21年企业人力资源管理师考试题免费下载6辑.docx

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1、21年企业人力资源管理师考试题免费下载6辑21年企业人力资源管理师考试题免费下载6辑 第1辑面对同样的工作任务，小王一天完成，小李则需要三天时间，这体现了员工素质测评的（）。A 个体差异原理B 工作差异原理C 环境差异原理D 组织差异原理答案：A解析：个体差异原理认为人的素质是不一样的，从人们完成工作的效率和效果就可以看出。对于同样的工作，不同的人会有不同的效率。造成人们素质差异的因素是多方面的，既有先天的因素，也有后天的自然、社会因素。具体到与工作相联系的素质，不同的人做相同的工作有着不同的效果和效率。企业劳动争议的协商的特征包括()。A:强制性B:自治性C:争议主体的合意性D:约定俗成性E

2、:非严格的规范性答案：B,C,E解析：当代解决劳动争议的自力救济方式主要为当事人的相互协商、和解。当事人可以完全自行解决争议，也可以请求第三方介入协助解决争议。协商的特征为自治性、议主体的合意性和非严格的规范性。（）是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后。人们就倾向于据此推论其他方面的特性。A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象答案：A解析：光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。?以下参数中不影响企业专门技能人员需求总量的是()。A:企业战略B:组织结构C:管理幅度D:人工成本答案：C解析：影响企业专门技能人员需求的参数有：企

3、业战略、组织结构、销售收入（利润）、产值产量、总资产（净资产）、总成本、追加投资、人工成本、劳动生产率、出勤率、能源消耗情况、定额工时、作业率和废品率等。企业实行岗位薪酬体系，应当达到的要求包括（）。A.薪酬水平较高B.组织富有灵活性C.工作对象比较固定D.岗位说明书清楚明晰E.组织环境比较稳定答案：C,D,E解析：岗位薪酬体系是应用最为广泛，同时也是最为稳定的薪酬体系类型。企业如果岗位明晰，职责清楚，工作程序性较强，那么就比较适宜采用岗位薪酬体系。岗位薪酬体系是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级，通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。这种薪酬体系的基本思想是：不同的岗位有不同的相对

4、价值，相对价值越高的岗位对企业的贡献就越大，因而就应该获得较高的报酬。实行岗位薪酬体系的企业要求岗位说明书清楚明晰、组织环境稳定、工作对象比较固定。保护劳动者的合法权益规定是企业社会责任中的()。A经济责任B法律责任C伦理责任D股东责任答案：A解析： #(2022年5月)培训的需求分析就是消除培训需求意想的片面性，从( )的工作计划来考虑。A.短期B.中近期C.长期D.中长期答案：B解析：P137140培训需求分析就是要消除培训需求意向的片面性，要从整体考虑，也就是说要全方位考虑，要从中近期的工作计划来考虑。为了做好上述工作，就需要由企业的相关岗位、相关部门以及负责培训的人力资源管理部门共同协

5、商确定。21年企业人力资源管理师考试题免费下载6辑 第2辑现代培训按其性质分为（）几个层次。A 知识培训B 技能培训C 思维培训D 理论培训E 心理培训答案：A,B,C,E解析：现代培训按其性质分为五个层次：知识培训知识更新，其主要任务是对参训者所拥有的知识进行更新；技能培训能力补充，其主要任务是对参训者所具有的能力加以补充，课程设计的主要目标是要解决“会”的问题；思维培训思维变革，其主要任务是使参训者固有的思维定式得以创新，课程设计的主要目的是要解决“创”的问题；观念培训观念转变，其主要任务是使参训者持有的与外界环境不适应的观念得到改变；心理培训潜能开发，其主要任务是开发参训者的潜能。关于职

6、业责任，正确的说法是（ ）。A.职业责任属于道德范畴，而不属于法律范畴B.凡是社会职业，都有明确的职业责任规定C.只有明文规定的职业责任，才必须履行D.职业责任具有一定的强制性答案：A,B,D解析：某公司拟招聘两名工作人员，表1是人力资源部通过笔试进行初选之后，对所选出来的甲、乙、丙、丁四名候选人进行综合素质测评的得分，以及A和B两类岗位素质测评指标的权重（ ）。 请根据表1的数据，分别为A和B两类岗位各提出1名最终候选人。（20分）表1应聘人员素质测评得分与要素权重表答案：解析：（1）A岗位候选人甲得分0.90.80.50.910.710.80.810.90.610.74.71；候选人乙得分

