医院工作计划范文大全9篇.docx

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1、医院工作计划范文大全9篇 提前拟定一份周密的工作安排可以帮助咱们合理支配时间，一份优秀的工作安排能够为人们接下来的工作任务供应保证。以下是我细心为您举荐的医院工作安排范文大全9篇，供大家参考。 医院工作安排范文大全1 20xx年是我院快速发展的第三年，也是我院实现转折,确定胜势的关键之年，医院工作的指导思想是：在市委、市政府、市卫生局的领导下，紧紧抓住我院快速发展的大好时机，接着加快新院及社区项目建设，扩充病床数量，打造优势专科，大幅度提高业务收入。接着完善分院目标管理，理顺全院管理框架，把内涵管理作为今年的重点工作来抓，提升医院整体管理水平。接着加强人才队伍建设，完善安排制度，保障职工待遇。

2、接着加大市场开发及争取、引进资金力度，保持医院快速增长的势头，使我院整体规模、业务总量、管理水平跃上新的台阶。 发展预期目标：新院开放床位达到200张。全院业务总量、业务收入增长30%左右，业务收入突破2500万元。 一、接着加快新院建设及项目建设 1、家庭式病房楼竣工，返租3号楼西单元装修完毕，投入运用，扩充病床100张左右，使新院病床由70-100张左右扩充到200张左右，为新院在综合病房楼竣工前，业务收入达到3000万元奠定硬件基础。 2、完成地下车库设计及开工手续，初步完工，为新院绿化、美化创建条件。 3、综合病房楼及后勤附属工程完成设计，依据资金到位状况，部分或全部开工。 4、完成两

3、个社区服务中心建设项目，使两个分院增加病床80张，保持分院业务收入的增长。 二、打造优势专科，大幅度提高医院业务收入 1、新院 新院要利用肿瘤科病人快速增加的时机，快速完善肿瘤科的各项诊治手段和服务措施，确立肿瘤科在全市的优势地位，增加医院的核心竞争力。 1）规范、完善省肿瘤医院协作医院专家坐诊工作。 2）合理布局病区，肿瘤内科、外科、放疗科适时分科，核算独立。大幅度增加就诊病人数，及手术、放疗病人数。 3）病理科扩大业务业务量，检验科开展肿瘤标记物检验，建立血库。 织梦好，好织梦 4）充分利用现有超声聚焦刀、热疗仪等闲置设备，发挥其社会效益和经济效益。开展放射科摄片业务。 完善、规范合作专科

4、的的管理，借鉴其市场运作、服务理念和手段，推动全院的经营水平。 2、淇滨分院骨科、普外科、脑外科 普外科、脑外科扩大在全市的影响。依据淇滨分院发展状况，提升现有科室的实力和影响适时增加科室，为明年工作培育新的经济增长点。 1）骨科：骨科塑造名医、增加设备、加强宣扬，在全市形成肯定的特色和优势。要在创伤骨科基础上，开展脊柱外科手术、骨病等项目，成立脑外科治疗组，逐步开展脑溢血脑外科手术，为分科打下基础。 2）成立微创外科，在现有普外科基础上，增加部分设备，选送人员外出进修，引进部分关键技术人才，开展微创外科手术，如腹腔镜外科手术、电气化切除治疗前列腺及胸腔镜等手术，通过市场部运作，形成淇滨分院新

5、的经济增长点。 内科要利用担当社区服务优势，增加病人量。要突出一至两个专病，提升病才质量。 3、肿瘤分院 肿瘤科要利用现有设备、人员，解放思想，主动、大胆探究新的管理机制和营销手段，增加病人量和业务收入，保障职工待遇，化解历史负债风险。 4、两个社区服务中心规范运行，扩大收入，实现收支平衡。 三、理顺全院管理框架 1、接着完善分院目标管理模式，兑现XX年目标奖惩，完善XX年目标。 2、适时将总院职能部门迁入新院，干脆管理新院业务，并对两分院进行业务指导。各分院建立综合办公室，代行职能科室职能。 医院工作安排范文大全2 为了适应新时期农村卫生发展的须要，加强我乡村卫生职员队伍建设，进步村卫生室技

6、术职员的业务素养和服务实力，依照卫生局乡镇卫生院卫生技术职员培训暂行规定的精神，我院20xx年度村卫生室工作职员在职培训工作安排以下： 一、卫生技术职员 在职培训领导小组以下： 组长：xx。 副组长：xx。 成员：xx(防疫专干)、xx(防疫员)、xx(妇幼保健专干)、xx(妇幼保健员)、xx(公共卫生专干)、xx(护士长)。 二、培训的目标和任务 1、全面进步我院在职卫生职员的业务素养与服务实力，为保证我乡新型农村合作医疗工作的健康发展及基本公共卫生供应持续性卫生人力智力保障。 2、通过加强我院卫生职员培训，进步我院在职职员妇女保健学问技能水平和服务实力。 三、培训时间 20xx年xx月xx

