2022电信职业技能鉴定历年真题和解答6节.docx

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1、2022电信职业技能鉴定历年真题和解答6节2022电信职业技能鉴定历年真题和解答6节 第1节 消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益，我们称之为产品整体概念中的()。A.附加产品B.形式产品C.核心产品D.期望产品正确答案：C把Windows98的窗口和对话框做一比较,窗口可以移动和改变大小,而对话框()。A、既不能移动，也不能改变大小B、仅可以移动，不能改变大小C、仅可以改变大小，不能移动D、既能移动，也能改变大小参考答案：B“modem”在计算机中的意思是调制解调器的称呼。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 基础数据网由分组交换网、()、()、()、组成。A.支撑网B.数字

2、数据网C.ATM网D.帧中继网正确答案：BCD 宴会时，遵循右为上，左为下，后为上，前为下的原则。此题为判断题(对，错)。正确答案：错无线局域网的最初协议是()A.IEEE802.11B.IEEE802.5C.IEEE802.3D.IEEE802.1答案：A通过互联网络进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本;另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损失。这是网络营销的()特点。A、超前性B、经济性C、技术性D、拟人化参考答案：B衰耗器是实用的四端网络之一,其特性阻抗呈()。A、电阻B、电容C、电感D、突变参考答案：A2022电

3、信职业技能鉴定历年真题和解答6节 第2节“一线通”可提供三大类业务:承载业务、用户终端业务和附加业务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确经营者违反明码标价规定从事价格欺诈行为的,责令改正,没收违法所得,并处五千元以下的罚款。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 电信目标市场营销分为3个步骤，其中不包含()。A.市场细分B.目标市场选择C.市场定位D.市场拓展正确答案：D中国电信移动业务对客户提供国际漫游()自动发送服务。A、用户信息B、用户费用C、业务信息D、业务资料参考答案：C绑扎钢筋,桩基纵筋同一截面接头不得大于()%。A、20B、40C、50参考答案：C DDN可在两个用户

4、之间可提供以下何种速率的全透明、双向、对称的数字传输通道()。A.2.4kbit/sB.4.8kbit/sC.9.6kbit/sD.19.2kbit/sE.N64kbit/s(N=131)F.2Mbit/s正确答案：ABCDEF 在客户施工过程中确实需要挪动物品时，必须()。A.得到班长许可B.自己认为可以C.得到客户许可D.得到综调许可正确答案：C 品牌资产的实质内容包括()。A.品牌相关度B.品牌知名度C.品牌美誉度D.品牌忠诚度E.品牌联想正确答案：BCDE2022电信职业技能鉴定历年真题和解答6节 第3节GSM技术标准中规定“”是通用的国际接入代码,无论漫游到任何国家,都可以用“”代替

5、国际接入码。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确3G可帮助用户摆脱传统线缆的束缚,使用户能方便地在移动环境下上网漫游、收发电子邮件、举行视讯会议、收看交互式新闻、进行网上游戏、网上银行交易、查阅股市行情和交通信息等,并实现移动环境下的虚拟办公等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确HDSL与SDSL不支持对称的T1E1传输。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误直流电桥是一种能够比较精确地测量电阻的仪表,其测电阻值的原理是电桥平衡状态下,相对桥臂电阻乘积相等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确积极树立“用户至上、用心服务”的企业服务理念,要有为事业、为企业真诚奉献、吃苦

6、耐劳的高度敬业精神,要具备真心诚意为客户着想,全心全意为客户服务的服务意识,要明确客户对我们服务的满意度是检验我们工作成功与否的第一标准()此题为判断题(对，错)。答案：对制定网页设计时,内容要紧扣对象的兴趣中心,从给他们带来利益的角度出发,使其感到有收获。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确()无源光网络的构成A.OLT光线路终端B.ONT光网络终端C.ODN光分配网D.ONU光网络单元答案：ABCD2022年安全生产月主题是()A、防风险、除隐患、遏事故B、全面落实企业安全生产主体责任C、生命至上、安全发展D、强化安全发展观念、提升全民安全素质参考答案：A2022电信职业技能鉴定历年

