21年电子商务师考试答案6篇.docx

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1、21年电子商务师考试答案6篇21年电子商务师考试答案6篇 第1篇 杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？ （ ）A购物机器人B信用认证网站C商业评级网站D购物门户站点正确答案：B 网络营销与传统营销的整合，就是利用（ ）实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，实现企业的营销目标。A整合营销策略B市场营销策略C促销策略D网络营销策略正确答案：A 大麻病毒是一种典型的（ ）。A入侵病毒B外壳病毒C源码病毒D操作系统病毒正确答案：D 从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括（ ）A.客户端技术B.防火墙技术C.数据库技术D.后台业务处理技

2、术正确答案：C 下面哪一项不是横幅广告的优点？ ( )A.将用户转到广告商的网站B.顾客被迫浏览横幅C.针对目标市场进行内容定制D.总成本低廉正确答案：D 网上订单的后台处理的过程主要包括（ ）A订单传递B收发电子邮件C订单登录D订单处理状态追踪正确答案：ACD 框架也称为（ ），通过框架技术能够把Web浏览器的窗口分成几个独立的区域，每一个区域即为一个框架。A表格B栏目C帧D网页正确答案：C21年电子商务师考试答案6篇 第2篇 好玩的H5总是能够引起广泛的传播，从转发动机来看，引起H5传播的心理因素有哪些?请简要说明。?正确答案：(1)好奇心;(2)认同感;(3)攀比;(4)炫耀。 支付年费

3、以阅读S上的文章是定购模式的一个例子。正确答案： 下面哪一项不是电子商务的物流？( )A.拉动需求B.通过供应链的责任制C.许多目的地D.稳定的需求正确答案：D 我国社会主义道德建设的基本原则是（）A.享乐主义B.集体主义C.拜金主义D.利己主义正确答案：B 为什么销售商想要进行产品定制？ （ ）A为定高价B减少成本C电子商务的需要D顾客只接受定制产品正确答案：A tranetExtranet 使用的通信协议集是（ ）正确答案：TCP/IP 数据信息可以双向传输，但必须交替进行，这种通信方式称之为()(A)单工通信(B)半双工通信(C)全双工通信(D)半单下通信答案：B 21年电子商务师考试答

4、案6篇 第3篇 论述客户关系管理的核心业务流程和应用结构的整合要求。正确答案：在客户关系管理的应用结构中，企业建立的客户中心是围绕客户来整合客户关系管理的相关业务流程。(1)连带销售和高销售(2)营销和执行(3)客户服务和支持(4)现场服务(5)客户维系管理客户关系管理应用结构的整合要求：(1)整合客户信息(2)整合客户联系信息(3)整合业务流程(4)整合外部企业(5)整合前、后台系统_ 管理信息系统（MIS）是一个以（ ）为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业的战略竞优，提高效率和效益为目的，支持企业高层决策、中层控制

5、、基层运作的集成化人机系统。A网络B信息C计算机D人正确答案：D 电子邮件是Internet上最频繁的应用之一，它是采用（ ）进行传输的。AHTTPBTCP/IPCATPDSMTP正确答案：D 网络广告的缺点包括()。A.覆盖率低B.成本高C.效果评估困难D.更改不方便正确答案：AC 订单处理过程中，用户可以通过( )在线查看订单处理状态。A.会员注册模块 B.网上支付模块 C.订单管理模块 D.视频查询模块C.订单管理模块 如果电子资金划拨到位但未能及时通知网络交易客户，银行承担( )责任。A.偿还汇率波动导致的损失 B.返回资金，支付利息 C.补足差额 D.偿还余额B.返回资金，支付利息