7、0.70.810.90.50.70.60.8110.80.60.90.74.4；候选人丙得分0.80.80.80.90.70.70.80.80.8110.60.80.74.45；候选人丁得分10.80.90.910.70.90.80.710.70.60.90.74.78。（2）B岗位候选人甲得分0.90.90.5110.810.90.80.90.91115.63；候选人乙得分0.70.9110.50.80.60.910.90.810.915.17；候选人丙得分0.80.90.810.70.80.80.90.80.9110.815.32；候选人丁得分10.90.9110.80.90.90.70.

8、90.710.915.64。（3）通过以上核算可以得出，候选人丁可以作为A岗位的最终候选人，候选人甲可以作为B岗位的最终候选人。因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的可从劳动者工资中扣除，但每月扣除部分不能超过当月工资的( )A.20B.30C.40D.50答案：A解析：根据工资支付暂行规定第十六条：因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。（）属于集体合同的一般性规定。A 集体合同的有效

9、期限B 集体合同的违约责任C 集体合同条款的变更D 集体合同的争议处理E 集体合同条款的解释答案：A,C,E解析：通常情况下，集体合同一般包括以下内容：劳动条件标准部分。一般性规定。规定劳动合同和集体合同履行的有关规则。包括集体合同的有效期限，集体合同条款的解释、变更、解除和终止等内容。过渡性规定。其他规定。提出工伤认定申请需提交的材料包括()。A:工伤认定申请表B:劳动保障行政部门的证明材料C:医疗诊断证明D:与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料E:工伤保险缴纳证明材料答案：A,C,D解析：提出工伤认定申请应当提交的材料包括：工伤认定申请表；与用人单位存在劳动关系（包括事实劳

10、动关系）的证明材料；医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）。进行组织结构设计时，要选择不同的部门结构模式。()不属于部门结构模式。A:直线职能制B:咨询机构C:超事业部制D:事业部制答案：B解析：企业组织结构模式主要有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制、立体多维组织、流程型和网络型等。咨询机构不属于部门结构模式。21年企业人力资源管理师考试题免费下载6辑 第3辑团队绩效考评的方法包括( )。A: 客户关系图法B: 目标管理法C: 组织绩效目标法D: 绩效金字塔法E: 工作流程图法答案：A,C,D,E解析：对团队绩效测评要素的确定通常可以采用以下四种方法：

11、客户关系图法、组织绩效目标法、绩效金字塔法、工作流程图法。 选择培训方法的程序包括（）。A.确定培训活动的领域B.确定培训活动方法C.采用适应目标的培训领域D.分析培训方法的适用性E.根据培训要求优选培训方法 答案：A,D,E解析：市场营销活动是企业经营管理的()。2022年11月三级真题A:起步环节B:中心环节C:结束环节D:中间环节答案：B解析：市场营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，成为企业经营管理的中心环节。智力激励法的会议人数以（ ）人为宜。A.13B.35C.515D.1030答案：C解析：智力激励法会议人数以515人为宜。人数过多，会增

12、加对问题理解的分歧，使思维目标分散，降低激励效果，也无法保证与会者有充分发表设想的机会。而人数太少则势必造成知识面过分狭窄，难以产生知识互补的效应，同时也会缺少足够的思考与联想时机。匈牙利法的推广应用包括（）。A.员工数目与任务数目应统一B.员工数目任务必须完整C.员工数目和任务数目保持一致D.求最大化问题E.员工数目与任务数目不一致的情况答案：D,E解析： 为了使受训者更好地配合培训，可以采取()措施来解决。A.分析确定培训对象时应有所选择，要求受训者具备学习培训项目内容所需的基本技能B.要求受训者做好受训准备，端正学习态度和学习动机C.根据需要，通过自我学习提高一些基本技能D.明确告知，培

