2022邮政职业技能鉴定答疑精华8章.docx

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1、2022邮政职业技能鉴定答疑精华8章2022邮政职业技能鉴定答疑精华8章 第1章 如按兑付键后，汇兑系统提示“8017现金余额不足”，综合柜员应立即请领现金，然后进行兑付。此题为判断题(对，错)。正确答案：省邮政公司每半年对本省市(地)局检查不得少于1次。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 下列选项中属于邮政营业服 务监督具体要求内容的有( )。A.在营业厅显要位置公布监督、投诉电话号码B.营业厅内放置服务意见反馈卡C.建立“首问负责制”D.建立值班长制度正确答案：ABCD 城镇个人从事农业相关的经营活动的，拥有稳定的经营场所，可以申请农户贷款。此题为判断题(对，错)。正确答案：转运作

2、业共同规范的交班中的平衡合拢规定,在系统的“数据查询”“平衡合拢”中执行平衡合拢,打印平衡合拢表()此题为判断题(对，错)。答案： 改汇特殊业务事项收据是该笔汇款已改汇成功的证明。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政速递代收货款业务的邮件资费、结算手续费、偏远服务费、退回费用,均由()支付。A、收件人B、签约客户C、收寄单位D、投递单位参考答案：B收寄局受理撤回申请后,对于国际际特快专递邮件未发出的,应退还邮费的50%。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 下列关于“机要通信工作十大纪律”说法正确的有（）。A.保护机要件完整无损，不准踩踏、拖摔、坐压机要件，制止一切有损机要件的行为B.

3、在传递机要件的过程中，必须做到机要件不离人，不携带机要件进入与工作无关的场所，不参加与工作无关的活动C.不得利用公众媒介传递和传播国家秘密信息D.如实反映情况，不隐瞒差错、事故正确答案：ABCD2022邮政职业技能鉴定答疑精华8章 第2章集邮营业员的销售纪律规定,对预订户预订的票品应按时分批供应。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 不动产登记时，登记机构应当履行的职责主要包括()。A.查验申请人提供的权属证明和其他必要材料B.就有关登记事项询问申请人C.如实、及时登记有关事项D.要求对不动产进行评估正确答案：ABC 下列()收入来源不属于邮政储蓄范围。A.个人资金投资收益B.个人保险理

4、赔收入C.企业固定资产租卖收入D.工资、奖金正确答案：C邮政短信业务档案保管期满,需要作销毁和数据清除处理时,由业务部门提出销毁意见。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 收寄的单据档案，按日将上日的送缴档案室。此题为判断题(对，错)。正确答案： ()邮政编码是邮件地址标准化的一种形式。此题为判断题(对，错)。正确答案： 汽车转运作业流程中的邮件总包（）。A.邮件交接B.邮件发出C.邮件签收D.信息发送正确答案：BD 邮政储蓄由代办改为自办的日期是()。A.86年4月1日B.90年1月1日C.91年1月1日正确答案：B黑龙江省的邮政编码中,省(自治区、直辖市)码属于()区。A、1B、2C

5、、3D、4参考答案：A2022邮政职业技能鉴定答疑精华8章 第3章邮件分拣封发作业前需要准备的容器有( )等。A、空袋B、信盒C、报皮布D、集装箱答案：A,B,D邮政储蓄银行的从业人员需及时认真学习各项金融政策,熟悉金融法规,掌握政策界限,增强识别能力,坚持规范作业,及时堵塞漏洞,时刻防范风险。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 计算机故障的检测顺序有()。A.先软件后硬件B.先简单后复杂C.先一般后特殊D.先部件后电源正确答案：ABC在国内分拣封发环节,分拣封发人员应严格执行统一规定的特快专递邮件的传递频次和时限,统一规定的特快专递邮件直封和经转关系,统一规定的特快专递邮件处理()此

6、题为判断题(对，错)。答案：对 邮政通信服务质量的核心指标，同时也是邮政企业生存和发展的重要基础指的是()。A.频次B.时限C.全程时限D.作业时限正确答案：B下列属于机要业务档案管理的任务的有()。A、必须指定专人负责，设专用柜架统一集中保管B、按时限要求处理进、出口查验单，正确答复查验局C、做好业务档案的整理、理订、保管和销毁工作D、定期检查业务档案管理过程中的问题，定期向主管领导汇报参考答案：B,C,D 国内邮件按传递时限分为普通邮件和_邮件。正确答案：特快专递特快专递邮件内件为硬质物品时,不得使用( )封装。A:特快专递邮件专用封套B:纸质包装箱C:硬塑料盒D:金属盒答案：A三项基本制

