2022人力资源师历年真题7卷.docx

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1、2022人力资源师历年真题7卷2022人力资源师历年真题7卷 第1卷 ( )是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业并订购过去采购的同类产业用品。A修正重购B直接重购C新购D间接重购正确答案：B产业购买者购买情况大体有三种类型：直接重购。指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购的同类产业用品；修正重购。指为了更好地完成采购工作任务，产业购买者适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件，从而有可能重新选择供货商；新购。指企业第一次采购某种产业用品。 对“劳动法律关系的主体”的阐述，正确的有( )。A是劳动法律

2、关系的参加者B包括劳动者和用人单位两方面C包括劳动行政部门和劳动者两个方面D就主体而言，一般一方的权利即是另一方的义务E主体一方义务的履行即是另一方权利的实现正确答案：ABDEABDE劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，包括企业、个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体等用人单位和与之建立劳动关系的劳动者，即雇主与雇员。因为劳动法律关系为双务关系，当事人互为权利义务主体，即一方的义务为另一方的权利，一方义务的履行即是另一方权利的实现。 关于社会保险，不正确的说法是( )。A社会保险当事人可以自行选择缴费标准B社会保险当事人不能自行选择保险项目C

3、社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现正确答案：AA社会保险当事人不能自行选择缴费标准。 简要说明劳务外派工作的基本程序。（8 分）正确答案：1）、个人填写劳务人员申请表，进行预约登记。 （1分） 2）、外派公司负责安排雇主面试劳务人员，或将申请人留存的个人资料推荐给雇主挑选（1 分） 3）、外派公司与雇主签订劳务合同，并由雇主对录用人员发邀请函。 （1 分） 4）、录用人员递交办理手续所需的有关资料。 （1分） 5）、劳务人员接受出境培训。 （1分） 6）、劳务人员到检疫机关办理国际旅行健康证明书预防接种证书。 （1 分） 7）、外派公司负责办

4、理审查、报批、护照、签证等手续。 （1分） 8）、离境前缴纳有关费用。 （1分） 劳动合同的订立和变更应当遵循（ ）的原则。A平等自愿协商一致的原则B订立劳动合同的主体要合法C合同内容要合法D合同简单性原则E企业利益优先原则正确答案：ABC 从事行政法律关系的客体包括（ ）A干部身份B干部考核C公务员的工资D公司注册正确答案：ABC 下列有关员工培训的说法正确的是( )。A全员培训在于提高企业全员素质B应充分考虑员工的能力偏差和工作分工的不同C应充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点D重点培训要求对技术中坚和管理骨干加大培训力度E培训投资的成本就是全部可明确计算出来的会计成本正确答案：ABCD

5、对员工进行培训的原则有：全员培训与重点培训结合原则：全员培训是指对所有员工进行培训，以提高企业全员素质，重点培训是指对企业技术中坚、管理骨干（特别是中高层管理人员）加大培训力度，进行重点培训；按需培训原则：员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，实行按需培训；多样性培训原则：企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持多样性原则；注重投入提高效益的原则：员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投入产出的角度考虑效益大小及远期效益、近期效益问题。员工培训投资属于智力投资，它的投资收益应高于实物投资收益。E项，培训投资成本不仅包括可以明确计算出来

6、的会计成本，还应将机会成本纳入进去。 绩效考核指员工的（ ）做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。A实际绩效与组织的期望B个人成绩与群众测评C群众测评与组织的期望D实际绩效群众测评、组织期望正确答案：A 新手市场调查时，被调查岗位应在( )方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。A工作性质B岗位职责C薪酬水平D任职资格E工作年限正确答案：ABDABD选择确定被调查的岗位，应在工作性质、难易复杂程度、岗位职责、工作权限、任职资格、能力要求、劳动强度、环境条件等方面，与本企业需调查的岗位具有可比性。2022人力资源师历年真题7卷 第2卷 （ ）被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有

