21年秘书资格考试真题及答案8篇.docx

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1、21年秘书资格考试真题及答案8篇21年秘书资格考试真题及答案8篇 第1篇 原则上，签署双边性合同的双方随员人数应（ ）。A. 主方多B. 客方多C. 大体上相当D. 多少都一样正确答案：C 你的一个同事在工作上不如你，却到处宣扬你的缺点。对此。你会（ ）。A无所谓。力争做得更加出色，博得大家的信任B非常生气。从此不再搭理这个同事C冷静对待。诚恳地找这个同事面谈。改善两个人的关系D找机会告诫该同事不要打小报告正确答案：CD （ ）的人员在企业中没有固定的办公桌。A. 在家工作B. 远程工作C. 弹性工作时间D. 兼职工作正确答案：ABCD 决定的内容必须做到（ ）。A.体现党和国家的方针政策和法

2、律B.请求单位各个领导人审批同意C.与上级机关、同级机关有关规定保持一致D.与本机关原有的各项规定紧密衔接，不要相互抵触或前后自相矛盾正确答案：ACD决定的内容必须做到体现党和国家的方针政策和法律，与上级机关、同级机关有关规定保持一致，与本机关原有的各项规定紧密衔接，不要相互抵触或前后自相矛盾。故答案为ACD。 下列关于扫描仪的叙述，正确的是( )A、扫描仪的色彩位数反映了扫描仪所能识别的颜色范围B、要实现文字识别，必须要安装文字识别软件C、用户应注意升级扫描仪的驱动程序D、在每次使用扫描仪之前最好在计算机打开之前接通扫描仪的电源答案：ABCD 关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（ ）。A

3、太勤劳是不懂得生活的表现B节俭不符合政府扩大内需政策的要求C勤劳节俭有利于防止腐败D艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬正确答案：C 会后的工作就是做好会务总结工作。正确答案： 会议记录应该突出的重点有（ ）。A.会议中心议题B.权威人十或代表人物的言论C.对会议产生较大影响的其他言论或活动D.会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论正确答案：ABCDABCD会议记录应该突出的重点有：会议中心议题，以及围绕中心议题展开的有关活动；会议讨论、争论的焦点及各方的主要见解；权威人士或代表人物的言论；会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论；会议已决议的或议而未决的事项；对会议产生较大影响的其他言

4、论或活动。故答案为ABCD。 二、请看录像，并找出录像中秘书行为及工作环境中的至少l0项正确或错误点(20分)秘书卫红的办公室内，卫红正在向小李交代工作：“编制下周的值班表，起草一份公司的信息工作程序，检查办公环境的安全隐患”小李：“卫秘书，这么多工作我怎样安排呀?”卫红：“别着急，按照工作的轻重缓急顺序，先安排重要的、紧急的工作，你大胆去做吧，有什么困难我会帮助你的。”小李：“我明白了，谢谢您。”转身离开。卫红拨打电话：“我是秘书卫红，我预订下周二的轿车去接利华公司的王副经理，谢谢!再见。”电话铃响了四声，卫红才接起。王总经理的声音：“我下个月到英国洽谈一个合作项目，你赶快给我办理出国手续。

5、”卫红：“好的，最近机票很紧张，我先给您去订机票吧，再去办理出国手续。我先把出国申请报告写好，您把相片等材料准备好”。数日后，公司门口前，一辆轿车驶来。卫红首先从车后排右侧门出来，拉开前排副驾驶的门请客人下车。卫红：“请您这边走。”她走在客人左前方，引导客人进入公司会客室。卫红：“您请坐。”将客人让在靠近门口的沙发上。正确答案：1.熟悉办公室的工作，能够向下属布置()2.清楚安排工作要按照轻重缓急的原则()3.积极鼓励下属工作()4.工作计划，能够提前预订车辆()5.接电话不及时()6.不应先预订机票()7.熟悉办理出国手续提交的材料，并提醒领导做准备()8.乘车时坐的位置不对()9.引导客人

6、符合礼仪要求()10.不应让客人坐在靠近门口的位置上()21年秘书资格考试真题及答案8篇 第2篇 下列标题中，正确的有_。A、XX市人民政府办公厅转发市教委关于进一步开展教育工作意见的通知B、XX省人民政府批转省扶贫办关于进一步办好扶贫开发区的报告的通知C、XX市教委转发市卫生局关于做好夏季除害防病工作的通知D、XX市地税局转发市电大关于举办财税专业电大大专班的通知的通知答案：A、B、C 公告和通告的不同在于（ ）。A适用范围不同、制发者级别不同、内容的重要性不同、告知的范围不同B内容的详略不同、适用范围不同、制发者的级别不同、内容的重要性不同C行文渠道不同、适用范围不同、制发者的级别不同、内

