2022物业管理师考试试题题库9卷.docx

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1、2022物业管理师考试试题题库9卷2022物业管理师考试试题题库9卷 第1卷室外供暖管网的布置类型与()有关。A:热媒体种类B:建筑结构类型C:热源与用户间的相互位置D:热负荷的变化特征E:供热时间答案：A,C,D解析：供暖管网是传送热媒进行循环的管路，分室外管网和室内管网，其作用将经过热源加热的热媒体输送到散热器散热，然后将冷却的媒体再连回热源重新加热。室外管的布置类型与热媒体种类、热源与用户间的相互位置及热负荷的变化特征有关。主要有枝状和环状两大类。绿色建筑运行的物业经营管理的内容主要体现在()。A:控制空气质量B:加强雨水、污水的排放、处理和再利用C:垃圾分类处理D:采用仿生建筑E:采用

2、智能化建筑答案：A,B,C解析：目前，绿色建筑运行的物业经营管理具体内容主要体现在以下几方面：控制空气质量，提高大气洁净度，加强雨水、污水的排放、处理和再利用，垃圾分类处理；控制噪声，注重采用新型建材饰材和自然能源。 当建筑物在使用过程中或使用若干年后，物业会逐渐发生一些变化，除( )的保养外，长期的修缮计划也需制定。A不定期B10天一次C一个月两次D日常定期正确答案：D对保险合同利益有独立的请求权的是()。A:被保险人B:受益人C:代理人D:经纪人E:公估人答案：A,B解析：保险合同的关系人包括被保险人和受益人，他们对保险合同利益有独立的请求权。保险代理人、保险经纪人、保险公估人是保险合同的

3、辅助人。 物业管理绩效评价修正指标包括( )。A财务效益状况修正指标B成本费用利润率C流动比率D资本积累率E工资发放水平指标正确答案：ABC 全面建设小康社会的重要保障是（ ）。A提高人民生活水平B维护社会安定C提高居住质量D促进经济增长正确答案：B2022物业管理师考试试题题库9卷 第2卷 较预期收益增加的部分，通常被称为( )。A风险投资B风险报酬C投资风险D风险收益正确答案：B下列关于物业管理条例适用范围的表述中，正确的是()A:物业管理条例所有规定都同时适用住宅物业和非住宅物业B:物业管理条例只调整住宅物业的物业管理活动，对非住宅物业的物业管理活动未作规定C:物业管理条例，只适用城市，

4、不适用乡村D:物业管理条例的适用范围，既包括城市，也涵盖乡村答案：D解析：物业管理条例在某些问题上对住宅物业和非住宅物业作了区分，有些规定就只适用于住宅物业。物业管理条例的适用范围，既包括城市，也涵盖乡村。当今物业管理行业的核心竞争力，是传统物业管理与()相结合而构成的核心产品。A:专业服务B:资产管理C:物业经营D:电子商务答案：B解析：传统物业管理与资产管理相结合而构成的核心产品是物业管理行业的核心竞争力所在。 清洁工作日常管理由日检、月检及( )组成，其中日检应覆盖小区主要室内外公共区域。A年检B重点检查C专项检查D抽样检查正确答案：C在家庭保险中，保险公司不对担保人实行全额保险，而是规

5、定某些最低数量的免赔额，主要是针对()。A:逆向选择B:委托人一代理人问题C:背德行为D:负的外部性答案：C解析：由于信息不对称，市场的方不能观察到另方的行动，则另方就可能因此采取不利于对方的行动，这即为背德行为。背德行为是指个人在获得保险公司的保险后，缺乏提防行动，而采取更为冒险的行为，使发生风险的概率增大的动机。题中所进针对的即为背德行为。 在考察是否有合适的面积空间可以供寻租者使用时，常常要考虑的因素包括（ ）。A可能面积的组合B寻租者经营业务的性质C寻租者将来扩展办公室面积的计划D寻租者将办公室集中布置E寻租者能否组合出一个独立的出租单元正确答案：ABC2022物业管理师考试试题题库9

