法C集体合同制度D当地劳动行政部门干预E职工代表大会正确答案：AE教材第275页 对员工进行态度考评时，可

5、以选取的考评要素包括( )。A纪律性B理解力C积极性D判断力E出勤情况正确答案：ACE工作态度考评要剔除本人以外的因素和条件。态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等，可以选取的考评项目包括积极性、工作热忱、出勤情况、协作性、责任感和纪律性等。理解力和判断力属于能力考评中的考评要素。 进行需求分析所使用的面谈法包括（ ）等具体操作方法A任务分析法B集体会谈法C团队分析法D个人面谈法E现场观察法正确答案：BCD 是造成非正常失业的主要原因A劳动生产率提高B气候的变化C市场

6、经济的动态性D总需求不足正确答案：DD略 人力资源部向员工介绍企业工资制度的途径包括( )。A员工培训会B工资制度问答C员工座谈会D企业内部刊物E工资满意度调查正确答案：BCDE 在夏季，工作地点的温度经常超过（ ），应采取降温措施。A25B30C35D40正确答案：C教材第104页人力资源师模拟试题8辑 第4辑 下列做法中，违背商业从业人员职业道德要求的是（ ）。A某顾客挑剔，与之理论B顾客遗失物品，代为保管，等待来取C服务员服务得好，可以按国际惯例接受一点国外顾客的小礼品D没有顾客时，抓紧时间看书读报正确答案：ACD （ ）不属于劳动争议的标的。A补充保险实施B工伤伤残鉴定C工资奖金发放D

7、税后利润审计正确答案：D劳动争议的标的是劳动权利和劳动义务。劳动权利和劳动义务是依据劳动法律、法规，劳动合同、集体合同等确定的。劳动争议在一定意义上说是因实施劳动法而产生的争议，如就业、工资、工时、劳动条件、保险福利、培训项目、奖惩等各个方面，内容相当广泛。凡是以劳动权利义务之外的权利义务为标的的争议都不属于劳动争议。 对一名工人的绩效，从产量、质量、能耗等方面进行考察，这体现了绩效的( )。A多因性B多维性C动态性D相关性正确答案：BB绩效具有多因性、多维性和动态性等三个方面基本特征。绩效的多维性，即绩效需要沿着多种维度去分析和考评。 企业组织结构外部环境主要指（ ）A政治和法律环境B经济环

8、境C科技环境D社会文化环境E自然环境正确答案：ABCDE 该公司的组织结构应如何进行调整，并设计新的组织结构图。正确答案：基于上述分析，该公司的组织结构应调整为事业部制。事业部制又称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。它遵循“集中决策，分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，并可根据经营需要设置相应的职能部门。总公司主要负责研究和制定重大方针、政策，掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督等方面的大权，并通过利润

9、指标对各事业部实施控制。事业部制结构主要具有以下几个方面的优势：权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力于外部环境的研究，制定长远的全局性的发展战略规划，使其成为强有力的决策中心；各事业部主管摆脱了事事请示汇报的规定，能自主处理各种日常工作，有助于增强事业部管理者的责任感，发挥他们搞好经营管理的主动性和创造性，提高企业的适应能力；各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点迥异的事业部，形成大型联合企业；各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。按事业部制结构设计，该公司的新组织结构图如图1-8所示。 关于劳动调解，表述正确的

10、是（ ）A调解委员会主任由用人单位代表担任B调解委员会中用人单位代表的人数不得少于委员总数的1/3C调解委员会调解劳动争议的期限为15日，到期末结束的，视为调解不成。D经调解达成协议，当事人反悔，不愿履行该协议的，仍享有提请仲裁权利，对此调解委员会不得阻挡和干预正确答案：D人力资源师模拟试题8辑 第5辑 在应用各种心理测试的方法时，应注意达到的基本要求有（ ）。A要注意对应聘者的隐私加以保护B要有严格的程序C要有适合应聘者的问题D要注意应聘者的思维E心理测试的结果不能作为唯一的评定依据正确答案：ABE在应用各种心理测试的方法时，应当注意达到一定的基本要求，具体包括：要注意对应聘者的隐私加以保护

11、；要有严格的程序；心理测试的结果不能作为唯一的评定依据。 特殊情况是供（ ）使用的信息。A高层决策者B中层管理者C一线员工D专家正确答案：A 下述做法中，符合我国娱乐场所管理条例规定的是( )。A某歌厅内有人吸毒，其服务员虽然发现但未予以制止B虽为周末，某电子游戏厅依然禁止未成年人玩耍电子游戏机C某舞厅管理完善，但依然在通道人口处安装闭路电视D某演艺厅招用外国人，为其办理就业许可证正确答案：BCD 在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行（ ）比较。A横向B同一指标C纵向D多个指标正确答案：A面试的评估可采用评语式评估，也可采用评分式评估。评语式评估的特点是可对应聘者的不同侧

12、面进行深入的评价，能反映出每个应聘者的特征，但缺点是应聘者之间不能进行横向比较。评分式评估则是对每个应聘者相同的方面进行比较，其特点正好与评语式评估相反。 有关劳动力多样性给组织带来的不利影响的说法正确的有（ ）A不适应于强调技术协作的组织B不利于培养员工间的信任和合作C不利于解决因坚持多样性而产生的法律问题D不利于形成有效的激励系统正确答案：AB 森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队有效性要素的构成不包括（ ）。A团队学习B绩效C成员满意度D薪酬正确答案：D森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性由四个要素构成：绩效，指团队的产出。可按质量、数量、及时性、效率和创新等方面加以测定；成员满意度，指

