2022邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案6章.docx

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1、2022邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案6章2022邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案6章 第1章“自邮一族”业务是邮政企业依托(),采用会员制形式为广大车主等中高端客户群体提供的一站式综合服务。A、电子商务网站B、11185客服中心C、电子商务信息平台D、短信接入系统答案：C根据省际寄递范围全国统一性的特点,可以把省内寄递范围等同于省际寄递范围。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 收寄局（开办局）向经转局封发处理出口国际邮件时，下列处理办法正确的是 ()。A.出口国际特快专递邮件在国内转发，应使用“国际特快专递邮件封发清单”B.出口国际特快专递邮件在国内转发，应使用“国内特快专递邮

2、件封发清单”C.国际特快专递邮件在国内转发时使用“国际特快专递邮件袋牌”D.国际特快专递邮件在国内转发时使用“国内特快专递邮件袋牌”正确答案：BD 用户填写绿色报关签条时，应在“Gift”（礼品）、“Documents”（文件）、“Commercial sample”（货样）等字样前的方格内划一“（）”号。A.B.C.D.正确答案：B “机要通信人员工作证”不分内勤和外勤。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案6章 第2章 收寄国际EMS承诺服务邮件，不需要加收额外的费用。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列关于B2B模式表述正确的有()。A、企业与企业

3、之间通过互联网或专用网络方式进行的电子商务活动B、商家对商家或商业机构对商业机构之间的电子商务模式C、企业对个人或商业机构对消费者的营销商务模式D、主要是通过网络运行的电子数据交换(EDI)，使企业对企业的电子商务得到迅速扩大和推广参考答案：A,B,D 一件重6574克的国内快递包裹，应收资费64元(包裹资例为：首重1000克15元，续重5000克以内每500克5元，续重5000克以上每500克3元)。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮储客户办理挂失类的()业务时，不需进行联网核查。A.挂失事项的更改B.零存整取存折的挂失清户C.密码重置D.绿卡正式挂失的补新正确答案：A 以下选项关于客户

4、价值说法正确的有()。A.价值反映了客户对有形和无形利益及成本的认识B.价值随质量和服务的提高而降低，随价格的增加而增加C.价值大部分可被看作是质量、服务和价格的组合D.客户价值指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差正确答案：ACD2022邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案6章 第3章 “6S“管理的基本目标是使生产现场达到( )。A.门类清楚B.区隔整齐C.标识分明D.洁净安全正确答案：ABCD 汇兑网点综合柜员无交易授权的权限。此题为判断题(对，错)。正确答案：类比组在考核重点上主要考核计划完成率。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误邮政企业以外的其他单

5、位可以印制不带有“中国邮政”字样的普通明信片()此题为判断题(对，错)。答案： 邮政储蓄是各邮政企业办理的一项()。A.邮政业务B.金融业务正确答案：B2022邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案6章 第4章 邮储客户通过邮储ATM向其他账户转账交易，转入账户可为本行存折账户。此题为判断题(对，错)。正确答案：局内投交的邮件,告知3天后仍未妥投或领取的,总台人员要每隔()天催领一次。A、2B、3C、5D、10参考答案：B总包转运环节按照( )和频次要求将进口邮件分类送交到各相关车间的指定现场,并在交接单上签字、批注交接时间。A、进口时限B、进口数量C、总包信息D、交接单答案：A随着电力、能源系统

6、改革的步伐,电力行业呼叫中心在服务模式和()上都日趋完备。参考答案：管理模式 契约运输，是指按照快递企业与()签订运输契约，按照契约的规定进行快件的运输。A.托运人B.发件人C.收件人D.承运人正确答案：D2022邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案6章 第5章网络客户互动活动的目标客户,主要以本省关注度较高的网络营销平台注册用户、订阅用户、关注用户为主。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 非省会二、三级邮区中心局当天收寄的出口包裹，应于次日6点以前全部处理 完毕赶发计划车次。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列不属于收寄国家秘密载体时检验内容的是()。A、寄递范围B、重量尺寸限度C、

7、封装用品规格D、投递距离参考答案：D国内进口验单答复时,下列关于缮写的规格要求说法错误的是()。A、内容叙述不要太具体B、附件证物要齐全C、事实一定要准确D、文字要规范参考答案：A在装发非直达干线汽车时,转运人员按照先近后远的顺序装车。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误2022邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案6章 第6章邮政企业在邮票、集邮品和广告明信片等设计制作中,使用他人作品应签订()许可使用合同或者版权许可使用合同。A、著作权B、财产所有权C、债权D、占有权答案：A 计算机病毒是能影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列关于特

8、快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有()。A、揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”，应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知B、揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰C、揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容D、揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看参考答案：A,B,C,D 并联电路中的总电流等于各电阻中的电流之和。此题为判断题(对，错)。正确答案： 负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮件转押运任务的邮政生产单位指的是（）。A.邮区B.邮区中心局C.邮区中心局体制D.邮政通信网正确答案：B