7、真题和解答6节 第4节 POTS信道用于传输普通电话业务，即使ADSL连接不成功，这个信道也不受影响。此题为判断题(对，错)。正确答案：在寻找准客户的过程中,必须根据推销品的特点,确定推销对象的范围,以便有针对性地寻找准客户,从而提高效率。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 班组应按年度作业计划编排每月的作业计划，具体定出每日进行的作业项目。此题为判断题(对，错)。正确答案： 礼仪是一个人的学识、修养和价值的表现()。A.内在B.外在C.实际D.全部正确答案：B 劳动者享有的社会保险待遇包括()。A.失业享受失业保险待遇B.退休享有养老退休补助C.旅游享受交通补贴D.因工伤残或者患职业

8、病享受工伤保险待遇E.工作享受工资待遇正确答案：ABD 最低层次的关系营销也被称为()。A.交易营销B.买卖营销C.一级关系营销D.价格营销正确答案：C在故障处理过程中,当出现现场维护人员无法解决的问题时,维护人员应及时联系(),同时向派单部门汇报,并及时通知客户经理,告知故障情况。A、客户B、监控中心答案：B 移动对小灵通的调查是()。A.重点调查B.抽样调查C.普查D.典型调查正确答案：B2022电信职业技能鉴定历年真题和解答6节 第5节信息的传递性指信息可以通过媒体广泛传播与反馈信息的共享性,其本身所含的信息量会减少。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误在玻尔原子模型理论中,对原子

9、的阐述是原子只能处于一系列不连续的能量状态之中,在这些状态中原子是稳定的。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确根据月租费计费等级和客户种类,每月收取基本月租费;通话费按发话次数、通话时间和距离计费,这种计费方式为()。A、复式计费方式B、单式计次方式C、本地电话计费方式D、包月制计费方式参考答案：A理想分销商的位置应该是顾客客流量小的地方。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 应用文按照事物语体可分为几类()。A.3类B.2类C.4类正确答案：B 在以下商务活动中，哪些属于电子商务的范畴()。.网上购物.电子支付.在线谈判.利用电子邮件进行广告宣传A.和B.、和C.、和D.、和正确

10、答案：D战略营销观念就是用战略管理的思想和方法对市场营销活动进行管理。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确接地电阻值应小于()A、4B、5C、10参考答案：B2022电信职业技能鉴定历年真题和解答6节 第6节 单口SFU+LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，WLAN功能由SFU提供。此题为判断题(对，错)。正确答案： 差异性市场营销策略的含义是企业()。A.能生产各种产品B.生产的是标准化产品C.只生产一种标准化产品D.有针对性地为目标市场提供产品正确答案：D 工作总结没有固定的格式，但是必须实事求是，要运用一分为二的方法分析工作。此题为判断题(对，错)。正确答案： 拜访前准备

11、只需要了解产品的独特卖点、优缺点及对客户的影响。此题为判断题(对，错)。正确答案：错 电信市场调查中应注意的问题有哪些()。A.市场调查必须经同意B.要重视市场调查的成果，并及时付诸实施C.建立市场信息系统和资料库，为市场调查提供经常性的资料来源D.市场调查人员必须有良好的素质E.市场调查要有针对性正确答案：ABCD()定货方式的优点是由于定货间隔期确定,因而多种货物可同时进行采购。A、定期B、定量C、定额D、定时参考答案：A 某用户家的计算机通过无线路由器上网，已知无线路由器的IP地址是192.168.1.1，子网掩码是255.255.255.0，现在用户想在自己电脑（windows7系统）的命令行界面下面，查看该无线路由器的MAC地址，可以用以下哪个命令实现()。A.ipconfigB.ipconfig/allC.tracertD.arpa正确答案：D 副载波复用光纤通信技术是以射频波或微波作为副载波，将待传信号调制在相应的副载波上后，再用合并的副载波信号去调制光波，可实现数模混传、性能价格比高的传输系统。此题为判断题(对，错)。正确答案：