21年民政职业技能鉴定考试真题及详解7章.docx

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1、21年民政职业技能鉴定考试真题及详解7章21年民政职业技能鉴定考试真题及详解7章 第1章 殡葬服务设施根据其( )功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。A.使用B.建筑C.环保D.告别正确答案：A用刻度值为1.0mm的钢直尺测量石材的长度和宽度,用读数值为0.1mm的游标卡尺测量石材厚度。将直线度公差为0.1mm的钢平尺贴放在被检平面的两条对角线上,用塞尺测量尺面与石材平面间间隙。用内角边长为450mmX400mm的,内角垂直度公差为0.13mm的90度角尺。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 在进行排便训练时，你的任务是让孩子按你的要求坐便盆，让他养成良好的排便习惯

2、。此题为判断题(对，错)。正确答案： 票据应粘贴在( )纸上。A.A3B.A4C.专用D.16开正确答案：B 丧宴服务(名词解释)本题答案：提供具体安排丧宴的服务。 建国前，殡仪馆基本还限于( )里。正确答案：大城市 礼记.丧大记记载，大殓在小殓的次日，即死后的第_天。A.三B.五C.七正确答案：A 礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面的( )。A.要求B.表现C.表述D.规则正确答案：A 市县级以上人民政府劳动行政部门，有关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发生的伤亡事故和劳动者职业病状况，进行统一管理。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年民政职业技能鉴定考试

3、真题及详解7章 第2章 暂不实行火葬的地区，可对外经营公墓。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬心理活动是指人们在开展( )活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。A.殡葬B.生活C.悼念D.安葬正确答案：A 泡沫灭火器使用时应始终保持( )状态。A.倒置B.手提C.水平D.摇晃正确答案：A凡属异地死亡者,其尸体应该如何处理()A.就地、就近尽快处理B.送回家属指定地方处理C.送回户籍所在地处理D.由当地卫生部门决定参考答案：A 殡葬管理是各级( )运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。A.人大常委B.人民政府C.司法部门D.公安部门正确答案：

4、B ()在殡葬活动中实现了殡葬用品和殡葬服务的体验价值。A、生产者B、销售者C、丧亲者D、群众参考答案：C 殡仪服务员在答复客户之前，要仔细聆听客户拒绝的原因，必要时，要与客户相互争论。()参考答案：推行火葬的地区可以建立遗体公墓吗()A.可以B.不可以C.个别情况允许建立D.名人可以参考答案：B 火葬区运送婴幼儿遗体可以不使用殡仪专用车。()此题为判断题(对，错)。正确答案：21年民政职业技能鉴定考试真题及详解7章 第3章 心理抚慰主要的实用技术有( )。A.沟通B.支持C.讲解D.危机干预正确答案：ABD 认识过程包括观察、感觉、知觉、()和思维等方面的内容。A、设想、分析B、记忆、想象C

5、、研讨、创新D、判断、评价参考答案：B 悼念服务：正确答案：悼念服务是指在殡葬服务单位举行的追悼会、遗体告别、骨灰安放仪式时，殡仪服务单位对主办单位和个人提供的服务。 礼仪抬尸服务(名词解释)本题答案：提供接尸人员按礼仪仪式搬运遗体服务。 墓域预定服务(名词解释)本题答案：提供预定墓域位置的服务。 客户举行葬礼前，墓地服务部门应按照二级绿地养护标准对墓地周围的绿地进行整饰。()本题答案：错 殡葬的社会功能主要包括：回归功能、悼念功能、抚慰功能、教育功能和文化功能。此题为判断题(对，错)。正确答案： 追悼会主持人要组织参会人员瞻仰逝者()。A、花圈B、遗容C、遗物D、骨灰盒参考答案：B 对墓区内

6、临时施工应有明确的用电管理措施并在施工区域和用电沿线设置警示标志，以确保()安全。A、施工人员B、客户C、施工人员和客户D、领导及其他人员本题答案：C21年民政职业技能鉴定考试真题及详解7章 第4章 在日常的沟通中使用的语言表达形式可以分为口头语言、书面语言、体态语言。此题为判断题(对，错)。正确答案： 女墓地管理员可化浓妆，突出自已美的部位。此题为判断题(对，错)。正确答案： 悼念服务：正确答案：悼念服务是指在殡葬服务单位举行的追悼会、遗体告别、骨灰安放仪式时，殡仪服务单位对主办单位和个人提供的服务。 骨灰存放格位可预售、转让、传销和炒买、炒卖。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 一般对

7、畸形遗体的接运方法有：( )。A.对四肢扩展的遗体，可用绷带将其四肢捆扎成竖直状B.对四肢扩展的遗体，作相应整形处理C.对四肢和脊椎弯曲的，作相应整形处理D.对四肢和脊椎弯曲的，可用绷带将其四肢捆扎成竖直状正确答案：AC 分别叙述骨灰审查、登记、办证的主要内容?本题答案：一、审核。殡仪服务对象自带骨灰的审核;火葬场或殡仪馆的骨灰办理。二、登记。请殡仪服务对象阅读骨灰寄存须知;请殡仪服务对象签订寄存骨灰协议书。三、办证。请殡仪服务对象填写寄存骨灰确认单;骨灰管理员收确认后登记，骨灰发放后骨灰管理员在查号表上签名确认，殡仪服务对象凭查号表回服务处领取骨灰寄存证;再由业务员把火化单资料输入电脑，给骨

