21年房地产经纪协理真题下载6辑.docx
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1、21年房地产经纪协理真题下载6辑21年房地产经纪协理真题下载6辑 第1辑关于客户信息管理的原则和策略,正确的说法有()。A.原则包括有效原则、合理使用原则和重点突出原则B.策略包括记录和更新、保持联系和有效利用C.记录和更新策略保证了有效原则D.在重点突出原则中,要把近期可以成交、需求意向强烈的客户作为重点客户来培养E.经纪人试图垄断客源信息只会使客户流失答案:A,B,C,E解析:客户信息管理原则包括:有效原则。合理使用原则。对客户信息要恰当保存和分类、信息共享和客户跟进、保守客户秘密,不滥用。重点突出原则。对那些潜在的、创收潜力大的客户可作为中期重点客户,而对于有长期需求的意向客户作为未来重
2、点客户来培养。客户信息管理策略:及时记录和更新。经纪人必须定期和客户保持联系,更新资料,这样才能保持其有效性和准确性。在经纪人的客源达到上限时必须将客源进行推荐,推荐给其他经纪人。保持联系。有效利用。公盘制是房地产经纪机构共享房源信息的形式之一,有利于()。A.保障房地产经纪人的利益B.提高房地产经纪人收集房源的积极性C.房地产经纪人获取更多信息D.提高房地产经纪人的工作效率E.提高房地产经纪人的佣金水平答案:C,D解析:公盘制的优点包括:信息完全共享,有利于新入职的经纪人进入工作状态,经纪人可以快速联系匹配到的房源业主并及时带看,从而大大提高工作效率;强调团队合作多劳多得,一般公盘制会对经纪
3、人业务动作细分,房源开发、钥匙委托、独家委托、磋商促成等可能由不同经纪人完成上述作业,而在佣金分配上只要为该房源的交易付出贡献的均可以按照贡献分到一定比例的佣金。其缺点主要有:不利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性,部分经纪人为了个人的利益,会出现“留盘”行为;房源信息较容易外泄;可能出现有的房源信息多个经纪人同时在跟进,造成重复作业和对业主的骚扰,也容易导致员工内部利益冲突。A项,私盘制的优点表现在有利于保障收集房源信息的经纪人利益。BE两项属于公盘制的缺点。下列关于现房抵押的表述中,正确的是()。A.现房抵押的抵押权人可以不是债权人B.现房抵押的抵押人是债务人或第三人C.为了保证债务的
4、偿还,抵押权人应当保管已经注记的房地产权利证书D.现房抵押所担保的主债仅限于债务人再次购买房屋答案:B解析:物权法规定,为担保债务的履行,债务人或者第三人不转移财产的占有,将该财产抵押给债权人的,债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形,债权人有权就该财产优先受偿。前款规定的债务人或者第三人为抵押人,债权人为抵押权人,提供担保的财产为抵押财产。不动产登记有多种分类方法,按照登记的业务类型可分为()。A.变更登记B.房屋登记C.异议登记D.预告登记E.所有权登记答案:A,C,D解析:不动产登记有多种分类方法。按照登记的业务类型可分为首次登记、变更登记、转移登记、注销登记、更正登记
5、、异议登记、查封登记和预告登记。按照登记物的类型可分为土地登记、房屋登记和林权登记等。按照登记物权的类型可分为所有权登记和他项权利登记。新一轮房地产调控政策出台后,甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训,为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响,并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑,同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后,甲公司在处理登记信息时发现,新登记的房源信息不完整,只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容,于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。甲公司举办房地产知识培训的目的为()。A.获得准确的客户信息B.掌握客户的真实需
