21年邮政职业技能鉴定考试真题及详解8卷.docx

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1、21年邮政职业技能鉴定考试真题及详解8卷21年邮政职业技能鉴定考试真题及详解8卷 第1卷 邮政运输基本原则中，计划发运原则是指根据邮路运行时间、频次及运能情况，合理制定邮件发运计划，并严格执行。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政服务人员要做到声音优美,下列关于声音优美的说法错误的是()。A、吐字清脆B、语调柔和C、语速适当D、音量适中参考答案：A 带式输送机依靠带面和驱动轮之间的摩擦力使带面与驱动轮反方向传动，从而带面上的物品也随之移动。此题为判断题(对，错)。正确答案： 关于汇兑业务资费描述正确的有()。A.汇兑业务资费包括汇费和手续费B.个人汇款应给予优惠C.捐赠款、赈灾款等社会公益性

2、款项根据国家规定可以给予免费D.单位汇给烈士亲属的抚恤金，在出具相关证明后，给予免费办理正确答案：ACD 市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满足自身的()。A.需求B.需要C.欲望D.希望正确答案：ABC21年邮政职业技能鉴定考试真题及详解8卷 第2卷 “五指并用数报法”数报前应先将报纸从右向左捻成扇面形，扇面的长度约为（）左右。A.7厘米B.15厘米C.25厘米D.35厘米正确答案：D 快递业务员小张为帮助同学，利用职务之便偷盗了价值2万元的快件并变卖现金，按照刑法规定，应处()。A.一年以上三年以下B.三年以上十年以下C.十年以上D.

3、一年以下正确答案：B无着邮件要指定人员保管,保管期为()(自邮件进口日期开始计算),超期均应发往指定的无着邮件处理部门集中处理,不得自行处理。A、7天B、12天C、一个月D、三个月答案：D邮政彩信业务主要包括()、彩信广告、彩信手机报和邮政企业内部彩信等业务。A、彩信电子书B、彩信账单C、彩信铃声D、彩信相册参考答案：B 商业银行以()为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。A.流动性B.安全性C.公平性D.效益性正确答案：ABD21年邮政职业技能鉴定考试真题及详解8卷 第3卷以下属于沟通中最重要的三要素的有()。A、听B、说C、问D、思参考答案：A,B,C以下属于日本的城市有

4、()。A、OsakaB、PusanC、KobeD、Yangon参考答案：A,C11183呼叫中心接到各地市调度员退回的订单,需在20分钟内重新确定派发至正确的揽收部门。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误在配发勾核作业流程中配发勾核模块系统的配发勾核界面中共有四个选项:下载配发勾核数据、执行配发勾核扫描、将旧配发数据删除、上传配发勾核数据()此题为判断题(对，错)。答案：下列哪项是快递企业的核心业务()A.基本业务B.增值业务C.代收货款业务答案：A21年邮政职业技能鉴定考试真题及详解8卷 第4卷 仪表即外表。衣冠整齐干净是个人修养和社会公共生活的( )要求。A.主体B.基本C.核心D.

5、特殊正确答案：B柜员之间交接班时,可直接将尾箱交与接班人使用。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 在三级邮政网中，()之间由全国干线和省内干线邮路沟通。A.各邮区中心局B.各邮政局所C.各县市邮政局D.各收投点正确答案：A ()通过回访客户，可以维持并不断巩固与未购买客户的关系，这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次营销机会。此题为判断题(对，错)。正确答案： 动物器官可能是一种妨害公共卫生的物品。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年邮政职业技能鉴定考试真题及详解8卷 第5卷 单笔借款人及其家庭直系亲属在我行申请一笔小额贷款，在其结清贷款本息前，不得向其发放任何形式的贷款。此题为判

6、断题(对，错)。正确答案： 邮政通信网按传递时限分为快速网 普通网此题为判断题(对，错)。正确答案： 小额贷款利息计算方式有几下哪几种()A.按期(月/季)计息B.定时计息C.按日计息D.到期一次性计息E.按年计息正确答案：AC下列属于出口校对作业流程的有()。A、点数字B、盖名章C、捆把D、对袋牌参考答案：A,B,C,D 捆扎机有全自动捆扎机和半自动捆扎机两种。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年邮政职业技能鉴定考试真题及详解8卷 第6卷 自行车驮载快件规定限度：高度自地面起不宜超过（）m，宽度左右不宜超过车把（）m，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身0.3m。A.1.5；0.15B

7、.2；0.20C.1.5；0.20D.1；0.1正确答案：A邮政发展电子商务的优势有资源优势、品牌优势、渠道优势和平台优势。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确目前邮政限时信函业务只能实现文字的传输,暂不能传递图片信息。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误特种邮资明信片以汉语拼音字头“HP”作志号。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误普通话包括()三个方面。A、语音B、词汇C、拼写D、语法参考答案：A,B,D21年邮政职业技能鉴定考试真题及详解8卷 第7卷 从( )走访中寻找潜在客户是在更大的区域或更广的视野内实现推销战略方法。A.现有的客户B.周围的亲朋好友C.市场调查D.

8、信息收集正确答案：C 机要件的运输要求，押运途中邮车受损或遇路阻时，应先将机要件集中到安全地带严加看管。此题为判断题(对，错)。正确答案： 国内邮件如果封面用外文书写且未加注汉文地名的，则应翻译后予以发寄。此题为判断题(对，错)。正确答案：计算机显示器是为适应图形界面操作的一种输入设备。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 邮件容器包括（）。A.邮件集装箱B.邮车C.邮袋D.信盒正确答案：ACD21年邮政职业技能鉴定考试真题及详解8卷 第8卷 书写人民币汉字大写金额数字有“角”或“分”的，“角”“分”后面()字。A.要写“整”B.不写“整”C.“角”写“整”“分”不写“整”D.可写可不写

9、“整”正确答案：B 绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种包括()。A.整存整取B.定活两便C.零存整取D.通知存款正确答案：ABD 营业推广中的()是企业在营业场地进行橱窗陈列、现场表演等，尤其是示范表演给消费者种动态的感觉，效果比较显著。A.赠送试用B.陈列表演C.产品展销D.奖售正确答案：B下列不属于转运班前生产准备内容的是( )。A、设备检查B、签到检查C、单据检查D、设备耗材检查参考答案：B 以下关于邮政储蓄外币转账业务描述错误的是()。A.当转出账户处于限额止付时，不能办理转账业务B.转账必须在同资金形态账户间进行C.境内个人和境外个人账户间的资金划转视同跨境交易D.可以在全国任一联网网点办理正确答案：A