21年房地产经纪人历年真题解析9卷.docx

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1、21年房地产经纪人历年真题解析9卷21年房地产经纪人历年真题解析9卷 第1卷在租赁业务中，房地产经纪人应从（）等角度撮合双方。A、房源紧俏B、配套设施情况C、位置与交通情况D、周边环境E、租金折扣答案：A,B,C,D解析：房地产经纪人要从多个角度撮合双方，包括房源紧俏、位置与交通情况、配套设施情况、周边环境、居住人口素质等。刘某要求房地产开发企业提供住宅使用说明书，他是在行使消费者的（）。A、 保障安全权B、 自主选择权C、 知悉真情权D、 公平交易权答案：C解析：知悉真情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供

2、商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。在进行新建商品房销售过程中，发售方案包括（ ）等内容。A.销售期限B.销售目标C.销售条件D.销售方式E.销售优势答案：B,C,D解析：在进行新建商品房销售前，除了准备好销售资料，还需要准备好正式发售方案。发售方案应根据客户积累情况，以及与开发商沟通后的内容来制定。发售方案包括：销售目标；销售方式；销售条件等内容。2022年，甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发某商品住宅小区项目。2022年，甲企业欲通过乙信托公司（以下简称乙公司）筹集

3、开发项目所需资金。乙公司分析了该项目所在城市的房屋建设状况、销售情况等房地产市场状况及甲企业的经营状况，制定了投资额度安排。2022年，该项目达到预售条件后，甲企业委托丙房地产经纪机构（以下简称丙机构）预售。丙机构为促进销售，在加强员工对消费者心理影响方面进行了专题培训。张某拟购买其中一套住房。丙机构经纪人王某分柝了张某的收入状况，认为张某的收入虽然不高但较稳定。据此，王某为其制定了还款方案。(2022年真题)王某为张某制定的最恰当的还款方案为（ ）。A.到期后一次性还本付息B.先扣除利息，到期后一次性偿还C.分期等额偿还本息D.分期等本金偿还答案：C解析：分期等额偿还本息，即等额本息还款方式

4、，是指借款人每期以相等的金额偿还贷款。其中每期还款额包括每期应付的利息和应归还的本金。这种还款方式适合于预期收入在未来整个贷款期间比较稳定的借款人。张某的收入虽然不高但较稳定，故最适合该种还款方案。2022年，张某为了加快发展，注销了其原有的房地产经纪事务所，新成立了甲房地产经纪公司（以下简称甲公司），甲公司共有5家全资门店，5家门店具有统一的识别系统。2022年8月，甲公司在业务迅猛发展的态势下，确定了如下发展战略：1）业务聚焦于高端住宅租赁市场；2）业务向附近的另外两个城市拓展；3）客户分级，实行客户集中管理；4）每届董事会中留出两个名额给房地产经纪人，让房地产经纪人为公司的发展出谋划策。

5、甲公司采用的客户管理方式，其优点为（）。A、便于客户的分类管理B、客户不易随房地产经纪人员的离职而流失C、有助于房地产经纪人员快速掌握客户动向D、有利于房地产经纪人员间的业务合作答案：A,B解析：门店店内集中管理优点包括：较易实施目标客户的分类管理；能准确把握目标客户的分类，易于整理；客户不易漏失。关于商品房预售应当符合的条件，正确的表述有( )。A、 已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书B、 向县级以上地方人民政府房产管理部门办理预售登记，取得预售许可证明C、 按建设的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期D、 向县级以上地方

6、人民政府房产管理部门和土地管理部门办理预售登记，取得预售许可证明E、 按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期答案：A,B,E解析：大纲要求 掌握 习题解析 本题考查重点是对“商品房预售的条件”的掌握。城市房地产管理法第45条规定，商品房预售应当符合下列条件：已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书；持有建设工程规划许可证；按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期；向县级以上人民政府房产管理部门办理预售登记，取得商品房预售许可证。因此，本题的正确答案为A、B

