2022烟草专卖技能鉴定考试试题题库9节.docx

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1、2022烟草专卖技能鉴定考试试题题库9节2022烟草专卖技能鉴定考试试题题库9节 第1节 以下说法错误的是（）。A.个人进入中国境内携带烟草制品的，不得超过国务院有关主管部门规定的限量B.企业可按照自由竞争的原则参与烟草制品商标标识印制C.邮寄、异地携带烟叶、烟草制品的，不得超过国务院有关主管部门规定的限量D.托运烟草专卖品时，无准运证的，承运人不得承运正确答案：B以下哪些是企业在组织卷烟零售客户培训时应遵循的原则?()A、鼓励为主原则B、目标明晰原则C、实战为上原则D、因材施教原则参考答案：ABCD 在国家禁止范围以外的媒介或者场所发布烟草广告，必须经()以上广告监督管理机关或者其授权的省辖

2、市广告监督管理机关批准。A.国家B.省级C.市级D.县级本题答案：B 甲乙两个行政机关发生管辖争议的，由争议双方协商解决，协商不成的报请（ ）指定管辖A.国务院B.乙的上级行政机关C.甲的上级行政机关指定D.甲乙双方共同的上一级行政机关正确答案：D市场调查中,一个问题有多种答案的情况很常见,()就是这种情况。A、单项选择题和多项填空题B、多项选择题和单项填空题C、两项选择题和单项填空题D、多项选择题和多项填空题参考答案：D供应商管理时,对供应商的了解是()。A、前提B、条件C、保障D、基础参考答案：D 风压通风主要利用( )而进行的通风,。A.自然风力B.库内外温差形成的压力差C.自然风力和库

3、内外温差形成的力差D.自然风力或库内外温差形成的压力差正确答案：B采购点法通过确定每个单品卷烟的()来确定具体采购时间。A、计划采购点B、合理采购点C、经常采购点D、系统采购点参考答案：B2022烟草专卖技能鉴定考试试题题库9节 第2节 不同类型卷烟风格差异较大，混合型卷烟其香味特征具有( )。A.烤烟与晾晒烟混合香味B.香气浓郁、谐调、醇和C.劲头大D.颜色浅淡正确答案：ABC市场调查的范围、内容的广度与深度,在很大程度上决定了卷烟零售客户的期望与()对卷烟零售客户期望的认知差距。A、服务人员B、企业管理者C、调查者D、企业参考答案：B 市场营销工作就是把企业的产品推销出去此题为判断题(对，

4、错)。正确答案：关于培训计划的内容,以下表述错误的是()。A、编制培训计划需要明确培训目标、对象、时间、地点、方式、内容、师资等问题B、培训目标有很多，每期培训至少要确定一个主要目标C、一般来说，市场管理要求越严，培训时间应越短D、一般来说，市场竞争越激烈，培训时间应越长参考答案：C 行政复议被申请人提出书面答复时，应当提交当初作出具体行政行为的（）和其他有关材料。A.证据、事实B.依据、事实C.证据、材料D.证据、依据正确答案：D 白肋烟成熟度档次划分为（）。A.完熟、成熟、尚熟B.成熟、尚熟、欠熟C.完熟、成熟、欠熟D.完熟、欠熟、尚熟正确答案：A 从月进货总量上看，可以对( )的零售户实

5、施监控，有效解决零售大户的不规范经营和大户控制小户问题。A.月进货数量较大B.月进货次数较多C.月进货品牌单一D.月进货量波动较大正确答案：A服务质量的()要求营销人员有接近卷烟零售客户的能力,对人和事敏感,能够理解对方,进而对每个卷烟零售客户关心和关注。A、响应性B、知识性C、情感性D、公平性参考答案：C2022烟草专卖技能鉴定考试试题题库9节 第3节衡量服务质量,首先要了解客户对服务进行()的具体内容。A、评估B、投诉C、反馈D、评价参考答案：D问卷的问句设计,要求问题要易于度量,指的是问句中应避免使用难于度量的形容词。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 烟叶烘烤定色期结束，烟叶变