7、容的重要性不同D适用范围不同、制发者的级别不同、内容的重要性不同、格式不同正确答案：A 会议决定事项的传达要求是（ ）A实用B审核C建立催办制度D及时到位正确答案：D The passengers can get to the centre of the city by all the transports except .(A) a taxi(B) by bus(C) by coach service(D) by tube正确答案：D 总结的结构中主体包括的内容有( )A.成绩和经验B.工作过程和结果C.存在的问题和教训D.今后努力的方向正确答案：ACD总结的主体包括成绩和经验、存在的问题和

8、教训以及今后努力的方向等。对于一般的工作总结，重点放在成绩和经验上。 在业务活动中，与意大利客人握手表示（ ）。A正式邀请B非正式邀请C正式交往D交往随意正确答案：AC 在宴请客人的时候，下列做法中不符合礼仪的是()A、剔牙是用手遮挡B、用公筷夹菜C、与客人聊天D、为客人夹菜参考答案：D 培训计划的制定原则是_。A以培训需求为依据B以企业发展目标为依据C以各部门的工作计划为依据D以可以支配的资源为依据正确答案：ABCD 对于会议决定事项传达的基本要求是（ ）。A.准确B.及时C.安全D.到位正确答案：ABDABD对于会议决定事项传达的基本要求是：准确、及时、到位。故答案为ABD。21年秘书资格

9、考试真题及答案8篇 第3篇 会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给（ ）A公众代表B业务人员C主管领导D技术人员正确答案：C 在下面的四个字中，可用大型速记符号表示的是（ ）。A伯B磨C佛D诗正确答案：C 下列属于档案业务管理制度的有（ ）。A. 档案库房管理制度B. 档案鉴定销毁制度C. 档案分类方法D. 档案人员岗位责任制正确答案：ABC 在会议过程中，如果有与会代表突然昏倒，会务人员应该马上拨打（ ）。A.110B.112C.119D.120正确答案：D出现与会代表突然昏倒的情况，会务人员应该马上拨打急救电话l20。 关于成人培训的错误观点是_。A成人培训的内容必须具有针对性和实用性B培

10、训过程中培训讲师应重视与学员的双向沟通C成人培训重在引导和启发，而不在于培训目标的达成度D成人培训应该传授知识、提高技能、改善观念并重正确答案：C 会议应急方案的内容应该包括（ ）情况。A.设备在使用过程中发生损坏B.持不同意见的发言者发生争吵C.突发性灾害或传染性疾病D.关键与会代表缺席正确答案：ABCD会议应急方案的内容应该包括会议举行过程中可能出现的问题：人员问题、场地问题、设备问题、资料问题、健康与安全问题、行为问题。故答案为ABCD。 简报完整的报尾应包括（ ）。A抄送单位B抄报单位C送发单位D印刷数量正确答案：AD属于正式公文的是() A、报告 B、请示 C、简报 D、通知属于正式

11、公文的是()题干很简单，但是请答案准确哟！A、报告B、请示C、简报D、通知答案：ABD属于正式公文的是报告、请示、通知 档案检索工作的内容包括( )。A.档案信息复制B.档案信息查询C.档案信息存储D.档案信息运用正确答案：BC21年秘书资格考试真题及答案8篇 第4篇 劳动法规定，女职工生育享受的产假不少于（ ）。A.90目B.170日C.150日D.180日正确答案：A劳动法规定：女职工生育享受不少于90天的产假。 美国某公司培训计划目的向基层管理者提供：(1) 连贯的人力资源实践知识和价值。(2) 均等就业机会(EEO)法律要求的目的。(3) 应用这些法律所要求的能力。目标受训者能做到：(

12、1) 指出EEO法中关于歧视内容影响的管理区域。(2) 根据EEO法识别哪些是可接受行为、哪些不是。(3) 说明如何得到EEO法和反优先雇用法有关内容的帮助。(4) 说明为什么会有惩罚和申诉程序。(5) 叙述惩罚和申诉程序涉及哪些人。作业任务：(1) 目的与目标的区别是什么?(2) 培训目标主要可分为哪些?示例说明。(3) 确立培训目标的注意事项是什么?正确答案：(1) 目的与目标的区别。目的与目标是两个有区别的概念。然而人们却常将二者等同起来或者只提目标而不提目的。实际上目的是指对一个意图的综合表述目标则是用精确的语言表达受训者应该能做些什么以及做到何种程度。 (2) 培训目标的类型和示例见

