21年企业人力资源管理师考试真题及答案6篇.docx

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1、21年企业人力资源管理师考试真题及答案6篇21年企业人力资源管理师考试真题及答案6篇 第1篇劳动合同期限可分为（）。A.有固定期限的劳动合同B.无固定期限的劳动合同C.长期劳动合同D.短期劳动合同E.以完成一定工作为期限的劳动合同答案：A,B,E解析：劳动合同期限是劳动合同规定的双方当事人权利义务的有效时间。劳动合同期限分为三种：有固定期限的劳动合同，又称定期劳动合同。无固定期限的劳动合同，即用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。以完成一定工作为期限的劳动合同。此种合同是一种特殊的定期劳动合同，双方当事人把完成某项工作或工程作为劳动

2、合同的存续期间，约定工作或工程完成后合同就可以终止。确定测评的项目或参考因素的方法不包括（ ）A.工作目标因素分析法B.工作内容因素分析法C.工作行为特征分析法D.工作结果特征分析法答案：D解析：确定测评的项目或参考因素的方法包括工作目标因素分析法，工作内容因素分析法，工作行为特征分析法。制定改进工作绩效的策略有（ ）。A.预防性策略B.制止性策略C.正向激励策略D.负向激励策略E.组织变革策略答案：A,B,C,D,E解析：本题考查的是改进工作绩效的策略。(2022年5月)年薪制适用对象的特点包括（）A.素质较高B.比其他职位更需要激励C.工作过程需要严格的管控D.工作价值难以在短期体现E.工

3、作过程需要较高创造力答案：A,B,D,E解析：P445-446年薪制适用对象的特点：素质较高，工作性质决定了他们的工作需要较高的创造力，工作中需要的更多的是激励而不是简单管理和约束，工作的价值难以在短期内体现。()采用的是平衡计分卡设定目标的方法，即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。A:关键分析法B:标杆基准法C:目标分解法D:目标综合法答案：C解析：本题考查的是目标分解法的定义和内涵。(2022年11月)关于期股，下列说法正确的有（ ）A.期股是未来的购买行为B.期股适用于所有的企业C.期股只能通过购买的方式获得D.期股既有激励作用，又有约束作用E.经营

4、者被授予期股后，到期前不得转让或变现。答案：B,D,E解析：P4751、期股是当期（签约进或任期初始）的购买行为，股票权益在未来况现。 2、期股既可以出资购买得到，也可以通过赠与、奖励等方式获得。 3、经营者被授予期股后，在到期前是不能转让或兑现的，因此，期股既有激励作用，又有约束作用。 4、期股适用于所有企业培训目标可分解为不同的层次，它们是（）。A.可以达到的目标B.应该达到的目标C.必须达到的目标D.高层管理人员目标E.基层人员目标答案：A,B,C解析：培训目标可以分解为三种不同层次的目标：一是可以达到的目标，二是应该达到的目标，三是必须达到的目标。如果你在工作中连续遭遇上司误解，你最可

5、能采取的行动是（）。A 调换一份新工作B 找好朋友倾诉C 反思原因D 感到压抑，但会默默忍受答案：A解析：薪酬调查还要关注调查数据资料的动态性，既要掌握当月、当季和当年的数据资料。还要掌握企业同类岗位过去()以上的数据资料。A.一年B.二年C.三年D.四年答案：C解析：21年企业人力资源管理师考试真题及答案6篇 第2篇设问检查法是对拟改进创新的事物进行分析、展开、综合，以明确问题的性质、（ ）、责任等项，从而使问题具体化，以缩小需要探索和创新的范围。 A.程度B.范围C.目的D.理由 E.场所答案：A,B,C,D,E解析：（）是对最常用最关键的任务描述，使包含许多复杂步骤的任务简单化。A.培训