7、效的工具。A评价中心B管理中心C控制中心D学习中心正确答案：A考点：教材第125页 关于职业道德的说法中，正确的是( )。A职业道德规范是管理者为了减少矛盾设置的主观性要求B良好的职业道德品质是从业人员成长、成才的重要保障C职业道德与经济效益之间没有内在关联性D职业道德是对职工的普遍要求，没有先进与落后之分正确答案：B 劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于（ ）。A个别争议B集体争议C利益争议D权利争议正确答案：D权利争议又称既定权利争议，是指劳动关系当事人基于劳动法律、法规的规定，或集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议。 面试的开始阶段应从（ ）发问

8、，从而营造和谐的面试气氛。A应聘者熟悉的问题B应聘者不能预料到的问题C应聘者陌生的问题D应聘者能够预料到的问题正确答案：D面试时应从应聘者可以预料到的问题开始发问，如工作经历、文化程度等，然后再过渡到其他问题，以消除应聘者的紧张情绪，营造和谐的面谈气氛，有利于观察应聘者的表现，以求全面客观的了解应聘者。 企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括( )。A合理划分部门职责，将子系统功能落到实处B后勤保障部门对员工培训的支持C生动的教学设计D培训人员及其相关资源的配置正确答案：CC企业员工培训系统有效运行的环节包括：合理划分部门职责，将子系统功能落到实处；后勤保障部门

9、对员工培训的支持；培训人员及其相关资源的配置。 “我能学习那个，我能做那个，我可以那样”的观念是指每个人的（ ）。A自我效验感B自我鼓励C自我崇拜D寻找目标正确答案：A 请参照某企业职业经理人员的测评指标，即：战略管理能力、团队管理能力、自我意识、领导技能、分析式思考、自我管理能力、成就需求、市场意识、关注细节与秩序，绘制该企业职业经理选拔性素质模型图。正确答案：选拔性素质模型是结构化面试过程中的提问问题的主要依据。绘制该图要注意：首先将要测评的指标作为一列，如该案例中的战略管理能力、团队管理能力、自我意识、领导技能、分析式思考、自我管理能力、成就需求、市场意识、关注细节与秩序；其次针对某个具

10、体的经理人，评价其各项能力的等级，有A、B、C、D四个等级；最后将各项能力的评价等级连起来形成了素质模型图。具体如图21所示。 简述企业薪酬管理的基本原则及内容。(考点：教材第212页)正确答案： 下面的描述中，不是培训需求分析的指导方针是（ ）A审查一致性和准确性B使用所有相关信息与数据C保守个人信息与数据的秘密D科学进行分析正确答案：D2022人力资源师历年真题7卷 第3卷 关于拓展训练说法错误的是( )A它应用于心理训练等方面B它以外化型体能训练为主C它旨在提高学员的行为能力D它起源于第二次世界大战正确答案：AA拓展训练是态度型培训法的一种拓展训练是指通过模拟探险活动进行的情景式心理训练

11、、人格训练、管理训练它以外化型体能训练为主，学员被置于各种艰难的情境中，在面对挑战、克服困难和解决问题的过程中，使人的心理素质得到改善它包括场地拓展训练和野外拓展训练两种形式 麦克里兰认为，工作动机包括（ ）。A交易动机B权力动机C成就动机D安全动机E亲合动机正确答案：BCE 职工王某1997年4月1日在甲公司参加工作，2022年4月1日调入乙公司工作，2022年5月1日王某患重病需住院治疗，他的医疗期应该是（ ）个月。A3B4C5D6正确答案：D医疗期期限的具体规定是：实际工作年限10年以下的，在本单位工作年限5年以下的为3个月；5年以上的为6个月；累计计算则按照前述期限延长一倍；实际工作年

12、限10年以上的，在本单位工作年限5年以下的为6个月；累计计算则期限延长一倍；510年的为9个月；1015年的为12个月；1520年的为18个月；20年以上的为24个月。在本单位工作年限5年以上的，医疗期累计计算则分别延长6个月。 企业人力资源管理的两种主要成本类型是（ ）A原始成本与重置成本B获得成本与开发成本C获得与开发成本、重置成本D直接成本与间接成本正确答案：AC 影响消费者购买决定的主要因素不包括（ ）。A组织因素B个人因素C社会因素D心理因素正确答案：A教材第75页 一般来说，人员招聘的来源可以分为（ ）两个渠道。A自我推荐与他人引荐B学校与社会C广告招聘与机构推荐D内部来源与外部来