6、认证中心的职能是（ ）、更新证书、查询证书、（ ）、证书归档。正确答案：颁发证书、撤消证书21年电子商务师考试答案6篇 第4篇 不同平台软文的特点。正确答案：1.综合类问答平台(1)平台介绍：综合类问答平台主要是由搜索引擎网站及新闻资讯网站或论坛推出的，致力于为用户提供快速、精准、详实的提问与解答的平台。其问题类别较为齐全，从经济发展到教育、社会民生，从历史文化到娱乐生活，从科技进步到实用技能等，各个领域的知识和信息都有。这类平台有知乎、百度知道、搜狗问问、 360问答、搜搜问问、搜狐问答、新浪爱问知识人、悟空问答、天涯问答等。(2)平台特点：易于搜索：当用户输入相关问题时，会让自己平台的问答

7、更容易被搜索到.如使用百度搜索问题，百度却道上的问答会更容易出现在搜索结果的靠前位置;而使用搜狗搜索问题时，搜狗问问的回答更容易出现在搜索结果的靠前位置。流量大：因问题类型繁多且易于搜索，精准的问答更易于获得大量流量和更多曝光。2.垂直类问答平台(1)平台介绍：垂直类问答平台是指专注于具体行业或领域的问答平台。如专注于医疗领域的有问必答、 39 健康问答;专注于房地产领域的搜房问答;专注于母婴育儿领域的宝宝知道、育儿问答，亲子快问二以及专注于旅游问答、游戏问答等不同领域的不同问答平台。此外，还有专为知识分享者付费的垂直类问答平台，如分答、微博问答等。分答作为国内领先的付费语音问答平台，汇聚着各

8、行业和领域的专家，提问者通过付费给具体的回答者的获取其 1 分钟的语音回答。而微博问答则是指粉丝通过付费向知名的微博用户提问，知名微博用户通过撰写文章的形式回答问题。(2)平台特点：人群精准：因平台集中回答某一行业的问答，聚集的人群较为集中;企业做问答营销，人群更精准。行业针对性强：因人群精准，企业可集中回答相关问题并植入软文。如与育儿问答相关的奶粉类企业可围绕喂养类、营养类问题进行解答。企业在实际选用平台时，需考展宗合类问答平台及垂直类问答平台同步运作，既要兼顾易搜索的综合类问答平台，也要考虑在垂直类问答平台中做深做透。 要控制水平线的粗细，应使用以下属性A.colorB.widthC.si

9、zeD.height正确答案：C ( )由电子标签、读写器以及数据交换系统等组成。A. GPS系统 B.RF系统 C.GIS系统 D.JIT系统B.RF系统 按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（ ）呼叫中心和（ ）呼叫中心。正确答案：自营性、外包型 ()指保护数据不被篡改、破坏和非法复制。A、电子商务系统软件安全B、电子商务系统硬件安全C、电子商务系统运行安全D、电子商务系统安全立法A、电子商务系统软件安全 商品标准的本质特征是获得最佳的售后秩序及经济效益。此题为判断题(对，错)。正确答案： 这种无线标准用于调节声量。（ ）ATMDABCDMACVXMLDWAP正确答案

10、：C21年电子商务师考试答案6篇 第5篇 关系数据库管理系统中的所谓关系是指（ ）。A各条记录中的数据彼此有一定的关系B一个表文件与另一个表文件之间有一定的关系C数据模型是满足一定条件的二维表格式D表中各个字段之间彼此有一定的关系正确答案：C 以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符?()A、+B、/C、-D、|答案：B 常见的计算机杀毒软件一般能够A.检查计算机系统中是否感染有病毒，消除已染上的所有病毒B.杜绝一切计算机病毒对计算机的侵害C.消除计算机系统中的一部分病毒D.实时监控计算机系统是否遭到病毒感染正确答案：CD 网上商店的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时间因素、供货准确性因素、

