21年民政职业技能鉴定历年真题和解答8章.docx

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1、21年民政职业技能鉴定历年真题和解答8章21年民政职业技能鉴定历年真题和解答8章 第1章 泡沫灭火器使用时应始终保持倒置状态。此题为判断题(对，错)。正确答案：属于墓地给排水设施的安全使用的是落实给水使用管理制度;落实排水使用管理制度;水泵房的使用管理。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对古礼对祭奠有严格的规定,必严格遵守不同身份的人有不同的祭品祭奠的时间祭奠的对象。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务真实情况的权利。此题为判断题(对，错)。正确答案： “殡”的基本涵义表示停灵柩之意，由此而引申为人们在停灵期间，对死者的哀悼形式。

2、此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务对象租用寄存中心具备存放档案条件的整间库房，梢案的进出由殡仪服务对象自行管理。此题为判断题(对，错)。正确答案： 因为殡葬行业的服务对象既有生者，也有逝者，所以“使逝者安息，给生者慰藉“是殡葬服务行业的服务宗旨。()参考答案： 殡仪服务对象的主要殡葬心理有悲痛心理、报恩心理、( )心理、( )心理等。A.盲目，恐惧B.厌恶，愧疚C.依恋，愧疚D.不舍，炫耀正确答案：C21年民政职业技能鉴定历年真题和解答8章 第2章 下列不属于墓地环境安全管理的主要内容是()。A、治安管理B、消防管路C、人身财产管理D、车辆交通管理本题答案：C 因患甲类传染病死亡的，

3、其亲属或所在单位应立即报告殡葬管理机构和卫生防疫部门，按照规定立即消毒，并在()小时内将遗体火化。A.12B.24C.48D.72正确答案：B 殡仪服务员发现有人触电，要先切断电源，使触电人迅速脱离电源。此题为判断题(对，错)。正确答案： 我国现阶段主要的火葬用品是( )。A.骨灰盒B.火化棺C.火化遗体包装物D.寿衣正确答案：ABC 寿衣的主要功能是包裹并保护遗体，使逝者得以安息，同时令生者得以慰藉。()参考答案： 白糖、红糖、砂糖都是_。A.单糖B.蔗糖C.多糖D.麦芽糖正确答案：B 殡仪车的尸仓和搬运遗体的担架、推车等用具，使用后要及时消毒。一般采用( )的消毒方法。A.喷雾B.煮沸C.

4、擦拭D.熏蒸正确答案：ACD 从长远看，公墓是处理骨灰的一种过渡形式。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年民政职业技能鉴定历年真题和解答8章 第3章 骨灰盒刻字服务(名词解释)本题答案：提供在盛放骨灰的容器上刻写文字的服务。 殡仪服务员在认识过程中应具备的优良的心理品质包括( )。A.敏锐的观察力B.广泛的殡葬知识C.良好的记忆力D.创造性思维能力正确答案：ACD 遗体的告别服务包括( )、主持告别仪式等。A.代写挽联等殡葬文书B.布置灵堂C.整容D.提供花圈正确答案：ABD 殡仪服务员发现丧户在( )吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。A.禁火区域B.告别场所C.安葬地点D.骨灰寄存正确

5、答案：A 墓地是一个园林环境，受传统殡葬文化的影响，墓地绿化多以()树种为主。A、灌木类低矮B、松柏类常青C、乔木类笔直D、植被类本题答案：B 在办理红白喜事的过程中，许多地方攀比成风、炫耀成性。好像谁家买的东西多、档次高，谁家摆的排场大，谁家就有了炫耀的资本。()参考答案： 所谓职业守则，就是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。此题为判断题(对，错)。正确答案： 我国的职业分类结构包括四个层次，即大类、中类、小类和细类，依次体现由大到小的职业类别。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年民政职业技能鉴定历年真题和解答8章 第4章 属于样品墓的陈列方法对比法;对称性;调和法。此题为判断

6、题(对，错)。正确答案： 经营性公墓墓穴使用年限一个周期不得超过()年。A.10年B.20年C.40年D.70年正确答案：B 石狮作为墓体的装饰构件，小石狮一般是粘在墓碑座的前后，而大石狮安放在墓穴护栏的入口处。()本题答案：错33将逝者骨灰收存并放置在寄存人选择的寄存格位，需作好以下工作：核对骨灰装具上标注的逝者姓名、寄存格位编号与骨灰寄存登记卡及骨灰寄存格位编号上的相应内容，做到三者一致。2.清扫寄存格位，骨灰寄存格位应整洁、完好;3.将寄存骨灰装具放置于寄存格位的适宜位置。()本题答案：错33将逝者骨灰收存并放置在寄存人选择的寄存格位，需作好以下工作：核对骨灰装具上标注的逝者姓名、寄存格

7、位编号与骨灰寄存登记卡及骨灰寄存格位编号上的相应内容，做到三者一致。2.清扫寄存格位，骨灰寄存格位应整洁、完好;3.将寄存骨灰装具放置于寄存格位的适宜位置。()本题答案：对 关于发生火灾的紧急处理方法，说法正确的是( )。A.就近用灭火器材灭火B.应首先关闭电源C.有人受伤时需先救火后救人D.火灾扑灭后，要做好现场保护工作正确答案：ABD墓体地上部分是墓地管理者和客户最关心的部分,因而其石材标准较为严格,一般参照天然石材的板材标准进行制定。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 书写挽幛服务(名词解释)本题答案：提供书写用于追悼厅布置的悼念题词的服务。 遗体入炉后，因滑道原因致炉门关闭不严时