7、、E。建筑材料的物理性质中，材料的（）是指材料在饱和水作用下强度不显著降低的性质。A.耐水性B.吸水性C.吸湿性D.抗渗性答案：A解析：A项，是指材料在饱和水作用下不破坏，强度也不显著降低的性质；B项，吸水性是指材料在水中吸收水分的性质，可用材料的吸水率来反映；C项，吸湿性是指材料在潮湿的空气中吸收水分的性质，可用材料的含水率来反映；D项，抗渗性是指材料的不透水性，或材料抵抗压力水渗透的性质。21年房地产经纪人历年真题解析9卷 第2卷新建商品房中住宅项目价格的制定需要通过（ ）、推售安排等主要步骤完成。A.市场调研B.价目表形成及验证C.推导核心均价D.确定价格策略及方法E.销售执行答案：A,

8、B,C,D解析：价格是面向消费者的语言。价格的制定需要通过：市场调研；确定价格策略及方法；推导核心均价；价目表形成及验证；推售安排等五个主要步骤完成。房地产经纪机构的分部制组织结构形式的缺点是（）。A、不利于培养高层管理者的后备人才B、职能机构和人员相互间的沟通协调性差，各自的观点有局限性C、职能部门重叠，管理人员增多，费用开支大D、如分权不当，易导致各分部闹独立性，损害组织整体目标和利益E、各分部之间的横向联系和协调较难答案：C,D,E解析：对于一些大型或特大型的房地产经纪机构而言，由于企业规模很大，业务繁多，不适于采用高层管理者高度集权的直线职能制形式，就需要采用分部制或事业部制形式。分部

9、制组织结构的缺点包括：职能部门重叠，管理人员增多，费用开支较大；如果机构内部权利分配不恰当，容易导致各分部各行其是，无法保障组织机构整体目标和利益的实现；各分部之间的横向联系和协调比较困难。比较而言，这种形式更适用于特大型组织，在采用时也应注意扬长避短。房地产经纪机构的沟通对象包括开发商、业主、购买者和承租人等，经纪企业要与他们进行积极的、及时的沟通，（）是经纪企业与客户有效沟通的载体。A、沙龙B、论坛C、讲座D、客户俱乐部答案：D解析：房地产经纪机构的沟通对象包括开发商、业主、购买者和承租人等，房地产经纪机构要与他们进行积极的、及时的沟通。客户俱乐部是房地产经纪机构与客户沟通的有效载体，房地

10、产经纪机构除了基本的会员服务，诸如免费发放会刊杂志、丰富的楼盘或房源信息、政策法规咨询、优先优惠认购等，还可以定期安排一些会员活动，比如会员沙龙、投资分析讲座、家居服务活动等，增进对客户的了解，为客户提供力所能及的帮助，建立与客户的友好关系，取得客户的信任甚至信赖，以实现真正赢得客户的目的。房地产经纪公司在门店选址时的错误做法是()。A:追求广告位醒目B:追求视野开阔C:追求门面开阔D:追求避免任何竞争答案：D解析：全国人民代表大会及其常务委员会颁布的有关房地产的专门法律有（）。A、城市房地产管理法B、土地管理法C、土地管理法实施条例D、住房公积金管理条例E、城市房地产转让管理规定答案：A,B

11、解析：全国人民代表大会及其常务委员会颁布的法律，这些法律效力仅次于宪法，是房地产法律体系的重要组成部分，是制定有关房地产法规、规章的依据和基础。主要有：城市房地产管理法；与房地产相关的法律，包括：a物权法；b土地管理法；c城乡规划法。CD两项属于以国务院令形式颁布的房地产行政法规；E项属于行政规章根据权利标的的不同性质，民事权利可以分为( )。A、 物权和人身权B、 财产权和生命健康权C、 财产权和人身权D、 物权和肖像权答案：C解析：大纲要求 掌握 习题解析 本题考查重点是对“民事权利的分类”的掌握。民事权利，就是民法上的权利，是指民事主体依照民法所享有的权利。根据有无财产内容，民事权利可分

