2022电信职业技能鉴定考试历年真题精选8节.docx

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1、2022电信职业技能鉴定考试历年真题精选8节2022电信职业技能鉴定考试历年真题精选8节 第1节在网上邻居看到的文件是只读文件,不能修改。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 下列()是光纤的优点。A.频带宽B.误码率低C.不受电磁干扰D.造价便宜正确答案：ABC 利用磁场产生()的现象叫电磁感应现象。A.电压B.电能C.电流D.电势正确答案：C 中国电信广东公司的软交换网络智能化改造是NGN的具体应用。此题为判断题(对，错)。正确答案： 家庭网关PON状态灯熄灭表示()。A.ONU未开始注册流程B.ONU已经注册C.ONU正在注册D.ONU注册不通过正确答案：A2022电信职业技能鉴定

2、考试历年真题精选8节 第2节服务质量是()感知的对象。A、自身B、领导C、客户D、同事参考答案：C我国电话网现在进入了()A、人工网B、模拟自动网C、数字程控自动电话交换网参考答案：C在数字通信PCM端机中,可用()作二四线转换。A、转电线圈B、混合线圈C、可变衰耗器D、固定衰耗器参考答案：B 是线槽末端处使用，起保护光缆的作用()。A.阴角B.弯角C.收尾线槽D.线槽软管正确答案：C 建立金字塔的标准，下列描述不正确的是()。A.需要核对水平方向上各层面的归纳层度B.需要检查每个方框是否都回答了上一层归纳中所提出的问题C.需要检查每个观点是否都有下一层方框的论据支持D.需要检查是否存在重叠或

3、脱节正确答案：A2022电信职业技能鉴定考试历年真题精选8节 第3节 在Word中编辑文档时，若不小心做了误删除操作，可以改变()恢复删除的内容。A.粘贴按钮B.撤消按钮C.重复按钮D.复制按钮正确答案：B组织班组生产活动必须认真贯彻“安全第一,双管齐下”的安全生产方针,在保障职工安全与健康的前提下,组织班组生产活动。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 主客双方参加会议，主人坐在会议桌的左边，客人坐在会议桌的右边。此题为判断题(对，错)。正确答案：错 属于目标市场策略()。A.无差异市场营销策略B.密集性市场营销策略C.重要客户营销策略正确答案：A帧中继是较新的一种()数据通信方式。A

4、、准宽带B、宽带C、窄带D、微波参考答案：A2022电信职业技能鉴定考试历年真题精选8节 第4节A、B、C类机房应在醒目处位置张贴的制度包括()。A、电信机房管理制度B、消防安全管理制度C、火灾应急处理流程D、机房内严格禁止的行为参考答案：ABCD 我国七号信令网由：高级信令转接点HSTP、低级信令转接点LSTP和信令点SP三级组成。此题为判断题(对，错)。正确答案：()协议为终端用户提供直接可用的服务,包括事务服务、文件传送、远程作业、电子邮件、网络管理、终端输入及屏幕管理等。A、应用层B、表示层C、会话层D、物理层参考答案：A发现计算机病毒时,金山毒霸的处理方式是:“自动清除病毒”和“仅仅

5、通知,不处理”,金山毒霸2022默认为()。A、自动消除病毒B、询问C、将病毒做备份D、仅仅通知，不处理参考答案：D 一般职务作品在完成年内，未经单位同意，作者不得许可第三人或者其他组织以与单位相同的方式使用该作品()。A.2B.1C.3D.4正确答案：A2022电信职业技能鉴定考试历年真题精选8节 第5节 中华人民共和国合同法体现了了平等、()的五大原则。A.公平自愿B.诚实信用C.合法D.法律保护正确答案：ABCD CDMA终端的平均发射功率比GSM低。此题为判断题(对，错)。正确答案：不管电话呼叫人员平时讲话的语速如何,但当与客户交流时,就要使用标准(),既不能太快,也不能太慢。A、语速

6、B、语调C、吐字参考答案：A重大活动保障期间,应避免影响业务的工程和维护作业,所有网络作业必须暂停。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确按照产品用途可将产品分为()和工业品两大类。A、消费品B、选购品C、特殊品D、便利品参考答案：A2022电信职业技能鉴定考试历年真题精选8节 第6节 数据通信中,X、25网中在呼叫建立阶段DCE或DTE为每一次虚呼叫分配一个逻辑信道号,在呼叫消除阶段收回。此题为判断题(对，错)。正确答案：饰品规范中女士可佩戴的有项链、戒指、手表、和()A、耳钉B、耳环C、手链D、工号牌参考答案：A服务意识就是没有钱赚,依然为你服务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：

7、正确下列不属于案例分析法的缺点的是()A、案例来源不足B、需时较长，对师生要求较高C、案例过于概念化有明显的倾向性D、容易养成一味的模仿习惯参考答案：D跨文化的人们在交流时,必须克服文化所带来的障碍。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确2022电信职业技能鉴定考试历年真题精选8节 第7节产品定位是指生产商对其产品的使用性能及其使用群体上的一种预测和推断。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 是指经有关部门确认，受法律保护并为企业专用的品牌或品牌的一部分()。A.品牌名称B.品牌标志C.商标D.符号正确答案：C微笑服务所表示的含义是()。A、我今天心情好B、很高兴见到您，我愿意为您服

8、务C、岗位要求我这样D、服务的一种形式参考答案：B递送名片时,应注意走到客户容易接到的地方才出手,名片应该倒过来,把自己的名字向着客户,使客户能清楚地念出自己的名字。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确清除计算机病毒前,应进行()的操作。A、询问B、备份文件C、重新查毒D、自动升级参考答案：B2022电信职业技能鉴定考试历年真题精选8节 第8节 电信公司根据话务量的忙闲和数据电路的拥塞情况来推出不同时段的话费价格，此营销方式就是对话费进行()。A.心理细分B.行为细分C.人口细分D.地理细分正确答案：BISDN基本速率接口BRI提供()信道。A、23B+DB、16B+DC、2B+DD、30B+D参考答案：C 宽带故障提示691错误，主要是MODEM和线路故障。此题为判断题(对，错)。正确答案： IP电话采用异步时分复用传输，信道利用率高，但由打包所带来的各种协议开销使实际的信道利用率平均在()左右，存在包丢失现象。A.0.4B.0.5C.0.6D.0.7正确答案：C压电式送话器在压电材料受到外力作用时,会产生与外力成正比的电效应,称为正电效应。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确