21年人力资源师模拟试题9辑.docx

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1、21年人力资源师模拟试题9辑21年人力资源师模拟试题9辑 第1辑 工作日写实作为企业信息采集的一种方法，其缺点是（ ）。A准确性差B针对性差C成本较低D费时费力正确答案：D 在招聘工作中，由于招聘工作不慎，造成必须重新招聘，这样的费用我们称之为（ ）A重置费用B新聘费用C机会成本D再招聘费用正确答案：A 薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为( )。A标准值B固定值C浮动值D基本值正确答案：CC企业在确定薪点值时，可以将薪点值分为基值和浮动值两部分，基值由企业的整体经济效益确定，而浮动值由部门的生产经营状况决定。 被派遣劳动者与用工单位的劳动争议，由（ ）所在地劳动争议仲裁委员会管辖A劳务

2、派遣单位B被派遣劳动者C用工单位D劳动合同约定正确答案：C异地劳动者派遣中的劳动争议，由于派遣机构和接受单位不在同一地区，就涉及案件的地域管辖问题。处理异地劳动争议可以参照以下原则：派遣劳动者与派遣机构的劳动争议，由派遣机构所在地管辖；派遣劳动者与接受单位的劳动争议，由接受单位所在地管辖；派遣劳动者与派遣机构和接受单位的劳动争议，可由劳动合同或劳动者派遣协议约定，由当事人选择派遣机构所在地或接受单位所在地管辖。 在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的是（ ）。找问题；查原因；分主次；提方案；细比较；试运行；做决策。ABCD正确答案：B案例分析法又称个案分析法，是围绕一定的培

3、训目的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员的分析及解决问题的能力的一种培训方法。一般来说，解决问题的过程有7个环节，如图31所示。 不属于场地拓展训练游戏A高空断桥B接力赛跑C空中单杠D扎筏泅渡正确答案：BB场地拓展训练是指需要利用人工设施（固定基地）的训练活动，包括高空断桥、空中单杠、缅甸桥等高空项目，和扎筏泅渡、合力过河等水上项目等 员工住房公积金月缴存额多少取决于缴费比例与（ ）。A社会平均工资B上月员工本人工资额C企业员工平均工资D员工本人上一年度月平均工资正确答案：D21年人力资源师模拟试题9辑 第2辑 （ ）是

4、培训发展循环的中心环节。A计划B评估C奖惩D激励正确答案：B 狭义的（ ），是宏观经济调控的手段，用于控制货币工资与物价的增长，达到宏观经济的稳定，这是与与财政政策、货币政策并列的三大政策之一。A工资政策B收入政策C工资保护政策D工资导向政策正确答案：B 劳动者在（ ）的情况出现时，用人单位可以解除其劳动合同，不需要承担赔偿责任A被依法追究刑事责任B试有期后被证明不符合录用条件C严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度D严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害E患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力正确答案：ACD 简要介绍以改善绩效、培训人才为目的现场培训的程序和方法。正确答

5、案：以改善绩效、培训人才为目的的现场培训程序大致包括四个步骤，每一步骤及其使用的方法如下：(1)确定培训需求根据员工发展规划确定现场培训需求；根据绩效改进计划确定现场培训需求；通过自我申报确定培训需求。具体步骤为：指示部下制定目标；部下根据自己的具体情况制定目标及计划；上级与下级通过面谈最后确定目标及计划。(2)制定个别指导计划书个别指导计划书应当在上下沟通的基础上制定。个别指导计划书应包括指导内容、具体措施、时间、指导者等，制定个别指导计划书有两种方法：上下级充分讨论之后，上级凭经验制定；上级根据下级的自我申报表从个别指导手册上选择部分合适的项目，制定出草案，经上下级协商后确定。(3)实施培