13、源正确答案：D 订立为期3年的劳动合同,双方约定了5个月的试用期,则劳动合同的期限为（ ）。A31个月B36个月C40个月D41个月正确答案：B 劳动环境指标主要包括( )程度。(A)粉尘危害(B)高温危害(c)劳动紧张(D)噪声危害(E)操作复杂正确答案：ABD “劳动是公民权利”的原则包括( )A.我国每一个有劳动能力的公民都有从事劳动的同等权利B.对公民来说，包括就业权和择业权C.对用人单位来说，意昧着平等录用符合条件的员工D.对用人单位来说，有提供失业保险的职责E 对国家来说，要提供公民实现劳动权的必要保障，要发展经济创造就业条件正确答案：ABCDE2022人力资源师历年真题7卷 第4

14、卷 某员工的岗位工资标准是2500/月，6月他加班12小时，缺勤一天，如果不考虑扣个人所得税和各项保险，请问他的实际工资是多少？正确答案：根据题意计算如下：员工日工资=月标准工资月制度工日=2500/20921195（元天）该员工加班天数为15天，加班性质为普通时间加班，所以其工资倍数为15；则该员工加班费=119515152689（元）；其6月实际工资为2500+2689-1195=26494（元）。 总供给等于（ ）之和。A费+储蓄B资+储蓄C资+收入D费+收人正确答案：A 用人单位聘用外国人从事的岗位应是（ ）的岗位。A有特殊需要B关键性C国内暂缺适当人选D技术性E不违反国家有关规定正确

15、答案：ACE教材第113页 某公司又到了年终绩效考核的时候，从主管人员到员工每个人都很紧张，大家议论纷纷。公司采用强制分布式的末位淘汰法，到年底根据员工的表现，将每个部门的员工划分为A 、B 、C 、D 、E 五个等级。分别占10%、20 、40%、20 、l0%，如果员工有一次被排在最后一级，工资降一级，如果有两次排在最后一级，则下岗进行培训，培训后根据考察的结果再决定是否上岗，如果上岗后再被排在最后10% ，则被淘汰，培训期间只领取基本生活费。主管人员与员工对此都有意见，但公司强制执行。财务部主管老高每年都为此煞费苦心，把谁评为E 档都不合适。该部门是职能部门，大家都没有什么错误，工作都完

16、成得很好。去年，小田有急事，请了几天假，有几次迟到了，但是也没耽误工作。老高没办法只好把小田报上去了。为此小田到现在还耿耿于怀，今年不可能再把小田报上去了。那又该把谁报上去呢？请回答下列问题：( 1 ）财务部是否适合采用强制分布法进行绩效考评？为什么？( 9 分）（2）强制分布法有何优点和不足？（11分）正确答案：（1）财务部门不适合使用硬性分配法进行绩效考评其原因是：强制分布法是假设组织中员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布，那么按照正态分布的规律，员工的工作行为和工作绩效好、中、差的分布存在一定的比例关系，在中间的员工应该最多，好的、差的是不少数。从案例中可以看出，财务部门员工的工作行为

17、与工作绩效并不符合正态分布，员工业绩之间的差距很小，不具备推行强制分布法的前提。（2）该方法的优缺点可以避免考评者过分严厉或过分宽容的情况发生，克服平均主义适用范围有限，如果员工的能力呈偏态分布，该方法就不适合了只能把员工分为有限的几种类别，难以具体比较每个员工的绩效差距。不能为诊断组织与员工工作中存在的问题提供准确可靠的信息。 当（ ）时，总产量取得最大值。AAP=0BMP=OCAP>MPDAP<MP正确答案：B 企业对工资的调整，表明了企业对员工的认同，对员工工作时间的认同，也反映着企业对员工贡献值的感谢的工资调整方式是（ ）A奖励性调整B公平性调整C工龄性调整D特殊性调整正确

18、答案：C 古人在道德修养方面所倡导的“慎独”的本质要求是( )。A培养独立人格B无人监督时，依然按道德要求做事C耐心细致地做好每一件事情D无论取得多大成就都应谦虚谨慎正确答案：B 加权选择量表法用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种（ ）。A工作能力B工作态度C工作行为D工作潜力正确答案：C加权选择量表法是行为量表法的另一表现形式，具体的形式是用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。 你的工作经历如何？这是一个什么类型的面试问题？（ ）A经验性B情景性C压力性D背景性正确答案：D2022人力资源师历年真题7卷

