2022管理咨询师考试历年真题精选8节.docx

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1、2022管理咨询师考试历年真题精选8节2022管理咨询师考试历年真题精选8节 第1节 咨询主体在咨询方案实施阶段的主要任务是（ ） A亲自实施咨询方案 B帮助客户推行改革方案 C为客户培训实施负责人 D逐步减少自己承担的责任和工作 E适时退出正确答案：BCDE 战略调整是战略实施中必不可少的环节，战略调整的方法有常规战略调整、有限的战略调整、彻底的战略调整、企业转向等。企业有限的战略调整是（ ）。正确答案：B本题考查战略调整的方法的内容。有限的战略调整是指企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时做出的局部调整。 M企业管理咨询有限责任公司市场开发部工作人员小张，在参加中小企业管理咨询

2、招投标会议上，向客户展示了项目建议书。以下是她的一些做法，其中不恰当的是（ ）。A演示了逻辑清晰的人力资源管理咨询项目建议书B项目建议书目的介绍清楚，突出了M公司的特色C演示时间没有超过招投标会议的规定D演示中向客户散发制作精美的招投标意向表正确答案：D本题考查项目建议书的常规演示需要注意的问题。演示要给客户提问的机会，并给出相应的回答。这对于客户有效的理解建议书起到很大帮助作用。选项D，发投标书意向表不能实现这个作用而且占用有效时间。 某咨询人员得到当年被咨询企业的生产运营管理方面的评价指标值之后，还需要近几年的指标进行纵向和横向对比分析，对于提供评价指标值的年度数在进行纵向分析时，一般不采

3、用（ ）数据。A2年B3年C4年D5年正确答案：A本题考查生产运营管理咨询调研分析中的纵向分析内容。一般咨询人员需要对企业当年生产运营管理方面的评价指标值与近几年的指标进行纵向对比分析，如果指标的年度数据少于3年，难以看到变化趋势；如果年度数据多于5年，内部条件和外部环境变化较大，不易说明对当今的影响。 简述财务报表分析的作用。正确答案：(1)财务报表分析可以正确评价企业过去;(2)财务报表分析可以较为全面地分析企业现状;(3)财务报表分析可以估价企业潜力;(4)财务报表分析可以在一定程度上揭示企业风险。 企业战略管理咨询的课题有哪些?本题答案：企业战略管理咨询的课题包括哪四个方面：(1)企业

4、使命与战略目标的咨询;(2)企业总体战略的咨询;(3)企业经营单位战略的咨询;(4)企业职能战略的咨询。 按投资方向不同划分，企业投资战略不包括（ ） A外延型投资战略 B内涵型投资战略 C兼顾投资战略 D综合型投资战略正确答案：D 企业经营哲学(名词解释)本题答案：是指企业在从事生产经营活动中所持有的基本信念和行为准则。其内涵就是企业经营者和广大员工的世界观和方法论2022管理咨询师考试历年真题精选8节 第2节 按工艺专业化原则建立的生产单位的特点是拥有（ ）。A相同类型的设备B相同工种的工人C相同的加工工艺D相同的加工对象E不同的加工对象正确答案：ABCE 咨询人员在对某企业甲产品质量特性

5、进行检查时，依据该产品的加工数据作出的直方图在主图旁有一个孤立小岛，造成这种现象的原因是（ ）。A短时间内有不熟练工人替班B加工过程中，工具缓慢磨损C操作者疲劳D用剔除不合格品后的检验数据进行的统计正确答案：A 下列关于战略咨询假设的特征描述正确的是A.战略咨询假设具有明确的目的性B.战略咨询假设是在一定的条件下提出的C.战略咨询假设是一种推测D.战略咨询假设分部与整个战略咨询过程中的某些阶段E.战略咨询假设必须具有可验证性正确答案：ABCE 企业战略管理(名词解释)本题答案：有其狭义和广义之分。狭义的战略管理，是指为了实现企业生存和发展的目的，对战略的制定过程和实施过程所进行的管理。广义的战