6、训现场培训不同于课堂培训，它是一对一指导，更依赖于实践，可以在工作中随时进行，这与适应性现场培训完全一致。(4)培训评价现场培训的评价应从多个角度进行：看受训者的工作成绩是否有提高；看受训者的态度、行为是否发生变化；听受训者讲述培训后的收获；向同事、顾客了解受训者接受培训后的变化。 岗位规范中，定员定额标准的内容包括( )A编制定员标准B产量定额标准C时间定额标准D双重定额标准E各类岗位人员标准正确答案：ABCDEABCDE定员定额标准即对企业劳动定员定额的制定、贯彻执行、统计分析，以及修订等各个环节所作的统一规定包括：编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准或双重定额标准等

7、 （ ）是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。A企业营销机会B企业竞争机会C企业优势机会D企业实践机会正确答案：A考点：教材第80页 创新对企事业和个人发展的作用表现在（ ）。A是企事业持续健康发展的巨大动力B是企事业竞争取胜的重要手段C是个人事业获得成功的关键因素D是个人提高自身职业道德水平的重要条件正确答案：ABC21年人力资源师模拟试题9辑 第3辑 如果要进行*奖金的调整，可以选择的方法有（ ）A 奖励性调整B 生活指数调整C 工龄*调整D 特殊调整E 经营性调整正确答案：ABCD 对劳动者而言，物质帮助权主要通过（ ）来实现。A社会保险B社会保障C社会救济D薪酬福利

8、正确答案：A物质帮助权是劳动者暂时或永久丧失劳动能力、暂时失去就业机会时有从社会获得物质帮助的权利。物质帮助权作为公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现。 是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。(A)岗位调查(B)岗位评价(C)岗位分析(D)岗位分类分级正确答案：C 简述劳动监督检查制度。(考点：教材第277页)正确答案： 王教授到东昌钢管公司参观访问时，接待并陪同他访问的年轻人刘刚给他留下了深刻的印象。刘刚是该公司人力资源经理助理，主要负责工作分析。公司专门指派了一位工业工程师到人力资源部门，协助刘刚进行工作设计。王教授也曾被人力资源经理聘来研究该公司的工作分析体系，并提出改

9、进的建议。他曾在人力资源办公室与刘刚一起浏览了工作说明的所有文件，并发现这些说明总体上是完整的，而且与所完成的工作是直接相关的。参观访问的第一站就是焊接分厂张副厂长的办公室。这是一间十几平方米的房间，位于厂房一楼，四周都装了玻璃窗。当刘刚走近时，张副厂长正站在办公室外。“您好，刘助理”，他说。“您好，张厂长，”刘刚说，“这是王教授。我们能看一看您的工作说明并跟您聊一会儿吗？”“当然，”张副厂长说着打开了门，“进来吧，请坐。我去把那些资料拿来。”从他们坐的地方恰好能看到工作现场的工人。在他们查阅每项工作说明时，都有可能观察到工人实际中的工作。张副厂长很熟悉每项工作。“这儿的工作说明是怎样与绩效评

10、估相联系的呢？”王教授问道。“是这样，”张副厂长答道，“我只是根据工作说明中规定的项目来评估工人的业绩，而这些项目是由具体的工作分析来决定的。用这些项目来评估业绩能使我在工作发生变化、以前的说明不再能够准确反映现有工作情况时，需要及时修改工作说明。刘助理已经为所有中层以上干部制定了培训计划，所以我们都了解工作分析、工作说明和绩效评估之间的关系。我认为这是一个很好的系统。”刘刚和王教授继续参观了工厂的其他几个生产区，发现了类似的情况。刘刚似乎与每个分厂厂长、车间主任以及他们拜访的三位总厂的领导的关系都很好。当他们回到办公室时。王教授正考虑着他将向厂长提出些什么建议。分析要求：(1)请运用人力资源

11、管理方面的理论分析并阐述东昌钢管公司工作分析的显著特色。(2)你认为王教授应向厂长提交一份什么样的报告？(3)简要分析并叙述工业工程师与人力资源经理助理刘刚在工作分析中可能存在何种合作关系。正确答案：(1)该公司工作分析的特色主要有： 工作分析的信息来源真实。如张副厂长的办公室四周都装了玻璃窗，可以很好的观察到工人工作的实际状况。这样方便岗位分析人员及时、有效的收集最为可靠的信息资料。 工作分析专业化。如人力资源经理曾邀请王教授来研究该公司的工作分析体系，提出改进的建议。通过专家进行修改，可以使工作分析严谨化，正规化，科学化。 工作分析的实用性。公司专门指派了一位工业工程师到人力资源部门，协助

