2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案7篇.docx

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1、2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案7篇2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案7篇 第1篇 自律的原则是礼仪的重点与核心。此题为判断题(对，错)。正确答案： 颁发电信业务经营许可是电信行政管理机关的一种抽象行政行为，它属于行下许可范畴。此题为判断题(对，错)。正确答案：现实经济生活中的服务可以分为功能服务和()。A、促销B、有形展示C、促销服务D、服务产品参考答案：D在PTN的网络中,tunnel是()的,基于PW承载的用户侧到网路侧的以太网专线业务是()的。A.单向，单向B.双向，单向C.双向，双向D.单向，双向答案：D用户办理拆机手续时,也应收取手续费。()此题为判断题(对，错)

2、。参考答案：错误客户拨通信息台后,信息台应首先播送免费提示音。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误检测用户的无线信道是否有干扰,WIFI信号强弱。在手机中下载一个“WIFI分析仪”APP,检测WIFI信号和信道的强弱,指导用户正确的WIFI信道设置,其中WIFI信号不低于(),上网质量会较好,WIFI 的信道选择干扰较小的信道为宜。答案：-70dbm局端设备包含WAN和CORE板。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案7篇 第2篇Internet是“国际互联网”的意思。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确依据()和其占企业总客户的比例,

3、可以将他们分为VIP客户、主要客户、普通客户、小客户。A、市场B、价值C、客户价值D、市场价值参考答案：C与其他的宽带网络接入技术相比,XDSL技术的优势在于()。A、利用铜质双绞线传输，兼容性强B、提供足够的带宽C、可靠性强、经济实用D、以上都是参考答案：D一个人的声音素质包括发音的音调、音量、口音、语言的速度、停顿及语调等,这些都会影响沟通的效果。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确设备管理是指对设备的选择、评价、维护管理、正确使用、改造更新和报废处理等全过程的管理工作。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确营销人员认为在品牌差异性比较小的市场中,()能有效增加产品的销售和市场份

4、额。A、人员销售B、销售促进C、人员推广D、营销参考答案：B ATM是一种基于信元的交换和复用技术。此题为判断题(对，错)。正确答案： 机房的温湿度要求可以划分为ABC三个等级，其中A级的温度范围是()。A.1015B.1828C.2125D.1035正确答案：C2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案7篇 第3篇 数据通信中,X、25网中的信息帧由帧头、信息、帧尾组成,用于传输分组的信息,网络层传给链路层的信息都装配成信息帧的格式。此题为判断题(对，错)。正确答案：市场营销的微观环境包括()A、供应商B、营销中间商C、客户D、竞争者参考答案：ABCD用万用表测电阻时,如将两表笔短路,表针位

5、置应在“”处。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误传输网规定,光通道在投入业务使用前须经过不少于()的误码和丢包性能测试。A、2小时B、12小时C、24小时D、48小时参考答案：C 消费者在购买使用商品时，其合法权受到损害，可以向生产者要求赔偿。此题为判断题(对，错)。正确答案：用菜单的方法进行删除、复制、移动等操作时,应先单击菜单()。A、文件B、编辑C、视图D、格式参考答案：B 搞好与新闻媒体界的关系属于促销策略中的广告促销手段。此题为判断题(对，错)。正确答案： 产品在投入期企业营销重点主要集中在()和()两个方面。A.产品B.价格C.营销人员D.促销正确答案：BD2022电信职业

6、技能鉴定考试真题精选及答案7篇 第4篇IP层负责转发和路由功能:根据分组的目的IP地址,将分组从源端转发到目的地。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 谈者要运用多种方式对受访者作出回应，以表示接受、理解。常用的方式有()。A.认可B.重复C.自我暴露D.批判正确答案：D 保证电信一级市场网络的完整性、互联互通、合理控制重复建设，并控制其投资主体多元化的程度是十分必要的()。A.安全性B.可靠性C.稳定性D.运营能力正确答案：A e8-c设备指示灯中，LOS灯：终端收不到OLT光，灯就会()。A.闪烁B.不闪C.亮D.不亮正确答案：C 消费者类型信息根据使用电信产品的不同细分不包括()。