6、卷 第3卷 招标人通过公共媒介发布招标公告，邀请所有符合投标条件的物业服务企业参加投标的招标方式，称为( )。A邀请招标B选择性招标C有限竞争性招标D公开招标正确答案：D按()分，电梯可以分为交流电梯、直流电梯和液压电梯。A:控制方式B:额定速度C:驱动方式D:用途答案：C解析：按驱动方式分，电梯可以分为交流电梯、直流电梯和液压电梯。交流电梯多为低速和快速电梯，它包括交流单速电梯、交流双速电梯、交流调压调速电梯、交流变压变频变速电梯等，直流电梯多为快速和高速电梯，它包括直流发电机电动机组拖动的电梯、直流可控硅励磁电梯、整流器供电的电梯等，液压电梯包括柱塞直顶式液压电梯和柱塞侧置式液压电梯。 物

7、业服务费支出的构成包括( )。A物业管理区域清洁卫生费用B物业服务企业固定资产折旧及修理费C物业管理区域绿化养护费用D管理服务人员的工资、奖金和按规定提取的福利费E物业管理区域秩序维护费用正确答案：ACE关于业主使用物业的禁止性规定有()。A:损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌，擅自改变房屋设计用途B:占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地，擅自移动共用设施设备C:违章搭建、私设摊点D:在指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物E:违反物业管理区域内饲养动物的有关约定答案：A,B,C,E解析：除ABCD四项外，业主使用物业的禁止性规定还包括：在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物，违反有关规定堆放

8、易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒有害物质，发出超标噪声，擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画；利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动。 下列不属于业主公约内容的是( )。A有关物业的使用、维护、管理B业主的共同利益C业主应当履行的义务D违反公约不应承担责任正确答案：D前期物业服务合同与物业服务合同两者的共同点在于()A:客体是一致的B:基本构成是一致的C:编制要求是一致的D:主要内容是一致的答案：A解析：前期物业服务合同与物业服务合同两者的共同点在于它们的客体是一致的，委托事项都是物业管理服务活动。2022物业管理师考试试题题库9卷 第4卷供暖管道系统稳压可采用(

9、)稳压。A:膨胀水箱B:补水泵C:集气罐D:放气旋塞E:补偿器答案：A,B解析：对供暖管道系统常用的稳压方式有：膨胀水箱稳压；补水泵稳压。 国家博物馆发生火灾时，不宜用( )灭火。A二氧化碳B卤化烷C水D沙土正确答案：B 房地产组合投资管理，即对房地产资产的集合进行( )的过程。A控制、协调、管理B预测、协调、控制C优化组合、协调、管理D组织、处置、决策正确答案：C虽然当事人意思表示一致，但还须交付标的物，合同才能成立，称为()A:要式合同B:实践合同C:继续性合同D:双务合同答案：B解析：所谓诺成合同是指当事人意思表示一致即告成立的合同。而虽然当事人意思表示一致，但还须交付标的物，合同才能成

10、立的，称为实践合同。 在同一组织中既设置纵向的职能部门，又建立横向的管理系统等特点的是（ ）。A直线制B直线职能制C事业部制D矩阵制正确答案：D 管理是指对一个经济单位所拥有的资源( )、金融资源、物资资源和信息资源等以有效的方式进行计划、组织、领导和控制，实现预定目标的行为过程。A设备B人力资源C材料D计算机正确答案：B2022物业管理师考试试题题库9卷 第5卷下列关于前期物业服务合同的表述中，不正确的是( )。A:前期物业服务合同是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据B:物业产权人与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容C:前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务

11、企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议D:在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同答案：B解析： 物业服务企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果，在做好场地、人员、资料和相关服务工作的同时，应针对不同( )做好相应的准备工作。A对象B项目C标准D方法E内容正确答案：AE物业的使用寿命一般都在()年以上。A:30B:40C:50D:60答案：C解析：由于物业的使用寿命一般都在50年以上，而目前物业管理服务合同大都是以35年甚至12年为周期，这就容易导致物业服务企业的短期行为，从而影响物业业主使物业持续保持市场竞争力以及长期保