12、刘刚进行工作设计。因为从事管理工作的人对技术工作一般不了解，由他们闭门造车做出来的工作分析往往只是照搬工作分析流程的框架，毫无实用价值。而通过向技术人员了解各项工作的性质，岗位问的关系及分类标准，员工职责等而制定的工作分析就非常符合公司的实际情况，更具说服力，更有针对性。 (2)总的来说，该公司的工作分析系统做的不错，但有个别地方需要完善。比如该公司只是根据工作说明中规定的项目来评估工人的业绩，而这些项目是由具体的工作分析来决定的。当工作发生变化、以前的说明不再能够准确反映变化了的工作情况时，需要及时修改工作说明。这样在实际工作发生变化后进行总结的工作分析，会影响员工创新性的发挥。一份好的工作

13、说明书应该引导、鼓励员工在工作中发挥积极性、主动性，而不是对员工工作的总结描述。所以在设计工作说明书时，设计人员应以观察到的工作信息为依据，深入分析该工作以后可能的变化，改善的途径，做出具有预见性、引导性的说明书。 (3)工业工程师与人力资源经理助理在工作分析中是一种互补的关系。工业工程师利用自己对技术工作的认识，向人力资源经理解释各项工作的细则，补充了人力资源经理在技术知识方面的不足。人力资源经理助理则从管理的角度向工业工程师提供工作优化的方法，比如有些职责，性质相近的工作可以重组等。所以技术人员与管理人员的这种组合对工作分析系统的建设具有很重要的意义。 将企业横向联系和纵向联系较好地结合起

14、来，有利于加强各职能部门之间的协作和配合，能及时沟通情况、解决问题，并具有双道命令系统，是（ ）组织结构的优点。A矩阵制B事业部制C直线职能制D直线制正确答案：A 下列各项不属于岗前培训专业内容的是（ ）。A关于企业产品的知识B从事某项业务所需要的知识C从事某项T作应具备的特殊技能D某项管理工作的程序、方法、标准正确答案：A岗前培训的内容可以分为常规内容和专业内容两个部分。其中，专业内容包括：业务知识，指除专业知识外，从事某项业务所需要的知识；技能，指从事某项工作应具备的特殊技能；管理实务，指某项管理工作的程序、方法、标准等。A项，产品知识属于常规培训的内容。21年人力资源师模拟试题9辑 第4

15、辑 应该如何培训结构化面试考官，以提高结构化面试的信度和效度？正确答案：培训结构化面试考官的内容如下：(1)要求面试考官具有相关的专业知识，了解组织状况和岗位要求，清楚每一个测评指标、测评标准、问卷题目及相关的背景信息。(2)要求面试考官有丰富的社会工作经验，善于观察，能客观地记录应聘者在面试过程中的各种反映，把握应聘者的特征，(3)要求面试考官掌握相关的员工测评技术，能熟练运用各种面试技巧，随机应变，把握面试的发展方向，不让应聘者偏离测评指标，有效地控制面试局面。(4)要求面试考官具有良好的个人品德和修养，能保持和善、公正，避免评价偏差，遵守打分规则，确保应聘者机会平等。 从上述事例中，我们

16、能够得到的启示是（ ）(A) 只要努力了，就能得到回报(B) 爱岗敬业是职业成功的基础(C) 在职业活动中，有比金钱更重要的东西(D) 事业心是促进一个人职业发展的重要因素正确答案：N 简述人力资源规划的基本概念。(考点：教材第12页)正确答案： （ ）属于绩效工资制。A销售提成工资制B计件工资制C岗位技能工资制D计时工资制E佣金制正确答案：ABE考点：教材第314页 人员培训中采用模拟训练法的目的是（ ）。A提供互教互学的机会B让学员掌握更多的业务知识C提高处理问题的能力D让学员掌握更多的理论知识正确答案：C 心理测试要注意（ ）。A对应聘者隐私加以保护B要有严格的程序C测试的表面效度无要求