8、，正确的操作方法为( )。A.立即拆卸维修B.立即将遗体转移至其他炉内继续火化C.停止后续操作，等待检修D.简单处理，完成火化，而后维修正确答案：D 殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用建筑设施及其场所。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年民政职业技能鉴定历年真题和解答8章 第5章 钻研业务、提高技能的目标是( )，钻一行，精一行。A.干一行，爱一行B.学一行，爱一行C.乐业，敬业，精业D.乐业，勤业，敬业正确答案：A 骨灰存放格位可预售、转让、传销和炒买、炒卖。()此题为判断题(对，错)。正确答案：墓地业务档案的形成者主要是指墓地管理单位、墓地租用者及墓地使用者(即死者)。()此题为判

9、断题(对，错)。参考答案：对 墓地管理员同客户的接触是以墓地商品为媒介。此题为判断题(对，错)。正确答案： 送葬告别是指开完追悼会后，由逝者家属随灵车到( )，在遗体火葬或土葬之前，举行简短的告别仪式。A.火葬场或墓地B.火葬场C.墓地D.殡仪馆正确答案：A 书面语言具有规范、准确、和( )三个主要特点。A.普遍B.丰富C.结构D.严谨正确答案：D 慰问信(电)正文要具体叙述逝者的生前( )，表达向逝者学习。A.美德和业绩B.业绩和不足C.优点和不足D.不足和成绩正确答案：A 在接运非正常死亡遗体时，一般使用( )。A.运尸棺B.包尸袋C.硬担架D.软担架正确答案：B21年民政职业技能鉴定历年

10、真题和解答8章 第6章 悼念活动的组织工作包括组织交通、组织()队伍、掌握悼念活动有关情况等。A、工作B、会议C、参观D、悼念参考答案：D 1931年，南昌人陶醒予创办中国殡仪馆，是中国人开办的_殡仪馆。A.第一家B.最大的一家C.服务内容最丰富的一家正确答案：A无机胶凝材料中的气硬性胶凝材料只能在空气中硬化并保持或继续提高其强度。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 在规定的时间里按照客户规定的要求进行遗体接运，不仅是遗体接运工职业素质的体现，也是殡仪馆提升诚信度，体现自身形象，拓展业务的前提条件。此题为判断题(对，错)。正确答案： 遗体消毒是指杀灭或清除遗体上携带的( )。A.病毒B.

11、细菌C.害虫D.病原微生物正确答案：D 如果能把葬礼的肃穆悲壮气氛，把参加者的()表现出来，必将触动大多数人的心弦。A、悲伤B、愉悦C、镇定D、洒脱本题答案：A当看到亲人死亡或听到噩耗后就陷于极度的震惊和痛苦之中。严重者情感麻木昏厥直至猝死。该现象属于急性反应。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对档案的鉴是档案管理中最具决定意义、而且难度最大的一项工作。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对21年民政职业技能鉴定历年真题和解答8章 第7章 花圈分为植物型、纸制型、()型、塑花型花圈。A、麻质B、丝质C、绢制D、棉质参考答案：C 殡仪服务员给服务对象打电话，除了有急事以外，一般不应在( )

12、。A.三餐吃饭的时间B.早晨7时以前C.早晨8时以后D.晚上10时半以后，正确答案：ABD 随葬品是指( )的、具有纪念意义的物品。A.随遗体火化B.祭奠焚化C.随骨灰下葬D.随遗体下葬正确答案：ACD ()是档案管理中最具决定意义、而且难度最大的一项工作。A、档案的检索B、档案的整理C、档案的鉴定D、档案的保管本题答案：C ()的客户心里比较敏感、多疑，要提供耐心周到、细致入微的良好服务，以及舒适、方便、安全的祭奠环境。A、女性B、男性C、老年人D、中青年人本题答案：C 下列哪一项不属于公墓管理年度检查的具体内容( )A.公墓的审批手续B.墓穴用地C.文明的经营情况D.目的设施设备的完善程度

13、正确答案：D 墓地环境安全最基本的要求是墓地区域内的()不受侵害，墓地区域内的殡葬活动公共场所秩序保持良好状态。A、人身财产B、建筑物财产C、小孩老人D、利益物品本题答案：A 市民政部门负责全市殡葬管理工作。（）受市民政部门委托，负责殡葬管理日常的工作。正确答案：市殡葬管理机构21年民政职业技能鉴定历年真题和解答8章 第8章 丧俗改革的主要任务是：制止丧事活动中的( )和( )，树立( )的丧葬新风尚。正确答案：封建迷信大操大办文明节俭 公民道德建设的基本要求是五爱，即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。此题为判断题(对，错)。正确答案： 心理抚慰的步骤一般包括心理问题的评估、制定抚

14、慰计划、心理干预、解决危机四个阶段。此题为判断题(对，错)。正确答案： 经营者首先要保障消费者的人身和财产安全。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在倡导科学、反对迷信的殡葬改革进程中，我们殡仪服务员应该怎么做?本题答案：在尊重民族、地方和宗教殡葬习俗的同时，我们一定要用科学的发展观武装头脑，推行科学殡葬，反对封建迷信的丧葬行为。采取各种形式，认真宣传在丧事中搞封建迷信活动的危害性和进行殡葬改革的重要性，增强广大群众节俭困理丧事，抵制封建迷信活动的自觉性。同时以自作则，丧事简办，抵制封建迷信活动。 死亡医学证明书(名词解释)本题答案：由医疗机构或公安机关出具的，用以表明人的机体活动和新陈代谢已经终结的具有法律效力的文书。 当电话铃响起，应尽快去接，殡仪服务员最好在( )之内接听。A.一声B.三声C.五声D.两声正确答案：B墓地业务档案的文件材料的积累工作一般由墓地管理员自行完成,并进行登记。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对