11、（ ）等关键因素。A信息因素B客户因素C市场因素D经营因素正确答案：A 推式技术正确答案：推式技术是以一种温和的方式，自动地把特定的信息从WWW 服务器传输到用户的计算机上。 第四方物流是对整个物流过程提出策划方案，并通过电子商务将这个过程集成起来。 （ ）此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列关于视频文件的描述正确的是( )A. AVI文件可以跨多平台使用 B. MOV文件不能在PC机上应用C. MOV文件不如AVI文件使用普遍 D.MPG文件是压缩视频的基本格式答案：ACD 21年电子商务师考试答案6篇 第6篇 支付年费以阅读S上的文章是定购模式的一个例子。正确答案： 2022年5月，在

12、上交所致上市公司浙江瀚叶的问询函中，把一个不争的事实暴露在公众视野当中：50个网络编辑打理上千个公众号，人均近20个，若以一天正常工作8小时来算，20多分钟就得完成一个公众号的内容生产和推送。对此，除了感到震惊之外，相信许多人心生疑虑，如此速成的自媒体推送真的可靠吗?正确答案：综合分析越来越普及的移动终端，正在改变媒体传播的传统格局。新媒体兴起以来，人们对公共事件的重视程度和参与的自觉性、主动性早已今非昔比。他们通过网络平台交流信息和分享互动，试图构建一种新媒体时代话语表达的开放空间与批评的多种可能性。身处网络自媒体时代的当代人，“人人都有麦克风，个个都是通讯社”;换言之，“人即终端”让越来越

13、多的人表达更自由、更多样化，但这并不意味着事事可任性。个体表达同样需要讲求章法，“从心所欲，不逾矩”。在众声喧哗的互联网语境下，更需要自媒体人强化个人自律和底线思维，对一些具有较大粉丝量与影响力的自媒体大号而言更应如此。若是只片面追求点击量，过于粗制滥造而不注重自身内容生产与推送的质量，从长远看，无疑是自掘坟墓。然而，令人费解的是，当前一些网络评论为了博大众眼球和舆论关注度，或运用标题党式的消息推送，或借用恶俗粗劣的文字表达，长期游走在低俗而拙劣的边缘;有些自媒体公号无底线地蹭热点，断章取义，不仅侵害了公众的合法权益，更贬低了自媒体的公信力。当今社会，新媒体语境中的任何“发声筒”想要得到公众的

14、认可、促进自身繁荣，必须以真诚的行业态度对待公众，并以此赢得公众的信任。在当下这样一个生活面极易被“话语消费”的时代，新媒体需要倡导诚信为本，以此营造风清气正的新媒体运营生态。对策措施没有规矩，不成方圆。新媒体想要获得更好发展，就必须倡导行业诚信与自律，形成一定的行业规范，不断进行自我审视与自我规范，这样做不仅不会束缚自身手脚，反而会带来更好更长远的发展成效。新生事物，不是法外之地，应用程序、公众账号、网络直播等各类新媒体均纳入统一管理范畴，在这些平台上提供的互联网信息服务要受到明确监管。作为以传播信息为根本使命的各类媒体，无论技术发展到何种程度，仍需倡导行业自律与时刻铭记于心的底线思维。资料

15、来源：光明日报：自媒体也要讲求章法与底线 张凡 下列各项中在设计网上单证时要一定做到的有A.让客户对网店产生强烈的第一印象B.去掉部分广告内容，减小干扰C.个性化的问候语D.简单明了正确答案：D 采用数据电文形式订立合同的，收件人指定特定接收数据电文系统的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间。()参考答案：对 （ ）是存储在计算机内部的有结构的数据集合。A网络系统B数据库C操作系统D数据库管理系统正确答案：B 主页是Internet Explorer每次启动时最先打开的起始页，它有（ ）设置方法。A2种B3种C4种D5种正确答案：B 数据处理大致经过三个发展阶段，它们分别是（ ）。A手工处理阶段、机械处理阶段和电子处理阶段B收集过程、整理过程和分类过程C人工 管理 过程、文件系统管理阶段和数据库系统管理阶段D收集过程、加工过程和传输过程正确答案：C