人保财险业务人员工作总结.docx
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1、人保财险业务人员工作总结第1篇:人保财险业务个人工作总结x 在回顾这20XX年6月到现在的半年工作之前,我首先要感谢人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分公司和支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。 自年7月8日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和支公司车险部经理李刚来到支公司。 在支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,
2、必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。 转眼间三个月过去了,年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李
3、经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。 以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力等等。 经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险
4、各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持-因为是你们让我更成熟,更专业。 始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。 第2篇:人保财险工作总结 人保财险工作总结 篇一:人保财险工作总结 xx年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作,给XX年的工作做一下小结: 在工作思想方面 ,积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与
5、时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。 作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平, 高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。 在业务发展方面,我主要负责车商业务,这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统
6、上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈,比如平安的电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。 总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。 篇二:人保财险工
7、作总结 20xx年三月进入人保财险,对我来说一切都是那么新鲜好奇,面对新的挑战,带着希望和憧憬开始人生的第一份正式的工作。 又到年终岁尾,回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手。 作为一名新人,没有丰富的工作经验,没有广阔的人脉圈,刚进入公司业绩几乎为零,每天除了学习还是学习。
8、后来参加了公司组织的短期培训学习,仿佛回了教室,我认真听取所学的知识,好用于以后的实践中。经过培训,认真学习企业文化,业务知识,熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围,做到不懂就问,学习上有了极大的进步。再次回到工作作中时,出去展业也有了自信,在领导的鼓励帮助下,慢慢的从迷茫中走出来。每当我签下一张保单,我的心情特别高兴,面对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来方便的同时,自己也觉得很充实。感谢领导、同事对我的帮助,感谢客户对我工作的支持。通过学习企业文化,使我由一个没有从事过保险业,没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人,公司发展了,员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励
9、着我,使我感到青春、主动、进取,要对事认真,对人感恩,对物珍惜。现在己今后的发展方向也有了一些初步的计划。 经过这将近一年的历练学习,初到公司的不安急躁的情绪逐渐平稳下来。20xx年做的最多的事情就是学习,虽然枯燥,但从中学到了许多专业知识,丰富了我的大脑。在做业务方面,我部门领导常常带领我出去展业,从中学会怎么与人交流,怎么与客户沟通,怎样能更高效率的签单,怎样维护与客户之间的关系,这些都是在事件中慢慢感受到的。 现将20xx年工作规划总结如下: 1 加强业务知识学习,不断学习新的业务知识,提高展业技能。 2 调整心态,平常心面对拒绝,走出去,嘴勤、腿勤。 3 做好车队业务,落实散单团的业务
10、,加强与已经达成合作的客户的联系。抓紧与去接洽的运输公司联系,落客户的需求,尽快取得合作。 4 充分利用身边资源,为新农合工作做提前准备,经过20xx年的工作经验和人脉疏通,20xx年得新农合意外要更加积极的做,且要做好。 5 做好老客户的理赔服务和续保工作,加强联系,使其为自己带来更多的保源。 在当今这个弱肉强食的社会中,优胜略汰。20xx已成为历史,20xx年要更加努力才不会被淘汰,我相信只要努力,只要坚持,就一定会有回报。20xx年,加油! 第3篇:人保财险工作总结 09年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年,人保财险工作总结。这一年是我在人保财险工作的第
11、四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作,给09年的工作做一下小结: 在工作思想方面 ,积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。 作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平, 高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能,工作总结人保财险工作总结。 同时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。 在业务发展方面,
12、我主要负责车商业务,这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈,比如平安的电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。 总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路