6、化程度达（）。A.主脉发软B.勾尖卷边C.小卷筒D.大卷筒正确答案：D证明企业取得了行政主管部门的相关许可而获得从事营业执照中规定的经营范围资格的证书,是供应商获得项目投标和供货资格的重要()。A、证明材料B、资质材料C、证明文件D、资质文件参考答案：D 烟青虫的化学防治，受各地生态条件及烟叶产值等方面的影响。一般认为，幼虫达到（）头/百株时，进行药剂防治。A.1530B.1015C.1020D.3040正确答案：A 是否立案由承办部门负责人审核批准。此题为判断题(对，错)。正确答案：在对供应商进行考核时也可以要求供应商提供哪些质量文件()。A、营业执照B、质量检验报告C、出货质量检验报告D、

7、产品成分性能测试报告参考答案：ABCD 储位管理的原则不包括（）A.储位标识明确B.储位编码清晰C.物品定位有效D.变动更新及时正确答案：B2022烟草专卖技能鉴定考试试题题库9节 第4节 走私烟草专卖品偷逃应缴税额数额达到5万元以上的，或者武装掩护走私、以暴力、威胁方法抗拒缉私的行为，涉嫌构成（ ）A.走私普通货物、物品罪B.非法经营罪C.妨害公务罪D.假冒注册商标罪正确答案：A 用管一致原则指的是使用和管理是矛盾的两个方面，使用是管理的目的，管理是保证使用的手段，二者相互影响、相辅相成、缺一不可此题为判断题(对，错)。正确答案：采购谈判事项必须都写入采购合同。()此题为判断题(对，错)。参

8、考答案：错误经济指标付款方面考核供应商()。A、是否积极配合相应本公司提出的付款条件要求与办法B、开出付款发票是否准确、及时C、是否采取了合理的价格和成本D、是否符合有关财税要求参考答案：ABD员工的服务意识是提高服务质量的最基本因素,提高员工的服务意识表现为:()A、主动服务B、积极服务C、完善服务D、特别服务参考答案：A 随机储存的适用原则是（）。A.仓库空间小，储存货物的品种少，量较多B.仓库空间大，储存货物的品种少，量较多C.仓库空间小，储存货物的品种多，量较少D.仓库空间大，储存货物的品种少，量较多正确答案：A 假冒卷烟包装的拉带头一般呈（ ）A.马蹄形B.长方形C.不规则平头D.半

9、圆型正确答案：C 无烟草专卖批发企业许可证经营烟草制品批发业务的,由烟草专卖行政主管部门责令关闭或者停止经营烟草制品业务，没收违法所得，处以违法批发的烟草制品价值50%以上一倍以下的罚款。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：2022烟草专卖技能鉴定考试试题题库9节 第5节这四种差距在服务传递过程中的渐次产生并逐渐累加,最终将体现为第五种差距,不是第五种差距是()。A、企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距B、服务质量标准和实际传递服务的差距C、卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距D、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距参考答案：ABD 烤烟色度中的烟叶表面颜色尚匀，饱和度与

10、视觉色彩一般。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列不属于巷道式堆垛机的组成部分的是（）A.机架、载货台、输送系统B.水平运行机构、起升机构、货叉伸缩机构C.货叉伸缩机构、安全保护装置、电气装置D.安全保护装置、电气装置及信息操控屏正确答案：A专家调查构权法通过将专家的定性意见定量化来获得一组比较客观地反映各指标的相对重要程度的统计权数。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 烟用物料依加工与否可分为半型材和成型材。此题为判断题(对，错)。正确答案：烟用物料依加工与否可分为素材和成型材。供应指标又称为()指标,是同供应商的交货表现及供应商企业管理水平相关的()。A、供应考核体系B、经济考