7、日前报市卫生局业务办，全部培训工作于20xx年xx月底之前完成。培训内容17种学问，共14天培训时间。 四、培训职员范围 我在职职员具有参与国家组织的各类卫生执业资格考试的实力，获得相应的卫生职业资格的村卫生室职员。共有20名在职工作职员。 五、培训要求和规定 1、接受培训是村卫生是职员应有的权利和应尽的义务。 2、培训成果合格与否作为我院在职职员年终考核的主要参考条件。 3、为了保障在职培训工作的顺当进行，我院教学点的教室，装备不得以任何人任何借口在上课时间占用教室，设配等。在职职员按时培训，严谨迟到、早退。 4、重视考核：我院要探讨制定培训工作考核方法，引进绩效考核机制，经费补助要与培训效

8、果挂钩;对培训安排实施进行考核、评估和总结。加强培训资料管理，详细包括：上级或本级项目实施方案、财政和卫生部分下拨经费的文件、培训时辰表、培训地点、培训教材、教案、课程支配、考试(考核)成果、试卷、学员和老师名单、有关图片资料、进修鉴定、经费运用凭证等。职员培训考核结果记进本人业务技术档案。 六、培训模式 依据我乡卫生院卫生技术职员的现状，凡参与在职培训的职员必需全科进行综合学问培训。我乡卫生院以防疫办公室、妇幼保健办公室、公共卫生办公室为教学点集中学习，集中辅导和个人自学相结合的方式进行。 七、培训内容 培训将同一运用自治区卫生厅举荐的xx卫生技术职员业务培训手册和xx农村卫生职员在岗培训指

9、南，我院还得将在疾控中心召开的各类培训也纳进在职培训当中。 医院工作安排范文大全3 我院管理人才培训工作坚持以人为本，树立和落实科学发展观，依据实际须要，用新的培训理念和方法，多渠道、敏捷多样地开展培训工作，全面提高经营管理人员的素养和实力。在广泛开展培训需求调查探讨的基础上，现拟订20xx年经营管理人才培训安排如下： 一、培训对象： 医院全体中层以上管理干部 二、培训内容 1、医院战略管理 内容主要包括我国医疗服务市场竞争走势;国内外卫生和医疗改革前沿和热点问题;医院外部政策环境和医院内部组织结构与经营管理的战略性分析;卫生事业改革与医院发展战略定位;医院战略管理的艺术与实务等。使学员通过学

10、习能够熟识环境分析、规划过程、资源安排、组织结构、竞争对手分析以及定位等概念，对战略有一个深刻的相识，了解中国医院所处的政策环境和外部竞争环境，应用战略管理的原理和方法分析和把握医院战略的制定与实施的关键点。 2、医院人力资源管理 内容主要包括市场经济条件下的医院人力资源战略与竞争优势保持;医院人员聘请、人员培训与职业生涯规划;医院绩效考核与管理;医院薪酬设计与管理以及医院完善的激励机制的建立等。通过学习使学员相识到医院人力资源管理的核心职能是提高人的实力、激发人的活力，相识到人力资源是医院最有价值的资产。 3、医院营销管理 内容主要包括医疗服务营销的理论和观点演化;医疗服务市场的特别性和差异

11、性;医院营销战略规划与医院市场定位;医院市场营销策略;医疗服务产品设计与开发;医院客户关系管理以及医患沟通技巧等。通过学习使学员熟识基本营销理论，提高把握中国医疗市场的主观能动性，了解将来发展态势，具备进行营销规划和设计营销策略的实力。 4、医院财务管理 内容主要包括医院财务报表分析;医院成本核算体系的构建;医院财务费用限制及其程序;医院的财务管理制度分析;医院财务分析及其前景预料;医院的收购与兼并;医疗行业的融资渠道;医院改制和医院资产评估等。通过学习使学员熟识医院财务报表的内容，学会用财务数据来分析医院经营状况并指导决策。 5、医疗质量与医疗风险管理 内容主要包括医院质量管理体系的建立;医

12、院质量限制及持续改进;医疗服务质量考核与评价;医疗费用限制评价;循证医学在医院质量管理中的应用;医患沟通的风险防范和规避等。通过学习让学员熟识和了解如何建立医院医疗质量保证体系、强化医院医疗质量意识、进行医疗质量限制和费用限制，从而让学员提高工作效率和树立全新的医疗服务质量和医院整体素养。 6、医院文化与医院形象管理 内容主要包括医院的文化的功能与作用;医院核心价值观的确立;医院文化和医院形象的管理;医院形象设计;医院品牌建设与管理;医院团队建设;学习型医院建设;医院变革和文化创新等。通过学习使学员相识到文化竞争是医院最高层次的竞争，培育医院文化将成为医院经营管理者的重任。 7、医院信息管理