19、 第5卷 在员工素质测评结果的相关分析中，r-0表示两组测评数据( )。A完全负相关B不相关C完全正相关D不确定正确答案：BB相关分析法是描述两组测评数据之间相互关系的方法。根据两组测评数据的变动方向是否相同，相关的情况有三种：正相关、负相关和零相关。相关系数的取值范围限于-100r100r=100表示完全正相关r= -100表示完全负相关，r=0表示零相关，即不相关。 我国劳动法规定：劳动合同可以约定试用期。试用期最长不得超过（ ）个月。A3B6C9D8正确答案：B 测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特征而作出片面判断，这是（ ）。A晕轮效应B感情效应C近因效应D首因效应正确答案：A略

20、无领导小组讨论的优点包括（ ）。A具有生动的人际互动效应B题目的质量影响测评的质量C讨论过程真实、易于评价D被评价者难以掩饰自己特点E对评价者和评价标准的要求较高正确答案：ACD考点：教材第127页 在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的是( )找问题查原因分主次提方案细比较试运行做决策(A)(B)(C)(D)正确答案：B 某公司是中国目前最重要的特殊玻璃生产销售厂商之一。现有员工500余人。在全国有21个办事处。随着销售额的不断上升和人员规模的不断扩大，公司整体管理水平也需要提升。公司在人力资源管理方面起步较晚，原有基础比较薄弱。尚未形成科学的体系。尤其是薪酬福利方面的问

21、题比较突出。公司成立初期人员较少，单凭领导一双眼、一支笔还可以分清楚给谁多少工资。但随着人员的激增，只靠过去的老办法显然不灵。这样做带有很浓的个人色彩。经调查。公司目前存在产品老化、工作流程过于繁杂、市场反应速度慢等不足之处。员工对目前公司的薪酬水平、员工之间的薪酬差距也不甚满意。由于其他人力资源管理职能不健全，所以目前公司薪酬分配的依据不足，难以反映员工之间真正的能力差别、岗位价值差别和贡献差别。现在，该公司要重新设计工资方案。你认为怎样才能正确地确定员工薪酬，并制定出一个合理的薪酬管理制度?如何衡量薪酬管理制度的合理性?(考点：教材第214215页)正确答案：用于岗位评价的方法包括（ ）。

22、A排序法B岗位分类法C要素比较法D要素计点法E加权选择量表法正确答案：ABCD工作岗位评价的方法主要有四种：排列法(排序法)、分类法、因素比较法和评分法(要素计点法)。加权选择量表法是行为导向型的绩效考评方法。 有领袖魅力的管理者的关键特征包括( )。A是变革的代言人B自信和远见C行为不循规蹈矩D对环境敏感E有清楚表达目标的能力正确答案：ABCDEABCDE有领袖魅力的管理者的关键特征包括：自信；远见；有清楚表达目标的能力：对目标的坚定信念；行为不循规蹈矩；是变革的代言人；对环境敏感。 工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是工作分析基本方法中的哪一分析方法?（ ）。

23、A典型事例法B座谈法C工作实践法D观察法正确答案：C2022人力资源师历年真题7卷 第6卷 下列有关形式劳动关系的说法正确的是( )。A它是派遣单位和接受单位之间建立的一种特殊劳动关系B它是劳动者和接受单位之间建立的一种特殊劳动关系C它是劳动者和派遣单位之间建立的一种特殊劳动关系D它是劳动者与接受单位和派遣单位之间建立的一种特殊劳动关系正确答案：CC劳务派遣单位与被派遣劳动者的关系属于有“关系”没劳动的形式劳动关系，接受单位与被派遣劳动者的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系。 按要素类别分配社会总产品或收入称为（ ）收入分配。A要素性B功能性C结构性D成本性正确答案：B生产要素分为四类：土