17、D测试结果不是唯一评定依据E测验的实施一般人员就可以进行正确答案：ABD 麦克里兰认为，人的需要主要包括（ ）。A亲和需求B权利需求C权力需求D成就需求E感情需求正确答案：ACD21年人力资源师模拟试题9辑 第5辑 可以提供培训服务的咨询机构主要包括（ ）。A管理顾问公司B管理咨询公司C商务学校D管理学院E培训公司正确答案：ABCDE 采用问卷测验形式测评品德是一种实用、方便、高效的方法，以（ ）为代表。A洛夏测验B爱德华兹个人爱好量表C卡特尔l6因素个性问卷D艾森克个性问卷E明尼苏达多相个性正确答案：CDE采用问卷测验形式测评品德是一种实用、方便、高效的方法。这种形式的代表有卡特尔l6因素个

18、性问卷、艾森克个性问卷、明尼苏达多相个性问卷等。 在管理技术上现代人力资源管理（ ）。A照规章办事B追求科学性和艺术性C以事为中心D追求精确性与科学性正确答案：B在管理技术上，传统的劳动人事管理照章办事，机械呆板；而现代人力资源管理追求科学性和艺术性，不断采用新的技术和方法，完善考核系统、测评系统等科学手段。 我国劳动争议中界定集体劳动争议的人数的标准为（ ）A3人以上B4人以上C5人以上D10人以上正确答案：A 根据家庭生产理论,家里人自己花费大量时间生产一顿可口的饭菜属于（ ）A商品密集型的生产方式B劳动密集型的生产方式C时间密集型的生产方式D技术密集型的生产方式正确答案：C 题干如上：一

19、九九八年，小同因操作失误，导致工厂一千个暖瓶成品碎裂，给工厂造成直接经济损失八千元人民币。工厂按照劳动合同的约定要求小同赔偿四千元经济损失。小同赔偿了两千元现金以后，与工厂约定剩下两千元赔偿金从每月工资中扣除。十月份小同的工资为一千元人民币，那么工厂从小同工资中扣除的赔偿金不得超过（ ）元人民币。A200B300C500D600正确答案：A 安岩公司里一些新来的会计在结算每天的账目时遇到了一些技术问题，于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好，而且完全适合该公司的近三分之一需要在这方面提高技能的财会人员。公司总经理对此很满意，于是他决定。“既然有如此好的培训课程。那就让

20、财务部所有人员参加，这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对这一决定，他说：“即使是简单培训也需要详尽的规划。”在听完培训主管的详细陈述后，总经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划。(考点：教材第23页127129)(20分)请您结合本案例。回答以下问题：(1)一项培训规划主要包括哪些内容? (6分)(2)如果你是安岩公司的培训主管，如何制定培训规划? (14分)正确答案：21年人力资源师模拟试题9辑 第6辑 在岗位评价过程中，通过依据不同的薪酬因素，多次对岗位排序，然后再综合考虑每一个岗位的序列等级，最终确立岗位序列，以上评价方法被称为（ ）A岗位归类法B排序或序列法C要素比较法D要素计点法

21、正确答案：C 关于调解、仲裁和诉讼之间的关系，下列说法正确的是( )。A发生劳动争议后，当事人必须先申请调解B经调解劳动争议仍未解决，当事人可以向劳动仲裁委员会申请仲裁C当事人不得因不服仲裁裁决而向劳动争议调解委员会申请调解D当事人不得因不服人民法院裁决而向劳动争议仲裁委员会申请仲裁E劳动争议和解后，当事人不得申请仲裁或起诉正确答案：BCDBCD劳动争议发生后，解决劳动争议的方式由当事人自由选择调解或仲裁，劳动争议和解是指争议当事人之间自行约定，通过协商在法律允许的范围内相互让步或让一方让步，从而求得矛盾的解决，和解后当事人仍然有申请仲裁或起诉的权利。 劳动争议贯彻自愿原则，具体包括（ ）。A