6、略管理，是指企业家对经营战略方案的制定过程和实施过程所进行的管理，即从战略的高度，运用决策与计划、组织与指挥、控制与激励等职能，对解决关系企业长远生存和不断发展的全局性重大问题所进行的管理。战略管理具有高层性、目的性、适应性、整体性和综合性、长期性和全程性、竞争性、科学性和民主性、风险性等特点。 劳动定额制定方法有()A、经验估工法B、类推比较法C、统计分析法D、技术测定法E、比较分析法本题答案：A, B, C, D 某公司是一家进行多元化经营的跨国集团公司，该集团的公司层战略应重点关注 （ ）。正确答案：B本题考查战略的层次体系。公司战略是根据企业的宗旨和使命确定企业的经营范围，合理配置经营

7、所需资源。 专题调研分析是诊断阶段的核心工作，也是常用的一种重要方法。咨询人员在进行专题调研分析时，应把握的要点是（ ）。A建立明确的判断管理问题的标准B认真查清现状C采用正确的分析方法D查清问题对客户经营的影响E每个咨询人员均参加综合调查正确答案：ABCD本题考查专题调研分析方法。选项A、B、C、D正确表述了咨询人员在开展专题调研分析时，切忌简单听取客户领导或职工的意见就臆断，而要明确标准、搞清现状、正确分析、查清问题对客户的影响。选项E，答非所问。 对于领导者来说，“爱兵如子”和“慈不掌兵”是互相矛盾的。此种说法：()本题答案：错2022管理咨询师考试历年真题精选8节 第3节 市场营销组合

8、战略(名词解释)本题答案：是指根据企业外部环境的变化和目标市场的需求特点，对产品、价格、销售渠道、促销等营销要素和手段进行组合，形成系统化、特色化的整体营销的谋划与方略。 某奶粉生产企业，生产、销售婴幼儿奶粉，将婴幼儿奶粉市场分为02岁、25岁、57岁三个子市场。该企业在不同的市场通过不同的市场营销组合策略推出不同的产品和品牌，02岁推出妈妈乐、25岁推出宝宝爱、57岁推出快乐成长。该企业实施的是（ ）。A无差异市场营销B集中市场营销C差异市场营销D兼有集中市场营销策略和差异化市场营销正确答案：C本题考查目标市场营销策略。 下列选项中，属于亚当斯密的劳动分工理论内容的有A.分工可以使劳动者专门

9、从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度、增进技能B.分工可以减少劳动者的工作转换，节约通常由一种工作转到另一种工作所损失的时间C.分工要求实行工作研究，并按工作研究结果确定支付工资的办法D.分工使劳动简化，可以使人们把注意力集中在一种特定的对象上，有利于发现比较方便的工作方法，有利于促进工具的改革和机器的发明正确答案：ABD 为搞好管理咨询工作如何处理好管理咨询的主客体关系?本题答案：正确处理好管理咨询的主客体关系，是搞好管理咨询工作的重要环节。处理好这一关系，需要把握以下三个基本关系：(1)服务者与接受服务者的关系。咨询客体作为按受服务的一方，关心的是服务质量与咨询服务的功能、成本关系。由于咨

10、询服务的质量只能在服务过程中展现，在服务结束时见成果，因此咨询客体在下决心接受咨询服务之前，必定要考察咨询组织的信誉和咨询顾问的工作能力、工作态度和工作诚意;一旦合作，则更关心咨询服务的功能成本，并对咨询组织提出很高的要求。咨询主体作为服务的一方，只有赢得对方的理解、信任和合作，才能开展咨询服务，才有生存的意义的发展的条件。而客户的信任又是建立在服务实力和服务信誉基础上的。因此，在咨询主客体建立关系时，咨询组织必须一方面恰当表现自己的实力，一方面切实衡量自身的受理能力，以既维护客户的利益，又维护自身的声誉，同时不断增强胜任各种咨询课题的能力。(2)变革的内因与外因的关系。管理咨询主体与客体是企

11、业变革的外因和内因的关系。帮助客户通过管理变革完善内部经营机制。获得健康发展是企业管理咨询组织的基本使命。咨询组织是企业变革的外部条件，是变革的引导者、设计者的推动者，对变革的成功起着不易忽视、不可缺少的作用。客户是企业变革的内因，是变革的决策者、参与者和实施者，离开了客户变革的决心、热情和行动，再完美的改革方案也只能是一纸空文。(3)主客体之间的经济关系、工作关系和人际关系。当双方的人际关系正常时，工作关系中的矛盾、经济关系中的隐患都比较妥善解决。而当双方的人际关系不正常时，双方人际关系中的矛盾则会加剧工作关系中不安，使双方陷入一种难堪的局面。咨询主客体关系，贯穿于整个咨询过程。由于咨询过程