13、内容主要包括医院经营实力分析与决策;医院信息系统的内容、作用与意义;医院信息系统的建设与应用;医院信息系统管理;医院统计指标的分析与应用等。通过学习将使学员了解信息管理在医院管理中的战略地位，并对信息技术管理方法实施供应好用工具。 8、医院后勤服务管理 内容主要包括后勤服务管理在医院运营中的地位与作用;如何实施后勤服务管理;业务科室如何与后勤服务部门有效协调;后勤服务对顾客满足度的影响等。通过学习将使学员相识到医院后勤服务在医疗服务中具有非常重要的作用，并学会一些详细的后勤管理方法。 9、医院管理创新 内容主要包括医院管理的体制创新、机制创新、观念创新以及文化创新等，将涉及到医院发展潜力、核心

14、竞争力等概念。通过学习将提高医院经营管理者的综合管理素养，强化预料实力和开拓创新实力。 10、医院管理方法与艺术 内容主要包括中层管理干部角色定位与有效管理;科主任时间管理;科主任与院长、兄弟科室主任以及下属的沟通艺术;科主任的激励艺术等。通过学习将使科主任找准角色定位，利用科学加艺术的方法对科室实施高效管理。 三、培训课程 1、邀请专家来院讲座 内容：加强科室建设，打造优秀团队增加核心竞争力 主讲人：北京高校人民医院副院长教授 内容：医院优质服务体系建设 主讲人：新加坡服务培训询问专家、 内容：如何当好科室主任 主讲人：卫生部顾问、北京教授 2、派员外出参与医院管理学术会议。 3、主动参与市

15、局组织的管理干部培训班。 医院工作安排范文大全4 为仔细实行十七大精神、切实关注民生、推动医疗卫生体制的改革，全面贯彻实施突发事务应对法、突发公共卫生事务应急条例、湖南省突发公共卫生事务应急方法，进一步完善卫生应急机制，加强卫生应急管理体系、预案体系建设，切实落实各项部署，建设高素养卫生应急队伍，提高整体卫生应急实力，主动推动卫生应急工作全面有序开展。 一、贯彻法律法规，规范卫生应急处置 应急法律法规是应急管理工作实践的总结和升华。宣扬、贯彻、实施应急法律法规，有利于深化把握应急管理工作内在规律，使应急管理工作更加法制化、规范化、科学化。通过举办现场询问、发放宣扬单张、举办专题培训班等形式，大

16、力宣扬贯彻中华人民共和国突发事务应对法、突发公共卫生事务应急条例和湖南省突发公共卫生事务应急方法等法律法规，组织专题培训，组织突发事务应对法专题学习，对从事卫生应急工作人员进行系统培训。开展法规实施状况的专项检查。 二、健全机构，夯实卫生应急基础 仔细贯彻全国卫生部门卫生应急管理工作规范，强化医疗卫朝气构卫生应急职能，规范卫生应急职责，加强卫生应急业务技术实力建设，充分发挥医疗卫朝气构在应对突发公共卫生事务中的作用。 建立组织机构：总指挥：胡永东 副指挥：杨远文贺立群 工作人员：刘兴华谢惠华陈永清谢蝉媛谢国新黄和平彭根华 三、培训目的 （一）增加卫生应急意识，使卫生应急人员建立依法、科学应对突

17、发事务的观念。 （二）充溢卫生应急学问，提高卫生应急处置实力，使卫生应急人员驾驭卫生应急处置的基本理论、基本方法和基本技能，具有将卫生应急方法和技能应用于处置各类突发事务的实力。 四、培训人员 医疗卫朝气构中应急管理、处置和医疗救援相关人员。 五、培训内容 依据卫生应急人员的组成特点和岗位要求，根据分类指导的原则，依据卫生应急管理培训大纲、突发急性的传染病防控工作培训大纲、紧急医学救援培训大纲等。详细培训的内容包括应急工作概述与相关理论、卫生应急工作中的方法与技能、各类突发事务卫生应急处理等，强调卫生应急的基本理论、基本方法和基本技能。仔细实行预防为主、预防与应急相结合的原则，切实做好卫生应急

