电信职业技能鉴定考试题免费下载7篇.docx

《电信职业技能鉴定考试题免费下载7篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电信职业技能鉴定考试题免费下载7篇.docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、电信职业技能鉴定考试题免费下载7篇电信职业技能鉴定考试题免费下载7篇 第1篇“Modem”又叫做调制解调器,是将接收的模拟信号转换为数字信号的转换设置。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 在电力系统中，通信电源设备保护地线宜采用多股铜导线，其截面积应根据最大故障电流确定，一般不小于()。A.16mm2B.20mm2C.25mm2D.35mm2正确答案：C板房基础钢筋帘子双层,基础板下()公分级配沙石。A、35B、30C、20参考答案：B CDMA20001xEV-DO网络即支持数据业务，也支持传统的语音业务。此题为判断题(对，错)。正确答案： 用户引入线与电力线交叉间隔不得小于40厘米

2、，跨越障碍不得有()，否则应加以保护。正确答案：托磨现象 ONU面板上的LOS亮红灯时，表示()。A.此ONU没有授权B.光路有问题C.此ONU坏了D.ONU工作正常正确答案：B电信职业技能鉴定考试题免费下载7篇 第2篇 在现实经济环境里，竞争性市场的大宗商品，如大米、棉、石油等基本上采用的是随行就市定价法。此题为判断题(对，错)。正确答案：()活动是以提供服务的实际行动来获取公众的好评,树立企业形象。A、交际性B、服务性C、公益性D、宣传性参考答案：B()是企业拥有或控制的能以货币计量的、能够给企业带来经济效益的经济资源。A、资产B、负债C、收入D、费用参考答案：A营销员()的一个办法就是开

3、发出一套营销计划,这套计划通过有影响力的中心人物来定位你的产品或服务。A、回访客户B、解决困难C、避免虚伪D、战胜拒绝参考答案：D()的实际作用就是为营销决策做出依据。A、调查B、市场调研C、调查报告D、调研参考答案：B 光缆的基本结构由缆芯、加强元件和护套组成。此题为判断题(对，错)。正确答案：电信职业技能鉴定考试题免费下载7篇 第3篇一般来说,服务的“有形”构成部分在服务中占比例越大,构成服务人员的因素就越重要。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 对于消费者来说，品牌的作用是()。A.使消费者易于辨认所需要的电信产品和服务B.容易消除消费者对新产品的疑虑C.消费者可以按品牌知道电信

4、企业，便于电信产品的推广和维修，以维护消费者的利益D.有利于保持和扩大市场占有率，吸引消费者重复购买E.便于消费者在选择相同或类似电信产品时，比质量比价格正确答案：ABCE 信令按工作区域分可分为和()。A.用户线信令B.路由信令C.局间信令正确答案：AC 美国营销学家舒尔茨提出的4C营销理论的四要素是()。A.消费者B.成本C.便利D.沟通E.关联正确答案：ABCD 真正的IP电话的传输媒体仍是公众电话网（PSTN）。此题为判断题(对，错)。正确答案：在安装维护时,测试接线排在松开两穿钉端的螺母时,可旋转(),工作完毕必须复位。A、90B、180C、120D、360参考答案：B电信职业技能鉴

5、定考试题免费下载7篇 第4篇 线路长度对ADSL速率的影响不是太大，但超过后()，ADSL速率随线路长度的增加而急剧下降。A.3KMB.4KMC.2KMD.6KM正确答案：C()的核心是尊重他人、待人友善、表里如一、内外一致。A、礼貌礼仪B、个人礼仪C、服务礼仪D、行为礼仪参考答案：B在有限的地理区域内构成的规模相对较小的计算机网络叫()。A、城域网B、局域网C、广域网D、信息网参考答案：B 在较小范围内进行实验，取得数据资料后再研究决定是否大规模推广的市场调查方法叫做()。A.询问法B.观察法C.实验法D.抽样调查法正确答案：C营业厅的营销宣传资源不包括()A、户外广告牌B、楼梯贴C、电子显

6、示屏D、人员口头宣讲参考答案：DWindows是在NT环境下的菜单式操作系统。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误电信职业技能鉴定考试题免费下载7篇 第5篇 集中性营销策略的局限性体现在()。A.电信企业的资源配置不能有效集中B.内部出现彼此争夺资源的现象C.增加营销成本D.潜伏着较大的经营风险正确答案：D 营业员服务行为准则中，主动热情是制热情微笑服务，主动与客户建立友好关系。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下面哪个工具不是制作光纤机械接续连接插头的常用工具()。A.光纤涂层剥离钳B.清洁棉纸C.光纤夹具D.紧箍夹正确答案：D DDN可在两个用户之间可提供以下何种速率的全透明、双向

7、、对称的数字传输通道()。A.2.4kbit/sB.4.8kbit/sC.9.6kbit/sD.19.2kbit/sE.N64kbit/s(N=131)F.2Mbit/s正确答案：ABCDEF 产品是用来满足需要和欲望的，亦即通常所说的产品应该具有()。A.价值B.使用价值C.交换价值D.附加价值正确答案：B在整个IP电话系统中,网关设立在世界各地,完成本地电话网与Internet的接入与转换处理等功能。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电信职业技能鉴定考试题免费下载7篇 第6篇()是一种产品或服务的性能和特征的集合体,它具有满足现实或潜在需求的能力。A、质量营销B、质量C、促销服务D

8、、服务产品参考答案：B电话呼叫人员只有掌握一定的(),才能与客户建立起畅通的信息渠道,从而提高客户的满意度。A、规范发音B、操作技能C、表达技巧参考答案：C施工完毕后,对现场留下的线头、废胶布或线码、以及防尘布遮挡不到留下的沙石等杂物如何处理( )。A、告知客户，请客户尽快清扫B、装入垃圾袋带走答案：B从信息论角度来看媒体指的是承载信息的技术和手段,它共有五种。按照国际电信联盟对媒体的定义,多媒体所涉及的媒体是()媒体。A、表示B、显示C、存储D、传输参考答案：A在所有的核反应过程中,反应前后的总电荷数和总核子数保持不变。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 以下哪项不属于电信市场宏观经

9、济信息范畴()。A.电信市场的动态信息B.政治和政策法规信息C.经济信息D.产品需求信息正确答案：D电信职业技能鉴定考试题免费下载7篇 第7篇展示产品时,随要随递,轻拿轻放。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确()是指消费者和企业在社会公众心目中形成的总体印象。A、技术质量B、形象质量C、服务质量D、职能质量参考答案：B无线接入是指:从交换节点到用户终端部分,或全部采用无线手段的接入技术。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 FTP与TELNET大功能权限一样。此题为判断题(对，错)。正确答案： 卫星通信的特点主要有()和机动性好。A.通信距离远，建站成本与通信距离无关B.组网灵活，以广播方式工作，便于实现多址联接C.通信容量大，能传送的业务类型多D.通信线路质量稳定可靠正确答案：ABCD客户表现出购买意向的形式不包括()A、客户直接表示认同B、客户主动询问C、客户沉默不语D、客户故意岔开话题参考答案：D