6、者指南B.工作任务表C.岗位指南D.学员手册答案：C解析： 岗位指南是对最常用最关键的任务的描述，使包含许多复杂步骤的任务简单化。迫使企业减少人力资源的使用量的原因是（ ）。A.产品质量低下 B.产品、服务市场需求萎缩C.劳动力市场要求工资过高时 D.高校的大规模扩招答案：B解析：通常情况下，协作企业对应的是（ ）。A核心层企业B紧密层企业C半紧密层企业D松散层企业答案：D解析：(p40)企业集团的核心层企业应对的是集团公司，紧密层企业应对控股子公司、半紧密型企业应对的是参股关联企业、松散层企业应对的是协作企业。下列绩效考评方法中，人力、物力耗费相对较低的是( )。A:成绩记录法B:绩效标准法

7、C:直接指标法D:360度考评法答案：C解析：直接指标法简单易行，能节省人力物力和管理成本，运用本方法时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录，特别是一线人员的统计工作。绩效管理调查问卷的内容包括（）。A.基本信息B.主体部分C.问卷说明D.意见征询E.考核时间答案：A,B,C,D解析：绩效管理调查问卷的内容包括基本信息、问卷说明、主体部分及意见征询。年度培训计划的内容包括（ ）。A.组织分析B.培训时间与地点C.培训形式与培训方法D.培训预算E.人员分析答案：B,C,D解析：年度培训计划主要包括8项内容。1培训目标。2培训时间与地点3培训内容与课程。4培训负责人与培训师5培训对象6培训

8、教材及相关工具。7培训形式与培训方法。8培训预算。行为主导型的绩效考评方法适用于()。A:销售行业B:IT行业C:行政人员D:研究行业答案：C解析：见教材表4-10。通过制定管理制度规避企业培训的风险，需要考虑的问题有（）。A.企业根据劳动法与员工建立相对稳定的劳动关系B.企业根据劳动合同与员工建立相对稳定的劳动关系C.根据具体的培训活动情况考虑与受训者签订培训合同，从而明确双方的权利义务和违约责任D.培训前，企业要与受训者签订培训合同，明确企业和受训者各自负担的成本、受训者的服务期限、保密协议和违约补偿等相关事项E.根据“利益获得原则”即谁投资谁受益，投资与受益成正比关系，考虑培训成本的分摊

9、与补偿答案：A,C,D,E解析：21年企业人力资源管理师考试真题及答案6篇 第3篇 场地拓展训练可以使团队在（）方面得到收益和改善。A.变革与学习B.团结合作C.心态和士气D.共同愿景E.沟通与默契 答案：A,C,D,E解析：场地拓展训练简便，容易实施，可以在会议室进行，也可以在室外的操场上进行，能够使团队得到变革与学习、沟通与默契、心态与士气、共同愿景这些方面的收益与改善。选项中不属于工业工程功能表现的是()。A:规划B:设计C:创新D:激励答案：D解析：工业工程的功能具体表现为规划、设计、评价、创新四个方面。某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪80元，若业绩超过200份以上，则超

10、出部分每份可得0.5元，小李今天共售出产品320份，则他今天的收入为（）。 A.128元 B.140元 C.160元 D.260元答案：B解析：看到广告牌上的内容就想起使用广告中产品的情景属于（ ）。 A.接近想象 B.相似想象 C.对比想象 D.因果想象答案：A解析：以下各选项不属于住房公积金性质的是（ ）。A.普遍性B.福利性C.强制性D.计划性答案：D解析：住房公积金的性质主要包括普遍性、强制性、福利性和返还性。表1-2是某一机械制造企业2022年1月至3月企业人工成本支出的统计表。2022年11月三级真题请您：(1)指出各项人工成本的列支科目并填写在（丙）栏内。(2)分别核算出该企业2