18、打算。根据卫生部20xx-20xx年全国卫生应急工作培训规划要求，以卫生系统突发公共事务应急管理培训系列教材为基础，仔细抓好应急培训工作，重点做好医疗一线医务人员、各级卫生应急队伍的全员培训。组织考核型应急演练，着重考核卫生行政和业务机构的卫生应急实力。不断完善卫生应急预案体系，建立卫生应急预案科学检验和动态更新修订机制。进一步健全突发公共卫生事务监测预警制度，加强重大传染病疫情和其它突发公共卫生事务分析评估预料工作。健全完善卫生应急物资储备书目，做好突发事务信息的收集、分析、监测报告，加强突发应急事务应急处理专业队伍的建设和培训，指定专人值班，通知突发事务现场的联络方式，通过各种形式把所需的

19、物品以最快速度精确刚好送到，对所发生的应急事务应急处理后，对整个过程仔细总结。 医院工作安排范文大全5 一、成立创建平安医院组织机构 以院长为组长，副院长和各科室主任为副组长及成员的领导小组建立后，仔细学习和贯彻上级的有关创建平安医院文件，会议精神以“平安医院”为目的，结合本单位详细状况逐项查对、核实、找出平安工作中的立足点和缺项、差距、探讨如何刚好落实。领导小组各尽其责，驾驭第一手实际勘察资料，有安排有步骤的解所存在的问题，确保平安工作落到实处。 二、建立平安通道指示 按上级文件与会议的要求，每一层楼都要建立平安通道指示标牌，并设立指示灯，三楼设立户外平安通道楼梯，以加强应急处理，疏散人群的

20、平安通道，保证人员在紧急状况下能尽快的有条不紊的撤离现场。 三、建立消防器材的备用 消防所用的干粉灭火器每层楼三至四个消防栓，并在每层楼自来水管道设有用消防水龙头，在应急状况下可以抢救。有器材、有水源、限度的爱护国家和人民的生命财产。 四、人员疏散演练 按上级要求，要做好应急疏散人员的演练以达到在紧急状况下不混乱、有条理、有组织、快速的疏导，在今年，要求每半年演练，在演练中要总结出现的问题和人员疏散时，首先要有领导指挥，医护人员首先爱护患者，尤其老幼人员，有次序、有组织、有规律的、刚好、快捷的、疏散。在演练中克服惊慌、恐惊、混乱的心理与行动，要达到一个整体行动的目的。 五、建立揭示板 将平安工

21、作细则上板，同时将单位的平安通道示意图设立在板上，每个走廊，每个科室都支配负责人，以保证在紧急状况下，有组织，在统一指挥的状况下行动。 六、建立平安工作自查考核细则与预案 建立单位应急预案，按上级的要求，与单位实际状况相结合，建立有效的预案，并严格制定有效的自查自检的平安细则考核措施，并按细则逐条去合理的支配单位平安工作的落实。 七、建立定期抽查制度 以单位和上级的要求，制定单位自查工作抽查制度，以科室为检查的基础，从防火、防震、水灾、防盗和平安用电的定期检查，出现违章刚好订正，或罚款，与保证平安工作运行。 八、做好规范执业，确保医疗质量平安 加强医院质量管理年，持证上岗，定期抽查医疗质量，依

22、法执业，打击非法行医。提高执业实力及执业道德水准，解除执业中存在的隐患。使医院的每个科室都具备规范无菌操作，仔细贯彻执行传染病防治法规，使我院在消毒二次污处理，一人一针一管，一人器材一运用中规范的限制传染病，提高服务质量放在首位，依法执业放在首位。并每季抽查记录。 九、做好环境中的平安工作 (1)、值宿的或更夫，在运用火、电要严格防范，严禁运用大容量的电器，如电炉子、家用电器。 (2)、上下班和更夫接头，四防工作要加强管理。 (3)、节假日要有领导带班，作好四防工作。 (4)楼内的门窗要有保险锁，要害科室要平安防护的窗门。 (5)、单位的周边邻居，要排查他们的平安状况，如单位的一楼是私人门市房

23、和饭店，他们的房东转租给他人后，在防火上薄弱，他们的隐患干脆危害我们单位，要对这些门市房的经营者有肯定约束和联合检查的措施，出现问题刚好解决，尤其应事先解除隐患，防范未然。 (6)、邻居的隐患要刚好解决 (7)、室外的垃圾箱，洗浴的排污的废气和炉渣严峻污染着周边环境。 十、仔细学习上级文件和有关突发事务案例的阅历教训 要组织全院职工，仔细学习上级下达的各项有关平安工作的政策、措施、及规范要求，在学习贯彻中仔细学习探讨有关事务的阅历和教训，提高全院职工防范事故发生的思想觉悟和警惕性，仔细做好自己科室的平安工作。只有每个人，每一位职工都有平安意识，才能达到全方位的创建“平安医院”的目的。 十一、仔

