21年电信职业技能鉴定考试试题及答案5卷.docx

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1、21年电信职业技能鉴定考试试题及答案5卷21年电信职业技能鉴定考试试题及答案5卷 第1卷 执行指定中继拨叫的用户属性为话务员。此题为判断题(对，错)。正确答案：通常把建立准客户网络的艺术分为三个步骤:发现准客户,结识他们,然后赢得他们,并且让他们成为你的“个人巡回大使”。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 OLT的中文名称为()。A.光线路终端B.光网络终端C.光网络单元D.光纤分配架正确答案：A 产品策略的基本思想是()。A.如何消费者接受企业的产品B.企业如何最大限度地满足用户的各种需求C.优质优价D.功能全正确答案：B聪明的销售人员在交易成功后,往往都不会忘记请顾客给自己介绍其他

2、与之有联系并可能具有类似需求的顾客,并请顾客代为引见或约见。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确21年电信职业技能鉴定考试试题及答案5卷 第2卷 消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益，我们称为产品整体概念中的()。A.附加产品B.形式产品C.核心产品D.期望产品正确答案：C windows2000和office2000都是计算机系统软件。此题为判断题(对，错)。正确答案：由许多提供相同产品和服务的企业所组成的行业之间的竞争被称为()。A、差异优势竞争B、完全垄断C、垄断性竞争D、完全竞争参考答案：D CI是塑造企业形象的做法、措施，更准确地说是采取各种措施塑造企业形象的过程，而

3、决不是企业形象本身。此题为判断题(对，错)。正确答案：配线架具有告警功能,告警时可发出可闻可见信号。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确21年电信职业技能鉴定考试试题及答案5卷 第3卷 11协议中，工作在5GHZ频率的模式有()。A.802.11aB.802.11bC.802.11gD.802.11n正确答案：AD中华人民共和国价格法由中华人民共和国第八届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议于1997年12月29日通过,自1998年5月1日起施行。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确请柬内容包括活动的目的、形式、时间、地点及()的姓名或主办单位名称。A、公司B、主人C、产品D、

4、与会者参考答案：B在Windows98中,要弹出某文件夹的快捷菜单,可以将鼠标指向该文件夹,然后按左键或SHIFTF10即可。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误ATM的中文意思是()。A、数字数据网B、异步传输模式C、宽带网D、综合业务数字网参考答案：B21年电信职业技能鉴定考试试题及答案5卷 第4卷中华人民共和国第八届全国人民代表大会常务委员会第八次会议于1994年7月5日过了()。A、中华人民共和国票据法B、中华人民共和国广告法C、中华人民共和国劳动法D、中华人民共和国价格法参考答案：C把同一行业生产不同档次、型号、品种产品的企业视为()。A、行业竞争者B、一般竞争者C、广义竞争者

5、D、品牌竞争者参考答案：A“DC”在通信类中表示“交流”的意思。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误()负责和本小区内移动台之前通过无线电波的方式进行传输。A、MSCB、BSC、MSD、MSC参考答案：B营销控制过程主要有()A、建立目标B、绩效衡量C、绩效诊断D、改进行动参考答案：ABCD21年电信职业技能鉴定考试试题及答案5卷 第5卷 中餐宴会描述错误的是()。A.给其他人夹菜的时候，可以用自己的筷子夹菜B.劝酒让菜的时候，应该尽量为他人着想，尊重他人的习惯C.在喝汤的时候，声音尽量要小，不要影响他人D.作为参与者要客随主便正确答案：A帧中继是较新的一种()数据通信方式。A、准宽带B、宽带C、窄带D、微波参考答案：A如果资源雄厚,企业可以考虑实行差异市场营销。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 市场营销是企业的综合活动，是以()为起点和终点的。A.市场B.客户C.赢利D.信息正确答案：A设计市场调查问卷时应注意的问题()A、简洁性B、客观性C、亲切性D、逻辑性参考答案：ABCD