2022质量工程师考试真题精选及答案9辑.docx
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1、2022质量工程师考试真题精选及答案9辑2022质量工程师考试真题精选及答案9辑 第1辑现有三个箱子,第一个箱子放有4本不同的计算机书,第二个箱子放有3本不同的文艺书,第三个箱子放有2本不同的体育书,则从这三个箱子中任取一本书,共有( )种不同的取法。A. 6 B. 7 C. 9 D. 24答案:C解析:从这三个箱子中任取一本书,有3类不同的方法:第1类方法是从第一个箱子取1本计算机书,有4种取法;第2类方法是从第二个箱子取1本文艺书,有3种取法;第3类方法是从第三个箱子取1本体育书,有2种取法。根据加法原理可知,不同取法的种数是4+3+2=9(种)。 该公司QC小组活动的制度中,存在的问题有
2、( )。A过于注重物质奖励B忽视了QC小组活动群众性的特点C对小组的选题方向产生了误导D推进部门确定有误正确答案:BC解析:该公司QC小组活动的制度存在的问题主要有:忽视了QC小组活动群众性的特点。该公司领导对QC小组进行筛选,只重视了技术人员,忽视了工人参加的群众性活动;过于强调技术的重要性,对小组选题方向产生了误导。某手机生产厂家为了适应市场的需要,开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机,但上市后市场占有率始终达不到预期效果,且顾客抱怨和市场投诉时有发生,手机生产厂领导十分着急,于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。企业要实现持续的质量改进,应( )。A.使
3、改进活动制度化B.定期对改进成果进行检查和评定C.对改进活动进行适当的表彰和奖励D.彻底消除质量变异答案:A,B,C解析:持续改进必须做好的工作有:使质量改进制度化、检査,表彰、报酬和培训。 在机床加工过程中,车床夹具超过工艺要求形成的松动属于( )。A偶然因素B异常因素C不稳定因素D统计因素正确答案:B解析:异常因素非过程固有,有时存在,有时不存在,对质量影响大,但不难除去。车床夹具超过工艺要求的松动不是过程固有的,对质量影响大,不难消除,属于异常因素。产品在规定的条件下和规定的时间内,完成规定功能的概率称为( )。A.可用度 B.可靠度C.可信度 D.耐久度答案:B解析: 以下对不合格品纠
4、正措施的表述中正确的有( )。正确答案:ACDE“纠正措施”的对象是针对产生不合格的原因并消除这一原因,而不是对不合格的处置,所以B项的表述不正确。 质量检验按其执行人员分类就是通常所讲的“三检”,“三检”指的是( )。A互检B质量科长检C自检D生产主任检E专检正确答案:ACE解析:自检、互检和专检被称为“三检”,其中以专检为主,自检、互检为辅。用于检验的试样,要经( )后才能用于检验或实验。2022年真题A.技术专家确认 B.高级技师制作C.验证符合要求 D.质量部门评审答案:C解析:有些产品或材料(物质)的检测,必须事先制作专门测量和试验用的样品或试样或配制一定浓度比例、成分的试液。这些样
5、品、试样或试液就是检测的直接对象,其检验结果就是拟检产品或材料的检验结果。因此,要重视对样品或试样制作的控制,样品或试样的制作是检验和试验方法其中的一部分,要符合有关技术标准或技术规范规定要求, 并经验证符合要求后才能用于检验和试验。 若收集了n组数据(xi,yi)(i=1,2,n),求得两个变量间的相关系数为1,则下列说法正确的是_。A两个变量独立B两个变量间完全线性相关C两个变量间一定有函数关系D两个变量间呈负相关正确答案:BC解析:根据相关系数的性质可知。2022质量工程师考试真题精选及答案9辑 第2辑关于树图的绘制,下列说法不正确的是( )。A.必须把目的或目标的名词或短文以简洁的形式
6、表示出来B.进行措施、手段评价时,对离奇的措施和手段要尤其的慎重C.在树图的绘制过程中,可以将一个个新的手段、措施补充到其中D.在形成目标手段的树状展开图阶段,需要回答的一个问题是:实现这些手段、措施,能否达到高一级水平的目的、目标答案:D解析:在形成目标手段的树状展开图阶段,需要回答两个问题:对目的、目标卡片,要回答“为了实现这个目的、目标,需要采取什么手段、措施”;对安排在目的、目标之后的各种手段、措施,要回答“把手段、措施作为目的、目标,为了实现这个目的、目标,又需要采取什么手段、措施”。而“实现这些手段、措施,能否达到高一级水平的目的、目标”,则是在确认目标能否充分地实现阶段所必须回答