12、各阶段的目标不同、咨询主客体的工作重点不同以及彼此认识和合作和程度不同，因此，在咨询各阶段处理主客体关系的要点、方式和策略也的所不同。 精益生产(LP)方式是指以整体优化的观点，以社会需求为依据，以发挥人的因素为根本，有效配置和合理使用企业资源，最大限度地为企业谋求利益的一种新型生产方式。关于精益生产方式的特点，以下理解错误的是（ ）。A精益生产方式以简化为手段，消除生产中一切不增值的活动B精益生产方式采用高度自动化和现代化，提高生产系统的柔性C精益生产方式力求与用户和供应商建立长期稳定的合作关系D精益生产方式建立工作标准化制度，实行一人多机操作方式正确答案：B 实施生产战略应考虑的主要因素有

13、()A、建立相应的生产系统B、使生产能力与生产战略相适应C、使生产状况与外部环境相协调D、使生产状况单位与外部环境相协调E、使企业的经济效益不受其它因素的影响本题答案：A, B 购买海尔的空调，厂家负责免费送货上门，这属于产品的（ ）。A核心层B形式层C延伸层D潜在层正确答案：C本题考查产品的整体概念。根据菲利普科特勒提出的产品“五层次论”，产品由核心层、形式层、期望层、延伸层、潜在层5个层次组成。海尔厂家提供免费送货上门服务属于消费者购买空调的附加服务和利益，属于产品的延伸层。 核心竞争能力表现为以下方面：()。A.核心规划能力B.核心技术能力C.核心生产制造能力D.组织协调能力E.核心服务

14、能力本题答案：B, C, D, E本题解析：通常核心竞争能力表现为以下八种形式：核心技术能力;战略决策能力;核心生产制造能力;核心市场营销能力;组织协调能力;核心品牌形象能力;核心服务能力;响应能力。2022管理咨询师考试历年真题精选8节 第4节 在员工招聘中，情景模拟是一种很有效的招聘方法，这种方法（ ）。A设计简单，易于操作B往往适用于招聘中高级管理人员C费用成本比较高D包括无领导小组讨论、角色扮演、案例分析等多种方式E前期准备工作时间短正确答案：BCD （ ）的目的是监督和检查企业多项营销活动的进度与效果，提高人员推销、广告、促销和分销等营销活动的工作效率。正确答案：C本题考查营销控制。

15、营销控制包括年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制。 一家小型食品加工企业，经济状况不够稳定，产品经营范围经常发生变化，并且无力构建自己的分销渠道，该企业最适宜采取的分销渠道是（ ）。A松散式分销渠道B垂直式分销渠道C水平式分销渠道D一体化分销渠道正确答案：A 企业不愿员工持股的主要原因不包括：()A.效益不错，不愿与员工分享利润B.员工没干劲，公司业绩不好C.员工重视短期利益，不愿持股D.有一定风险本题答案：B 成功地实行存货生产战略方案的关键和立足点是()A、对市场需求的科学预测和准确估计B、对企业所面临外部条件进行科学地研究和分析C、对企业自身的内部实力做出切合实际的估计D、对国

16、家的方针政策认真地做出研究和分析本题答案：A 管理咨询人员职业道德和行为规范是一项受咨询公司和客户高度关注的因素，以下对管理咨询人员职业道德和行为规范的描述，不正确的是（ ）。A应严格遵守国家的有关法律、法规和政策B保守客户秘密，不做诋毁同行的事C不接受力不胜任的咨询委托，体现客户利益最大化D当咨询客户和咨询人员有利益冲突时应保证客户利益E保持咨询工作的独立、客观、公正，既“授人以鱼”，又“授人以渔”正确答案：ABCE本题考查咨询人员必须具备的职业道德和行为规范。选项D中咨询客户和咨询人员是没有利益冲突的，只要做到建议评价没有偏见，结论基于事实即可。 物料消耗定额是指企业在一定的生产、技术、组