12、为财产权和人身权。因此，本题的正确答案为C。在计算下列金额时，需要考虑资金时间价值的有（ ）。A.贷款金额B.月还款额C.首付款金额D.借款余额E.总价款答案：A,B,E解析：资金的时间价值又称货币的时间价值，是指现在的一定量的资金比将来的等量资金具有更高的价值。资金时间价值的观念及资金等值计算的原理和方法，是房地产投资分析、估价、计算贷款偿还额等所必需的基础知识和基本技能。资金存在时间价值的原因主要有资金增值、机会成本、承担风险、通货膨胀。21年房地产经纪人历年真题解析9卷 第3卷在与业主接洽中，获取业主委托的首要步骤是（）。 A:收集物业及业主信息B:展示物业营销计划C:获取业主信任D:签

13、订代理协议答案：C解析：合同信息与证件信息不一致是指（）。A、电话号码不一致B、身份证号不一致C、购房价不一致D、所有权人不一致E、房屋面积不一致答案：B,D,E解析：合同信息与证件信息不一致是指，合同上与证件上的姓名或名称不一致，身份证号或营业执照号码不一致，住址不一致，以及合同上与权属证书上的房屋所有权人、共有人不一致，房屋坐落和面积不一致等。为避免这类常见错误，房地产经纪人协理应仔细核对。#售楼处的家具、装饰品等应选择有利于激发客户购买欲的品种，并可适当地配置背景音乐烘托气氛，但要注意音乐文化属性与（）的统一。A、企业文化B、市场定位C、项目定位D、客户意愿答案：C解析：售楼处的布置包括

14、：户外功能布置；人流动线设计；装修装饰风格。其中，装修装饰风格的设计要求包括：售楼处的建筑外型、外墙立面的用材、色调，均应与项目本身的建筑风格协调、统一；内部装修风格和档次应根据目标客户的偏好进行设计；家具、装饰品等应选择有利于激发客户购买欲的品种；可适当地配置背景音乐烘托气氛，但要注意背景音乐的文化属性与项目定位的统一；结合开发商及经纪机构的品牌元素。住宅项目价格制定过程中，（ ）阶段的市场调研侧重于收集竞争项目销售与价格信息、价格表、各房号之间价格平面差与垂直差等信息。A.价目表形成及验证B.推售安排C.价格制定D.确定价格策略及方法答案：C解析：价格制定阶段的市场调研目的是通过分析现在与

15、未来的市场竞争情况，了解市场的大环境及发展趋势，同时锁定竞争对手，提供决策的依据。价格制定阶段的市场调研侧重于收集竞争项目销售与价格信息、价格表、各房号之间价格平面差与垂直差等信息。存量房房源按产权状态可以分为( )。A:已购公房B:军产房C:再次交易的商品房D:酒店E:农村宅基地上的住房答案：A,B,C,E解析：按照数据和资料来源的（），可将数据和资料分为一手数据（资料）和二手数据。A.指向性B.真实性C.原始性D.主体性答案：C解析：按照数据和资料来源的原始性，可将数据和资料分为一手数据（资料）和二手数据（资料）。一手数据是研究者首次亲自收集并经过加工处理的数据和资料，包括访谈、直接观察、

16、间接观察、问卷调查获得的。二手数据是指来源于他人（商业机构、政府机构、咨询公司、计算机数据库、智库机构）调查和科学实验的数据，包括文件、档案记录和实物证据。房屋租赁合同的内容一般应包括（ ）。A.租赁期限B.房屋价格C.租赁用途D.租金及交付方式E.当事人姓名或名称答案：A,C,D,E解析：商品房屋租赁管理办法规定，房屋租赁合同的内容应当包括：当事人姓名或者名称及住所；房屋的坐落、面积、结构、附属设施，家具和家电等室内设施状况；租金和押金数额及交付方式；租赁用途和房屋使用要求；房屋和室内设施的安全性能；租赁期限；房屋维修责任；物业服务、水、电、燃气等相关费用的缴纳；争议解决办法和违约责任；其他

17、约定。21年房地产经纪人历年真题解析9卷 第4卷房地产定价目标中的利润为中心的定价目标包括最大利润目标和（）。A、预期投资收益率目标B、市场占有率目标C、稳定价格目标D、竞争价格目标答案：A解析：房地产定价目标包括：以利润为中心的定价目标；提高市场占有率的目标；稳定价格目标；过渡定价目标。其中以利润为中心的定价目标又包括了最大利润目标和预期投资收益率目标。在我国，大量存在从事房屋买卖说合的中介，他们被称为“房牙”的朝代是从（）开始的。A.宋代B.元代C.明代D.清代答案：B解析：元代大量存在从事房屋买卖说合的中介，他们被称为“房牙”。元代房地产经纪的地位得到提高，对房地产经纪的管理也进一步加强