13、训后将考察学习结果和应用情况，设置奖惩项目，并与薪酬、晋升等活动挂钩E.如果员工不具备基本技能但又不得不参加培训，可以将基本技能指导融进培训计划中 答案：A,B,C,D,E解析：采取有效措施促进受训者的配合 ( )是指由国务院有关行政主管部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准。A.企业劳动标准B.地方劳动标准C.国家劳动标准D.行业劳动标准 答案：D解析：行业劳动标准是指由国务院有关行政主管部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准。21年企业人力资源管理师考试题免费下载6辑 第4辑(2022年5月)工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成（ ）。A.指

14、数关系B.倒数关系C.差值关系D.正比关系答案：B解析：P1416工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成倒数关系。工时定额越低，产量定额也就越高；反之亦然。经营者年薪制的组成形式包括（ ）。A.基本薪酬加风险收入B.福利与津贴C.年薪加年终奖金D.奖金加红利E.绩效薪酬答案：A,C解析：经营者年薪制的组成形式包括基本薪酬加风险收入和年薪加年终奖金。在制度化管理的模式中，( )不属于管理人员在实施管理时的特点。A:遵循因事设人的原则B:遵循人岗匹配的原则C:管理人员所拥有的权力受严格的限制D:每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力答案：B解析：管理人员在实施管理时有三

15、个特点：根据因事设人的原则，每个管理人员只负责特定的工作;每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力;管理人员所拥有的权力要受到严格的限制，要服从有关章程和制度的规定。这些规定不受个人情感的影响，普遍适用于所有情况和所有人。 劳动法律关系与劳动关系最主要的区别在于前者体现了（ ）。A.雇主意志B.雇员意志C.国家意志D.社会意志 答案：C解析：劳动关系是指在劳动过程中雇员与雇主之间的关系。劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系。如果没有国家意志的干预，劳动关系就完全根据当事人双方的意志形成，是纯粹的双方的行为。它与劳动关系的最主要的区别在于劳动法律关

16、系体现了国家意志。网络招聘的优点有（）。A.选择的余地大B.成本较低C.涉及的范围广D.方便快捷E.较高吸引力答案：A,B,C,D解析： 网络招聘具有以下优点：成本较低，方便快捷；选择的幅度大，涉及的范围广；不受地点和时间的限制；使应聘者求职申请书、简历等重要资料的存储、分类、处理和检索更加便捷化和规范化。简要说明岗位规范的定义和主要内容。答案：解析：定义：岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求所作的统一规定。（5分）内容：(1)岗位劳动规则：时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则。（2分）(2)定员定额标准。（1分）

17、(3)岗位培训规范。（1分）(4)岗位员工规范。（1分）薪酬战略不包括（ ）。A.薪酬的决定标准B.薪酬的管理制度C.薪酬的支付结构D.薪酬的管理机制答案：B解析：薪酬战略是企业管理人员根据具体的经营环境，可以选择的全部支付方式，这些支付方式对企业绩效和有效使用人力资源产生很大的影响，它包括：薪酬的决定标准；薪酬的支付结构；薪酬的管理机制。形成一个薪酬战略需要：评价企业文化、价值观、全球化竞争、员工需求和组织战略对薪酬的影响；使薪酬决策与组织战略、环境相适应；设计一个把薪酬战略具体化的体系；重新评估薪酬战略与组织战略、环境之间的适应性。21年企业人力资源管理师考试题免费下载6辑 第5辑下列选项

18、中不属于结果导向型考评方法的是()。A:目标管理法B:绩效标准法C:劳动定额法D:加权量表法答案：D解析：本题考查的是结果导向型考评方法的种类。面试根据进程不同可分为( )A.次性面试B.小组面试C.单独面试D.团体面试E.分阶段面试答案：A,E解析：根据面试的进程,面试可分为一次性面试和分阶段面试。一次性面试是指用人单位将应聘者集中在一起一次性完成的面试;分阶段面试是指用人单位分几次对应聘者进行面试。职工因工致残被鉴定为()，应当退出生产、工作岗位，终止劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件。A:一至三级B:一一至四级C:八至十级D:七至十级答案：B解析：职工因工致残被鉴定为一至四级伤残的，应当退出