17、织和管理条件下，为制造单位产品或完成某些产量所规定的允许消耗的物料数量标准。下列不属于物料消耗定额制定方法的是( )。A写实查定法B技术计算法C统计分析法D盈亏平衡法正确答案：D 企业所处的中环境，也是企业所处的（ ） A微观环境 B直接环境 C间接环境 D预期环境正确答案：B2022管理咨询师考试历年真题精选8节 第5节 企业培训需求分析可从组织、职务、人员三个层面分别进行。其中从组织层面分析的目的是（ ）。A分析完成某一工作需要的技能和条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足B7预测企业未来各方面的变化以及对人力资源的数量和质量的需求C确定哪些人需要培训，需要何种培训D分析员工在知识和技能上

18、的欠缺，确定培训方向正确答案：B本题考查员工培训需求分析的内容。组织层面分析主要是从企业发展角度，预测企业未来在技术、市场销售、组织结构方面可能发生的变化及对人力资源的数量和质量的需求。 企业某产品的销售量与若干个最大竞争对手(包括本企业)的总销售量的比例，称作()A.整体市场占有率B.相对市场占有率C.对比市场占有率D.产品市场覆盖率本题答案：B 企业管理组织咨询的课题有哪些?本题答案：企业管理组织咨询的课题应从企业实际出发，通过搞清企业管理组织结构及运行和各种权变因素，从中发现问题，抓住关键，最终确定咨询课题。就一般情况而言，企业常常存在的咨询课题可归纳为以下五个方面：(1)企业职能组织的

19、咨询;(2)企业纵向组织结构的咨询;(3)企业横向组织结构的咨询;(4)企业管理规范的咨询;(5)企业组织变革的咨询。 作为领导人，要能够对自己的下属施加和产生影响，第一件要做的工作就是：()A.为下属制造并不断强化一种权力B.为下属制造并不断强化一个梦想C.为下属制造并不断强化一种利益D.为下属制造并不断强化一种意识本题答案：B 在现代组织中，“九五”和“九九”的角色是不可以变化的。此种说法：()本题答案：错 企业经营态势战略(名词解释)本题答案：是指企业根据经营现状和未来的产销变化趋势，结合企业战略目标的要求，而对企业发展速度和产销水平所做出的总体谋划与方略。 ()新产品开发策略往往投资较

20、少却见效较快，是现代企业开发新产品的重要途径。A.领先开发策略B.模仿、赶超策略C.合作开发策略D.技术引进策略正确答案：CP362。合作开发策略即企业与同科研机构、高等院校或有关企业协作进行产品开发。这种新产品开发策略往往投资较少却见效较快，是现代企业开发新产品的重要途径。特别是对中小企业来说尤为重要。 职务分析的内容包括（ ）。正确答案：AB本题考查职务分析的内容。2022管理咨询师考试历年真题精选8节 第6节 消费者市场研究是市场研究的基础，无论是消费资料的生产企业还是生产资料的生产企业都应给予足够的重视，以下关于消费者市场分析的说法，最准确的是（ ）。A目前，消费者对于商品的性能、价格

21、等了解越来越透彻，有的消费者对相关产品的熟悉程度甚至超过了其市场业务人员，消费者市场购买正逐渐呈现出专家性的特点B消费者购买行为的形成是一个复杂的过程，消费者需求产生购买动机，而后收集信息做出购买决策，产生购买行为C消费者的购买行为受多重因素影响，消费者购买行为与企业的产品、价格、促销等密切相关，而且与消费者的个性特征也有一定的关系D近年来很多地方的消费者出现了知假买假，索取赔偿的现象，这说明消费者购买行为也具有营利性的特点正确答案：C 咨询人员应具备什么素质?如何才能获得这些素质?本题答案：根据我国的实际情况，对咨询人员应具有的素质要求主要有四个方面：(1)政治、思想、道德品质方面的素质;(

22、2)智力素质;(3)技能素质;(4)身体和心理素质。以上咨询人员所应具备和这些基本素质，需要通过不同的途径去获得，有些可以通过书本知识的学习获得，有些则要通过实地训练去获得，有些必须经过相当一段时间的实际工作才能获得，而有的素质则与人的性格和天赋有一定的关系，如某些性格内向，显然很难具备一个咨询人员所必备的交际能力。掌握这些情况，有助于对咨询人员的选拔和培养。 下列关于变革评价的一般步骤排列顺序正确的是( )A.确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议B.确定评价目标、选择评价方法、制