18、，通制条格卷十八关市记载：“除大都羊牙及随路买卖人口、头匹、庄宅，牙行依前存设，验价取要牙钱，每十两不过二钱，其余各色牙人，并行革去”。自2022年3月1日起，对企事业单位、社会团体以及其他组织按市场价格向个人出租用于居住的住房，减按()的税率征收房产税。A:1.2B:2C:4D:7%答案：C解析：关于将已出租的房地产抵押，不正确的表述是（ ）。A.抵押人有义务将租赁情况告知抵押权人B.抵押人有义务将抵押情况告知承租人C.原租赁合同继续有效D.抵押权实现后，租赁合同对抵押物的受让人无效答案：D解析：ABC三项，以已出租的房地产抵押的，抵押人应当将租赁情况告知抵押权人，并将抵押情况告知承租人，原

19、租赁合同继续有效。确定一宗房产或地产是否设定了抵押权的方法有( )。A.查看该土地的土地使用证B.查看该在建房产的建设用地规划许可证C.查看该期房的建设进度D.查看该房产的房屋所有权证E.到房地产登记机关查询答案：A,B,D,E解析：2022年，张某为了加快发展，注销了其原有的房地产经纪事务所，新成立了甲房地产经纪公司（以下简称甲公司），甲公司共有5家全资门店，5家门店具有统一的识别系统。2022年8月，甲公司在业务迅猛发展的态势下，确定了如下发展战略：（1）业务聚焦于高端住宅租赁市场，名称定为甲经纪机构；（2）大量招聘新员工；（3）在未来10年里，大量兼并其他经纪机构，实现企业规模的快速扩张

20、；（4）建立房地产经纪信息计算机管理系统，把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来，使流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。2022年上半年房地产市场形势发生了变化，该机构的业务量急剧下滑。基于这种态势，小宋准备建立企业品牌为突破口，提升企业的核心竞争力。3.2022年小宋为机构所作的决定中包含着公司的发展战略，这种战略是（）。A、 低成本战略B、 聚焦战略C、 多样化战略D、 一体化成长战略答案：D解析：一体化成长战略是指房地产经纪机构利用自身的优势，使企业向深度和广度发展的一种战略。一体化成长战略有两种类型：纵向一体化。如具有较强优势的房地产经纪机构，通过提供房地产经纪服务的配套服务

21、，如代办贷款、协办房地产产权转让手续等，使其服务内容向纵深发展，或是向下游联合或兼并相关服务机构组成联合体，统一规划和发展。再如房地产经纪机构根据市场需要和自身的条件，充分发挥自身在市场研究、房地产产品设计、融资能力等方面的优势和潜力，进入房地产开发领域或与房地产开发企业合并，组建经济联合体，向上游拓展企业的业务。水平一体化，是指房地产经纪机构兼并或联合同类同层次机构，通过规模经济加速发展的一种战略。按照服务的性质和提供的方式，物业管理的基本内容可分为（ ）。A.专项性公共服务B.常规性公共服务C.针对性的专项服务D.针对性的特约服务E.委托性的特约服务答案：B,C,E解析：按照服务的性质和提

22、供的方式，物业管理的基本内容可分为以下三类：常规性公共服务；针对性的专项服务；委托性的特约服务。21年房地产经纪人历年真题解析9卷 第5卷登记机构予以异议登记的，申请人在异议登记之日起（ ）日以内不起诉，异议登记失效。(2022年真题)A.10B.20C.15D.30答案：C解析：异议登记申请人应当在异议登记之日起15日内，提交人民法院受理通知书、仲裁委员会受理通知书等提起诉讼、申请仲裁的材料；逾期不提交的，异议登记失效。异议登记失效后，申请人就同一事项以同一理由再次申请异议登记的，不动产登记机构不予受理。共用题干如果上题中吴先生购买房产后打算将房产租出以做置业投资，他委托某房地产中介公司的代