13、表2-2。(3) 确立培训目标的注意事项： 1) 要和组织长远目标相吻合。 2) 一次培训的目标不要太多。 3) 目标确立应符合SMART原则。 4) 要从学习者的角度出发明确说明预期课程结束后学员可以拥有哪些知识、息及能力。(1) 目的与目标的区别。目的与目标是两个有区别的概念。然而，人们却常将二者等同起来或者只提目标而不提目的。实际上，目的是指对一个意图的综合表述，目标则是用精确的语言表达受训者应该能做些什么以及做到何种程度。 (2) 培训目标的类型和示例见表2-2。(3) 确立培训目标的注意事项： 1) 要和组织长远目标相吻合。 2) 一次培训的目标不要太多。 3) 目标确立应符合SMA

14、RT原则。 4) 要从学习者的角度出发，明确说明预期课程结束后，学员可以拥有哪些知识、息及能力。 从业人员举止得体的具体要求( )A.态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌B.表情从容，按部就班，不慌不忙地接待服务对象C.行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范D.形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟正确答案：ABC略 用清新、愉快的语调接电话能显示出秘书的（ ）。A.性格魅力B.交际能力C.职业风格D.成熟老练正确答案：C 秘书在工作中不适当地占用了上司的时间，是因为( )A.没有形成自己的工作习惯和风格B.没有了解工作流程C.遵循了公司的规定D.没有了解上司的工作习惯和风格正确答案：D略

15、 在市场经济条件下，我们对艰苦奋斗应持的立场是( )A.继承和发扬艰苦奋斗的光荣传统B.大兴艰苦奋斗之风。会降低人们的生活水平C.强调艰苦奋斗不利于刺激消费，会对经济发展产生一定负面影响D.我国已经进入小康社会，再讲艰苦奋斗就难免有些不合时宜正确答案：A略 承担大量现金与支票的交流及保管的公司财务部门，应设置在（ ）中操作。A、封闭式办公室B、半封闭式办公室C、半开放式办公D、全开放式办公室正确答案：A 上行文应注明( )姓名。A.审核人、签发人B.复核人、签发人C.签发人、会签人D.审核人、会签人正确答案：C 简述课程开发资料的搜集途径。正确答案：根据教学策略来开发教学材料(主要包括学生学习

16、手册、教学材料、测验试卷及教师教学指南)是课程开发中的重要一环。教学材料的编写与修订的决定是根据学习的类型、现有相关材料的适用程度、开发资源的可利用程度等做出的。 课程开发资料的搜集途径主要有： (1) 客户、参训者和有关主题专家。 (2) 在课程开发过程中让用户参与进来是使培训得到支持的最好方法。 (3) 各种培训课程。 (4) 应该了解是否有已开发出的课程可以用于我们的培训中。可以通过查阅有关培训 的出版物和杂志来了解这些内容。 (5) 有关的阅读材料。 (6) 培训的主要内容、各项活动的资料、公司介绍、简单的读物等这些可以发给学员作为培训前、培训中或培训后的阅读材料。 (7) 视听材料。

17、现在已经认识到使用视听设备如电影、录像、幻灯等有助于增加培训课程的趣味性提高培训效果。市场上有很多视听材料但如果没有适合本次培训的材料就应自行开发一些经济、有效的视听材料。根据教学策略来开发教学材料(主要包括学生学习手册、教学材料、测验试卷及教师教学指南)，是课程开发中的重要一环。教学材料的编写与修订的决定是根据学习的类型、现有相关材料的适用程度、开发资源的可利用程度等做出的。 课程开发资料的搜集途径主要有： (1) 客户、参训者和有关主题专家。 (2) 在课程开发过程中，让用户参与进来，是使培训得到支持的最好方法。 (3) 各种培训课程。 (4) 应该了解是否有已开发出的课程可以用于我们的培

18、训中。可以通过查阅有关培训 的出版物和杂志来了解这些内容。 (5) 有关的阅读材料。 (6) 培训的主要内容、各项活动的资料、公司介绍、简单的读物等，这些可以发给学员，作为培训前、培训中或培训后的阅读材料。 (7) 视听材料。现在已经认识到使用视听设备，如电影、录像、幻灯等有助于增加培训课程的趣味性，提高培训效果。市场上有很多视听材料，但如果没有适合本次培训的材料，就应自行开发一些经济、有效的视听材料。21年秘书资格考试真题及答案8篇 第5篇 下列请示的标题最不恰当的是( )。A. 高校关于申请调整学生住宿费标准的请示B.市关于加强历史文化名城保护与管理的请示C.高校关于调整学生住宿费标准的请