6、求C.发现潜在客户并启发其购房意愿D.培养客户对公司专业服务的信任答案:C,D解析:通过讲座可以发掘潜在客户,启发购房愿望,促成需求实现。在做讲座时房地产经纪企业或经纪人可以自我介绍、发放公司和服务的免费资料,创造接触客户机会,增加客户。通过讲座可以培养客户对公司服务的信赖和专业的信任,同时也传播房地产信息和知识,减少未来客户在交易过程中的难度。直营和特许经营模式的最大的不同之处在于()。A.连锁店投资方不同B.管理控制方式不同C.客户管理方式不同D.业务拓展方式不同答案:A解析:直营和特许经营模式的最大区别是连锁店投资方不同,由总部直接投资设立门店的是直营模式,由被特许方投资设立门店的是特许
7、经营模式。如果一家房地产经纪机构的连锁门店当中既有直营门店也有特许加盟的门店,则这家机构就是混合模式的房地产经纪机构。另外,由特许人和被特许人共同出资设立门店的模式,介于直营和加盟之间,称为参股模式。()是房地产经纪人工作的第一步,也是房地产经纪人与客户建立联系的关键一步。A.信息收集B.与客户沟通C.房地产展示D.洽商议价答案:B解析:与客户沟通是房地产经纪人工作的第一步,也是经纪人与客户建立联系的关键一步,而接待水平是否专业,将决定客户能否与客户建立初步的信任关系,进而愿意委托经纪人代理房地产交易业务。室内顶棚的专修构造中,直接抹灰或直接喷刷式顶棚常用于()。A.住宅卧室B.餐厅C.会议室
8、D.住宅客厅答案:A解析:直接式顶棚根据施工方法,分为直接抹灰式顶棚、直接喷刷式顶棚、直接粘贴式顶棚、直接固定装饰板顶棚和结构顶棚。如直接抹灰或直接喷刷式顶棚常用于普通住宅的卧室、书房等。为保证地基的坚固、稳定和防止发生不均匀沉降,地基应满足的基本要求是()。A.有良好的刚度B.有足够的承载力C.有较高的质量D.有均匀的压缩量E.有防止产生滑坡、倾斜方面的能力答案:B,D,E解析:为了保证地基稳固及防止发生加速沉降或不均匀沉降,地基应满足以下要求:有足够的承载力;有均匀的压缩量,以保证有均匀的下沉。当地基下沉不均匀时,建筑物上部会出现开裂变形;有防止产生滑坡、倾斜方面的能力,必要时(特别是较大
9、的高度差时)应加设挡土墙,以防止出现滑坡变形。21年房地产经纪协理真题下载6辑 第2辑以土地使用权为出让方式取得的房地产抵押的,所担保债务的履行期限不得超过()。A.剩余年限B.已经使用年限C.法律规定的使用年限D.出让合同规定的使用年限答案:A解析:以土地使用权为出让方式取得的房地产抵押的,所担保债务的履行期限不得超过土地使用权出让合同规定的使用年限减去已经使用年限后的剩余年限。以集体所有制企业的房地产抵押的,必须经集体所有制企业()通过,并报其上级主管机关备案。A.董事会B.股东大会C.监事会D.职工代表大会答案:D解析:对于不同性质企业的房地产抵押规定包括:国有企业、事业单位法人以国家授
10、予其经营管理的房地产抵押的,应当符合国有资产管理的有关规定;以集体所有制企业的房地产抵押的,必须经集体所有制企业职工(代表)大会通过,并报其上级主管机关备案;以中外合资企业、合作经营企业和外商独资企业的房地产抵押的,必须经董事会通过,但企业章程另有约定的除外;以股份有限公司、有限责任公司的房地产抵押的,必须经董事会或者股东大会通过,但企业章程另有约定的除外。有经营期限的企业以其所有的房地产抵押的,所担保债务的履行期限不应当超过企业的经营期限。一般推荐方式下,卖方代理与买方代理房地产经纪人合作完成业务,卖方代理房地产经纪人通常可获得成交佣金的()。A.20%B.50%C.60%D.80%答案:A