12、值增值的目标。()是企业同时以几个细分市场为目标，分别设计产品及营销方案的市场营销策略。A:无差异营销B:精细化营销C:差异性营销D:集中性营销答案：C解析：差异性营销是指企业同时以几个细分市场为目标，分别设计产品及营销方案，以满足不同细分市场的需求，无差异营销是指企业不考虑细分市场的差异性，对整个市场只提供种产品。企业的产品针对的是客户的共同需求而不是不同需求，集中性营销是指企业将整体市场细分后，只选择其一个或少数几个细分市场作为目标市场，制订一套营销方案，集中企业资源在目标市场上开展高度专业化经营。 某宗物业是政府有偿出让的土地上开发建设的，当时获得的土地使用年限为50年，至今已使用了6年

13、；预计利用该宗物业正常情况下每年可获得净收益为8万元；该宗物业的报酬率为8.5%，则该宗物业的收益价格为( )万元。A90.56B91.52C94.43D95.12正确答案：B 运用成本法估价的步骤不包括（ ）。A测算重新购建价格B测算折旧C求取积算价格D求取比准价格正确答案：D2022物业管理师考试试题题库9卷 第6卷 物业管理区域内的有些建筑物或建筑部位，开发建设单位并不出售，而是留作出租或自用，所有权可以属于开发建设单位所有的物业是（ ）。A出租的地下车库B电暖设施C池井D水泵正确答案：A群体可分为项目群体、友谊群体、兴趣群体、协会群体等等，这种分类方法是根据群体的（）。A:联系方式B:

14、任务特点C:形成方式D:组织结构答案：B解析：物业经营管理中对资产管理来讲，其中管理重在对()进行有效控制A:资产保值收益目标B:资产体现的增值特征C:资产管理标准构架D:资产明示的质量特征答案：D解析：风险管理的首要任务是()。A:风险回避B:风险承担C:风险转移D:风险识别答案：D解析：风险的重要特征是它的不确定性和潜在性，不易被人们感受到或了解到。因此，风险管理首要的就是要识别风险，也就是要根据某种科学方法去认识和区别风险。 我国普遍采用的建筑消防给水系统是( )A.消火栓给水系统B独立消防给水系统C.自动喷水灭火系统D区域集中消防给水系统正确答案：A保险的类型有( )。A:自愿保险和法

15、定保险B:投资保险和商业保险C:财产损失保险、信用保证保险、责任保险D:营利性保险和非营利性保险E:原保险、再保险、重复保险、共同保险答案：A,C,D,E解析：2022物业管理师考试试题题库9卷 第7卷文化冲突的中心是()。A:信仰B:道德C:价值观D:人生观答案：C解析：价值观是文化的核心，文化冲突是以价值观为中心的。在生产制造业中应用广泛的管理方式是()A:物业经营管理B:全面质量管理C:租赁管理D:设施管理答案：B解析：全面质量管理在生产制造业中应用广泛。其应用的主要意义在于：提高产品质量，改善产品设计，加速生产流程：鼓舞员工的士气和增强质量意识，改进产品售后服务，提高市场的接受程度，降

16、低经营质量成本，减少经营亏损，降低现场维修成本，减少责任事故等：在目标市场选择中，实行()目标市场选择策略的确点是易导致激烈竞争。A:无差异B:差异C:集中D:分散答案：A解析：无差异目标市场选择策略，其优点是成本低。其缺点是易导致激烈竞争。因为产品单，成本低，易销售，获利高，容易吸引竞争者加入，易失去发展机会，只注重相同需求，忽视消费者需求差异，因此就不能满足不同需求。 物业管理二级服务标准的基本要求包括（ ）。A每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上B根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目C急修1小时内，其他报修按双方约定时间到达现