19、示D.请示正确答案：D 大、中型跨地区的会议报到工作的第一步是（ ）。A接站报到B签到C安排食宿D简单介绍情况正确答案：A 从业人员对爱岗敬业的准确理解应该是（ ）。A.只选择自己喜欢的岗位B.只要于一种工作，就埋头苦干一辈子C.虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去D.干一行，爱一行，专一行正确答案：D 进行档案保管工作要做到（ ）。A.防潮、防虫B.尽量让阳光照射档案C.保持库房清洁D.定期检查保存档案正确答案：AC档案保管工作的要求是：(1)做到防火、防水、防潮、防霉、防虫、防光、防尘。(2)保持库房的清洁卫生。故答案为AC。 下列有关数字锁定键的叙述中，正确的是（ ）。A.数字锁定键对任

20、何非数字键都不起作用B.数字锁定键对键盘上的所有数字键都起作用C.数字锁定键对副键盘上的所有键都起作用D.数字锁定键仅对副键盘上的11个键起作用正确答案：D 关于职业道德对企业发展的积极作用，你认为正确的论述是（ ）。A职业道德是协调同事之间关系的法宝B职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系C与物质激励相比，职业道德的作用较弱D遵守职业道德有助于提高服务水平，但对提高产品质量的作用不明显正确答案：A 秘书填写库存卡的目的在于（ ）。A.估价库存办公用品的金额B.监督员工使用办公用品的数量C.比较不同供应商的产品价格D.做好库存物品的提前采购正确答案：ABD可用排除法。C项是订购办公用品之前的

21、工作。 无效经济合同，从（ ）起，没有法律约束力。A订立的时候B履行的时候C确认的时候D停止的时候正确答案：A （ ）是现代企业制度的基本特征。A. 产权清晰B. 权责明确C. 政企分开D. 管理科学正确答案：ABCD21年秘书资格考试真题及答案8篇 第6篇 有关剪贴板的操作中，错误的操作是（ ）。A.复制B.剪切C.粘贴D.文件重命名正确答案：D 职业道德的价值在于（ ）。A.有利于企业提高产品和服务质量B.可能降低成本，提高劳动生产率和经济效益C.有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系D.有利于企业树立良好形象，创造知名品牌正确答案：ABCD “市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此

22、，它的落脚点应在( )A.建议部分B.情况部分C.回顾部分D.预测部分正确答案：A市场调查报告是对市场调查所获得的信息资料，进行整理、得出结论，提出采取行动的合理建议之后撰写的书面报告，因此建议部分是市场调查报告的落脚点，是在预测之后准备采取的行动计划、措施。 “东风来了，春的脚步近了。”这句话用的是排比修辞格。正确答案：“东风来了，春的脚步近了。”这句话用的是拟人修辞格。 郭明义从1996年开始担任采场公路管理员以来，他每天都提前2小时上班，15年中，累计献 工15000多小时，相当于多干了五年的工作量。工友们称他是“郭菩萨”、“活雷锋”。他20 年献血6万毫升，是自身血量的l0倍多。199

23、4年以来，他为希望工程、身边工友和灾区群众 捐款l2万元，先后资助了l80名特困生，而自己的家中却几乎一贫如洗。 此案例说明，郭明义同志( )A.优秀的职业素质B.过硬的工作本领C.良好的文明举止D.自觉的诚信意识正确答案：AC略 在多种工作模式中会降低员工交流频度的工作方式有（ ）。A.远程工作B.在家工作C.交叉工作D.临时办公桌正确答案：ABD远程工作、在家工作和临时办公桌的工作模式都会出现员工交流p,-的问题。故答案为ABD。 内部公关的目的是（ ）A增强内部的凝聚力B调动员工的积极性C提高整体素质D有利于整体目标的实现正确答案：ABCD 背景说明：你是天地公司行政秘书高叶，下面是行政

