2022中国质量协会考试考试真题7章.docx

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1、2022中国质量协会考试考试真题7章2022中国质量协会考试考试真题7章 第1章生产某产品有4道工序,初检合格率FTY为80%,产品在该工序的缺陷机会数为400,求该工序的DPMO:()A.128.81DPMOB.269.52DPMOC.432.43DPMOD.577.86DPMO参考答案：D产品认证为消费者、监管机构、行业和其他相关方提供产品符合规定要求的()。A.信任B.信心C.认证D.认可参考答案：B调查表是质量改进中常用的方法,下述哪一个是调查表的主()。A.数据采集B.数据分析C.原因分析D.提出改进措施参考答案：A抽样调查中非概率抽样有哪几种()A.判断抽样B.方便抽样C.配额抽样

2、D.雪球抽样答案：ABCD在立项表(项目授权书)中进行问题陈述,最恰当的是:()A.公司产品装船时间比竞争对手平均长10天，应消除产品装船的B.为了缩短停机时间，设备管理部门有必要改善业务顺序C.公司产品1-6月份不合格率为7%，其主要缺陷为毛刺，异物，裂边各占3%，2.5%，1.5%，重修和报废达120万元D.最近调查发现35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满参考答案：C在总结QC成果时,报告应以()、()为主,配以少量文字说明来表达。参考答案：图表;数据2022中国质量协会考试考试真题7章 第2章下列何者是回归方程式代码化的好处:()A.减少实验误差B.系数间效果可以直接比较

3、C.各系数间各自独立,不会受到其它系数改变所影响D.截距相等于实验中心点的输出预测值参考答案：BCD在起重设备厂中,对于供应商提供的垫片厚度很敏感。垫片厚度的公差限要求为12毫米1毫米。供应商对他们本月生产状况的报告中只提供给出Cp=1.67,Cpk=1.33这两个数据。这时可以对于垫片生产过程得出结论说:()A.平均值偏离目标值大约0.20毫米B.平均值偏离目标值大约0.40毫米C.平均值偏离目标值大约0.60毫米D.以上结果都不对参考答案：A下述哪项不属于“界定阶段”的主要工作? ()A、找出解决方案B、组建项目团队C、制定项目目标D、确定项目范围答案：A 关于SIPOC图的应用,以下说法

4、正确的有:()。A、“I”是指过程输入的实物资源，应越多越好B、“P”是指有输入转化为输出的活动，应越清晰越好C、“O”是指过程输出的结果，应越完整越好D、“C”是指接受输出方，可为人、组织或过程此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!答案：B、D解析：六西格玛咨询认为SIPOC图既可以对总体流程进行描述，也可以先对各子流程分别进行描述，然后再根据流程顺序将各SIPOC图连接成一张总的流程图。在绘制SIPOC图时要注意，无论是供应商、输入、流程还是输出和顾客，数量都可能很多，但是在SIPOC图上，只是列出最关键的几项，而不是全部。 为了完成某个任务或达到某个目标,在制定行动计划或进行

5、方案设计时,预测可能出现的障碍和结果并相应地提出多种应变计划的一种方法。这种工具是:()A.过程决策程序图(PDPC)B.亲和图C.矩阵图D.箭条图参考答案：A统计特征数中的平均数说明()。A、数据的分散程度B、数据的集中位置C、过程能力的大小参考答案：B2022中国质量协会考试考试真题7章 第3章搜集25组数据,绘制RX?管制图,经计算X=186,R=126,A2=0.577,则UCLX:()A.7.43B.10.35C.12.91D.14.31参考答案：B对于具有3控制限的XbarR图来说,原来子组样本含量为3,后来重新设计控制图,子组样本量为5,将会导致什么样的结果:()A.增加第I类错

6、误风险，同时降低第II类错误风险B.增加第II类错误风险，同时降低第I类错误风险C.降低第II类错误风险，第I类错误风险不变D.降低第I类错误风险，第II类错误风险不变参考答案：C设随机变量XN(1,4),则P()A.1-2(0.5)B.2(0.5)-1C.(0.5)-1D.1-(0.5)参考答案：B某食品企业生产袋装糖果,其每包重量在正常生产下均值为500g,标准差为5g。6月20日,该企业抽取了25包糖果,其平均重量为496g,则该企业生产:()A.正常，因为平均重量为496g，低于1个标准差B.正常，因为平均重量为496g，离500g的均值相差不大C.不正常，平均重量偏离500g的均值太