7、A.固定电话用户B.移动电话用户C.数据通信用户D.增值电信用户正确答案：B客户服务就是为了能够使公司与客户之间形成一种难忘的互动关系,是公司所能做的()。A、接待客户的工作B、收费工作C、一切工作D、营销工作参考答案：C 广告经营者不得在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作发布虚假广告。此题为判断题(对，错)。正确答案： 企业的竞争仅仅是产量和产品质量的竞争。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案7篇 第5篇按照产品用途可将产品分为()和工业品两大类。A、消费品B、选购品C、特殊品D、便利品参考答案：A尊重客户就是要热情周到地为客户服务,为客户排忧解难

8、。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 有效的市场定位取决于()。A.电信企业对市场定位的设计B.顾客对电信企业及其产品所持的态度和看法C.市场细分的细致程度D.目标市场选择的准确性正确答案：B 光纤的纤芯完成光信号的传输，光纤的包层负责将光封闭在纤芯内并保护纤芯，增强光纤的强度。此题为判断题(对，错)。正确答案：逐步现代化可以节省资金耗费,其优点是竞争者不会察觉,并有充足的时间重新设计它们的产品大类。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 已知某厂商无线路由器的配置地址为192.168.0.1/24，请问在连通网线后，可以配置在本机网卡上对无线路由器进行设置的地址有()。A.192

9、.168.0.0/24B.192.168.0.64/24C.192.168.0.128/24D.192.168.0.255/24正确答案：BC开多个下载窗口,同时下载内容,以及下载内容时,上传大量内容,都会影响上网速度感知。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 呼叫中心能够起到架构企业与企业之间沟通桥梁的作用。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案7篇 第6篇()是指在数据通信系统中,线路上每秒传送的构成代码的二进制位数。A、比特率B、误码率C、频率D、字节参考答案：CA用户登记了呼叫转移,转到B,C拨打A,则成功转到B,对A收取以下哪项费用?()A

10、、呼叫转移功能费B、免费C、A到B的通话费D、C到A的通话费参考答案：C营销员的工作是与人打交道的工作,要为广大顾客服务,完成推销任务,就必须做到商品重于人品。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 一家公司生产了一种单价为2万元的家用电热饮水器，市场评价其使用性能确属一流，但却颇为滞销。估计该公司此次开发新产品失败的原因主要是()。A.未能令广大消费者了解该产品的优点B.只注重产品技术性能，忽视市场价格承受力C.人们习惯用煤气煮开水喝D.产品性能和结构仍未尽人意正确答案：BSCDMA无线接入系统采用CDMA技术制式、可承载语音和数据业务的综合无线接入系统。()此题为判断题(对，错)。参考

11、答案：错误客户想做的是表现自己,满足好奇心,满足虚荣心,想成为一位成功者等等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 公文事物文体最鲜明的特征是()。A.平实B.朴素C.庄重D.以上都是正确答案：A()的成端连接方式已逐渐被淘汰。A、卡接B、绕接C、焊接D、套接参考答案：C2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案7篇 第7篇VoLTE业务特征()。A、语音清晰B、接通快C、上网/打游戏，来电不掉线D、资费高参考答案：ABC电话会议接入的基本收费时间为:()A、10分钟B、20分钟C、45分钟D、30分钟参考答案：D数据电路由()部分组成。A、传输信道和数据终端设备B、传输信道和数据电路终

12、接设备C、数据终端设备、数据电路设备和传输信道D、数据终端设备和数据电路终接设备参考答案：B ADSL的中文名称是()。A.非对称用户数字线路B.对称用户数字线路C.异步数字用户线路D.甚高速用户数字线路正确答案：A不属于Word软件功能的是提高CPU的速度。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确质量体系就是“为实施质量管理所需要的组织结构、程序、过程和资源”。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电信产品中的各类电话卡、上网卡等,多采用密集性分销方式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确目前BISDN采用的传输模式主要有()。A、高速分组交换，高速电路交换B、异步传输模式和光电交换模式C、A;B都是D、高速分组交换和异步传输模式参考答案：C