21年烟草专卖技能鉴定历年真题8章.docx

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1、21年烟草专卖技能鉴定历年真题8章21年烟草专卖技能鉴定历年真题8章 第1章 发现申请人提出行政复议申请时错列被申请人的，行政复议机构应当如何处理？（）A.不予受理B.直接变更被申请人C.告知申请人变更被申请人D.驳回申请正确答案：C 烤烟色度弱的烟叶，表面颜色不匀，视觉色彩反映弱。此题为判断题(对，错)。正确答案：影响卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距的因素主要有:()A、管理目标B、市场调查C、向上沟通D、管理层次参考答案：BCD 行政许可法规定的可以设定行政许可的事项，尚未制定法律的，（）可以设定行政许可。A.行政法规B.地方性法规C.省级人民政府规章D.政

2、府规范性文件正确答案：A采购方式的选择要遵循公开透明原则、公平竞争原则、公正原则、诚实信用原则。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确21年烟草专卖技能鉴定历年真题8章 第2章 下列哪项做法不适用于烟草专卖执法人员滥用职权、非法扣留合法运输烟草专卖品的处理方式？（）A.给当事人造成直接经济损失的，应当依法赔偿B.追究直接责任人和有关负责人的行政责任C.情节严重涉嫌犯罪的，依法移交司法部门处理D.应立即取缔直接责任人的执法资格正确答案：D 卷烟、雪茄烟应当在包装上标明()。A.焦油含量级和烟碱含量级B.焦油含量级和“吸烟有害健康”C.烟碱含量级和“吸烟有害健康”D.烟碱含量级和其他有害物质本

3、题答案：B 仓储管理在物流系统中起着很大作用，以下不属于这些作用的是（）A.调节B.储存C.平衡D.缓冲正确答案：B 在下列烤烟颜色档次中,( )色被认为是质量较好的烟叶。A.橘黄B.柠檬黄C.杂色D.青黄正确答案：AB 因为烟草行业对分拣作业的效率要求较高，所以目前大多数采用（ ）拣选方式.A.摘果式分拣B.播种式分拣C.复合式分拣D.插花式分拣正确答案：C21年烟草专卖技能鉴定历年真题8章 第3章封闭式问题是指()的问题。A、已列出各种可能的备选答案B、未列出各种可能的备选答案C、不设置具体答案D、由被调查者自由回答参考答案：A满足率反映市场需求情况,可以了解终端订单需求与实际可供量之间的

4、实际差额。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 烤烟叶片结构稍密的烟叶产于（）。A.成熟的上部叶B.上部完熟叶C.上部完熟叶D.成熟的中下部叶和完熟叶正确答案：A销售终端品牌追踪调查一般只采取定量调查方法。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 原则的内容和要求如下：无论是培训师(主持人)还是学员(参与者)，都必须对对方的反馈信息有相对应的反应。A.温故知新B.动力C.适合D.反应正确答案：D21年烟草专卖技能鉴定历年真题8章 第4章运用因素替代法时,以下哪些说法是正确的?()A、各因素之间没有严格的替代顺序，可以视需要随意调整B、有实物量指标和货币量指标时，应先替换实物量指标、后替

5、换货币量指标C、就数量指标和质量指标而言，应替换数量指标、后替换质量指标D、如果同类指标又有各种因素，应分清因素的主次，根据其依存关系确定替代顺序参考答案：BCD 国务院烟草专卖行政主管部门可以下达烟叶调拨计划。()本题答案：错 储位记录是依靠（）来实现的功能。A.储位编码B.储位标识C.区段编码D.保管区域正确答案：A 对一价类卷烟要求卷烟感官最低质量分数是（ ）A.80B.60C.85D.75正确答案：C通过计算对比销售指标比率,确定相对数差异的方法,在销售活动分析方法中被称为()。A、绝对分析法B、相对分析法C、因素替代法D、比较分析法参考答案：B21年烟草专卖技能鉴定历年真题8章 第5