23、定评价指标设定的原则、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议C.确定评价目标、制定评价指标体系和标准、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议D.确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评判依据、确定评价指标权重、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议正确答案：A解析：确定评价目标、制定评价指标设定的 财务报表分析的局限性之一在于财务报表的局限性，具体表现在（ ）。A以历史成本报告资产，不代表其现行成本或变现价值B假设币

24、值不变，不按通货膨胀率或物价水平调整C稳健原则要求预计损失而不预计收益，有可能夸大费用，少计收益和资产D按年度分期报告，只报告了短期信息，不能提供反映长期潜力的信息E对同一会计事项的账务处理，会计准则允许使用几种不同的规则和程序，企业可以自行选择正确答案：ABCD 咨询人员利用工业工程(简称IE)技术对某企业进行作业方法研究，以确定该企业的最佳作业方法。实现最佳作业方法的途径有（ ）。A改进工艺和程序，改进工厂和设备的布局B改进车间和工作场所的平面布置，改善工作环境，实现文明生产C采取技术措施，减少体力劳动，降低劳动强度D改进物料、机器和人力的利用，提高生产率E科学预测市场需求，合理确定成品库

25、存量正确答案：ABCD 关键职能(名词解释)本题答案：是在企业管理组织所具备的各项职能中，对实现企业战略起着关键作用，因而处于中心地位的职能，不同企业由于经营战略不同，其关键职能也会有所不同。 按工艺专业化原则建立的生产单位的特点是拥有（ ）。A相同类型的设备B相同工种的工人C相同的加工工艺D相同的加工对象E不同的加工对象正确答案：ABCE 如果企业实行的是多品种小批量生产战略，则对该企业内部的生产单位的组织应采用()生产组织方式A、工艺专业化B、对象专业化C、灵活多样化D、固定专业化本题答案：A2022管理咨询师考试历年真题精选8节 第7节 在面试过程中，（ ）方法要求应聘者扮演某一领导角色

26、，面对一堆信件或者文稿，在规定的时问内，独立处理这些文件并形成报告。正确答案：D本题考查人才测评方法。 以产品要素为主，其他要素相配合的营销组合战略为（ ） A产品开道战略 B价格引路战略 C渠道开通战略 D促销开路战略正确答案：A 企业制度应有一些必备的附件做补充，如组织结构图、职务说明书、标准作业书等。此种说法：()本题答案：对 某公司近年来凭借实施低成本战略，甲产品在本行业已拥有70的市场占有率， 成为该行业的龙头企业。2022年初，因某报纸发表的一篇名为甲产品爆炸伤人的文章，甲产品4、5月份的总销量比上年同期下降了近40%。这一事件说 明，该公司不可忽视外部环境中的（ ）。A政治和法律

27、环境B社会和文化环境C经济环境D技术环境正确答案：B本题考查总体经营环境分析PEBT方法。题目中报纸文章对企业的负面报道具有较强的社会影响力，影响了企业产品的销售。这种影响属于社会和文化环境的影响。 咨询公司对某汽车铸造厂产品质量进行分析时发现，该企业一周内共抽测出不合格品95件，其中有气孔的50件、未铸满的32件、偏心的10件、断裂的3件。采用排列图法进行分析，影响该企业产品质量的主要原因是（ ）。A未铸满和偏心B有气孔和未铸满C有气孔D有气孔和断裂正确答案：B 以下有关公司治理结构的描述，错误的是（ ）。A产权构成和规模大小是影响公司治理结构的重要因素B公司投资人数比较多，规模比较大，应有

28、健全的股东会、董事会和监事会C股东人数很少，企业规模比较小，也必须成立董事会和监事会D如果是两个或两个以上国有企业投资设立的有限责任公司，应有职工代表成为董事正确答案：C本题考查影响公司治理结构的因素。选项C应是：股东人数很少。企业规模较小，可以不成立董事会和监事会。 下列对管理咨询人员基本素质的要求，较全面的是（ ）。A文字表达能力、分析和判断能力、良好身体素质、承受压力能力B表达与沟通能力、分析和判断能力、快速学习能力、承受压力能力C分析与判断能力、文字表达能力、承受压力能力、扎实的理论基础D丰富的实践经验、分析和判断能力、组织与控制能力、良好身体素质正确答案：B 微观营销环境直接影响企业