24、细做好平安自查，接受上级指导与刚好整改 在年度中，每季度要由领导小组对全院内外进行自查工作，包括楼内、口内、镶复、租用外来人及办公室、财务室，对楼外的一楼个体户和楼周边的防水、火、盗要仔细勘察到位，发觉隐患刚好解决。并且要将重大隐患通知本人及报告上级妥当安置，解除患点，同时要收集材料存档。 医院工作安排范文大全6 我院将在20xx年深化贯彻我院今年的工作思路，借助三甲医院复合的契机，完善我科室的各项规章制度及各项指南和规范并使之常态化，依据神经外科重点学科的标准，切实加强医疗质量管理，提升医疗技术水平，围绕重点专科要求开展各项工作，努力完成医院分解的各项技术指标和管理指标。 1、在院领导的正确

25、领导下，主动完成医院下达的各项年度指标。 2、围绕各项核心制度的落实，接着制定和完善适合神经外科实际状况的各项流程和管理细则，并对科室成员一视同仁，严格执行，使科室的管理进入“法治”、有序的轨道。 3、完善科室的人才梯队，安排引进12名年轻、上进、德才兼备的应届毕业生，以壮大科室队伍，解决科室人手惊慌的困难。 4、全面开展颅内压监测在重度颅脑外伤治疗中的应用，以改善此类患者的救治效果，规范救治流程，巩固和扩大我科在颅脑外伤救治方面的优势，使我科的颅脑外伤救治达到一个新的水平。 5、主动开展神经内镜在神经外科颅底肿瘤手术和动脉瘤夹闭手术中的应用，提高手术质量，特殊是主动开展审计内镜在经蝶垂体瘤手

26、术中的应用。 6、主动开展脑血管病的介入诊断和治疗。 7、开展颅外颅内动脉搭桥在治疗缺血性脑血管病方面的尝试，以扩展科室在脑血管病领域的治疗范围。 8、科研方面，在研课题结题，并发表论文35篇，申请院内奖项及院外奖项，争取申请到一项以上的市级以上的课题。 9、教学方面，接着主动完成医院的教学任务。招收探讨生2名。 10、举办江苏省接着教化学习班，并邀请国内闻名神经外科学教授来我院访问和讲学扩大影响。 附加相关详细质量指标： 住院人数、出院人数、手术例数比去年增长10%； 出院者平均住院日16.5天； 甲级手术率比去年增长5%； 床位运用率95%； 治愈好转率80%； 临床路径完成率80%； 三

27、基考试合格率90%。 注：科室年度工作安排是全科一年的工作方向和目标，要围绕医院和科室目标切实制定，其内容应包括医、教、研、管理等方面。 医院工作安排范文大全7 一、认清目标，明确定位 20xx年，我院独具特色、温馨舒适的7500平方米办公住院大楼和我院所拥有的妇幼保健的特别职能将带给我们无限发展的空间，同时，医疗市场的激烈竞争和目前的经济状况也使我们担负着巨大的压力。面对着希望与困难同在，机遇和挑战并存的现状，我院全体员工要接着发扬团结、和谐、奉献、进取、创新、领先的妇幼保健院人精神，克服困难，把握机遇，根据医疗卫生体制改革的方针,正确定位妇幼保健机构的发展方向，切实发挥自身的职能特色和优势

28、，在改革中谋发展，全面施行以保健为中心、以临床为依托、以管理为保障、以服务为特色、以妇女儿童的健康需求为导向的新型科学管理模式，借项目抓机遇，靠诚信塑形象，以绩效为动力，大力提高医疗保健水平、提高医院服务实力、提高全员整体素养，着力建设特色科室，励志将我院打造成市出名院、院有专科、科有特色、人有专长的妇女儿童专科医院，使我院成为我市最专业的妇女儿童医疗、保健中心, 实现经济效益和社会效益更大的突破，为我市妇女儿童供应优质、健康、满足、放心的医疗保健服务。 二、明确目标，制定方案 (一)目标： 1、提高医疗质量，创建百姓放心医院。 2、加强优质服务，创建患者满足医院。 3、突出保健特色，创建专科

29、特色医院。 4、创新开展技术，打造品牌医院。 5、实施绩效考核，科学管理医院。 6、加强对外宣扬，塑造良好形象。 7、强化平安措施，创建平安医院。 8、团结拼搏进取，不断发展医院。 (二)方案： 1、提高医疗质量，创建百姓放心医院。 医疗质量平安，事关患者的健康安危，是医疗服务的生命线，是医院管理的核心内容和永恒的主题。 以病人为中心、以质量为核心、以平安为主题 ，仔细落实各项规章制度、岗位职责，严格执行各项诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节中。保证患者平安，让患者平安、满足、放心。 (1)要完善各项管理制度和质量限制体系，强化院科两级管理，进一步提高全院职工平安意识。成立院科两级医疗质量

