21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6章.docx

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1、21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6章21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6章 第1章关于丢失、损毁出口国际物品类特快专递邮件的补偿标准,下列说法错误的有()。A、每件的补偿金为人民币400元B、在我国境内发生质量问题的，按国内邮件赔偿标准执行C、每件的补偿金为人民币560元D、最高补偿金额计算公式是：500元/件+60元/千克W(公式中的W表示特快专递邮件的重量)参考答案：A,B,C 姓氏“毓”的读音是“y”。此题为判断题(对，错)。正确答案： 凡外国人、华侨、港澳台同胞邮寄出口文物时，必须持有( )，才准邮寄。A.文物管理部门开具的文物出口证明B.文物商店所盖的火漆标志C.盖有“外汇购买

2、”章戳的文物销售发票D.古旧书店所盖的火漆标志正确答案：ABCD服务是营销的基础体现在哪些方面。()A、有利于提高客户忠诚度B、有利于带来更多的购买与引见C、有利于提高自身的市场竞争力D、有利于打造自身的服务品牌参考答案：ABCD 清单是登列( )及其它规定项目并随邮件封入邮件袋、套内的一种业务单式。A.邮件号码B.封发局名C.接收局名D.邮件类别正确答案：ABCD定额定期储蓄多张存单同时清户时,可直接打印一张中国邮政储蓄利息清单。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 ()微笑在社交中具有无限的魅力，它不仅会使别人受到感染，而且也会使本人从中大受其益。此题为判断题(对，错)。正确答案：

3、以下关于发售、签发邮政储蓄重要凭证的说法正确的有()。A.网点柜员不得手工签发重要单证，手工签发的视为无效凭证B.网点柜员禁止把重要单证带出营业场所C.网点柜员禁止虚开重要单证D.柜员领用在尾箱中的重要凭证，可跨年度使用正确答案：ABCD21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6章 第2章 以下省(市、区)省会(首府)正确的有( )。A.湖南省的省会是长沙B.湖北省的省会是武汉C.河南省的省会是郑州D.山东省的省会是泰安正确答案：ABC婺源县的国内总包由( )经转。A、景德镇B、宜春C、九江D、吉安答案：A 安徽省凤阳的国内总包邮件由()邮区中心局经转。A.合肥B.蚌埠C.黄山D.安庆正确答案：B

4、 邮政网按网的性质可分实物网、信息网。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列关于国内平常信函手工分拣双手操作的注意事项的表述错误的是( )。A、按分拣关系随意入格，防止串格B、非本(段、席)邮件应及时交回初拣席，防止邮件积压C、疑难邮件应暂放一边，等分拣后告一段落，再交班长处理D、注意同音、近音县市和相似、近似县市等地名，准确分拣答案：A 国内包裹业务按传递时限分为( )。A.大件包裹B.普通包裹C.快递包裹D.直递包裹正确答案：BC 下列各省、自治区、直辖市简称正确的有（）。A.内蒙古自治区简称为蒙B.福建省简称为闽C.河南省简称为豫D.湖北省简称为鄂正确答案：BCD ()邮政企业的信息表现

5、形式一般有三种：以文字表达，以数字表达，以图形表达。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6章 第3章若遇上车机要袋被拒收,判明原因后,接发员应用随身携带的夹钳、铅志就地重封()此题为判断题(对，错)。答案： 在进行电话销售时，话务代表首先要做的事情就是了解客户的真正()。A.实力B.资产情况C.需求D.购买力正确答案：C昌图县的国内总包由( )经转。A、沈阳B、锦州C、大连D、哈尔滨答案：A 距离上次调查时间在90天(含)内的客户，再次申请授信时，若客户的资信、经营状况未发生实质性变化的，原调查报告继续有效。此题为判断题(对，错)。正确答案： 法院专递业务收费

6、标准是县市间寄递起重500克资费为40元。此题为判断题(对，错)。正确答案： 从事代理保险销售的人员应取得保险代理从业人员资格证书。()参考答案：发运工作程序中的接收机要袋,按交接单清点出口机要袋,检查机要袋的(),无误后签收。A、车次B、数字C、方向D、封装规格参考答案：B,C,D如邮件包装物虽标有“”符号,但交寄人认为邮件确属可倒置邮件,应由交寄人将“”符号划销,并在详情单备注栏内注明“()”字样并签名后,亦可揽收。参考答案：可倒置21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6章 第4章 符合包件准寄范围的，方可作特快专递邮件收寄。（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮储各级业务人员应妥善保管