29、经营活动和效益，在进行市场营销环境分析时必须对微观营销环境进行分析。以下关于微观营销环境分析的说法，最准确的是（ ）。A微观营销环境分析是对企业自身的能力进行准确的评判，正确评价企业自身的营销能力、科研开发能力、生产制造能力、财务能力等B微观营销环境分析不仅对企业自身各方面能力做一个正确的评价，而且还要对竞争对手的能力进行评判与比较C微观营销环境分析是对企业自身能力、行业状态及产业链的情况进行综合分析D微观营销环境分析是对行业整体的供需情况、竞争状态进行分析，旨在掌握行业发展的趋势正确答案：C2022管理咨询师考试历年真题精选8节 第8节 财务管理是指利益主体以资金运动为对象，利用价值形式，组

30、织和优化资源配制，促进价值实现和分配，并处理价值运动过程中的各种财务关系，以实现企业目标的综合性管理活动。以下属于财务控制管理活动中营运资本管理活动的是（ ）。正确答案：ACD本题考查财务控制管理活动中营运资本管理活动。财务控制管理活动一般包括现金管理、应收账款管理、有价证券管理、存货管理等。 分权管理体制根据授权程度不同，存在总厂和分厂关系、总公司和分公司关系、母公司和子公司关系3种形式，下面关于上述3种形式的描述，正确的是（ ）。A总厂、总公司、母公司本质上是相同的，都是资本的所有者，只是由于企业规模不同和生产经营特点不同，采取了不同的授权程度B子公司和分公司本质上是相同的，两者都没有独立

31、的法人资格C一个业务范围广泛、跨地区的大型企业，大多是单独采用一种分权的管理体制D分厂、子公司和分公司都是利润中心正确答案：A本题考查分权管理体制的具体表现形式。总厂和分厂的关系：总厂是投资中心和利润中心，将日常组织指挥生产权限授予分厂。分厂是成本中心。总公司和分总司的关系：总公司是投资中心，将组织日常生产和经营活动的权限授予分公司，分公司是利润中心。分公司和分厂的区别在于，分厂没有经营权，而分公司在总公司授权范围内行使总公司委托的经营权。总公司和子公司的关系：母公司是资本所有者，其出全资或控股建立的公司为子公司。母公司是投资中心，子公司是利润中心。选项B，子公司和分公司虽都是利润中心，但子公

32、司有独立的法人资格，分公司没有；选项D，分厂是成本中心。 人才发掘战略有()A、引进人才战略B、借用人才战略C、招聘人才战略D、自主培养人才战略E、鼓励自学成才战略本题答案：A, B, C, D, E 风险管理部门的权力和职责由董事会指派几个高层管理人员总负责，进行自上而下的风险管理。这种类型一般适用于小型企业是：()。A、分部型B、独立型C、直线型D、附属型本题答案：C本题解析：直线型是风险管理部门的权力和职责由董事会指派几个高层管理人员总负责，进行自上而下的风险管理。这种类型一般适用于小型企业。 工业制造企业的生产类型，一般可分为( )等几种。A.大量生产B.小量生产C.单件生产D.成批生

33、产正确答案：ACD 职能工资制与职务工资制是薪酬分配制度中两种常用的方法，职能工资制相比职务工资制的最大优点是（ ）。正确答案：A本题考查薪酬管理模式设计。职务工资制是对企业每个职务价值做出评估，并依据评估结果确定其薪酬水平的一种薪酬制度。职能工资制相比职务工资制要科学、合理得多，因为它把员工的成长与企业的发展统一了起来，难点在于难以科学有效地对员工的能力进行测试和评价。 基于()的要求，任何一个人在工作场所中都应该保持对上级的绝对谦恭。A.组织内部伦理B.社会伦理C.社会道德D.公司规范本题答案：A 对单件定制型生产企业，最适宜采用的成本控制方法是（ ）。A标准成本法B作业成本法C目标成本法D定额成本法正确答案：B