30、管理小组，院级质量管理组织由业务院长和职能科室负责人组成，对全院工作进行质控;科室质量管理组织由科主任、护士长和相关成员组成，对科室医疗质量全面管理。 (2)加强业务培训。为了医院的发展，为了患者生命的平安，就要加强对专业学问的巩固和对新学问的学习。20xx年，医院将组织医、护基础理论学问考核12次、技术考核1次，并于每月组织医护人员学习各一次，采纳多媒体教学方式，以实践技能和基础学问为培训重点。个人考试考核成果不及格，将取消科室评优资格，同时和科室绩效考核成果相挂钩。 (3)保证医疗、护理文件书写质量。刚好、仔细、严谨的完成医疗、护理文件的书写。 (4)加强日常护理质量管理，努力提高护理质量

31、。 (5)实行专业技术职称动态化管理：以平常参与学习的状况、考试考核成果、驾驭本专业的新学问、新技术、业务水平、贡献、表现、民主评议、患者评议优秀者优先聘用。 2、加强优质服务，创建患者满足医院。 加强优质服务，提高服务质量，强化医德医风建设，诚信行医、礼貌待患是建立和谐的医患关系、削减医患纠纷、提高医院和科室的口碑进而创建患者满足医院的重要基础，只有提高患者的满足度，才能使医院在当今竞争日趋激烈的医疗市场中获得持续发展。 (1)便捷就诊流程，优化诊疗环境，供应便民措施。院内每个楼层均设有导诊区，导诊员向就诊患者介绍科室特色与主诊医生，并为老弱和行动不便的患者供应帮助;住院患者入、出院手续由护

32、士陪伴办理，住院期间的各类小项目检查均在病房进行。切实做到入院有人(车)接，住院有人查，检查有人陪，出院有人(车)送，回家有人访。干净整齐、温馨舒适且宁静有序的就诊环境能给患者留下满足的第一印象。医院主管领导每天检查、督促医院环境的打扫状况;全院职工保持、促进医院的良好环境。 主动推行以人为本的亲情化、特色化服务。 (2)开展微笑服务、运用文明用语，注意与患者的沟通。一个热忱的微笑、一句亲切的问候都能让病人有宾至如归的感觉，轻松的就诊氛围有利于医生和病人的沟通，提高病人对医务人员的信任度。医护人员接诊患者时，面带微笑，说声： 您好 ! 请坐 !再行诊疗、护理操作;加强医患沟通，完善沟通内容，改

33、进沟通方式。在诊疗及护理过程中，由原来的候诊式变为问诊式，主动和患者沟通，询问患者的状况，留意语调平缓柔软、语言通俗易懂，同时注意目光及手势等非语言性沟通方式的运用。在诊疗护理过程中，刚好表达对患者的关切与敬重，满意病人的心理需求，取得病人的信任。 (3)加强医德医风建设。高尚的职业道德，是防范医疗纠纷、提高医疗和服务质量的基础。医院要想在竞争中取得优势和长足进展，必需建立一支职业道德高尚的医务人员队伍，自觉抵制各种不正之风，树立良好的社会形象，全面提升医院的综合竞争实力，为医院可持续发展奠定扎实的基础。医院以严格的管理措施和绩效考核条例约束全体职工遵守医院的各项规章制度，按时上岗，着装规范、

34、整齐，为患者供应热忱、刚好、精确的诊疗与护理服务，不推诿、顶撞患者，不私收费、不收受红包，不开具虚假医学证明和检查报告。在全院范围内，掀起大力开展争创 优质服务窗口 和争当 优质服务标兵 活动的热潮。 (4)进行患者满足度调查。 开展工休座谈。工休座谈会是医、护、患三者沟通的纽带，医护人员真诚对待患者，患者放开心扉和医护人员交谈，对患者提出的问题尽快解决，对于不能马上解决的问题，对患者说明清晰，给患者一个满足的答复，取得患者及家属的信任、理解和支持。开展患者满足度问卷调查。向患者发放问卷，门诊随时发放、住院部出院时发放，采纳不记名的方式，要求患者将就诊期间对医护人员的服务状况进行反馈，医政科及