19、生产、工作岗位，保留劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件。360度考评中包含的考评者有（）。A.上级B.本人C.下级D.同事E.客户答案：A,B,C,D,E解析：360度考评中考评者包括上级、同事、下级、本人、客户。根据人本管理思想，应当构建具有（）等特征的企业组织形态或结构。A.明确组织的宗旨和目标B.管理幅度合理C.组织集权与分权的平衡与适宜D.目标不同但能相互接纳E.确立企业员工参与管理的制度和渠道答案：A,B,C,E解析：本题考查的是以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构的特征。?在审核关键绩效指标时，()不适合用来解决工作产出项目过多问题。A.设置更为全面的指标体系B.比较产出结果对

20、组织的贡献率C.删除与工作目标不符合的产出项目D.合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别答案：A解析：用来解决工作产出项目过多问题的解决办法包括：删除与工作目标不符合的产出项目；比较产出结果对组织的贡献率；合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别。开放式提问的类型包括( )。A:无限开放式B:结构化开放式C:有限开放式D:非结构化开放式E:综合开放式答案：A,C解析：开放式提问让应聘者自由地发表意见和看法，以获取信息，避免被动。开放式提问又分为无限开放式和有限开放式。21年企业人力资源管理师考试题免费下载6辑 第6辑以下企业年金领取的说法正确的有（ ）。A.员工在达到国家规定

21、的退休年龄时，可以从本企业年金个人账户中一次性领取企业年金B.员工在未达到国家规定的退休年龄时，可以定期领取企业年金C.员工或退休人员死亡后，其企业年金个人账户余额由其指定的受益人或法定继承人一次性领取D.出境定居的人员的企业年金个人账户资金，可根据本人要求一次性支付给本人E.员工未达到国家规定的退休年龄的，不得从个人账户中提前提取资金答案：A,C,D,E解析：员工在达到国家规定的退休年龄时，可以从本人企业年金个人账户中一次性领取企业年金，员工未达到国家规定的退休年龄的，不得从个人账户中提前提取资金。员工或退休人员死亡后，其企业年金个人账户余额由其指定的受益人或法定继承人一次性领取。出境定居人

22、员的企业年金个人账户资金，可根据本人要求一次性支付给本人。保证工资正常运行和调整的重要组成部分是()。A:薪酬管理B:绩效考核C:奖励机制D:薪酬调整答案：D解析：薪酬调整是保证薪酬正常运行和调整的一个重要组成部分，也是薪酬能增能减的调整机制的具体体现。（）贯穿于绩效考评的整个过程。A.指导B.激励C.控制D.奖励答案：C解析： 控制过程之所以与绩效管理紧密相连是因为它贯穿于绩效考评的整个过程。改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括( )。A:岗位工作的满负荷B:岗位的工时制度C:岗位员工的知识化D:劳动环境的优化答案：C解析：改进岗位设计的基本内容包括：岗位工作扩大化与丰富化;岗位工作的满

23、负荷;岗位的工时制度;劳动环境的优化。人的本性即人的( )。A: 自然属性和心理属性B: 社会属性和心理属性C: 自然属性和社会属性D: 阶级属性和心理属性答案：A解析：人的本性可概括为：自然属性，主要是指人生来就具有的先天之性，即作为自然人的体质、生理构造、形态和由生存本能而滋生的一系列本能欲望与追求；心理属性，即人的感觉、知觉、记忆、思维、想象、意志、需要、动机等一切心理现象的总和。国家公务员的选拔标准属于()。A:效标参照性标准体系B:常模参照性标准体系C:测评参照性标准体系D:测评目标性标准体系答案：B解析：常模参照性指标体系是对测评客体外延的比较而形成的测评标准体系。效标参照性标准体系与测评客体本身无关，而常模参照性指标体系则与测评客体直接相关。国家公务员的选拔标准是属于常模参照性标准，这里的选拔标准不是客观的、绝对的，而是主观的、相对的，是由参加选拔的所有候选人的“一般”水平决定。高于“一般”水平的人被选拔，而低于“一般”水平的人被淘汰。企业基本制度的内容不包括( )。A:企业章程B:董事会组织C:人事制度D:高层管理组织规范答案：C解析：企业基本制度是企业的宪法。它是企业制度规范中带有根本性质、规定企业形成和组织方式、决定企业性质的根本制度。企业基本制度主要包括企业法律财产所有形式、企业章程、董事会组织、高层管理组织规范等方面的制度和规范。