11、022年1月至3月的人工成本在制造费用、管理费用和公益金中所列支的金额。答案：解析：(1)根据表1-2，填写如表1-3所示。(2)由题意可知，该企业的人工成本的列支情况如下：制造费用=（产品生产人员工资、奖金、津贴和补贴）+（产品生产人员的员工福利费）+（生产单位管理人员工资）+（生产单位管理人员的员工福利费）+（劳动保护费）= 520+41.6+24 +2 +18=605. 60管理费用=（工厂管理人员工资）+（工厂管理人员的员工福利费）+（员工教育经费）+（养老、医疗、失业、工伤和生育保险费）+（工会经费）= 120 +10 +36+188 +44= 398。公益金=员工集体福利设施费=

12、360心理测验的技术标准包括（）。A.信度B.效度C.难度D.灵敏度E.标准化答案：A,B,C,E解析：心理测验的技术标准包括：信度、效度、难度、标准化。企业在分析决策权应该归属于哪一管理层次和部门时，无须考虑的因素是()。A:决策的性质B:决策者所需具备的能力C:决策的环境D:决策对各职能的影响面答案：C解析：在分析决策应当放在哪个层次或部门时，要考虑的因素有：(1)决策影响的时间；(2)决策对各职能的影响面；(3)决策者所需具备的能力；(4)决策的性质。劳工问题的显著特征是（ ）A历史性B客观性C主观性D社会性答案：D解析：P53321年企业人力资源管理师考试真题及答案6篇 第4篇工作岗位

13、评价的对象是( )A、岗位工作B、岗位工资C、岗位员工D、岗位职责答案：A解析：岗位评价以岗位为评价对象，即以岗位所担负的工作任务为对象进行的客观评比和估计。企业员工培训的直接成本，不包括（ ）。A受训者、培训师的交通费用B培训使用教材的购置费C培训机构人员的工资和福利D教室租金及桌椅租赁费答案：C解析：培训成本收益的计算；企业员工培训成本包括：直接成本，包括参与培训的所有员工如受训者、培训师、咨询人员和项目设计人员的工资和福利，培训使用的材料和设施费用，设备或教室的租金或购买费用，以及交通费用。间接成本，包括一般的办公用品、设施设备及相关费用，与培训没有直接关系的交通费用和各种支出，与培训没

14、有直接关系的培训部管理人员、行政人员和服务人员工资等。劳动法律渊源包括()A:国务院劳动行政法规B:劳动法律C:宪法中关于劳动问题的规定D:国际劳工标准E:我国立法机关批准的相关国际公约答案：A,B,C,E解析：我国劳动法律渊源包括：(1)宪法中关于劳动问题的规定；(2)劳动法律；(3)国务院劳动行政法规；(4)劳动规章；(5)地方性劳动法规；(6)我国立法机关批准的相关国际公约；(7)正式解释。进行培训后勤准备工作时，应该考虑的因素有（）。A.培训性质B.行政服务C.交通情况D.座位安排E.教材准备答案：A,B,C,D解析： 进行培训后勤准备工作时，应考虑以下几种因素：培训性质、交通情况、培

15、训设施与设备、行政服务、座位安排、费用等。(2022年5月)在企业中，在岗培训计划通常采用（ ）的方式制定。A.双向并联B.自上而下C.并列关联D.自下而上答案：D解析：P175177培训计划制订的责任目前一般采取自下而上的方法制订，包括：企业各下属机构或部门分别制订各自下一年度的培训计划；各下属机构或部门在规定的期限内将培训计划上报人力资源部门，由人力资源部门汇总，人力资源部门(或教育培训部门)召开各下属机构或部门培训负责人会议，确定公司的年度培训计划(共同培训部分)。根据员工的实际贡献付薪，并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的（）。A对外具有竞争力原则B对员工具有激励性原则C对内具有公正