23、其招租，在未租出前房屋仍由吴先生管理。假设你是该公司的房地产经纪人，请你站在中介公司的立场之上，回答以下问题。从接受业主租房委托开始到最终签约成交为止，作为一个房地产经纪人还必须履行的职责有()。A:房屋调查B:广告宣传、客户查询C:接受承租客户委托、检视房屋D:引导业主与客户洽商议价答案：A,B,C,D解析：商品房销售管理办法规定，商品房销售可以按（ ）计价。A.建筑面积B.使用面积C.单元D.套E.套内建筑面积答案：A,C,D,E解析：商品房销售价格由当事人协商议定。商品房销售可以按套（单元）计价，也可以按套内建筑面积计价或按建筑面积计价等三种方式进行。但是，产权登记按建筑面积登记，按套、

24、套内建筑面积计价并不影响用建筑面积进行产权登记。房地产经纪企业是否开设店铺主要是根据其所面向的( )决定的。A:客户数量B:业务范围C:客户分布D:客户类型答案：D解析：甲房地产经纪门店（以下简称甲门店）为改善经营进行改革：在业务上，建立商圈信息档案，实行“商圈经营”；在门店形式上，对该门店进行重新装修。重新装修后的门店既能满足客户的需求又可体现行业的特点，业务量因此有了明显增加。某日，王某委托甲门店以100万元的价格为其出售一套住宅。房地产经纪人高某承办该业务，并发布了房源信息。之后，该住宅以110万元的价格出售给了李某。李某的家庭平均月收入为12500元。高某为李某预定了偿还比率为30%的

25、住宅贷款方案。商圈信息档案的主要内容包括商圈内的（）。A.公共设施B.道路交通状况C.房地产的实物状况D.房地产市场调控政策答案：A,B,C解析：各经纪门店应建立各自的商圈信息档案，内容包括：区域概况（区域发展沿革、人文背景、人口结构与户数、商业设施、公园绿地、车位、学区、交通路线、景观等重要公共设施、重要机构与企业、城市规划动态）；街巷概况（街巷名称、街巷转角商店名称标示、街巷内住宅种类、住户状况、环境状况）；物业概况（区域内楼盘/大楼名称、楼高、房龄、外观风格、特色、管理费的标准、区域内空地、空置房屋状况）；住房市场行情（二手房房源及业主状况、房价、新建商品房预售或销售个案情况）。房地产经

26、纪人参加继续教育培训的，既可以参加网络继续教育培训，也可以参加（ ）。A.面授继续教育培训班B.讲授继续教育培训课程C.经纪相关研讨会D.房地产执业资格考试的命题工作答案：A解析：目前，房地产经纪人继续教育的方式主要有三种：参加继续教育培训，包括网络继续教育培训和面授继续教育培训班；参加相关活动；撰写发表房地产经纪专业文章。付款方式是根据购房者的经济情况及银行规定来确定的，不属于付款方式的是（ ）。A.一次性付款B.累计付款C.分期付款D.银行抵押贷款答案：B解析：付款方式是根据购房者的经济情况及银行规定来确定的。一般分为一次性付款、分期付款、银行抵押贷款。21年房地产经纪人历年真题解析9卷

27、第6卷下列关于房地产经纪人员应当履行义务的说法中，错误的是( )。A.为委托人保守商业秘密B.接受职业继续教育，不断提高业务水平C.执行房地产经纪业务并获得合理佣金D.向委托人披露相关信息答案：C解析：常发生在山区或丘陵地区，危及建筑物甚至居民的生命安全的工程地质灾害为（）。A.塌方B.冲沟C.地下溶洞D.断层答案：A解析：对工程建设产生严重影响的地质、地貌现象称为工程地质病害。除了地震，常见的工程地质病害还有冲沟、滑坡与塌方、地下溶洞。滑坡与塌方常发生在山区或丘陵地区，危及建筑物甚至居民的生命安全。在利用坡地或紧靠崖岩进行建设时，需要了解滑坡的分布及滑坡地带的界线、滑坡的稳定性。不稳定的滑坡

