2022烟草专卖技能鉴定模拟冲刺试题集6章.docx
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1、2022烟草专卖技能鉴定模拟冲刺试题集6章2022烟草专卖技能鉴定模拟冲刺试题集6章 第1章卷烟工业企业满意度评价指标中,属于市场指标的是()。A、市场满足率B、市场净化率C、烟草公司在区域市场的公众美誉率D、区域市场零售价格规范程度参考答案:BC 借露回潮在()进行。A.中午B.下午C.上午D.傍晚或黎明正确答案:D 烤烟型卷烟香味特征是( )。A.以烤烟香味为主,烤烟香气突出B.香气浓郁或清雅C.吸味醇和D.劲头适中正确答案:ABCD 请简述盘点常见问题处理措施。正确答案:盘点常见问题处理措施如下:(1)盘点后的修补完善措施。对废次品、不良品减价的部分,应视为盈亏;损失太大,造成商品不能满
2、足供应时,及时补充订购;呆、废料迅速处理,提高库存周转率,释放储存空间,加速资金周转。(2)完善绩效考核,加强管理。不断完善绩效考核管理办法,对相关人员进行奖惩,不但有助于提高工作的仔细程度,同时有助于提高工作效率。(3)完善制度,堵塞漏洞。物料盘点工作完成以后。所发生的差额、错误、变质、呆滞、盈亏和损耗分别予以处理,并防止再发生;呆滞品比率过大应设法研究,加强制度管理,尽可能降低;库存周转率低或供应不及时率高。设法强化物料需求计划和库存管理与采购的配合;料架、堆垛和储位管理足以影响物料管理绩效的,宜通过物流工程的优化方法,研究改进。 凭人的感觉器官(眼.耳.鼻.舌.手等)对商品品质进行的直观
3、评价或经验判断是( )。A.感官检验B.物理检验C.化学检验D.仪器检验正确答案:A调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的()抽取,有效问卷回收率不少于97%。A、15%B、10%C、15%D、20%参考答案:B 不同素质的烟叶变黄特点不同。( )变黄住住是整个叶同时进行,由叶尖开始变黄的特征不太明显,所以称“通身变黄”。A.脚叶B.中部叶C.上二棚D.顶叶正确答案:A 蜂窝煤炉对煤的使用前,把煤作成型煤,根据( )确定当炕装煤数量。一般每公斤干烟需标煤1.5Kg,装煤块时要求孔对孔、串连集装,分层纵向排放,煤块一定要装足。A.装烟量、烟叶水分大小及使用的煤炭质量B.装烟量、烟叶面积大小及使用
4、的煤炭质量C.装烟量、烟叶水分大小及使用的火炉种类D.火炉的大小、烟叶面积大小及使用的火炉种类正确答案:A2022烟草专卖技能鉴定模拟冲刺试题集6章 第2章 具有隶属关系的机关之间,经常采用的公文行文方式是( )。A.直接行文B.越级行文C.多级行文D.逐级行文正确答案:D EDI系统由EDI客户端系统和EDI传输系统组成,其中客户端系统包括EDI应用系统和格式转换系统,传输系统包括计算机通信网络和EDI交换平台此题为判断题(对,错)。正确答案:战略物资的供应商关系策略,使采购方在长期的合作中获得()。A、货源上的保证B、技术上的领先C、成本上的优势D、人力上的优势参考答案:AC 行政机关依照
5、行政处罚法第三十八条的规定给予行政处罚,应当制作行政处罚决定书。行政处罚决定书应当载明的事项不包括()。A.当事人的姓名或者名称、地址B.违反法律、法规或者规章的事实和证据C.行政处罚的种类和依据D.行政机关负责人的签章正确答案:D 定量描述检验法是指用( )的方式评价烟草制品感官特性的一种检验方法或理论分析的方法。A.随机B.不可以再C.可以再现D.随意正确答案:C 下列白肋烟等级中叶面平展的是()。A.C3B.B1C.C6D.B5正确答案:B服务质量的高低取决于服务传达过程中自然产生的()差距。A、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距B、卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距C、服务质量标准和
6、实际传递服务的差距D、卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距参考答案:ACD 烟草物品养护常见问题不包括()A.烟草物品霉变B.烟草物品生虫C.烟草物品败坏D.烟叶碳化正确答案:C2022烟草专卖技能鉴定模拟冲刺试题集6章 第3章 查获的非法生产、销售、购买烟草专用机械无法查清销售或购买价格的,按照()下发的烟草专用机械产品指导价格目录进行计算。A.国务院价格主管部门B.省级烟草专卖行政主管部门C.国务院烟草专卖行政主管部门D.国务院烟草专卖行政主管部门或国务院价格行政主管部门本题答案:C在消费者满意度评价指标中,不是信息指标下级指标的是()。A、消费者信息获得率B、
7、信息反馈及时率C、消费者投诉率D、消费者投诉处理满意率参考答案:B 调入方没有及时加盖“货已收讫”印章并上网确认的,应()。A.对有关单位进行通报批评B.视情节轻重对直接责任人员给予行政处分C.视情节轻重对有关责任人员给予行政处分D.情节严重的,移送司法机关追究刑事责任本题答案:A, B, C 烟草零售业态中便利店和超市的主要区别是( )的不同A.经营商品种类B.经营场所的地址C.经营售卖方式D.满足消费者的购买需求正确答案:D用系列因素细分法进行市场细分时,涉及的因素是多项的。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确 卷烟代表品如何选定?()A.国务院烟草专卖行政主管部门按卷烟等级选定部分
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