7、的问题。实现产品的质量特性是在( )中形成的。A.原材料采购过程 B.与客户洽谈订货合同过程C.产品实现过程 D.产品设计过程答案:C解析:产品质量特性是在产品实现过程中形成的,是由产品的原材料、构成产品的各个 组成部分(如零部件)的质量决定的,并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。 下列各项属于内部顾客的是( )。A委托人B消费者C产品组装部门D零售商正确答案:C解析:按接受产品的所有者情况可将顾客分为内部顾客和外部顾客两类,其中内部顾客指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员,如产品生产流水线上的下道工序的操作者、产品或服务形成过程中下游过程的部门、帮助顾客
8、使用产品或服务的代理人等等。C选项属于产品或服务形成过程中下游过程的部门;ABD三项都属于外部顾客。 产品防护的目的是防止产品( )。A损坏B丢失C变质D误用E混淆正确答案:ACD解析:当产品在组织内部处理和交付到预定的地点期间,组织应针对产品的符合性提供防护,防止产品的损坏、变质和误用。A公司长期以来一直是某总装厂的主要配件供货单位,最近该总装厂向供应商提出了提供过程监控证据的要求,A公司为了满足顾客要求,准备在全公司开始推行统计过程控制。 试对下列题目进行分析。如果采用控制图进行分析,每次抽取的样本个数为( )较好。A.1个 B. 45个 C. 10个 D.越多越好答案:B解析:采用-R控
9、制图对过程进行监控,国标上推荐子组大小,即每个样本的样本量为4或5。抽取子组应遵循合理子组原则,其内容是:“组内差异只由偶因造成,组间差异主要由异因造成”。六西格玛管理通过( )途径来实现顾客与组织的双赢。A.加强监督提高质量 B.减少缺陷降低成本C.关注顾客增加收入 D.实施标准获得认证E.广泛参与质量改进答案:B,C解析:在激烈的市场竞争环境下,需要对质量和质量活动进行更明确的定位,质量和质量活动不是找问题和解决问题,而是同时能为顾客、员工和整个公司创造价值和经济利益。六西格玛就是这样一种质量实践,它注重质量的经济性,通过减少缺陷降低成本,以及通过关注顾客增加收入的两条途径来实现顾客与组织
10、的双赢。 化学检验是利用( ),对产品的化学组分及其含量所进行的测定。A定性分析B化学试剂C试验仪器D定量分析E一定的测试方法正确答案:BCE解析:化学检验是利用化学试剂、试验仪器及一定的测试方法,对产品的化学组分及其含量所进行的测定。根据检验分析方法的不同,化学检验可分为化学分析和仪器分析。 PDCA循环又称为( )。A朱兰环B戴明环C石川环D甘特环正确答案:B解析:PDCA循环最早由统计质量控制的奠基人W.A.休哈特提出,W.E.戴明将其介绍到日本,日本人进一步充实了PDCA循环的内容,所以有人也把它称为戴明环。同一产品,北京地区的顾客关注于产品售后服务的可获得性,而西安地区的顾客则更关注
11、产品的品牌,这体现了顾客满意的( )特性。A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性答案:B解析:顾客满意所具有的特性有:主观性、层次性、相对性以及阶段性。其中层次性指处于不同层次需求的人对产品和服务的评价标准不同,不同地区、不同阶层的人或一个人在不同条件下对某个产品或某项服务的评价不尽相同。2022质量工程师考试真题精选及答案9辑 第3辑A公司长期以来一直是某总装厂的主要配件供货单位,最近该总装厂向供应商提出了提供过程监控证据的要求,A公司为了满足顾客要求,准备在全公司开始推行统计过程控制。 试对下列题目进行分析。在控制图分析和使用过程中,正确的做法是( )。A.分析用控制图无异常,且C