24、经理苏明需要你完成的任务。 便条 高叶：公司为了开拓国际市场，组织相关人员到欧洲进行了实地考察，需要形成一份报告给集团公司。请你完成以下工作任务：1、说明起草文件的要求。2、说明文件审核的具体方面。3、说明审核后的发文处理程序。4、说明封发的要求。 行政经理 苏明2022年1月9日正确答案：1、起草文件的要求：情况确实，表述准确，观点明确，标点正确，字词规范，数字、地名准确。 2、审核的重点：具体内容、文字表达、格式、体式。 3、签发、缮印、校对、盖印、登记。 4、封发要求：折叠整齐，贴实封口，及时发送。 以幅度和范围为标准，%考*试大%可将办公室工作计划分为（ ）。A政策型计划B长期计划C短

25、期计划D程序型计划正确答案：AD21年秘书资格考试真题及答案8篇 第7篇 答谢宴会上如有致辞，通常是（ ）。A.主客双方事先交换讲稿B.主人先致辞C.客人先致辞D.谁先致辞由双方协商而定正确答案：AC 大事记是按照（ ），简要地记载一定历史时期发生的重大事j件的参考资料。A.时间顺序B.文号顺序C.分类顺序D.内容重要程度正确答案：A大事记是按照时间顺序，简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。故答案为A。下列合同履行的担保方式中,属于法定担保的是( )A.定金B.留置C.抵押SXB下列合同履行的担保方式中，属于法定担保的是( )A.定金B.留置C.抵押D.保证正确答案：B留置是法定担

26、保，其它三项式契约担保。 档案利用工作是档案工作的（ ）。 lA.根本目的B.影响因素C.中心任务D.基本条件正确答案：AC档案利用工作是档案工作的根本目的和中心任务，对档案工作的发展有决定性影响。故答案为AC。 秘书在编制工作计划表时，应尽量明确（ ）。A完成的期限要求B完成任务的负责部门或承担人以及负责人C任务的具体目标D任务所需的资源和相关信息正确答案：ABCD （ ）的人员在企业中没有固定的办公桌。A.在家工作B.远程工作C.弹性工作时间D.兼职工作正确答案：ABCD 事务性通知是上级要求下级办理或告诉下级要知道的（ ）的文件。A.重要事项B.工作原则C.决定和指示D.一般事情正确答案

27、：D 对会议议题的审核原则包括（ ）原则。A.成本性B.唯一性C.“一支笔”D.计划可行性正确答案：BCD会议议题的审核原则为：“一支笔”原则；唯一性原则；计划原则和可行原则。 高秘书在检查会议筹备工作时发现，在会议接待会议文件录音录像设备的准备等方面仍存在问题，她应向哪些会议筹备小组的主管提出批评？( )A秘书组B宣传组C保卫组D会务组正确答案：ABD21年秘书资格考试真题及答案8篇 第8篇上司因公出差的费用,经常由秘书办理或协助办理,因此,秘书要熟悉办理( )的方法。 A.旅行支票SXB上司因公出差的费用，经常由秘书办理或协助办理，因此，秘书要熟悉办理（ ）的方法。A.旅行支票B.借款C.

28、信用卡D.快汇正确答案：ACDACD企业工作人员国内外出差的费用，经常由秘书办理或协助办理。因此。秘书要事先做好准备，熟悉办理信用卡、旅行支票、快汇等的方法。故答案为ACD。 文明礼貌对从业人员的（ ）提出了具体要求。A仪表B语言C举止D表情正确答案：ABCD 会议期间产生的文件需要收集的有( )。A. 通告B. 决定C. 议案D. 会议记录正确答案：BCD 企业内部的会议室比较适合安排（ ）。A.外部会议B.地方会议C.内部会议D.行业会议正确答案：C 会见外宾，按国际惯例，主宾坐于主见人的右侧，其他外宾依级别、身份均坐于（ ）。A左倾B右侧C左右侧分坐D坐于主人对面正确答案：B 下面属于著作权的客体的有（ ）。A.歌曲隐形的翅膀B.舞蹈进城C.中华人民共和国物权法D.游戏软件“魔兽世界”正确答案：ABD _包括课程方向、学员层次、授课风格。A定位B实践C学习D营销正确答案：A 公共关系的职能是什么？正确答案：（1）塑造良好的组织形象。 （2）收集信息、监测环境。 （3）实施双向信息交流。 （4）咨询建议、决策参谋。 （5）交往沟通、协调关系。 （6）组织宣传、创造气氛。 （7）教育引导、社会服务。（8）危机管理、处理危机。 企业形象包括哪些内容?答案：包括产品形象、媒介形象、组织形象、标识形象、人员形象、文化形象、 环境形象、社区形象