13、团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生的某种正面态度和体验；团队学习，指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力；外人的满意度，指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。人力资源师模拟试题8辑 第6辑 企业在（ ）应集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培养并影响他们的管理风格和思维习惯，使之适应企业的要求等。A创业初期B发展期C成熟期D衰退期正确答案：B 对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列判断正确的是（ ）。AEs>lBEs<1CEs>0DEs<0正确答案：A根据劳动力供给弹性的不同取值，劳动力供给弹性可分为若干类：当Es=

14、1时，单位供给弹性，工资率变动的百分比与劳动力供给量变动的百分比相同；当Es>1时，供给富有弹性，劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比；当Es<1时，供给缺乏弹性，劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比。 实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括（ ）。A营造良好的企业文化氛围B有效的激励员工C为员工提供健康、舒适的环境D提出人员补充计划E保持员工有效工作的积极性、主动性正确答案：ABCE教材第45页 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是( )。A制定个别指导计划书B确定现场培训的指导者C颁发上岗证D编写现场培训指导书E培训结束后对受训者进行考试或考核

15、正确答案：BCDEBCDE适应性现场培训的程序包括：确定培训项目；编写现场培训指导书；确定现场培训的指导者：培训结束后对受训者进行考试或考核；颁发上岗证。制定个别指导计划书是以改善绩效、培训人才为目的的现场培训程序。 简述工作岗位写实的步骤和方法。正确答案： 组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。美国企业管理史学家（ ）通过对美国70家大型公司的研究，得出一个著名的结论：组织结构服从战略。A戴明先生B亚当先生C钱德勒先生D泰勒先生正确答案：C人力资源师模拟试题8辑 第7辑 提取关键绩效指标的方法包括( )。A综合指标法B关键分析法C目标分解法D岗位分析法E标杆基准法正确答案：

16、BCE （ ）是现代人力资源管理理论的基本前提和基础。A人力资源管理目标B人力资源管理对象C人力资源管理活动D人力资源管理概念正确答案：C从人力资源管理概念范畴的形成过程来看，人力资源管理活动有两种基本含义：组织中的人力资源管理工作；有关人力资源管理理论，即现代人力资源管理学。人力资源管理的活动是人力资源管理理论的基本前提和基础，而人力资源管理理论又是对人力资源的各种管理工作和实践活动在理论上的高度概括和系统总结。 在管理策略上，现代人力资源管理是( )。A战术性管理B战略与战术相结合的管理C战略性管理D侧重当前人事工作的管理正确答案：BB在管理策略上，传统的劳动人事管理侧重于近期或当前人事工

17、作，就事论事，属于战术性管理；现代人力资源管理，更注重人力资源的整体开发、预测与规划。根据组织的长远目标制定人力资源的开发战略措施，属于战术性与战略性相结合的管理。 一般来说，影响员工工作的数量和质量的主要因素包括（ ）(A) 劳动责任(B) 劳动强度(C) 劳动技能(D) 劳动环境(E) 社会心理正确答案：ABCDE 成熟行业的战略制定对策有（ ）。A市场细分B工艺创新C选择合适的买主D参与国际竞争E合理组合产品正确答案：BCDE根据成熟行业的特点，企业可以制定相应的战略对策，包括：明确一种竞争战略；合理组合产品；合理定价；工艺创新；扩大用户的产品范围；购买廉价资产；选择合适的买主；工艺流程

18、的选择；参与国际竞争。 以下不属于人力资源需求预测内容的是（ ）。A现实人力资源预测B未来人力资源需求预测C现实人力资源需求预测D未来流失人力资源预测分析正确答案：C人力资源需求预测的内容包括：企业人力资源需求预测、企业人力资源存量与增量预测、企业人力资源结构预测、企业特种人力资源预测。其中，人力资源需求预测包括现实人力资源预测、未来人力资源需求预测和未来流失人力资源预测分析。人力资源师模拟试题8辑 第8辑 日常薪酬管理工作具体包括( )B制定年度员工薪酬激励计划A开展薪酬的市场调查C调查各类员工的薪酬状况D对员工的薪酬进行必要调整E对报告期内人工成本进行核算正确答案：ABCDEABCDE略

19、薪酬调查的最后一项工作就是提交薪酬调查分析报告，它应该包括调查组织实施情况、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、（b ）和薪酬建议等。A 薪酬调查分析方法说明B 企业薪酬状况和市场薪酬状况对比分析C 薪酬调查的过程控制情况D 企业薪酬状况正确答案：B 培训方法的选用必须与受训者的群体特征相适应，分析受训者的群体特征使用的参数( )A学员构成B学员需求C工作岗位层次D工作可离度E工作压力正确答案：ADEADE选用的培训方法必须与受训者群体特征相适应分析受训者群体特征可使用的参数是：学员构成在目标参数条件既定的情况下，学员构成通过学员的职务特征、技术心理成熟度与学员个性特征三方面来影响培训方式的选择

20、工作可离度如果学员工作可离度低进行集中培训会影响其业务的开展工作压力当企业中员工的工作压力很大，内外部竞争激烈时，即使企业不组织集中正式培训，员工也会为了提高自己的竞争实力而去自学，此时适合采用控制力较弱的学习方式 在培训方法中，( )主要适用于以掌握技能为目的的培训。(A)实践法(B)讲授法(C)专题法(D)研讨法正确答案：A 是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品A独家性分销B广泛性分销C选择性分销D密集性分销正确答案：AA常用的销售渠道策略有如下三种：独家性分销；广泛性分销；选择性分销其中独家性分销是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品 以下关于工作岗位分析的作用说法错误的是（ ）。A为岗位评价奠定了重要基础B为员工的素质测评提供依据c使员工明确自己的工作职责D能揭示出工作中的薄弱环节正确答案：B教材第3页