11、解析:一般推荐是指业主委托经纪人将房源信息(连同业主联系方式)推荐给其他区域的门店经纪人全程服务,成交之后则作为业主受托经纪人一般只分佣15%25%。房地产经纪人协理参加继续教育的时间,每年累计应不少于()学时。A.30B.60C.90D.120答案:C解析:房地产经纪人协理、房地产经纪人和高级房地产经纪人都属于国家的专业技术人员,按照专业技术人员继续教育规定(2022年人社部令第25号)第八条规定,专业技术人员参加继续教育的时间,每年累计应不少于90学时,其中,专业科目一般不少于总学时的三分之二。对客户信息资料的()是客户信息资源有效利用的前提。A.收集B.记录C.更新D.跟踪服务E.整理答
12、案:B,C解析:客户信息的挖掘和建立是为了促成交易,赚取服务佣金。对客户信息资料的记录、更新是客户信息资源有效利用的前提。经纪人在取得客源委托后,及时将其录入客户管理系统,一般规定在1小时内。录入时必须保证客源信息的完整性、真实性、唯一性。 公共租赁住房合同的租赁期限一般为()年。A.1至2B.5C.6至8D.10至20 答案:B解析:关于公共租赁住房和廉租住房并轨运行的通知(建保2022178号)规定,从2022年起,各地公共租赁住房和廉租住房并轨运行,并轨后统称为公共租赁住房,自此廉租住房不再实行单独管理。配租对象选择公共租赁住房后,公共租赁住房所有权人或者其委托的运营单位与配租对象应当签
13、订书面租赁合同。公共租赁住房租赁合同期限为5年。租赁合同签订前,所有权人或者其委托的运营单位应当将租赁合同中涉及承租人责任的条款内容和应当退回公共租赁住房的情形向承租人明确说明。当事人签订买卖房屋合同,为了保障将来物权实现,按照规定可以向登记机构申请()登记。A.初始登记B.预告登记C.更正登记D.异议登记答案:B解析:预告登记主要是指为保全一项以将来发生的不动产物权变动为目的的请求权的不动产登记。它将债权请求权予以登记,使其具有对抗第三人的效力,使妨害其不动产物权登记请求权所为的处分无效,以保障将来本登记的实现。预告登记后,未经预告登记的权利人同意,处分该不动产的,不发生物权效力。导致房屋租
14、赁合同终止的情形有()。A.房屋租赁合同到期B.将承租的房屋擅自转租的C.出租人转让出租房屋的D.租赁房屋被查封的E.出租人抵押出租房屋的答案:A,B,D解析:合同解除可分为双方解除及单方解除。双方解除,是指合同的双方当事人依双方的合意,使原合同的效力溯及消灭。根据解除条件,单方解除又可分为出租人单方解除与承租人单方解除。商品房屋租赁出租人及承租人单方解除的情形如下。出租人单方解除的情形主要有:承租人未经出租人同意将承租的房屋擅自转租的;承租人擅自变动房屋建筑主体和承重结构或扩建的;承租人未按照约定的方法或者租赁物的性质使用房屋,致使房屋受损的;承租人无正当理由未支付或者迟延支付租金的,出租人
15、要求承租人在合理期限内支付,承租人逾期仍不支付的;不定期租赁(即未在租赁合同中明确约定租赁期限的),出租人在合理期限之前通知承租人的;法律、法规规定的以及合同约定的其他可以提前解除租赁合同的。承租人单方解除的情形有:因不可归责于承租人的事由,致使房屋部分或者全部毁损、灭失,致使不能实现合同目的的;不定期租赁;租赁物危及承租人的安全或者健康的;租赁房屋被司法机关或者行政机关依法查封的;租赁房屋权属有争议的;租赁房屋具有违反法律、行政法规关于房屋使用条件强制性规定情况的;法律、法规规定的以及合同约定的其他可以提前解除租赁合同的。公共租赁住房所有权人或者其委托的运营单位应当在租赁合同签订后()日内报
16、相关部门备案。A.7B.10C.15D.30答案:D解析:合同签订后,公共租赁住房所有权人或者其委托的运营单位应当在30日内将合同报市、县级人民政府住房保障主管部门备案。21年房地产经纪协理真题下载6辑 第3辑分类检索是遵循快速检索、查询的规则,分级别一级分类、二级分类、三级分类、四级分类,这体现的房源分类原则是()。A.简单实用原则B.按级分类原则C.产品性质原则D.主次分明原则答案:B解析:房源分类管理主要是为了提高房地产经纪人对房源信息系统管理,提高房地产经纪人的工作效率,实现快速查询、快速匹配、快速流通、快速成交。房源分类原则包括:按级分类原则;简单实用原则;主次分明原则。其中,按级分