13、还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。 第4篇:人保财险工作总结 接下来,你将看到:人保财险工作总结范文11年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作,给11年的工作做一下小结:在工作思想方面 ,积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕立足改革、加快发展、
14、真诚服务、提高效益这一中心,进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。 作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平, 高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。在业务发展方面,我主要负责车商业务,这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈
15、,比如平安的电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。 第5篇:人保财险工作总结 人保财险工作总结 人保财险工作总结 201X人保财险工作总结范文
16、一: 201X年度,在市分公司党委、总经理室和县委、县政府的正确领导下,在上级公司和县政府各职能部门的具体指导帮助下,我公司认真贯彻落实党的十七大及省、市保险工作会议精神,以科学发展观为统领,以深入开展 创先争优活动 为契机,努力加强党员干部队伍建设,严格以按照机关效能建设的标准抓好业务经营管理,在坚持合规经营的同时大力拓展业务,公司的全面建设保持了良好的发展势头,全年我公司共实现保费收入?万元,上缴利税?万元,代收车船使用税?万元,处理种类赔案?笔,为出险案件赔付出现金?万元,在完成上级下达的经营目标的同时,为本县经济建设做出了应有的贡献。 一、加强思想政治建设,确保员工坚定正确的政治方向
17、今年公司党组积极响应上级党委和 县委号召,在公司党员干部中深入开展 创先争优活动 ,公司党支部结合业务工作实际,拟定了公开承诺书,每个党员都制定了争当优秀党员承诺书,并予以公开,较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,增强了党组织的向心力和凝聚力。一年来,公司全体员工紧紧团结在党组周围,精神振奋,工作努力,为圆满地完成上级赋予的各项工作任务打下了坚实的基础。全年未发生任何违法违纪行为和行政责任事故。 二、坚持以业务建设为中心,确保经济效益和社会效益双丰收 一年来,我司坚持以 三个代表 重要思想和科学发展观为指导,以构建社会主义和谐社会为工作的主线,为全县的经济建设和人民的 财产安
18、全保障出发,定目标、找差距、解放思想、实干创新、强化管理、提高质量,不断扩大服务领域,大力开办服务性险种,为全县人民创立放心的保险环境,取得明显经济效益和社会成效。 一是为发展全县的运输业积极提供保险服务。采取登门服务的方法,加强对各种车辆的的承保工作,积极采取优惠政策,促进车辆尤其是大货车保全保足,使事故发生后保户获得足够的经济补偿。引进差异化管理,对集体运输单位和个体保户给予了有力的经济保障,推动了全县运输业和经济建设的健康发展。 二是大力发展园方责任保险。学校安全工作是学校教育工作的重要组成部分,随着教育事业的发展和办学规模的不断扩大,教育行业面临的风险正在逐年增加。开办校园方责任保险一
19、方面可以促使学校主动运用科学的方法,加强安全管理,采取各种积极有效的措施,增强风险意识和保险意识,防范各种可能发生的安全事故;同时在各类安全事故发生后可以立即运用现代保险机制,把风险产生的损失,分散转移出去。事故的调查处理及定性由保险公司运作,教育行政部门和学校的领导就可以从繁杂的事故处理中解脱出来了,全心全意投入到教学工作中。今年我们下大力开展这项工作,在市分公司的统筹协调下,我们在上一年度与教育部门良好关系的基础上,加大了工作力度,完成了全县的校园方责任保险承保工作,县区内23个乡镇所有中小学均在我公司投保了校园方责任险,截止12月底受理教职员工和在校学生意外事故?起,已为出险学生和教职员
20、工支付医疗赔款?万元。 三、积极进行规范化管理,确保人保财险公司的良好形象 一是严格实行规范化管理。实行了 集中核保、集中理赔 ,按照保监会的规定和保险法的条款严格费率,不违规经营,不擅自提高费 率,保障了保户的权益和经济利益。同时对理赔工作进行专业化管理,提高现场勘查率,规范了各险种理赔的程序,加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作,使赔付标准更加准确。尤其大力开展了 理赔无忧 金牌服务工程 ,创建理赔服务绿色通道,对保户提供了及时快捷的服务。 二是进一步强化服务观念。为使保户满意,全县人民满意,我司进一步推出了 承诺服务 和 限时服务 ,实行了公司权限以内赔案当天赔付,超公司上报审批案件5天赔
21、付。同时我们在加强24小时值班的基础上,设立和配置了专门的接线员、勘查员、值班司机及专用勘查车辆和设备,不论白天还是黑夜,也不论刮风还是下雨,只要有报案电话打来,理赔人员迅速出现场,在限时之内赶赴现场施救和勘查,极大地缩短了保户等待时间,加快了理赔和补偿速度。 三是树立保险形象,把人保品牌做好。今年,我们大力推进 以德经营,诚信为民 的进程,认真贯彻执行营业人员服务规范和管理规定,制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施,无论是谁,触犯保户利益,年终对本人的业绩实行 一票否决 ,使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事;为接受全社会的监督,我们定期到群众中征求意见和建议;积极落实文明优质服
22、务措施,坚持实行礼仪服务、文明用语、禁服务忌语,挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动,并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新,为保户创造了舒适的投保环境。 201X人保财险工作总结范文二: 人保财险 分公司按照年初提出的 抓重点、破难点、出亮点 的工作思路,围绕 促发展、保效益、防风险 的工作主基调和 创建四个一流、实现四个目标、做好十项工作 的要求,大力加强精细化管理,抢抓机遇,加快发展,扎实有效地推进各项工作,取得了较好的成绩。 按照统计口径,截至6月30日,人保财险 分公司实现保费收入18240.7万元,同比增加4200万元,增长率为3
23、0.2,在全国保费增长率中排名 一是必须把更新观念、创新理念作为首要任务,不断开辟解放思想新境界;二是必须把解决问题、破解难题作为重中之重,扫清体制机制障碍;三是必须牢牢把握发展 全力推进核保核赔师制度建设,完善承保管控制度,创新理赔管理模式;建立清晰的理赔管理职责体系,优化对分支机构的理赔授权体系,完善理赔预警和监督机制,为企业正常经营和运转提供了基本条件。 目前,人保财险 分公司坚持以科学发展观为统领,坚持发展 出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈,比
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