7、大D.不正常，糖果包重量波动太大参考答案：C下列对于随机化的描述,何者错误:()A.随机化的目的是防止未知因子可能会对输出变量产生影响B.可以用来估算实验误差项C.可以减少实验误差D.不会增加实验次数,但可能增加实验操作难度参考答案：BC 某烟厂在分析影响单位废品剔除量的原因时，找到了两个因子：集中除尘风压、铲刀与细丝间隙，采用2因子2水平(加3个中心点)的全因子DOE,分析因子的最佳设置。集中除尘风压的高低水平设置为9500Pa、8500Pa，铲刀与细丝间隙高低水平设置为0.15cm、0.05cm，在进行了全因子DOE分析后发现弯曲项显著，为此决定采用响应曲面设计进行进一步分析。由于铲刀与细

8、丝间隙因子不可能小于0.05，且每次试验的成本不太高。如何选择响应曲面设计方案，团队成员之间的意见不一致，你认为最合理的方案应该是：（）A.CCC(中心复合序贯设计)B.CCI(中心复合有界设计)C.CCF(中心复合表面设计)D.Box-Behnken设计参考答案：B2022中国质量协会考试考试真题7章 第4章以下是某企业的六西格玛拟选项目,根据你的经验,哪个项目不适于作为六西格玛项目:()A.降低A生产线的质量损失B.降低新员工流失率C.提高企业运营管理水平D.降低X系列产品开发周期答案：C在提高压塑板断裂强度的全因子试验中,对于因子A(温度,两水平取为220和240摄氏度)、因子B(压力,

9、两水平取为360和400帕)进行了含3个中心点共7次试验后,发现响应曲面有严重的弯曲现象。为此希望进行响应曲面设计,得到二阶回归方程。由于压力机最高只能取400帕,本实验的成本又较高,希望能在归纳出二阶回归方程的条件下尽量减少试验次数,最好的方法是:()A.采用CCC(中心复合序贯设计)，只再增加4个星号点(轴向点)试验B.采用CCI(中心复合有界设计)，只再增加4个星号点(轴向点)试验C.采用CCF(中心复合表面设计)，只再增加4个星号点(轴向点)试验D.采用CCF(中心复合表面设计)，除再增加4个星号点(轴向点)试验外，还要再加3个中心点试验参考答案：C某黑带确定了影响结果的关键过程及输入

10、变量KPIV后开始制订测量计划,此时需要考虑的事项有:()A.对测量方法进行作业定义B.考虑抽样频次、样本量C.测量系统分析D.潜在失效模式分析参考答案：ABC创新型课题设定目标后不需要进行目标可行性分析。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误对于测量系统重复性的描述正确的是:()A.是指同一个操作者采用一种量具，多次重复测量同一零件的同一特征所获得的测量值的变差B.是指由于不同操作者，采用相同量具，测量同一个零件的同一特征所得测量结果的变差C.是指同一个操作者采用一种量具，多次用不同方法重复测量同一零件的同一特征时所获得的测量值的变差D.测量系统重复性差往往和测量仪器本身精度有关参考答案

11、：AD根据质量管理体系基础和术语(GBT190002022),判断下述有关纠正和纠正措施的叙述哪些是正确的?()A.纠正是指为消除已发现的不合格所采取的措施B.纠正和纠正措施意思基本相同C.纠正可连同与纠正措施一起实施D.返工或降级可作为纠正的示例答案：ACD2022中国质量协会考试考试真题7章 第5章在企业管理经营改善活动中, 关于六西格玛管理和精益生产整合,其两者之间的关系,下列说法错误的是:()A.六西格玛应用各种质量工具和统计学工具来改善质量B.精益生产应用各种精益工具来提高流程稳定性C.六西格玛管理主要用来流程中的变异消除D.精益生产的核心是消除浪费答案：B某质量改进小组对生产过程进