28、体本身，以及处于滑坡体下滑方向的地段，均不宜作为城市建设用地。房屋登记机构询问当事人的结果应经当事人()。A:口头确认B:签字确认C:口头承诺D:书面说明答案：B解析：目前唯一全国性的房地产经纪执业规范，是中国房地产估价师与房地产经纪人学会于2022年10月31日发布的( )。A:房地产经纪行业规则B:房地产中介服务行为规范C:房地产经纪执业规则D:房地产中介行业自律规则答案：C解析：某一城市的A开发企业开发一项房地产项目，该项目的现金流量情况如表7-2。假设开发商要求的基准收益率为l0，请分析回答下列问题：表7-2一个项目在某一特定时期内收入或支出的资金数额称之为（）。A、现金流量B、现金流

29、入量C、净现金流量D、现金流出量答案：A解析：现金流量是指一个项目（方案或企业）在某一特定时期内收入或支出的资金数额。现金流量分为现金流入量、现金流出量和净现金流量。一个有远大理想和坚强意志的人，难以被任何困难和心理压力所压服，这说明此人具有良好的（）。A、 生理因素B、 判断力C、 个性品质D、 价值观答案：C解析：与生理条件相比，一个人是否具有优良的个性品质对于心理承受能力更为重要。一个有远大理想和坚强意志的人，任何困难和心理压力都难以压服他；而一个胸无大志、意志不坚定的人，很容易被困难和心理压力所打垮。单位和职工个人缴存住房公积金的月平均工资不得超过职工工作地所在设区城市上一年度职工月平

30、均工资的()倍，具体标准按照各地有关规定执行。A:1B:2C:3D:4答案：C解析：21年房地产经纪人历年真题解析9卷 第7卷下列关系中，其主体法律地位不平等，是管理与被管理关系的是（ ）。A.房地产开发关系B.房地产交易关系C.物业管理关系D.房地产行政管理关系答案：D解析：房地产行政管理关系是指房地产行政主管部门依据法律规定对房地产市场实施管理、监督、检查时发生的法律关系。这种法律关系的典型特征是其主体法律地位的不平等，是管理与被管理的关系。下面说法中，错误的有（）。A、 房地产的自身因素，是指那些反映房地产本身的物质实体、权益和区位状况的因素B、 一般来说，随着家庭人口规模小型化，房地产

31、价格有下降的趋势C、 居民收入对房地产价格的影响程度，与现有的收入水平及边际消费倾向的大小无关D、 房地产投机利用房地产价格的涨落变化，通过在相同时期买进或卖出房地产，从价差中获取利润的行为E、 行政隶属变更是影响房地产价格的行政因素之一答案：B,C,D解析：B项，随着家庭人口规模小型化，即家庭平均人口数的下降，家庭数量增多，所需要的住房总量将增加，房地产价格有上涨的趋势。C项，居民收入对房地产价格的影响程度，要看现有的收入水平及边际消费倾向的大小而定。D项，房地产投机是指不是为了使用而是为了再出售而暂时购买房地产，利用房地产价格的涨落变化，以期从价差中获利的行为，即纯粹的炒买炒卖赚钱。下列属

32、于担保贷款的房地产贷款有（）。 A:信用贷款B:保证贷款C:抵押贷款D:质押贷款E:短期贷款答案：B,C,D解析：一个产业的竞争程度和产业利润潜力由五个方面的竞争力量反映并决定，即波特的五力模型。下列选项中属于这些竞争力量的是（）。A、 新进入者的威胁B、 替代产品或服务的威胁C、 购买者讨价还价的能力D、 生产者降低成本的能力E、 供应商讨价还价的能力答案：A,B,C,E解析：一个产业的竞争程度和产业利润潜力由五个方面的竞争力量反映并决定，即迈克尔波特提出的“产业竞争五力模型”。五种力量具体为：新进入者的威胁；替代产品或服务的威胁；购买者讨价还价的能力；供应商讨价还价的能力；现有企业之间的竞

33、争。建立房地产经纪机构的（ ）包括信息的输入与存储、整理分析、数据输出等工作。A.客户分析子系统B.客户资料数据库C.客户联络中心D.决策支持子系统答案：B解析：客户资料数据库是由房地产经纪信息及销售管理信息所组成。建立客户资料数据库的工作包括：信息的输入与存储；整理分析；数据输出。信用的主要形式有()。A:生产信用B:背书信用C:政府信用D:消费信用E:国际信用答案：C,D,E解析：在处置抵押房地产前，应当委托房地产估价机构进行评估，了解房地产的（ ）。A.抵押价值B.市场价值C.经济价值D.社会价值答案：B解析：商业银行在发放房地产抵押贷款前，应当确定房地产抵押价值。房地产抵押估价原则上由