11、核体系C、企业考核因素D、服务考核因素参考答案：C 刘东是甲地人，在乙地制造假冒伪劣香烟，经过丙地运输到丁地进行销售。对刘东的违法行为要进行处罚，下列哪一个行政机关不具有管辖权？（）A.甲地烟草专卖行政主管部门B.乙地烟草专卖行政主管部门C.丙地烟草专卖行政主管部门D.丁地烟草专卖行政主管部门正确答案：A 卷烟储位管理系统在实际运用中取得明显的（） 经济效益环境效益时间效益社会效益A.B.C.D.正确答案：A2022烟草专卖技能鉴定考试试题题库9节 第6节 烤烟B2K的杂色面积规定为不超过（）。A.40B.25C.35D.15正确答案：A 卷烟国标规定卷烟感官质量记分采用百分制，其中余味最高为

12、( )分。A.0.21B.0.2C.0.18D.30正确答案：B 机械图样中，相邻辅助零件的轮廓线、运动零件的极限位置线应画成（)。A.波浪线B.细实线C.细双点画线D.细点画线正确答案：C 气流下降式烤房，室内温湿度易受环境条件影响。此题为判断题(对，错)。正确答案： 整个在途系统的核心是（）A.跟踪平台B.数据采集系统C.数据管理系统D.车载设备正确答案：A 假冒卷烟属非法生产，又以非法手段和渠道进入市场流通，既逃避了消费税、增值税，也逃避了企业所得税等各种税收此题为判断题(对，错)。正确答案： 白肋烟的晾制过程一般为（）天左右。A.67B.2025C.3540D.4060正确答案：C 烟

13、丝是指用()为原料加工制成的丝、末、粒状商品。A.烟叶B.烟梗C.烟草薄片D.复烤烟叶本题答案：A, C, D2022烟草专卖技能鉴定考试试题题库9节 第7节在月度衔接流程中,一般是在()进行交易情况传递。A、每月20日前B、每月10日前C、每月5日前D、合同签订后参考答案：D 烤烟油份有的烟叶表观有油润感，弹性较好。此题为判断题(对，错)。正确答案：基于战略物资的战略性意义,采购方要进行详细的市场调查和需求预测,设置一定量的()。A、理想库存B、安全库存C、最优库存D、次优库存参考答案：B工商协同营销的指导思想是()。A、以市场为导向B、以品牌为纽带C、以销售网络为载体D、以信息网络为主体参

14、考答案：ABC 仓库的过道不能当成储位来使用，不是因为（）A.影响物品的进出B.违背了储位管理的基本原则C.不符合消防安全的要求D.储位不易标识正确答案：D 根据有关规定，由( )到有关部门办理闲置烟机核销、开具国内运输准运证等手续。A.出售闲置烟机所在地的市级烟草专卖局B.出售闲置烟机所在地的省级烟草专卖局C.出售闲置烟机的企业D.购买闲置烟机的企业正确答案：C 以下描述不属于卷烟零售客户的需求层次的是()。A.盈利需求B.安全需求C.服务需求D.情感需求本题答案：A责任感包括员工乐于向卷烟零售客户自愿提供服务的意愿,它包括()。A、与卷烟零售客户接触的员工的知识和技能水平B、员工的教养水平

15、C、公司营销人员所具备的知识和技能水平D、员工的素质参考答案：ABCD2022烟草专卖技能鉴定考试试题题库9节 第8节问句备选答案设计的穷尽性原则是指各备选答案必须相容。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 烤烟油分少的外观表现是尚有油分，表观有油润感。此题为判断题(对，错)。正确答案： 取得烟草专卖批发企业许可证，下列哪些条件是必需的?()A.有与经营烟草制品批发业务相适应的资金B.有固定的经营场所C.有批发烟草制品所需要的设备条件D.符合烟草专卖批发企业合理布局的要求本题答案：A, B, D 烟草专卖品准运证没有随货同行的，不属于中华人民共和国烟草专卖法规定的无烟草专卖品准运证运输烟