7、自己的身份号和密码，定期修改密码，不得随意借予他人使用。此题为判断题(对，错)。正确答案：国内给据邮件按邮局所负的赔偿责任分为()。A、函件和包件B、普通邮件和特快专递邮件C、保价邮件和非保价邮件D、平常邮件和给据邮件参考答案：C 可以防止计算机产生静电的是（）。A.温度高B.灰尘多C.磁场D.保持环境湿度正确答案：D下列关于江西省地理位置描述错误的是( )。A、东邻浙江、福建B、位于我国东南部，在长江中下游的北岸C、北邻湖北、安徽D、南连广东，西接湖南答案：B 如需修改交班的邮资机错误数据，需要在邮资机交班信息查改界面录入( )。A.支局长授权B.接班员工号C.交班日期D.台席号正确答案：B

8、C 快递服务在服务时限方面，规定快递最长服务时限，同城不得超过（）小时。A.12B.24C.36D.48正确答案：BP83绿卡储蓄卡不能办理质押贷款。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6章 第5章集邮经营部门应严格按照有关规定对流动资金的使用情况作详细的登记,并上报财务部财务、监察、审计等部门要做好流动资金的审查工作。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 贷后检查方法包括小额贷款系统检查和实地检查。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列对总包堆放和码放的基本要求表述不符的是()A.根据不同的航班和车次及赶发时限、价值的先后顺序建立堆位B.车次和

9、航班的代码和文字等相近、相似的堆位要相互远离，以免混淆C.各堆位之间应有明显的隔离或标志，留有通道。D.快件总包应立式放置，整齐划一排列成行答案：A 分拣、封发是以（）为基本分拣单元。A.格口B.段道C.投递局D.邮区中心局正确答案：D根据省际普通邮件进、出口邮件处理的不同特点,对一、二级中心局的省际进口和出口封发功能进行了调整,全国共设置_个省际出口封发局。答案：58 邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的()。A.道德准则B.行为规范C.职业规范D.道德标准正确答案：C中国邮政速递物流股份有限公司拥有中国邮政航空公司和武汉中邮航空速递物流集散中

10、心。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误会员持全国自邮一族会员卡可享受道路救援服务、( )、挪车提醒服务等免费服务。A、预约检车服务B、车险优惠服务C、交通违法提醒D、自驾游服务答案：B21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6章 第6章 机器设备中常用的机械传动形式有()等。A.螺旋传动B.凸轮传动C.蜗杆传动和连杆传动D.齿轮传动正确答案：ABCD关于局内投交机要件的登记要求,下列说法的有()。A、登记机要件投递单(簿)B、按收件单位顺序编列页码C、局内投交机要件登记要求与直接投递机要件相同D、一人登记，另一人复核参考答案：A,B,C,D 以下不属于邮政营业员职业守则内容的是( )。A.

11、爱岗敬业、恪尽职守B.遵纪守法、严守秘密C.诚实守信、礼貌待人D.服务到家、有求必应正确答案：D 按赔偿规定，对国内非保价邮件，按( )承担赔偿责任。A.固定的限额B.约定的金额C.规定的限额D.邮费的金额正确答案：C机要件(包)长宽厚合计不得大于80厘米和小于30厘米;最长一面不得超过40厘米,最短一面不得小于2厘米。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误下列选项中,属于基金销售机构在基金销售活动中可以采取的行为是()。A.在签订销售协议或销售基金的活动中进行商业贿赂B.采取抽奖、回扣或者送实物、保险、基金份额等方式销售基金C.以排挤竞争对手为目的，压低基金的收费水平D.向客户进行风险提示金的收费水平参考答案：D 中华人民共和国消费者权益保护法规定了消费者依法享有( )项权利。A.七B.八C.九D.十正确答案：C 下列关于我国邮政编码描述错误的是（）。A.邮政编码是投递局投递范围内居民和单位通信的代号B.邮政编码是用阿拉伯数字组成，代表邮件投递局的一种专用代号C.邮政编码是用阿拉伯数字组成，代表邮件收寄局的一种专用代号D.邮政编码是邮件地址数码化的一种形式正确答案：C