34、商业银行委托，但商业银行与借款人另有约定的，从其约定，估价费用由委托人承担。任何单位和个人不得非法干预房地产抵押估价活动和估价结果。商业银行应当加强对已抵押房地产市场价格变化的监测，及时掌握抵押价值变化情况。可以委托房地产估价机构定期或者在市场价格变化较快时，评估房地产抵押价值。处置抵押房地产前，应当委托房地产估价机构进行评估，了解房地产的市场价值。21年房地产经纪人历年真题解析9卷 第8卷共用题干2022年5月，张某在一物业管理比较完善的小区内购得一套普通住宅，并出租给王某 居住。2022年8月，因被调到外地工作，张某又把该套住宅高于购买价转售出去。张某出租房屋应当缴纳的税为（）。A:契税B

35、:营业税C:土地增值税D:房产税答案：B,D解析：在房地产广告策划中，广告的战略目标可以分为( )。A:通知性广告B:说服性广告C:访谈性广告D:讲座性广告E:提醒性广告答案：A,B,E解析：忽略了房地产租金以外的收入，并且忽略了不同房地产空置率和运营费用差异的收益乘数法是（ ）。(2022年真题)A.毛租金乘数法B.潜在毛收入乘数法C.有效毛收入乘数法D.净收益乘数法答案：A解析：毛租金乘数法是将估价对象未来第一年的毛租金乘以相应的毛租金乘数来求取估价对象价格或价值的方法，即：房地产价格或价值=毛租金毛租金乘数。毛租金乘数法的缺点是：忽略了房地产租金以外的收入；忽略了不同房地产空置率和运营费

36、用的差异。在房地产销售过程中，（）是接触业务的第一线。A.销售现场B.经纪门店C.实体看房D.现场接待答案：A解析：在房地产销售过程中，销售现场是接触业务的第一线，客户反应资料是最直接最真实的资料。房地产经纪机构采用连锁经营模式，可以有效地克服零售企业的（）的缺点。A、单店规模小B、市场风险大C、经营成本高D、营销业绩差E、运营模式单一答案：A,C解析：连锁经营模式可以有效克服零售企业由于店址固定、顾客分散造成的单店规模小、经营成本高等缺点，使企业可通过统一的信息管理、统一的标准化管理和统一的广告宣传形成规模效益。在房地产开发活动中，关于房地产业与建筑业的关系的表述正确的是（）。A、房地产企业

37、与建筑企业往往是甲方与乙方的合作关系B、建筑企业是房地产开发建设的甲方，房地产企业是乙方C、建筑企业是投资开发者、策划者、组织者，承担发包任务D、房地产企业是承包单位，按照承包合同的要求完成基础设施建设、场地平整等土地开发和房屋建设的生产任务答案：A解析：房地产业与建筑业既有区别又有联系。它们之间的主要区别是：建筑业是物质生产部门，属于第二产业；房地产业兼有生产（开发）、经营、服务和管理等多种性质，属于第三产业。这两个产业又有着非常密切的关系，因为它们的业务对象主要都是房地产。在房地产开发活动中，房地产企业与建筑企业往往是甲方与乙方的合作关系，房地产企业是房地产开发建设的甲方，建筑企业是乙方；

38、房地产企业是投资开发者、策划者、组织者，承担发包任务；建筑业则是建设承包单位，按照承包合同的要求完成基础设施建设、场地平整等土地开发和房屋建设的生产任务。房屋转让合同不属于（ ）。A.要式合同B.不要式合同C.有偿合同D.双务合同答案：B解析：根据合同是否需要采用特定形式才能成立，合同分为要式合同和非要式合同。要式合同是指需要采用特定形式才能成立的合同。非要式合同是指不需要采用特定形式就能成立的合同。合同的形式有书面形式、口头形式和其他形式。法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式。城市房地产管理法规定房地产转让、房屋租赁、房地产抵押应当签订书面合同。所以，房屋转让合同不属于不要式合