16、草专卖品。（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 优化仓位的算法有两种：最小距离算法和时间参数算法。此题为判断题(对，错)。正确答案：优化仓位的算法有两种：最小时间算法和距离参数算法。不是卷烟工业企业的服务调查内容的是()A、新产品是否自愿上柜，经营风险性B、沟通渠道通畅，必要的市场信息、销售动态反馈的及时性C、入网销售手续是否简便，烟草公司各环节工作效率D、烟草公司是否拥有健全的卷烟销售网络，卷烟全部入网销售参考答案：A若企业的宣传有()的倾向,卷烟零售客户的期望就会过高,其感受到的服务水平也会低于期望目标。A、明显B、错误C、夸大D、引导参考答案：C 简述一下巷道式堆垛机的使用注意事项和日

17、常维护和保养？正确答案：1）不要进入堆垛机的行驶通道。如果由于某种情况需要进入通道时，一定要遵守以下规定：第一，关闭操控屏上的电源开关，从开关上拔出钥匙并妥善保管；第二，进入时不要碰到行驶通道内的轨道、检测板等。（2）手动操作人员必须经过专门培训。（3）不允许乘坐堆垛机。（4）操作过程中，不要试图接触堆垛机，不要进入工作范围。（5）不要使用断裂、变形的托盘。（6）不要擅自改装货架。（7）不要使堆垛机超载。（8）装载的货物不能超过规定的尺寸。巷道式堆垛机日常维护与保养：堆垛机的日常维保内容一般可分为检查、润滑、调整。（1）检查。检查堆垛机各部位有无异常、变形、破损、漏油、松动或螺丝丢失，检查润滑

18、油位是否正常、安全保护器件是否正常、检测开关有无易位或被灰尘遮盖。（2）润滑。堆垛机润滑部位包括水平运行机构、载货台、驱动机构等。水平运行机构的润滑包括水平导向轮、主动轮、被动轮等；载货台的润滑包括起升导向轮、货叉链条、货叉滚轮轴承等；驱动机构的润滑应根据说明书进行。（3）调整。调整主要针对运动部分，包括水平导向装置、起升导向轮、上部导向轮、超速保护装置、检测开关、取货装置等。2022烟草专卖技能鉴定考试试题题库9节 第9节 “从案到人”的情报利用方式，可供利用的涉烟违法犯罪信息有( )。A.可疑人B.可疑事C.涉烟违法犯罪分子的身份特征D.可疑物正确答案：C服务机构和服务人员应有专门的商业道

19、德准则,服务机构和服务人员必须严格遵守,一旦触犯了将受到()严肃处理。A、商业道德准则B、法律C、纪律D、企业参考答案：A招标代理机构由()在招标代理机构库中随机抽取,监督部门对招标代理机构抽取过程进行现场监督。A、纪检监察部门B、财务部门C、审计部门D、采购部门参考答案：D 关于实施行政许可过程中听证程序的叙述，不正确的是（）。A.听证应当公开举行B.听证主持人与审查行政许可申请的人不能是同一个人C.申请人、利害关系人认为主持人与该行政许可事项有直接利害关系的，有权申请回避D.听证应当制作笔录，行政机关可以参照听证笔录作出行政许可决定正确答案：D 卷烟零售商户可以暂时将烟草专卖零售许可证借给他人使用。()本题答案：错属于卷烟零售客户的服务调查内容的是()。A、经营卷烟是否能得到合理的回报B、基础服务到位情况C、市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性D、市场零售价格规范状况，价格稳定性，竞争有序程度参考答案：ABCD企业管理者认为将卷烟零售客户的期望转化为现实服务的可行性越高,要将这种期望转化为具体服务质量标准的可能性就越大,企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距就越大。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 烟叶调拨不需要签订合同。()本题答案：错