8、灰编排总号和位臵，打印骨灰安臵表和标识贴，标识贴交骨灰管理编号安放骨灰。 殡葬服务机构的()管理工作应贯彻“统一领导、分口分级管理、管用结合”的原则，从单位的实际情况出发，挖掘现有设备的潜力。A、火化设施B、殡葬用具C、殡仪用品D、殡葬设备参考答案：C _是构成甲状腺素的必需物质。A.碘B.氟C.铁D.钙正确答案：A 书写挽联的字体，可以是()书，也可以是()书，但必须是()字体。正确答案：行楷同一种21年民政职业技能鉴定考试真题及详解7章 第5章 心理抚慰的方法要多样，( )，因地制宜。A.标准规范B.因时制宜C.因人而异D.内容统一正确答案：C 树立全新的( )是实现墓地管理现代化的根本途

9、径?A.管理理论B.管理思想C.管理方法D.管理手段正确答案：B 殡仪服务员要掌握客户殡葬消费心理的类型和特征，正确地引导各类客户进行()合理消费。A、基本B、超标C、合情D、标准参考答案：C 年出现了第一个由外侨开办的墓地山东路外园公墓。A.1841B.1843C.1863D.1844正确答案：D 殡仪服务员是在殡葬服务业从事( )等治丧服务的人员。A.追悼场所布置B.接待C.引导D.骨灰寄存正确答案：ABCD 殡仪服务员是列入国家职业中的一个特种职业，其职业编码为4-07-14-01。此题为判断题(对，错)。正确答案： 观骨灰出炉服务(名词解释)本题答案：提供观看从火化机内取出骨灰的过程的

10、服务。 礼仪具有共同性、差异性、继承性、时代性的显著特点。此题为判断题(对，错)。正确答案： 制作小白花选用韧性好、白亮透明的细纸裁成89cm宽、( )cm长，用三、四张即可，折成5mm左右宽的小折子，用细铁丝或蜡线在中间扎好，用剪刀将花的正面分层剪成齿状的花瓣形后，稍加伸展整理。A.1012B.712C.1018D.89正确答案：A21年民政职业技能鉴定考试真题及详解7章 第6章 我国一方面禁止制造、销售封建迷信的丧葬用品;另一方面禁止在实行火葬的地区出售棺材等土葬用品。()参考答案： 殡仪车的尸仓和搬运遗体的担架、推车等用具，使用后要及时消毒。一般采用( )的消毒方法。A.喷雾B.煮沸C.

11、擦拭D.熏蒸正确答案：ACD 殡仪服务员的()服务能使逝者家属感受到人世间的情谊。A、正常介绍B、正常接待C、体贴入微D、大众化的参考答案：A以下哪一组少数民族全部是我国允许土葬的少数民族()A.回族、维吾尔族、哈萨克族、柯尔克孜族B.苗族、白族、乌孜别克族、塔吉克族C.彝族、回族、塔塔尔族、撒拉族D.傣族、景颇族、东乡族、保安族参考答案：A 下列不属于墓地管理员在接待服务前的工作准备( ).A.班前布置B.设施用品检查C.工作用品D.整理服装正确答案：D 年出现了第一个由外侨开办的墓地山东路外园公墓。A.1841B.1843C.1863D.1844正确答案：D 灵堂前设供桌，一般用圆桌。此题

12、为判断题(对，错)。正确答案： 文明服务用语是指在殡葬服务过程中，殡仪服务员对语言的选择和使用时，表现的( )和对殡仪服务对象的态度所使用的口头语言。A.道德素质B.思想品德C.文化素养D.道德修养正确答案：C 殡葬设备管理应贯彻“统一领导、分口分级管理、管用结合”的原则，从单位的实际情况出发，挖掘现有设备的潜力，不断提高服务质量。()参考答案：21年民政职业技能鉴定考试真题及详解7章 第7章 墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的( )A.面部B.头顶C.大腿D.胸部正确答案：A推行火葬的地区可以建立遗体公墓吗()A.可以B.不可以C.个别情况允许建立D.名人可以参考答案：B 工种是机关、

13、团体、企事业等根据管理、工作、生产等实际需要而设置的工作位置。此题为判断题(对，错)。正确答案：以下哪种行为是符合规定的做法()A.农村的公益性墓地可以对村民以外的其他人员提供墓穴用地B.可以建立或者恢复宗族墓地C.经营性公墓可以向农村居民提供骨灰墓穴D.单位和个人兴建殡葬设施不需要经过批准参考答案：C 泡沫灭火器适用于扑救油制品的一般性B类火灾，也可以适用于A类火灾，但不能扑救带电设备及()类火灾。A、C类和DB、D类和EC、C类和ED、E类和F参考答案：A 职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的组织类型划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。此题为判断题(对，错)。正确答案： 影响殡葬的六大社会要素是_、_、_、_、_、_。正确答案：社会精力 社会经济 社会心理 社会价值观念 社会需要 心理抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给予情绪上支持和( )，缓解其身心痛苦，使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。A.理解B.心理疏导C.表示同情D.关心正确答案：B 殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用建筑设施及其场所。此题为判断题(对，错)。正确答案：