16、性原则D对成本具有控制性原则答案：B解析：薪酬管理中，对员工具有激励性原则具体是指适当拉开员工之间的薪酬差距。根据员工的实际贡献付薪，并且适当拉开薪酬差距，使不同业绩的员工能在心理上觉察到这个差距，并产生激励作用。使业绩好的员工认为得到了鼓励，业绩差的员工认为值得去改进绩效，以获得更好的回报。标准化的()必须保证评分的客观性。A.投射测试B.人格测试C.兴趣测试D.心理测试答案：D解析：标准化的心理测试必须保证评分的客观性，这体现在不同评分者对同一被试者的应答进行评分时采取的方法和获得的结果是一致的，也体现在同一评分者对不同被试者的应答进行评分时所采取的方法和宽严尺度是一致的。下列选项中不属于

17、薪酬体系设计基本要求的是()。A:补偿职能B:调节职能C:效益职能D:衡量职能答案：D解析：本题考查的是薪酬体系设计的基本要求。（ ）绩效指标体系应能够反映员工在劳动过程中的行为表现。A.品质特征型B.工作结果型C.行为过程型D.劳动态度型答案：C解析：行为过程型的绩效考评指标体系是以反映员工在劳动工作过程中的行为表现的各种指标为主体构成的指标体系。21年企业人力资源管理师考试真题及答案6篇 第5篇企业员工素质测评的准备阶段包括以下步骤：制定测评方案；组织强有力的测评小组；收集必要的资料。正确的排序是()A:B:C:D:答案：A解析：下列关于人的心理属性的说法。正确的有（）。A.是人性的本质B

18、.是人性的重要构成部分C.由心理素质和心理状态两部分组成D.由个性心理特征和个人行为倾向两部分组成E.是人的感觉、知觉、记忆、思维等一切心理现象的总和答案：A,B,E解析：本题考查的是人的心理属性。在战略地图中，学习与成长层面不包括()。A.人力资产B.信息资本C.管理资本D.组织资本答案：C解析：参与范围一般来说，ESO的主要对象是()。A.集体公司经理B.公司经理C.管理层总经理D.管理总裁答案：B解析：用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况（）。A.劳动者在试用期满后被证明不符合录用条件B.劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度C.劳动者严重失职，对用人单位利益造成重大损失D.

19、劳动者被追究刑事责任答案：A解析：用人单位单方解除劳动合同不需要承担经济补偿的情况有：劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的。此种情况在试用期满后不再适用；劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度的；劳动者严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损失的；劳动者被追究刑事责任的。某公司要培训管理人员，培训前进行了一次综合素质测评，这属于()测试。A:开发性B:诊断性C:考核性D:选拔性答案：A解析：选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评；开发性测评是指以开发员工素质为目的的测评，可以为人力资源开发提供依据一；诊断性测评是以了解现状或查找根源为目的的测评；考核性测评又称鉴定性测评，是指以鉴定或

20、验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评。以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是()A:描述法适合于长期预测B:可以分为定置和定性两大类C:德尔菲法是一种定性预测方法D:经验预测法可以采用“自上而下”和“自下而上”两种方式答案：A解析：企业人力资源的预测受不确定因素的影响比较大，人才预测的具体方法多种多样，可以分为定性预测和定量预测两大类。其中定性预测主要有经验预测法、描述法和德尔菲法；经验预测法可以采用“自上而下”和“自下而上”两种方式；而描述法则不适用于长期预测，因为时间跨度大，对环境变化的各种不确定因素就更难以进行描述和假设。职业病防治不力导致的突发事件属于( )。A、劳资冲

21、突B、重大劳动卫生事故C、重大劳动争议D、重大工厂安全事故答案：B解析：教材 P535；此题考核突发事件的表现形式。职业病防治不力导致的突发事件属于(重大劳动卫生事故)。绩效管理系统的设计包括()A:绩效管理制度的设计B:绩效管理程序的设计C:绩效管理标准的设计D:绩效管理计划的设计E:绩效管理人员的选拔答案：A,B解析：绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计和绩效管理程序的设计。二者相互制约、相互影响、相互作用。绩效管理制度的设计体现了企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的要求。而绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效实施：21年企业人