7、度中动态平衡的作用是利用动态平衡合拢数据,推行生产现场( )。A、看板管理B、时间管理C、过程控制管理D、质量管理答案：A2022邮政职业技能鉴定答疑精华8章 第4章下列关于计算机五笔字型输入法描述错误的是( )。A、五笔输入法重码少B、五笔输入法简码和词组多C、五笔字型分为86版和98版两种D、五笔字型目前较常用的为98版答案：D下列关于邮政企业用户的权利和义务说法错误的是( )。A、依法使用邮政业务权B、遵守禁寄和限寄物品的规定C、用户信息受法律保护的权利D、用户随时申请查询和要求赔偿的权利答案：D国际邮件收寄后发现各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品,应及时通知

8、( )处理。A、公安B、海关C、国家安全D、新闻出版部门答案：ACD 假想用剖切面剖开机件，将处在观察者和剖切面之间的部分移去，而将其余部分向投影面投影所得的图形称为剖面图。此题为判断题(对，错)。正确答案： 对信筒（箱）中开取出未付足资费的信件，无法发往前途、通知寄件人或逾期不办理补交手续的，保管（）后作无着邮件处理。A.一个月B.三个月C.六个月D.一年正确答案：A 保价函件以外，国际邮件的封面上可以粘贴收、寄件人名址签条。此题为判断题(对，错)。正确答案： 清洁是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。此题为判断题(对，错)。正确答案： 对交发次晨达特快专递邮件袋，应拴挂“次晨达”标识袋牌。此题

9、为判断题(对，错)。正确答案：与快递服务邮政行业标准相比,下列对快递服务系列国家标准的表述错误的是()。A、对进一步促进快递市场健康发展将起到重要的推动作用B、进一步强化了快递企业的权利C、是进一步提升快递服务水平的客观需要D、是推动快递转型升级、保障用户合法权益的必然要求参考答案：B2022邮政职业技能鉴定答疑精华8章 第5章 邮政通信担负着传递国家政令、 公文沟通各级党政军机关之间联系的重任 。此题为判断题(对，错)。正确答案： 市场营销观念有四个主要支柱，它们是：()营利性。A.目标市场B.顾客需求C.协调营销D.市场细分正确答案：ABC满足群众文化生活的需要,促进集邮事业的发展是邮票发

10、行的基本任务之一。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确银行业监督管理机构对银行业金融机构进行现场检查时,检查人员不得少于( )人。A、1B、2C、3D、5答案：B 保密工作历来是党和国家的一项重要工作。革命战争年代，保密就是()；和平建设时期，保密就是保安全，保发展。A.保生存，保胜利B.保生命，保安全C.保安全，保胜利D.保安全，保生存正确答案：A封发国内邮件总包时,根据邮件的数量和_,选择大小合适的邮袋或容器(信盒)。答案：种类 网点办理小额质押贷款，“质押品登记”完成了质押存单的()处理。A.冻结B.挂失C.担保D.止付正确答案：D只有开户中心计算机系统正常时,才能受理急付款业务。

11、()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确山西省位于华北平原以西,黄土高原东部。北部与内蒙古、东部与河北、东南及南部与河南、西部隔黄河与陕西为邻()此题为判断题(对，错)。答案：2022邮政职业技能鉴定答疑精华8章 第6章目前通过邮政业务网站还不可进行()操作。A、信息交互B、订单流转C、商品订购D、商品所有权转移答案：B,C,D 客服应用数据的主要作用是()。A.改进和提高呼叫中心的运营效率B.树立服务品牌C.分析出呼叫中心存在的性能缺陷D.确认和量化需要改进的地方正确答案：ACD 是收汇局结算收汇汇款和汇费的报账凭证。A.汇票票据B.汇款收据存根C.汇款收据正确答案：A局内投交机要件保管期

12、达到()个工作日,期满仍未领取的,按照无法投递机要件处理。A、7B、10C、15D、30参考答案：C各互换局对用往国外的出口袋,应登列“用出国际特快专递邮袋通知单”。通知单一份留存,一份于次月()日前寄送相关退袋接收局。A、5B、10C、15D、20参考答案：B以下关于建立机要通信寄递关系的原则说法正确的有()。A、为了便于用户更好的使用机要通信业务B、符合机要通信寄递范围规定C、可与最近的机要通信部门建立寄递关系D、可与当地机要通信部门建立寄递关系参考答案：A,B,D 以下关于ATM现金管理说法正确的有()。A.ATM出现差错款须及时查清，当日难以处理的，经批准，暂列其他应收(付)款科目B.