24、地、劳动、资本和企业家才能。这四类生产要素的所有者提供要素服务分别得到各自的报酬，分别对应为地租、工资、利息和利润。这种按要素类别分配社会总产品或收人称为功能性收入分配。 李哲与A化工公司以平等自愿，协商一致的原则，于2022年1月10日签定了三年期劳动合同。工作岗位为第一车间的操作工，双方在劳动合同中未约定试用期。3月10日，李哲自感身体不适，到企业医院就诊，医院诊断为过敏症，休息4天后痊愈上班。一个星期后，同样症状再次发生。经企业指定医院确诊是生产中常用的一种原料过敏症，如果不脱离过敏源，该症状还会反复发生，影响患者的健康，同时给假7天休息。公司了解了上述情况后，与李哲协商变动其工作岗位，

25、调他到第三车间工作，这样可以脱离过敏源。李哲表示不愿去车间工作，因为持有文秘的职业资格证书，能从事办公室文书工作，他要求到公司的职能科室工作。公司则以科室编制已满，无法安排为由，拒绝了李哲的要求。双方协商未果。4月1日，李哲休假后重新上班，但他没有去第一车间工作，而是来到企业劳资科，再次要求去科室工作，被拒绝。即日李哲收到公司解除劳动合同通知书，上面写明：试用期内，经考察不符合录用条件，解除劳动合同。对此，李哲不服，并上诉到当地劳动争议仲裁委员会，经调解达成协议，解除了双方的劳动合同。请对上述案例提出您的分析意见。正确答案：(1)企业解除劳动合同无法律依据。劳动法第三十九条规定，员工在试用期间

26、被证明不符合录用条件的，企业可以解除劳动合同，但是试用期是约定条款，在A化工公司与李哲签订的劳动合同中未约定试用期，所以该企业不能以试用期内，经考察不符合录用条件为由解除劳动合同。(2)根据劳动法第三十五条规定，用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。因此，变更劳动合同应经过双方的协商一致，由于李哲和该公司没有就岗位变更达成一致协议，因此，企业无法单方变更劳动合同的内容。(3)根据劳动法第四十条规定，劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的，用人

27、单位可以提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，解除劳动合同。李哲由于过敏不能在从事原工作，但是也不接受企业给他调整的工作岗位，因此，该企业可以根据此条规定解除劳动合同。但是该企业解除劳动合同的方式违反了此条规定。(4)根据劳动法第四十六条规定，用人单位依照本法第四十条规定解除劳动合同的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿；劳动法第四十七条规定，经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。李哲在该企业的工作时间在六个月以下，因此，该企业应向李哲支付半个月工

28、资的经济补偿。(5)根据劳动法第十九条规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。所以企业可以根据订立合同的期限规定试用期，以免提高企业的解雇成本。 无领导小组讨论的类型包括( )。A情境性讨论B无情境性讨论C指定角色的讨论D不定角色的讨论E开放式讨论正确答案：ABCDABCD无领导小组讨论可以从两个角度进行分类：根据讨论的主题有无情境性，可以分为无情境性讨论和情境性讨论；根据是否给应聘者分角色，可以分为不定角色的讨论和指定角色的讨论。 安岩公司里一些新来的会计

29、在结算每天的账目时遇到了一些技术问题，于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程该课程设计良好，而且完全适合该公司的近13需要在这方面提高技能的财会人员，公司总经理对此很满意，于是他决定：“既然有如此好的培训课程，那就让财务部所有人员参加，这对他们没有坏处”但是培训主管却反对这一决定，他说：“即使是简单培训也需要详尽的规划”在听完培训主管的详细陈述后，总经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划请您结合本案例，回答以下问题：(1)一项培训规划主要包括哪些内容？（6分）正确答案：（1）一个完整的培训规划包括这样几个方面的内容：培训项目的确定培训内容的开发实施过程的设计评估手段的选择培训资源的

30、筹备培训成本的预算 在面试过程中，考官不应该（ ）。A创造融洽的气氛B让应聘者了解单位的现实状况C决定应聘者是否被录用D了解应聘者的知识技能和非智力素质正确答案：C教材第70页 日常薪酬管理工作具体包括( )B制定年度员工薪酬激励计划A开展薪酬的市场调查C调查各类员工的薪酬状况D对员工的薪酬进行必要调整E对报告期内人工成本进行核算正确答案：ABCDEABCDE略 基于行为的连贯性假设，行为描述面试应注意了解应聘者（ ）。A过去的学习经历B过去的工作背景C过去的实际表现D对未来表现的承诺正确答案：C行为的连贯性假设是指一个人过去的行为最能预示其未来的行为。行为描述面试应注意通过了解应聘者过去工作