35、护理部将患者看法刚好反馈给科室，提出整改看法，科室针对出现的问题责令当事人马上整改。 设立患者看法簿和表扬簿。各科护理站开放设立患者看法簿和表扬簿，患者可将就诊期间医护人员的服务状况刚好提出，每日科护士长对患者的反馈进行收集、总结。院主管领导随时走访、调查。将当日将调查结果反馈给相关科室负责人。通过患者满足度的调查，视患者的看法为对我们工作的最大支持，视患者的满足为我们工作的最终追求，切实达到提升医护人员的服务质量，不让一位不满足的患者出院的工作目标。 3、突出保健特色，创建专科特色医院。 以保健为中心，以临床为保障，开拓自身业务，突出保健特色，发挥临床优势，针对妇女、儿童生命周期中不同生理阶

36、段的健康问题，供应全面、系统、连续的保健服务。完善妇女保健和儿童保健的业务职能，为妇女儿童供应从诞生新生儿保健直至更年期的保健服务。真正做到临床为保健供应技术支撑，保健增进健康的目的。抓好二个 系管 、加强二个 筛查 、限制二个 死亡 ，不断提高妇幼保健服务质量。仔细抓好孕产妇和儿童保健管理工作，进一步重视孕产妇和儿童的全程保健管理，不断规范保健技术服务，提高保健服务质量。 (1)孕产妇保健：是重点围绕育龄妇女生产而供应的保健服务。对准婚女性开展婚前保健询问指导，发放婚姻保健手册;对受孕后女性的受孕状况进行检测，并在整个孕期供应产前检查及保健指导;对妊高症患者进行系统监测;开办孕妇学校供应健康

37、教化，同时带领孕检患者进行免费分娩体验;在每次检查后电话预约下次产检时间;对分娩出院后的产妇定期进行电话产后访视，赐予健康指导;对产褥期女性开展产后康复治疗，引进国际先进的伊美德尔产后复原标准和普林格尔产后康复技术，开展产后子宫复旧、内分泌调整、乳腺疏通、形体复原等项目。使女性从打算孕育起先直至产后身体完全复原期间，始终有专业的产科医生供应保健服务，为母婴平安供应有力保障。为了刚好发觉危害孕产妇健康的因素，努力避开漏筛现象发生，根据吉林省基本公共卫生服务项目要求，把孕产妇高危筛查管理作为重中之重的工作来抓。全院范围内开展 母婴平安爱心救济 活动，全体医护人员行动起来，包保到户，责任到人，加大力

38、度开展孕妇的入户高危筛查和宣扬，以孕产妇为中心，以家庭为场所，实行逐村入户的方式开展高危孕产妇工作，层层管理、层层遏制，不留死角，将孕产妇死亡降到最低。 (2)儿童保健：新生儿保健：全部在我院诞生的新生儿均赐予体格检查及评估，按时接种卡介苗和乙肝疫苗，完成基础免疫，为预防结核病及肝炎打好基础;行听力筛查、新生儿疾病筛查和免费视力筛查，对有听力、视力障碍和先天性代谢缺陷性疾病的新生儿早期发觉、干预和治疗供应依据;施行母婴同室，医护人员对产妇行母乳喂养的指导并帮助喂哺，促进母乳喂养胜利;开展新生儿游泳、洗浴和抚触，提高宝宝的智能和体能，促进宝宝健康成长;出院的新生儿进行电话跟踪随访，了解新生儿的喂

39、哺、睡眠、排便、黄疸及脐带脱痂等状况，并为新生儿家长供应新生儿保健指导和健康询问服务。婴幼儿保健：开展0 7岁儿童儿童进行生长发育监测及智力评估：1岁以内4次;1 3岁每半年一次;3 7岁每年一次健康体检。对对孩子进行神经心理发育、感觉综合实力、个体养分分析、气质、留意力、语言等方面测试，并供应科学合理的健康发育指导。一人一卡，通过进行检索，识别婴幼儿身份及健康资料，让家长了解和驾驭婴幼儿的生长发育状况，为体检婴幼儿供应健康评价表进行反馈。学龄前儿童保健：a.视力筛查：根据吉林省7岁以下儿童免费视力筛查方案要求，每日下午深化各幼儿园，携带国际先进的伟伦视力筛查仪、手持裂隙灯等仪器对我市7岁以下

40、在园儿童开展免费视力筛查，并刚好将筛查结果反馈给儿童家长。同时依托筛查项目，开展儿童眼保健，引进国内先进的眼保健仪，订正儿童斜视、弱视及其它儿童眼部健康问题;b.儿童入托体检：根据卫生部下发的儿童入托儿所、幼儿园健康体检表项目开展入托前儿童健康体检，开具入托儿童健康手册，将检查结果存档。C.入托儿童健康体检：根据吉林省托儿所、幼儿园管理方法要求，3-5月份到市内各幼儿园进行检查、验收、督导，并为在园儿童进行健康体检，填写儿童体检手册，建立儿童健康档案并存档。对各幼儿园在健康教化、儿童常见疾病的预防、婴幼儿喂养及眼、口卫生保健等方面供应健康指导。 (3)妇幼保健及公共卫生项目工作 确保妇幼卫生监