12、行了工艺优化以提高产品的抗20个样件,小组计算了抗拉强度的样本均值,改样那么,下面的陈述中正()。A.改进有效，优化的工艺方案可以确定下来B.不能做出判断，需经专家确认C.不能做出判断，需做技术分析D.需经假设检验，判断样本代表的总体均值是否有显著提高参考答案：D以下属于全面生产维护(TPM)活动的有()A.预防维修B.设备自主维护C.现场(设备)5SD.设备备份答案：ABC某企业六西格玛小组为了获取顾客对企业提供的服务的反馈信息,建立了呼叫中心并收集顾客投诉信息。35月份该企业服务的顾客为6000人,而顾客投诉只有6人,同时该小组对投诉顾客进行了分析,发现回头客只有1%,重复购买率很低。基于

13、这一结果,正确的结论是:()A.以上数据矛盾，数据一定有问题B.投诉率为0.1%，说明满意率为99.9%C.顾客满意度与是否重复购买之间一定没有关系D.投诉率为0.1%，不代表满意率为99.9%参考答案：D两个或更多因子的组合影响超过或者超出任何单个因子的单独影响,被认为是()A.主效应B.交互作用C.混乱D.K-路反射参考答案：A在质量屋的构建中,如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的,下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系?()A.过程能力分析B.SWOT分析C.回归技术D.平衡计分卡参考答案：A2022中国质量协会考试考试真题7章 第6章“平衡记分卡”是由下述哪

14、几个维度构成的:()A.业绩考评系统、财务管理系统、内部流程B.评价系统、战略管理系统、内部沟通系统C.财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长D.财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统参考答案：C 某黑带为监控轴类零件直径的波动，收集了25个子组(每个子组容量为5)的数据，绘制了Xbar-R控制图。已知过程稳定正态，直径规格为22.51mm。请估计此过程的能力指数Cp(常数d2=2.326)：A.cp约为1.85B.cp约为3.70C.cp约为4.30D.无法根据上述控制图估计cp答案：A以下对六西格玛管理理解不正确的是:()A.六西格玛的推进必须与企业的战略相结合，支撑企业战略目标的达成

15、B.六西格玛是企业的一项持续改进活动，其本质是实现过程的输出趋于目标值并减少波动，追求零缺陷C.六西格玛就是追求3.4ppm的缺陷率D.六西格玛可以帮助企业进行文化变革，建立持续改进和创新的企业文化参考答案：C一组右偏的数据,其平均值与中位数间的关系为:()A.平均数中位数B.平均数中位数C.平均数=中位数D.无法判断参考答案：A方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经充分调动员工的积极性,通过个体与群体的自我控以实现个人目标,从而保证实现组织目标的一种科学()A.强调系统管理B.强调重点管理C.强调纪律约束D.注重措施管理E.注重自我管理参考答案：ABDE下列何者是实验设计中的三

16、个基本原则:()A.重复实验B.随机化C.代码化D.区组化参考答案：ABC2022中国质量协会考试考试真题7章 第7章某项目指标是钢材抗拉强度,希望强度越大越好。团队采用全因子DOE分析后发现,模型没有弯曲,但目前的的强度还达不到研发的要求,希望采用最速上升法寻找试验的最有区域。全因子DOE得到的回归方程是y=141.214.55加热温度13.21加热时间。以下关于最速上升法正确的说法是:()A.最速上升法的方向向量是(14.55,13.21)B.确定最速上升方向后，要确定前进的步长，一般认为最好的步长因子变化2个代码值C.确定最速上升方向上的坐标点后，要在坐标点至少进行一次试验以获得响应变量

17、的值，以确定是否到达最优区域D.如果响应变量的值出现下降，则可以认为到达了最优区域，以当前点为中心点实施响应曲面设计参考答案：AC在六西格玛改进DMAIC过程中,确定当前水平(基线)是那个阶段的活动要点:()A.界定B.测量C.分析D.控制参考答案：B对于连续数据的测量系统,PT,%PVT(%StudyVar)的描述错误的是:()A.一般情况下，必须不大于30%B.在使用上完全等价，只要一个符合要求就可以，如出厂检验C.任何情况下，两者都必须同时符合要求D.都能表示测量系统的重复性和再现性参考答案：B在5个瓷瓶上共有7个麻点,这里的“7”是()数据“5”是()数据,它们都属于()数据。参考答案：计点;计件;计数产品认证方案是针对特定产品,这种特定产品可能是一种或一类。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误在对老产品改型的六西格玛设计(DMADV)项目中,测量阶段的主要工作是: ()A、测量产品新设计的关键质量特性(CTQ)B、基于关键质量特性(CTQ)确定测量对象C、识别顾客需求D、确定新过程能力答案：B