17、场，有报修、维修和回访记录D载人电梯早6点至晚12点正常运行E对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应的措施正确答案：ABC业主完成商品房交易后，应当及时到房地产管理部门办理房屋所有权（ ）登记。A:初始B:转移C:变更D:注销答案：B解析： 下列关于合同要约与邀请要约的表述中，正确的是( )。A邀请要约是一方邀请他方向自己发出要约的意思表示B邀请要约必须承担相应的法律责任C拍卖广告以及拍卖人宣布拍卖某物都属于要约D.拍卖过程中出价人每次竞买的出价均为邀请要约正确答案：A2022物业管理师考试试题题库9卷 第8卷物业服务企业早期介入参与的竣

18、工验收包括()。A:单项工程竣工验收B:分期工程竣工验收C:综合竣工验收D:大型市政工程竣工验收E:家庭装修工程竣工验收答案：A,B,C解析：早期介入参与竣工验收阶段的介入内容主要是参与竣工验收。在各单项工程完工后，参与单项工程竣工验收；在分期建设的工程完工后，参与分期竣工验收；在工程全面竣工后，参与综合竣工验收。 顾某是否应承担王某的损失?并说明理由。正确答案：顾某应承担王某的损失。 理由：房屋所有权人使用其房屋时，必须遵守有关的法律法规，不得擅自改变房屋的使用性质和功能。顾某擅自在自己房屋的储藏室内私装电动抽水马桶和洗脸盆，转换了废水立管的下水三通，使储藏室成了卫生间，改变了房屋的使用性质

19、，使得楼下业主王某的房屋渗水，顾某应当承担民事责任。 房地产开发企业资质管理规定将房地产开发企业划分为4个资质等级，其中三级资质规定从事房地产开发经营( )年以上。A.5B4C3D2正确答案：D规划管理的主要方式是依据城市规划法审批、核发“一书两证”，即()A:项目选址意见书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证B:项目意见书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证C:项目规划书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证D:项目规划书、建设用地许可证、建设工程规划许可证答案：A解析：规划管理的主要方式是依据城市规划法审批、核发“一书两证”，即，项目选址意见书、建设用地规划许可证、建设工程规划许

20、可证。人做某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感或者个体认为这种行为是有价值的，是指( )。A:内在动机B:外在需要C:外在动机D:内在需要答案：A解析： 下列计划中，不属于物业管理计划内容的是（ ）计划。A业主沟通B设施改造C财务收支D物业建造正确答案：D2022物业管理师考试试题题库9卷 第9卷 以下属于劳动者心理健康特征的内容是( )。A智力正常B行为协调C健全的情绪D性格刚强E思维敏捷正确答案：ABC 物业服务企业对业主大量存放易燃、易爆有毒物品的行为应( )。A向公安管理部门报告B向房屋管理部门报告C向规划管理部门报告D通知天燃气管理单位正确答案：A 评估投资价值所采用的

21、最低报酬率，应是( )。A与该物业的风险程度相对应的社会一般报酬率B某个特定的投资者所要求的最低报酬率C.与该物业的风险程度相对应的期望最高报酬率D某个特定的投资者所要求的最高报酬率正确答案：B遇到有人在公共区域聚众闹事。除立即向公安机关报告外，还应及时( )。A:上报上级领导B:报告本区居委会C:报告街道办事处D:房地产行政主管部门答案：A解析： 以下不属于消防安全检查的基本程序是（ ）。A对检查出的消防问题在规定时间内进行整改，对不及时整改的应予以严肃处理,对问题严重或不能及时处理的应上报有关部门B确定被检查的部位和主要检查内容得到检查C对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改D主要检查内容得到检查，发现问题立即整改正确答案：C 市场营销组合的特点包括( )。A.市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”B市场营销组合是一个复合结构C.市场营销组合是一个动态组合D市场营销组合不受企业市场定位战略的制约E根据市场定位战略设计，安排相应的市场营销组合正确答案：ABCE