22、申请调解自愿B接受调解自愿C调解过程自愿D达成协议自愿E履行协议自愿正确答案：ACDE调解委员会调解劳动争议贯彻自愿原则，即申请调解自愿、调解过程自愿、达成协议自愿以及履行协议自愿。 给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是（ ）。A平行团队B交叉团队C流程团队D项目团队正确答案：C为了使激励性工资能够真正发挥激励的作用，这种工资的金额必须足够大。但是在是否为每一个团队成员都支付相同金额的激励性工资这一问题上，企业有着不同的做法，其具体的选择要视团队的类型而定。流程团队成员的任务可能会有不同，但是应该使员工问的工资差距最小化，所以应该对流程团队的员工支付相同金额的激励性工资。 员工手册一般由

23、哪几部分组成?正确答案：岗前培训中的一项重要材料就是专门为员工定制的员工手册。在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，员工手册是新员工获取企业信息的基本来源。员工手册一般可由以下几个部分组成：(1)概括介绍本公司。让新员工大致了解公司性质、经营范畴、主导产品(含劳务、服务)、市场分布、注册资本、现有资本及实现利税等基本情况，并简要回顾公司发展历史，再对公司战略目标及发展规划略加阐述，并将公司美好前景展示给员工，以激励员工的斗志。(2)企业文化。现代企业文化讲求共识，提倡参与，崇尚团队精神，是团结教育广大员工，增强企业凝聚力和向心力的有力武器。(3)组织结构。一般可绘制部门结构图。通过该图，员工不仅

24、可一目了然地知晓公司包括哪些部门，且对公司的产权构成、组织管理模式以及各个系统(生产系统、营销系统、财务系统等)形成印象。(4)部门职责。通过阅读各部门的工作职责，员工会明白：某个部门负责何种事务，协同哪些别的部门，参与哪些其他工作。部门自身职、责、权，部门之间纵横关系。(5)政策规定。首先是人事政策，即员工选聘依据、考核标准、晋升条件、聘用(解聘)程序；其次是工资待遇，即工资结构及分级、工龄计算、各种奖金和补贴的发放办法、试用期待遇等；还有劳动纪律，即由劳动合同规定的上下班时间，以及请假制度等；最后对报销制度(指差旅费、医药费等)、车辆使用制度、安全制度、卫生制度、保密制度等，都可做出概略介

25、绍。(6)行为规范。一个现代化的公司，其精神面貌必然体现于员工的仪表风度。员工的一言一行、一举一动，均代表着企业形象。公司应当明确而又具体地把行为规范写于员工手册之中，以利员工经常对照，不断提高自己的道德修养和文明素质。 对于绩效管理制度的正确表述是（ ）。A它强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致B绩效管理效度是指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性C绩效管理效度是指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性D绩效管理效度是指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度正确答案：D 在同一类别的测评对象中，常常需要对其中的诸素质测评对象进行深层次量化

26、，其量化形式包括( )。A等距量化B比例量化C类别量化D模糊量化E顺序量化正确答案：ABEABE在同一类别中，常常需要对其中的诸素质测评对象进行深层次的量化，这就是顺序量化、等距量化与比例量化，它们也都可以看做是二次量化。21年人力资源师模拟试题9辑 第7辑 敬业的特征是( )。A主动、务实、持久B积极、灵活、肯干C温和、少言、朴实D谦虚、服从、适应正确答案：A 培训方法的选用必须与受训者的群体特征相适应，分析受训者的群体特征使用的参数( )A学员构成B学员需求C工作岗位层次D工作可离度E工作压力正确答案：ADEADE选用的培训方法必须与受训者群体特征相适应分析受训者群体特征可使用的参数是：学