12、pk满足要求时转化为控制用控制图B.当5M1E发生变化时,须重新制定控制限C.控制图出现异常及处理情况应及时记录D.点子出界应剔除,无需查明原因答案:A,B,C解析:当过程达到了我们所确定的状态后,才能将分析用控制图的控制线延长作为控制用控制图。控制图是根据稳态下的条件(即5M1E)来制定的。如果条件变化,控制图必须重新加以制定。若点子出界或界内点排列非随机,应立即查明原因并采取措施尽量防止它再次出现。通信行业满意度调查在信息产业部的推动下,得到各运营商的普遍重视。倾听顾客声音 是电信企业从被动解决问题到主动引导市场的转折,市场竞争让用户变得更有主动权,供给 双方地位逐步逆转。用户的想法成了企
13、业发展的机会,收信、分析与创造性地运用顾客观点 与信息成为企业最有价值的工作。建立顾客反馈系统,使“顾客之声”能够正确地传递是通 信行业发展的重要契机。收集顾客反馈的信息,可用的方法包括( )。A.定向访谈 B.调查表C.质量功能展开 D.网络图法答案:A,B,C解析:收集顾客反馈的信息,可用多种多样方法。如定向/分层访谈或调查、顾客调查表 (记分卡)、数据库、顾客评审/供应商评审、质量功能展开(QFD)等等。进行供应商的选择时,一般可根据( )来确定最终的供应商。 A.供应商的供货及时性 B.对供应商的了解程度C.供应商的规模 D.可选供应商的数量多少E.所购原材料对企业的重要程度答案:B,
14、D,E解析:p 控制图的 n = 25,UCL = 0. 28, CL = 0. 10, LCL =。若 n 改为 100,则 ( )。A. UCL = 0. 19 B. UCL=0. 145C. UCL= D. LCL=0. 01E. CL = 0. 001答案:A,D解析:正态标准差的无偏估计有( )。A. R/c4 B. R/d2 C. s/c4 D. s/d2E.s2答案:B,C解析:正态标准差的无偏估计有两个:若超过规定的特性值要求,会( )的质量特性是关键质量特性。2022年真题A.造成重要不符合项B.直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失C.产生顾客抱怨D.造成经济损失答案:B解
15、析:根据对顾客满意的影响程度不同,应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要三类。其中,关键质量特性是指若超过规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性。 外部审核通常是指( )。A.第一方审核B.第二方审核C.第三方审核D.内核E.综合审核正确答案:BC 质量管理体系与优秀模式之同的关系共同点是( )oA.使组织能够识别它的强项和弱项B.包含对照通用模式进行评价的规定C.应用范围同D.都提供了业绩相比较的基础E.为持续改进提供基础正确答案:ABE 事件AB发生,意味着事件A与事件B_。A相互独立B两个同时发生C至少有一个发生D相
16、等正确答案:B解析:积事件AB发生,意味着事件A与事件B两个同时发生。2022质量工程师考试真题精选及答案9辑 第4辑 常用的质量检验形式有( )。A查验原始质量凭证B全部由作业人员自己检验C实物质量检验D派驻人员到供货方验收产品E派驻人员到市场验收产品正确答案:ACD解析:质量检验的形式包括:查验原始质量凭证。具体是查验原始质量凭证如质量证明书、合格证、检验(试验)报告等以认定产品质量状况;实物检验。由本单位专职检验人员或委托外部检验单位按规定的程序和要求进行观察、试验、测量后出具检验记录,作为提供产品合格的证据;派员进厂(驻厂)验收。采购方派人到(常驻)供货方对其产品、产品组成部分进行现场
17、查验和接收,对产品形成的作业过程(工艺)和质量控制实行监督和成品质量的认定。 国家标准编号由( )构成的。正确答案:ABC B类不合格的正常一次抽样方案是( )。A(50,5)B(50,7)C(80,3)D(80,5)正确答案:A解析:首先由样本量字码表查出N=275和检验水平的交汇处的字码为H;然后再由GB/T2828.1的正常一次抽样表检索出样本量字码H与AQL=4.0(%)交汇处对应的数值:n=50,Ac=5,Re=6,所以抽样方案为(50,5)。质量手册的内容应包括()。 A.质量管理体系的范围B.形成文件的程序或对其引用C.质量管理体系过程之间相互作用的描述D.生产过程流程图E.组织