17、类原则主要运用分类检索,分类检索就是遵循快速检索、查询的规则,分级别一级分类、二级分类、三级分类、四级分类这样有利于房源分类管理工作更系统、更清晰化、更精细。租赁期届满需要续租的,承租人应当在租赁期满()个月前提出申请。A.1B.3C.6D.12答案:B解析:租赁期届满需要续租的,承租人应当在租赁期满3个月前向市、县级人民政府住房保障主管部门提出申请。未按规定提出续租申请的承租人,租赁期满应当腾退公共租赁住房。()是指受托经纪人只将基本房源信息推荐给其他经纪人,其他经纪人若有合适的客户须联系该房源受托经纪人进行操作,成交之后该受托经纪人和合作经纪人一般对半分佣。 A.一般推荐B.合作推荐C.独
18、家代理D.委托代理答案:B解析:推荐方式分为一般推荐和合作推荐。其中,合作推荐则是受托经纪人只将基本房源信息推荐给其他经纪人,其他经纪人若有合适的客户须联系该房源受托经纪人进行操作,成交之后该受托经纪人和合作经纪人一般对半分佣,即按照各自分佣50%。在处置抵押房地产前,应当委托房地产估价机构进行评估,了解房地产的()。A.抵押价值B.市场价值C.经济价值D.社会价值答案:B解析:商业银行在发放房地产抵押贷款前,应当确定房地产抵押价值。房地产抵押估价原则上由商业银行委托,但商业银行与借款人另有约定的,从其约定,估价费用由委托人承担。任何单位和个人不得非法干预房地产抵押估价活动和估价结果。商业银行
19、应当加强对已抵押房地产市场价格变化的监测,及时掌握抵押价值变化情况。可以委托房地产估价机构定期或者在市场价格变化较快时,评估房地产抵押价值。处置抵押房地产前,应当委托房地产估价机构进行评估,了解房地产的市场价值。室内楼地面按照()分类,有防滑地面、不发火地面、防静电地面、防油地面、防腐蚀地面、采暖地面、种植土地面及综合布线地面等。A.使用功能B.装饰效果C.面层材料D.构造方法答案:A解析:室内地面还可根据使用功能,分为防滑地面、防静电地面、防腐蚀地面、采暖地面等;根据装饰效果,分为美术地面、席纹地面、拼花地面等。按照面层材料,有水泥砂浆地面、细石混凝土地面、水磨石地面、复合材料地面和地毯地面
20、等。按照构造方法,有整体类地面、铺贴类地面、木竹类地面、橡胶塑胶类地面等。地籍调查和土地登记的基本土地单元是()。A.街坊B.街道C.宗地D.地块答案:C解析:宗地是指土地权属界址线所封闭的地块,是地籍调查和不动产登记的基本土地单元。地籍调查是以清查每宗土地的位置、界限、面积、权属、用途和等级为目的的土地调查,包括土地权属调查和地籍测量。地籍测量是以查清每宗土地的边界、位置、形状、面积为目的的土地测量。新建商品房交付的条件有()。A.房屋实体交付给买受人B.该商品房已取得建设工程竣工验收备案证明文件C.该商品房已取得房屋测绘报告D.相关设施设备具备交付条件、相应的使用标准E.所有权转移给买受人
21、答案:B,C,D解析:新建商品房交付应具备一定的条件。商品房买卖合同示范文本GF20220172对商品房交付条件作了详细规定:该商品房已取得建设工程竣工验收备案证明文件和房屋测绘报告;商品房相关设施设备要具备交付条件、满足相应的使用标准。下列情况中,职工不能提取住房公积金的是()。A.翻建住宅B.小修住宅C.房租超出家庭工资收入规定比例D.完全丧失劳动力并与单位终止劳动关系答案:B解析:职工提取住房公积金有两类情况:职工住房消费提取。主要包括:a职工购买、建造、翻建、大修自住住房的;b偿还购房贷款本息的;c房租超出家庭工资收入规定比例的;d在缴存城市无自有住房且租赁住房的。职工丧失缴存条件的提
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