13、客户在ATM存款的过程须置于全方位监控之下C.ATM误收假币应及时查清交还客户，并由其补全款项D.客户在ATM取款的过程须置于全方位监控之下正确答案：ABD 我国位于北半球，亚洲的()，太平洋的西岸。A.东部B.南部C.西部D.中部正确答案：A 投递局使用“速递礼仪业务处理平台”的处理流程为：()、投递员投递。A.接受信息B.接受订单C.打印订单D.接受礼单正确答案：BC2022邮政职业技能鉴定答疑精华8章 第7章 下列关于寄往部队的国内邮件的封面书写，叙述正确的是( )。A.不能写部队的地址和代号B.不准写部队的番号或名称C.可以写部队的番号或名称D.代号或番号都可以写正确答案：B 装卸作业

14、的安全规定中要求使用机械操作时，严格执行安全措施，保证邮件时限。此题为判断题(对，错)。正确答案：火车转运作业规范规定,遇到火车晚点要加强与库房的联系()此题为判断题(对，错)。答案： 个人外币账户按外汇资金属性分为外汇结算账户、资本项目账户及外汇储蓄账户。此题为判断题(对，错)。正确答案： 大额交易按人民银行规定执行大额现金存取()制度。A.预约B.报备C.登记D.核保正确答案：BC以下国内邮件中,可以附寄回执的有( )。A、平常印刷品B、快递包裹C、挂号信函D、平常明信片答案：B,C 收件人迁移新址不明的邮件为无着邮件此题为判断题(对，错)。正确答案：物流邮件交接过程中发现()的,必须在路

15、单上批注并当班发验,以发运局为责任局;若没有当班发验,以接收局为责任局。A、破损B、短少C、资费不足D、无收件人电话参考答案：A,B发生重要凭证丢失或被盗时,营业人员可直接向当地公安机关报告。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误2022邮政职业技能鉴定答疑精华8章 第8章 用户误收并误拆的邮件交回时，应请其_后再退还邮局。正确答案：重封并签章新疆吐鲁番地区(吐鲁番市)的邮政编码是839000()此题为判断题(对，错)。答案： 押运班在内部处理时发现无袋牌，同时存在其他规格不符情形的总包邮件，要缮发验单，验单内容应注明应收件数，将其中一份验单随邮件放入总包，重封总包。此题为判断题(对，错)

16、。正确答案： 以下关于“气候反常情况下的邮件押运”表述正确的有（）。A.通过气象台天气预报和其他有关信息渠道，了解掌握行使区域的天气等情况B.邮政车船发现水湿水漏现象，应立即移堆堵漏，联系检修C.押运班长必须经常与列车长等有关人员保持联系，探询情况D.押运班长必须经常与沿途局站的接发人员保持联系，探询情况正确答案：ABCD客户在办理活期储蓄无折续存时不必填写存款凭单。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误下列对保密概念理解正确的是()。A、保密是一种个人行为B、保密是一种企业行为C、保密是一种单位行为D、保密是一种社会行为参考答案：D 下列关于火车押运作业流程的总包接收说法正确的有（）。A.当面办理邮件的交接B.车门核点总包邮件的数目C.车内核点总包邮件的数目D.办理各种邮件交接手续正确答案：AB澳大利亚邮政对进口国际EMS邮件最大尺寸限制为()。A、任何一边的尺寸都不得超过1.5米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米B、任何一边的尺寸都不得超过1.8米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米C、任何一边的尺寸都不得超过1.05米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过2米D、最长一边不得超过0.6米，长、宽、高合计不得超过0.9米参考答案：C 用户用邮时应承担的义务()。A.遵守禁寄限寄物品的规定B.用户交寄的邮件符合法律规定C.照章纳费D.知情权正确答案：ABC