18、结构图答案:A,B,C解析: B组的产品分布是( )。A平均值左右不对称B平均值左右对称C平均值不同的混合D平均值附近数据的频数最少正确答案:B 计数标准型抽样检验中,关于p0,p1值(p01,)的选取,下列说法正确的有( )。Ap0,p1值(p0p0)应由供需双方协商决定。作为选取p0,p1的标准,取=0.05, =0.10B确定p0时,应考虑不合格或不合格品类别及其对顾客损失的严重程度Cp1的选取,一般应使p1与p0拉开一定的距离,即要求p1p0,p1/p0过小,会增加抽检产品的数量,使检验费用增加DA类不合格或不合格品的p0值要选得比B类的要大;而B类不合格或不合格品的p0值又应选得比C
19、类的要小E决定p1、p0时,要综合考虑生产能力、制造成本、产品不合格对顾客的损失、质量要求和检验费用等因素正确答案:ABCE解析:p0,p1值(p0p1)的选取方法为:p0,p1值(p0p1)应由供需双方协商决定。作为选取p0,p1的标准,取0.05,:0.10;确定p0时,应考虑不合格或不合格品类别及其对顾客损失的严重程度。通常,A类不合格或不合格品的p。值要选得比B类的要小;而B类不合格或不合格品的p0值又应选得比C类的要小;的选取,一般应使p1与p0拉开一定的距离,即要求p1p0,p1/p0过小,会增加抽检产品的数量,使检验费用增加,但p1/p0过大,又会放松对质量的要求,对使用方不利;
20、决定p1、p0时,要综合考虑生产能力、制造成本、产品不合格对顾客的损失、质量要求和检验费用等因素。关于顾客满意的说法,正确的有( )。A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.如果顾客可感知效果低于期望,顾客就满意C.如果顾客可感知效果超过期望,顾客就满意D.顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意E.没有投诉并不代表顾客是满意的答案:A,C,D,E解析:A公司自去年年初开始实施质量改进工作,为了准确评定员工的报酬,应加进的一项新指标是( )。A.生产成本 B.生产率C.质量目标 D.持续质量改进指标答案:D解析:报酬以往主要取决于一些传统指标的实现:如成本、生产率、计划和质量等。
21、而为了体现质量改进是岗位职责的一部分,评定中必须加进一项新指标,即持续质量改进指标。 关于调查表的说法,正确的是( )。A.为了便于使用,所有类型的调查表应统一表格B.调查表只适用于记录计量值数据C.调查表往往不能单独使用,需要与因果图、直方图等工具一起使用D.调查表可用于统计不合格项、不合格位置、不合格原因等多种场合正确答案:DD。2022质量工程师考试真题精选及答案9辑 第5辑下列可作为判断产品检验结果的依据的有()。A.相关产品技术标准 B.相关的过程(工艺)文件C.检验规程(或规则) D.相关的管理标准E.质量手册答案:A,B,C解析: 从某生产线上随机抽取5瓶饮料,其净重(单位:克)
22、为352、347、344、355、351,则有序样本的x(4)=( )。A352B347C344D351正确答案:A解析:设x1,x2,xn是从总体X中随机抽取的样本,样本量为n,将它们的观测值丛小到方排列为:x(1)x(2)x(n),这便是有序样本。由题意,将样本重新排列后得到的有序样本为344、347、351、352、355,所以x(1)=352。设有4件不可修复产品进行寿命试验,失效时间分别为800 h,1 200 h, 500 h, 1 500 h,则产品的平均失效前时间MTTF为( )。A.800 h B.1000 hC. 700 h D.1500 h答案:B解析: 体现了质量检验的
23、“预防”功能的是( )。正确答案:AC首件检验防止成批不合格发生和过程能力检测、统计、分析,体现了质量检验的“预防”功能。 产品质量的统计观点认为( )。A生产自动化与高科技的发展可以保证产品质量无波动B产品质量波动是客观存在的C产品质量波动是毫无规律的,无法控制的D产品质量波动具有统计规律性,因而可以控制E产品质量波动是主观存在的正确答案:BD解析:产品质量客观上存在波动,从对产品质量的影响大小来分,可分为偶然因素(简称偶因)与异常因素(简称异因)两类。统计理论指明,产品质量正常波动形成概率分布,具有规律性。 统计控制状态达到,技术控制状态未达到的是( )。A状态B状态C状态D状态正确答案:
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