31、经历中的一些关键细节，来判断应聘者的能力，而不要轻信应聘者自己的评价。 集体合同在正式签订7日内，由企业将集体合同报当地（ ）部门审查。A法律B劳动监察C劳动行政D劳动管理正确答案：C2022人力资源师历年真题7卷 第7卷 采用（）所获得的考评结果，可用于决定一些非激励性的工资待遇。A先进标准B平均标准C基本标准D落后标准正确答案：CC基本标准是指期望被考评者达到的水平。基本标准的作用主要是用于判断被考评者的绩效是否能够满足企业基本的要求。采用这类标准所获得的考评结果，主要用于决定一些非激励的工资待遇，如基本工资的支付等。 影响工作岗位的因素有( )。(A)相关的技术状态（B）历界任职者的个人

32、意志(C)劳动对象的复杂性（D）部门对岗位目标的定位(E)企业生产业务系统的决策正确答案：ABCDE 关于结构化面试，表述正确的是（ ）。A考官与考生应保持适当距离B应为考生准备饮用水和纸巾C应避免前后考生在场外相互交流D考生回答问题有困难，可以适当延长时间E考场内可张贴一些色彩鲜艳的宣传图片，以降低考生的紧张度正确答案：ABCDE 以下关于培训评估对象的说法错误的是（ ）。A受培训成本的限制，无需对所有培训活动进行评估B新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面C新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面D新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面正确答案：C培训的最终目的是为企业创造

33、价值。由于培训的需求呈增长的趋势，因而实施培训的直接费用和间接费用也在持续攀升，因此，不一定要对所有的培训进行评估。主要针对以下情况进行评估：新开发的课程应着重于培训需求、课程设计、应用效果等方面；新教员的课程应着重于教学方法、质量等综合能力方面；新的培训方式应着重于课程组织、教材、课程设计、应用效果等方面。 工资结构线可表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。工资结构线愈陡，各等级之间薪酬差距( )。A愈大B愈小C不变D不确定正确答案：AA通常用“工资结构线”来表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。工资结构线越陡，各等级之间工资差距越大，表示企业对于贡献价值不同的岗位，采用的是

34、拉大企业工资差距的薪酬策略。 对于用人单位解除劳动合同的，如果用人单位未给予劳动者发放经济补偿金的，除了全额发给经济补偿金以外，还须按照经济补偿金数额的（ ）支付额外经济补偿金。A30%B40%C50%D60%正确答案：C 考官在面试的时候为了表示友好、真诚，应该有怎么样的肢体语言？（ ）A跺脚B咬嘴唇C摇头D目光接触正确答案：D “日清日结法”的实施程序包括：考评与激励；设定目标；控制。正确顺序为（ ）。ABCD正确答案：D日清日结法(即OEC方法)的具体实施程序是：设定目标。对全公司所有的工作、物品及区域进行详细分工，形成人人都管事、事事有人管的目标管理体系。控制。0EC中的PDCA循环将

35、管理工作的循环周期压缩到一天，对反映出来的问题随时进行纠偏，使偏差在最短时间、最小环节内得到控制消除，减少了损失和浪费，提高了质量和效率，提高了管理工作的及时性和有效性。考评与激励。根据日清日结记录进行考评评价，使员工的绩效考评有据可查、事实清楚，体现了“客观、真实、公正、公平和公开”的原则。 王家和林家是邻居，各有一个八岁的男孩一天，两个孩子在玩耍中厮打起来，林家的孩子把王家孩子的脸抓伤了王夫人要求林夫人予以赔偿，为此，两个人争吵起来对于林夫人的话，你能够认同的是( )A“你的孩子打不过我的孩子，只怨他没本事”B“如果有本事，你可以让你的孩子打我的孩子，这样就扯平了”C“我没有让我家孩子打你家孩子，你吵吵什么呀！”D“两个孩子打架，你跟我吵什么劲呀！”正确答案：略