21年电信职业技能鉴定考试题目下载9篇.docx

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1、21年电信职业技能鉴定考试题目下载9篇21年电信职业技能鉴定考试题目下载9篇 第1篇运维人员在客户端进行的线路施工主要是指配合建设部门进行电缆、光缆敷设、实施电缆、光缆的布跳线,和对客户端线缆进行小规模整治()此题为判断题(对，错)。答案：对 送礼必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别。此题为判断题(对，错)。正确答案：对 在数据传送阶段,X、21接口不能提供比特序列的数字传送。此题为判断题(对，错)。正确答案：磁盘驱动器既属于输入设备,又属于输出设备。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 光纤接头中“SC”接头是标准方型接头，采用工程塑料，具有耐高温，不容易氧化优点，()光接口一般不用S

2、C接头。A.ODF侧B.传输设备侧C.用户侧D.OLT侧正确答案：B21年电信职业技能鉴定考试题目下载9篇 第2篇 首问负责的话务员答复客户提出的问题时，既要准确，又要掌握政策，坚持实事求是的原则。此题为判断题(对，错)。正确答案：一般说来,()适用于需求价格弹性大的、生命周期较长的产品。A、取脂定价法B、渗透定价法C、满意定价法D、稳定定价法参考答案：C 新入网用户回访及时率指对公司新发展用户规定时间内的回访比率。合规值=95%此题为判断题(对，错)。正确答案：在交接配线中,主干电缆一般不相互复接。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确计算机中的CPU由存储器和控制器组成,CPU和内存组

3、成主机。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误21年电信职业技能鉴定考试题目下载9篇 第3篇 在正式的商务场合，男士的着装以穿西装打领带最为稳妥。此题为判断题(对，错)。正确答案：统计的基本过程可以概括为三个基本环节:抽样调查、统计管理和统计分析。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 移动电话业务变更最长时限为()小时。A.2B.24C.48D.72正确答案：B保安单元插入保安接线排后,与保安接线排中的接地条相接触,两种颜色不同的信号输出线和输入线将保安单元接线排依次连接,并与列信号灯连接。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 无线接入方式有()。A.移动无线接入和固定无线接入

4、两种B.只有移动无线接入一种C.只有固定无线接入一种D.无线单向接入一种正确答案：A21年电信职业技能鉴定考试题目下载9篇 第4篇当客户走近柜台时,应主动询问:()。A、对不起，请您稍等;B、您好!请问您办理什么业务?C、谢谢，慢走!D、不客气!参考答案：B 网络设备可以利用()协议进行IP远程登录配置。正确答案：TELNET 对问卷进行评价的方法包括()。A.专家评价B.上级评价C.被调查者评价D.自我评价E.顾客评价正确答案：ABCD最常用的市场调查方法是分析法。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 国家地区不同，对应的国际字冠也不同。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年电信职业

5、技能鉴定考试题目下载9篇 第5篇 PCM30/32脉冲编码调制系统的线路码率是：3.048Mb/s。此题为判断题(对，错)。正确答案：3G系统的提出是为了解决第一代和第二代通信系统的种种不足,可实现多种无线运行环境的统一,并提供全球的无缝隙覆盖和漫游。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确支票可以支取现金,也可以转帐。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确市场营销控制的方式包括年度计划控制赢利能力控制和()三方面。A、效率控制B、渠道控制C、人员控制D、成本控制参考答案：A 根据法律规定，我国由对电信业务经营者提供的电信服务质量进行监督管理。A.国家质量技术监督局B.国家工商局C.信息

6、产业部D.劳动和社会保障部正确答案：C21年电信职业技能鉴定考试题目下载9篇 第6篇 光纤的衰减窗口中，传输损耗最小的窗口为()。A.850nmB.1310nmC.1550nmD.1650nm正确答案：C 在WINDOWS98中，应用程序之间的信息传递经常通过()完成。A.屏幕B.键盘C.剪贴板D.磁盘正确答案：C有关手机音乐的代码的描述正确的是:()A、语音号：10155，短信号10655333B、语音号：10158，短信号10655333C、语音号：10158，短信号10653333D、语音号：10155，短信号10653333参考答案：A光在不同媒质中的折射率与在两媒质中传播速度成反比。

7、()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 迎接客户可以说是服务的核心部分，服务的准备只是铺垫。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年电信职业技能鉴定考试题目下载9篇 第7篇企业应把营销策略和其他一切形式的客户互动集聚在同一个部门,以确保客户联系的连贯性和一致性。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 时分多址是不同的移动台占用同一频率，但占用的时间不同。此题为判断题(对，错)。正确答案：兆欧表的发电电压有250V和500V两种。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电话用户在使用三方通话功能时,在甲、乙用户通话中,如甲需与丙同时通话,应按()。A、R键和3键B、R键，听到拨号音后按

8、3键C、R键，5秒后按3键D、3键参考答案：B病毒利用已知的系统漏洞进行传播,所以应当及时的下载、(),修补系统漏洞。A、安装补丁程序B、文件保护C、主动防御D、应急备份参考答案：A21年电信职业技能鉴定考试题目下载9篇 第8篇 windowsNTserver4.0中文版是一个局域网络的服务器操作系统。()此题为判断题(对，错)。正确答案：质量就是“反映实体满足明确和隐含需要的能力的特征总和”。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 在光缆敷设过程中，应严格注意光纤的()，避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏。A.拉伸强度B.弯曲半径C.接口干净D.放线正确答案：AB在交际过程中,人们有时不仅

9、仅向交往的对方作口头的自我介绍,而且还借助()介绍自己。A、名片B、媒介C、场地D、环境参考答案：A我们把局域网可具体划分为网络硬件、网络软件和网络信息资源与网络应用程序三部分。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确21年电信职业技能鉴定考试题目下载9篇 第9篇过压保护采用陶瓷二极放电管,对雷击强电感应的瞬间()放电管过压保护并且具有自复功能。A、电压B、电流C、脉冲D、电阻参考答案：C双稳态触发器触发方式通常有双端触发和计数器触发两种方式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误()是指产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求或需要的特征和特性的总和。A、服务质量B、服务标准C、服务内容D、服务参考答案：A 未开通国际长途的中国移动数字网用户也可使用IP记帐卡拨打国际长途。此题为判断题(对，错)。正确答案：程控交换机要求中继线回路电阻不大于2000,特殊情况下允许达到3000。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确