27、员构成在目标参数条件既定的情况下，学员构成通过学员的职务特征、技术心理成熟度与学员个性特征三方面来影响培训方式的选择工作可离度如果学员工作可离度低进行集中培训会影响其业务的开展工作压力当企业中员工的工作压力很大，内外部竞争激烈时，即使企业不组织集中正式培训，员工也会为了提高自己的竞争实力而去自学，此时适合采用控制力较弱的学习方式 某国有企业的员工都是“终身制”，大家感觉工作是一个铁饭碗，除非犯了重大错误，公司不可能辞退他们。因此，该公司的员工大都抱有“不求有功，只求无过”的态度，对公司的事情不甚关心，对自己的工作也是敷衍了事，遇到困难总是寻找客观原因。人力资源部经理是一个事业心很强的人，他很希

28、望改变这种局面。问题：你能否为人力资源部经理出出主意？正确答案：建议该企业采取竞聘上岗的方式，具体分析如下：(1)竞聘上岗是我国国有企业在经济改革的实践活动中，涌现出来的一件新事物。它对传统体制下“终身制”“铁饭碗“铁交椅”的劳动人事制度产生了巨大的冲击，成为促进企业劳动人事制度改革的重要突破口。(2)竞聘上岗的具体做法：根据能岗匹配的原理，即企业聘任谁来承担某一管理岗位的工作，谁就是这一岗位的最适合者，不是凭领导主观判断，而是通过公开竞聘的方式，从企业现有的具备聘任条件的各级专业技术、经营管理人员来挑选。采用科学公正的选拔方法，通过公开竞聘，对企业内部应聘人员通过层层筛选，由专家小组集体做出

29、评判，从应聘者中选拔出较为合适的人员。(3)企业推行竞聘上岗制度时，可以采用以下几种方法：统一规定所有上岗人员的任期，任期一到，全部卸任，而后在企业内部重新公开竞聘上岗；对现有空缺岗位与新增岗位竞聘上岗；对部分岗位作竞聘上岗的试验，以求取得经验，在不断完善聘任制度的条件下，再逐步推广。 分别核算出该企业2022年13月的人工成本，在制造费用、管理费用和公益金中所列支的金额（6分）正确答案：(2)核算在三项费用中列支的人工成本额：在制造费用中列支的人工成本为：520+416+24+2+18=6056（万元）在管理费用中列支的人工成本为：120+10+36+188+44=398（万元）在公益金中列

30、支的人工成本为：36（万元） 计件工资制的具体形式包括( )。A累进计件工资制B超额计件工资制C包工工资制D提成工资制E综合计件工资制正确答案：ABCDEABCDE计件工资是指根据员工完成合格产品的数量，按计件单价支付的劳动报酬，包括：实行超额累进计件、直接无限计件、限额计件、超定额计件等工资制，按劳动部门或主管部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资；按工作任务包干方法支付给个人的工资；按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资。 面试考官衡量应聘者素质时，应考虑的前提因素是( )。A公司岗位需求B应聘者能力水平C公司发展战略D应聘者发展潜力正确答案：AA面试考官衡量应聘者的素质时，应以公司

31、岗位需求为前提，着眼于应聘者的长期发展潜力，判定其是否符合公司的需要。 制定典型定额标准是（ ）的需要。A经验估工法 <-B统计分析法C类推比较法D技术定额法正确答案：C类推比较法，即以现有同类型产品的零件或工序的定额为依据，经过分析比较推算出另一种产品、零件和工序定额的方法。这种方法的优点是制定定额简便易行，工作量小，便于保持定额水平的平衡，也有利于提高定额的准确性。但采用这种方法需要制定一套典型定额标准，工作量比较大。21年人力资源师模拟试题9辑 第8辑 调控收入与物价的关系，控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有（ ）。A制定工资物价指导线B在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定