41、测质量。各种妇幼卫生监测和每年的每一张报表，每个数都要数出有据，检查时和原始纪录及实际状况相符，杜绝编造，要落实责任到人头。质控工作要按省里的要求开展，既要保证每年四次，又要达到省里规定的范围，到相关部门和医院的有关科室，均要走到。假如发觉数据明显不真实的，我们要有针对性的进行质控，直到查出问题。 做好重大公共卫生项目 a.婚检项目：刚好开展婚姻保健工作和婚育询问，提高人口素养。在民政部门的亲密协作下，一对一的对每一对前来登记的男女青年进行体检及健康教化，发放婚检宣扬单和婚姻保健宣扬手册。同时为了提高住院分娩率，保障母婴健康，做好母婴安康保险工作的办理。 b.农村妇女免费及宫颈癌筛查项目：由于

42、我市 农村妇女免费生殖道感染和宫颈癌筛查 项目工作取得了扎实的成效，在20xx年农村妇女新周期项目工作中，我市再次被确定为 两癌 筛查试点县，我院担当此项目工作的实施任务。为实施好项目工作，医院成立了两癌筛查体检登记中心，并设专人接待行预检分诊。为了便于患者就诊，我们除了派车免费接送到保健院检查的农村妇女，还为各村妇联组织包车到保健院检查报销包车费。20xx年，我院将加大力度，接着做好此项目的实施。 4、创新开展技术，打造品牌医院。 在医疗市场竞争日趋激烈的今日，打造品牌是竞争市场的关键所在，也是竞争力的核心。医疗质量和技术水平是医院品牌的基础和生命，也是大多数病人选择就医场所的最干脆、最重要

43、的标准。为此，我们要从专科领域大力开展新技术，做到 人无我有、人有我优、人优我精 ，通过不断创新，提升我院的综合实力。 医院工作安排范文大全8 年在院领导的支持下，通过不断的努力，完成了上级部门下达的各项任务，但仍有很多不足之处，20xx年我们将更加努力，争取在各方面比去年更上一个台阶，现从本镇实际动身特制定20xx年儿童保健工作安排。 一、整体目标： 1、争取在20xx年时，实现每个儿童都享有卫生保健，提高7岁以下儿童保健覆盖率和3岁以下儿童系统管理率，力争新生儿访视率100%，降低婴儿死亡率为奋斗目标。 2、做好常见病、多发病的防治工作、对佝偻病、缺铁性贫血等疾病要早防早治，提高矫治率，降

44、低体弱儿率，体弱儿做到管理率100%。 3、对信息统计的各种报表，均做到刚好、精确、无误，并做到有痕迹管理。 二、详细措施： 1、进一步加强市妇幼卫生年暨三网监测工作，提高信息上报的刚好性和精确性。 2、仔细落实县妇幼保健所工作考核目标，加强质量限制，对新生儿进行系统管理。主动开展新生儿访视工作，宣扬母乳喂养及指导新生儿护理，做到三早，早发觉、早管理、早干预。 3、坚持4.2.1体检，开展对集体儿童进行大面积体检工作，并且依据实际状况酌情增加体检项目。 4、在领导协调及带领下，开展36岁托幼园所儿童体检。 5、与儿童家长刚好沟通，将03岁儿童系统管理率及体检率提高。加强宣扬，加深儿童家长对儿童

45、体检的相识。 6、加强对乡村医生的培训，与妇保科。儿科。妇产科进行刚好有效的信息沟通，刚好驾驭儿童的动态，提高新生儿访视率。 7、仔细做好体弱儿筛查工作，加强对体弱儿的管理，专案专卡系统管理。 8、利用多种形式进行大众科普学问传播。 医院工作安排范文大全9 一、培训目的 各科室负责人及信息上报人员知晓信息科下发的各类统计报表或台账的意义，明确各种表格正确填写、报送方式及其报送时限规定，保证基础数据质量。变更之前报送数据拖沓现象，以便信息科刚好整理、分析数据，形成相关信息供应给领导层。 二、培训内容 1、医院统计工作制度 2、科室信息上报人员职责 3、医院统计分类与主要内容 4、已下发各种表格或台账填写要求刚好间规定 三、培训人员c 信息科、各科室负责人（科主任、护士长）及指定的信息上报人员。 注:本次信息上报人员为4月份科室负责人指定、已纳入信息科医院信息上报人员库中的名单。如要换人，请负责人刚好与信息科作并更处理。