6、章 不属于烟草专卖品生产企业的是（ ）A.某烟叶复烤厂B.某烟草专用机械定点零部件生产厂C.某卷烟厂D.某滤嘴棒成型厂正确答案：B品牌卷烟入网销售率为流程指标。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 技师论文写作的一般步骤是：拟定论文提纲、写成论文初稿、( )。A.拟订论文题目B.拟订论文关键词C.仔细校阅D.以上都不对正确答案：C 一般来说，有多少种不同的行业，就有多少种不同的职业道德，体现了职业道德的( )。A.范围上的有限性B.功能上的普遍性C.内容上的稳定性和连续性D.形式上的多样性正确答案：D除了直接从卷烟零售客户那里核实服务行为的()之外,我们还可以通过对服务人员的直接测试获得

7、第一手资料。A、可靠性B、差异性C、规范性D、标准性参考答案：C21年烟草专卖技能鉴定历年真题8章 第6章 下列侵犯人身权情形中，国家须承担赔偿责任的是( )。A.行政机关工作人员与行使职权无关的个人行为B.因公民、法人和其他组织自己的行为致使损害发生的C.非法拘禁或者以其他方法非法剥夺公民人身自由的D.违法对财产采取查封、扣押、冻结等行政强制措施的正确答案：C 叉车日常维护保养要检查液压系统是否漏油，油管是否有破裂，检查液压油箱内的油量是否在规定范围内。此题为判断题(对，错)。正确答案：以下哪一项不是销售活动分析报告的特点?()A、独特性B、专业性C、定期性D、注重数量描述参考答案：A 烟草

8、专卖部门定期开展零售户的调查分析，搜集相关信息的原因是：( )A.卷烟零售户本身在不断地变化之中B.对零售户进行动态的管理C.对卷烟市场及消费者需求的变化能做到有针对的管理D.对零售户信息进行处理正确答案：A 下列关于空气相对湿度的年变化规律的描述,( )是正确的。A.在我国,空气相对湿度与气温年变化相反B.在我国,空气相对湿度与气温年变化相一致C.在我国西北内陆地区,相对湿度年变化与气温年变化相反D.在我国广大季风区,空气相对湿度与气温年变化相一致正确答案：CD21年烟草专卖技能鉴定历年真题8章 第7章影响企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距的因素有()A、质量管理B、

9、目标设置C、任务标准化D、可行性参考答案：ABCD 烤烟完熟叶产于（）。A.中部B.下部C.上部D.任何部位正确答案：C 烟草行政复议机关内负责行政复议工作的是（）。A.专卖工作机构B.法制工作机构C.纪检监察机构D.人事工作机构正确答案：B有些服务对客户来说不容易判断,客户对服务质量的判断将基于服务的过程质量。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 （）就是实际去清点调查仓库内的库存数，再依货品单价计算出实际库存金额的方法。A.账面盘点B.永续盘点C.实地盘点D.期末盘点正确答案：C21年烟草专卖技能鉴定历年真题8章 第8章在制定服务目标时,注意目标应具有专门性、可接受性、可衡量性、挑战

10、性和全面性的特点,并要建立适当的()系统进行监控。A、控制B、监测C、反馈D、信息参考答案：C 跨省、自治区、直辖市运输()，可以凭省级烟草专卖行政主管部门或其授权的机构签发的烟草专卖品准运证办理托运或者自运。A.进口的烟草专卖品B.国产卷烟、雪茄烟等烟草制品C.依法没收的走私烟草专卖品D.国产烟草专用机械和烟用丝束、滤嘴棒以及分切的进口卷烟纸本题答案：B在月度衔接流程中,一般是在()进行交易情况传递。A、每月20日前B、每月10日前C、每月5日前D、合同签订后参考答案：D通过供应商信息数据库,以及()等媒介渠道了解市场上能提供所需物品的供应商。A、采购部门人员B、销售人员C、行业杂志D、网络参考答案：ABCD垂直协同营销模式,可以形成一个()的生态圈,从而使每部分都能相互依靠,更大规模的发展。A、相对开放B、相对封闭C、相对动态D、相对静态参考答案：B