32、的情况下，对物价和工资进行管制以至于冻结C实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为D依据法律规定，进行国民收入再分配E削减货币供应量，提高利率，来减少总需求的宏观经济政策正确答案：ABC 企业应安排员工定期进行体检，发现疾病时应及时（ ）。A转岗B解聘C治疗D上报正确答案：C健康检查制度包括两类制度：员工招聘健康检查。企业对拟招聘人员进行体检，一般岗位为常规体检，岗位对员工的健康有特定需要者应进行特定体检，以便决定是否招聘或从事某项特定工作岗位的需要。企业员工的定期体检。发现疾病及时治疗以及预防职业病的发生。 以下关于调解协议书说法错误的是（ ）。A它是调解委员会单方的意思表

33、示、B它对争议双方没有约束力C它是劳动争议当事人双方的意思表示D它是双方达不成协议的结果正确答案：D考点：教材第383页 即在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。(A)绩效计划面谈(B)绩效知道面谈(C)绩效考评面谈(D)绩效总结面谈正确答案：C 人力资源规划包括晋升规划、补充规划、（ ）、配备规划和职业生涯规划。A培训开发规划B信息规划C发展规划D控制规划正确答案：A *调控，属于宏观经济策略，是对社会资源进行配置的主要手段之一，他包括两个方面的内容，即（ ）。A最低生活标准和最低*标准B*水平预测预警和最低生活

34、标准C*水平预测预警和最低*标准D*导向政策和保护政策正确答案：D 劳动争议仲裁实行一个裁级（ ）裁决制度。A一次B两次C三次D多次正确答案：A劳动争议仲裁实行一个裁级一次裁决制度。一次裁决即为终局裁决，当事人不服仲裁裁决，只能向法院提起诉讼，不能向上一级仲裁委员会申请复议或要求重新处理。21年人力资源师模拟试题9辑 第9辑 作为促进员工工作出效益的绩效，具有多方面的性质和特点，主要有（ ）A多因性B偶然性C多维性D动态性E系统性正确答案：ACD 员工在（ ）情况下，可以提取住房公积金账户的存储余额。A离休退休B偿还购房贷款C迁出所在的县市D购买建造翻修自住房E与单位终止劳动关系正确答案：AB

35、CD员工有下列情形之一的可以提取员工住房公积金账户内的存储余额：购买、建造、翻建、大修自住房的；离休、退休的；完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；户口迁出所在的市、县或者州境定居的；偿还购房贷款本息的；房租超出家庭工资收人的规定比例的。 在职业活动中，讲诚信的意义在于( )A它是彼此之间获得信任的基础B它是经济交往持续、稳定、有效运行的重要规范C它有助于降低市场交易的成本D它是市场经济的客观要求正确答案：ABCD （ ）是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息。A个人面谈法B集体面谈法C工作盘点法D重点团队分析法正确答案：D重点团队分析法是指培训者

36、在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息。这种需求调查方法是面谈法的改进，优点在于不必和每个员工逐个面谈，花费的时间和费用比面谈法要少得多。 劳动合同不具备( )，依然可以成立。A协商条款B法定条款C约定条款D劳动纪律条款正确答案：CC劳动合同的内容是当事人双方经过平等协商所达成的关于权利义务的条款，包括法定条款和约定条款。企业为招聘雇员、协商相互之间的权利义务而提供的劳动合同文本必须依法具备法定条款，不具备法定条款，劳动合同不能成立。劳动合同双方当事人可以根据实际需要在协商一致的基础上，规定其他补充条款，即约定条款。约定条款不是必备的，所以，没有约定条款，劳动合同依然成立。 从业人员举止得体的要求是( )。A随心所欲B大大方方，不拘小节C把握分寸D注意场合正确答案：BCD 下列关于工作岗位横向分类方法的提法中正确的有（ ）。A按照岗位承担者的性质和特点，对岗位进行横向的区分B按照企业的性质，进行岗位横向区分C按照企业的岗位特点，对岗位进行横向的区分D按照岗位在企业生产过程中的地位和作用划分E按照岗位分工的工位进行划分正确答案：AD工作岗位横向分类的方法包括：按照岗位承担者的性质和特点，对岗位进行横向的区分；按照岗位在企业生产过程中的地位和作用划分。