22、力资源管理师考试真题及答案6篇 第6篇阿伦和梅耶的综合研究提出的承诺包括（）。A感情承诺B书面承诺C规范承诺D口头承诺E继续承诺?答案：A,C,E解析：阿伦和梅耶所进行的综合研究提出三种形式的承诺：感情承诺，是指员工之所以对组织忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情(而不是物质利益)；继续承诺，是指为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇，员工不得不继续留在该组织；规范承诺，是指由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束，员工为了尽自己的责任而留在组织中。?由被考评者在考评期末撰写一篇短文，对考评期内所取得的重要的突出的业绩作出描述的考评方法是()。A:短文法B:劳动定额法C:关键事

23、件法D:工作日志法答案：A解析：短文法又称书面短文法或描述法。对短文法有以下两种解释：该方法是由被考评者在考评期末撰写一篇短文，对考评期内所取得的重要的突出的业绩作出描述，以作为上级主管考评的重要依据；本方法是由考评者写一篇短文以描述员工绩效，并特别列举其突出的长处和短处的事实。简述用工单位应当履行哪些义务？答案：解析：1)执行国家劳动标准，提供相应的劳动条件和劳动保护。(2)告知被派遣劳动者其工作要求和劳动报酬。(3)支付加班费、绩效奖金，提供与工作岗位相关的福利待遇。(4)对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训。(5)连续用工的，实行正常的工资调整机制。工会可以请求当地人民政府做出处理

24、的情形包括( )。A、用人单位克扣职工工资B、用人单位经常延长劳动时间C、集体劳动合同的谈判陷入僵局D、用人单位侵犯女职工特殊权益E、用人单位不能提供安全卫生的劳动条件答案：A,B,D,E解析：工会可以请求当地人民政府做出处理的情形包括：用人单位克扣职工工资、用人单位经常延长劳动时间、用人单位侵犯女职工特殊权益、用人单位不能提供安全卫生的劳动条件、其他严重侵犯职工劳动权益的。#EVA体系的核心思想是谋求（）最大化。 A.股东价值 B.利润 C.股东人数 D.企业市值答案：A解析：由于组织制度不合理、运行机制不健全等原因造成员工绩效低下的，要采取()。A:组织变革策略B:组织结构调整策略C:人员

25、调整策略D:部门调整策略答案：A解析：大量的事实证明，有时员工的绩效低下并不是其主观因素造成的，可能是由于组织制度不合理、运行机制不健全等原因造成的，这时需要采取组织变革策略，通过系统的组织诊断，找出存在的问题，有针对性地进行组织的整顿和调整，从而为员工工作绩效的提高创造优化环境，提供组织上的保障。(2022年11月)影响企业整体薪酬水平的主要因素，不包括( ) 。A.工作条件B.劳动力市场供求关系C.薪酬策略D.地区、行业工资水平答案：A解析：P286-288影响企业整体薪酬水平的因素有：(1)生活费用与物价水平。(2)企业工资支付能力。(3)地区和行业工资水平。(4)劳动力市场供求状况。(

26、5)产品的需求弹性。(6)工会的力量。(7)企业的薪酬策略。A项属于影响员工个人薪酬水平的因素。 市场薪酬调查的被调查岗位，应在()等几个方面与本企业岗位具有可比性。A.任职资格B.岗位人数C.薪酬水平D.岗位职责E.工作性质 答案：A,D,E解析：确定被调查的岗位时，应当遵循可比性原则，即选择被调查岗位时，应注重岗位之间在时间和空间多个维度上的可比性。选择确定被调查的岗位，应在工作性质、难易复杂程度、岗位职责、工作权限、任职资格、能力要求、劳动强度、环境条件等方面，与本企业需调查的岗位具有可比性。海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话：“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。”对这句话准确的理解是（）。A.企业存在着无形资产和有形资产两种形式B.人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值C.人是企业发展的决定性因素D.企业的无形资产是一种神秘的物质答案：C解析：