39、同。21年房地产经纪人历年真题解析9卷 第9卷侯某和吕某大学毕业后同时进入甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）工作。侯某特别喜欢这个工作，但吕某觉得房地产经纪是社会底层人干的活，对自己的职业前景缺乏信心。侯某一直开导和鼓励吕某，吕某才没有辞职。后来，两个人都取得了房地产经纪人资格。2022年，甲机构指派侯某和吕某分别办理经纪业务，侯某所承办业务的委托人是一位本地人，对方要求甲机构提供房屋出售的媒介服务。吕某所承办业务的委托人是一位外地人，对方要求甲机构以其名义出售一套高档住宅。在开展业务前，吕某要求委托人预付了20%的佣金，并约定如果未成交将退还佣金。1个月后，侯某和吕某所承办的两宗业务都完成了

40、，侯某分别向委托人和购房人收取了佣金；吕某向委托人收取了另外80%的佣金，同时也向购房人收取了一定数量的佣金。5.关于侯某、吕某收取佣金的行为，不规范的地方为（）。A、 侯某向购房人收取佣金B、 侯某向委托人收取佣金C、 吕某预收佣金D、 吕某向购房人收取佣金答案：C,D解析：代理活动中产生的权利和责任由委托人承担，经纪人只收取委托人的佣金。委托人支付佣金的义务以经纪合同所约定的交易达成为前提。除法律法规另有规定外，经纪人通常是在完成经纪服务后才能收取佣金。在房地产代理业务中，房地产经纪机构只能接受一方委托人的委托代理事务，同时也只能向委托人一方收取佣金建筑材料的耐火极限的单位是()。A:小时

41、B:温度()C:抗火级数D:分钟答案：A解析：房地产经纪人查看房屋具体情况后，需要编制（），让卖方签字确认。A.房屋使用说明书B.房屋状况说明书C.房屋交易说明书D.房屋保障说明书答案：B解析：房地产经纪人员接受卖方委托后，要对房源进行现场查看，仔细核对委托出售的房屋是否与房地产权属证书描述信息一致，重点了解房屋的实物状况、区位状况和物业管理状况。产权核验和实地查看得到的信息，要做好记录，并据此编制房屋状况说明书，让卖方签字确认。房地产经纪人驻守居住小区开拓客源的优点是（）。A.受众面广B.客户准确率高C.与客户沟通效果好D.易与客户建立关系答案：B解析：驻守的方式主要是，在一个特定的场所，可

42、能是某个小区、可能是某个地段等，房地产经纪人设摊招揽客户咨询或主动接触客户而获得客户的方式。其优势包括：成本较低；客户的准确性较高。其劣势包括：比较浪费房地产经纪人的时间；有时候驻守会妨碍到行人。某房地产经纪人进行居间活动，买卖双方签订了房屋买卖协议，买方缴纳定金10000元给卖方，两天后卖方将房屋加价30000元出售给第三人，此时，对定金的处理应为（ ）。A.卖方返还10000元给房地产经纪人B.买方要求房地产经纪人赔偿10000元C.卖方返还15000元给买方D.卖方返还20000元给买方答案：D解析：合同法第115条规定，当事人可以依照担保法约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履

43、行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。下列活动中，存在巨大的经济风险，并完全由房地产经纪机构承担的是( )。A.居间B.代理C.包销D.行纪答案：C解析：经济环境研究主要是对商业地产的总体环境进行调查和分析，其变量主要包括（ ）等。A.人均收入水平、消费水平B.购买行为与习惯C.全社会消费零售总额D.全市商业增加值E.人均可支配收入答案：A,C,D,E解析：经济环境研究主要是对商业地产的总体环境进行调查和分析。经济环境研究根据商业项目开发的规模和能级，分为两种调查情况：城市级商业或区域级商业的调查指标，社区级商业或片区级商业的调查指标。城市级或区域级商业的主要变量包括：总人口、人均收入水平、消费水平等；城市及人均GDP发展状况；全社会消费零售总额；全市商业的存量、增量、租金、售价；人均可支配收入；零售百强商户的进入性。