21年邮政职业技能鉴定每日一练8篇.docx

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1、21年邮政职业技能鉴定每日一练8篇21年邮政职业技能鉴定每日一练8篇 第1篇下列哪个快递企业为国有企业()。A:顺丰B:中国邮政速递C:圆通D:韵达答案：B 一件重6574克的国内快递包裹，应收资费64元(包裹资例为：首重1000克15元，续重5000克以内每500克5元，续重5000克以上每500克3元)。此题为判断题(对，错)。正确答案：以下关于11185客服中心班组管理的表述正确的有()。A、班组长使用本模块对本班组客服代表进行系统管理B、可新增、维护班组及班组人员C、方便班组长对所有组员进行实时监控D、可修改、禁用班组及班组人员参考答案：A,B,C,D 投递支局收到寄退的回执，如发现回

2、执上漏盖寄退日戳时，应当即缮发验单附回执寄退相关投递支局。此题为判断题(对，错)。正确答案： 储蓄管理条例规定:逾期支取的定期储蓄存款,其超过原定存期的部分,除约定自动转存的外,按()挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。A、开户日B、支取日C、部分支取日D、到期日参考答案：B下列关于单卡户说法错误的是( )。A、只使用借记卡一个交易工具B、账户类交易记录登记在对账单明细上C、客户凭有效实名证件申领单卡户，不允许他人代为办理D、客户凭有效实名证件申领单卡户，允许他人代为办理答案：C 国内特快专递邮件袋“51”型号的规格尺寸为“190*120(cm)”。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮乐网线上

3、订购包括电脑访问和()。A、11185电话访问B、手机访问C、网点营业系统访问D、目录营销参考答案：B 勾挑核对必须做到一人报唱文件号码，另一人在相关单式的相关格备注栏内进行勾挑。勾挑与唱号必须()。A.先唱后挑B.先挑后唱C.同步进行D.对后勾挑正确答案：C21年邮政职业技能鉴定每日一练8篇 第2篇目前袋牌条码的主要用途之一是配合扫描设备实现()和散件邮件信息的直接扫描录入等业务操作。A、总包邮件B、总包重量C、路单D、清单参考答案：A 储户要求撤销挂失时，应持本人证件及原存款凭证办理。此题为判断题(对，错)。正确答案：定期一本通可以办理批量续存交易。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正

4、确下列属于集邮短信业务的有()。A、个性化邮票定制B、新邮预订通知C、预订取票通知D、年册到货提醒参考答案：B,C邮政储蓄银行一级支行或二级分行向分行请领理财类业务重要空白凭证,原则上按不超过()的实际使用量核发。A.3至5天B.15天C.一个月D.三个月参考答案：D 下列哪些邮票不可以贴在邮件上表示邮资已付？()A.国家邮政主管部门公告停止使用的邮票B.没有盖销或划销的邮票C.污染、残缺、退色或变色，难以辨别真伪的邮票D.在邮票表面涂抹胶水、浆糊、粘贴透明胶带或剪贴拼补的邮票正确答案：ACD在秘密载体省际寄递范围中,以下不属于群众团体类的是()。A、中国国际贸易促进委员会B、共青团C、基金会

5、D、妇联参考答案：C 下列有关基金业务说法正确的有()。A.在销售基金产品前，网点理财经理必须对客户进行风险提示，要求客户填写客户风险承受能力评估报告B.个人客户必须凭中间业务交易账户卡和中间业务交易账户密码在营业窗口办理代理开放式基金业务C.个人客户申购基金产品后T+2日日终，系统对于成功的交易，从客户资金账户上将申购资金扣下D.个人客户认购基金产品后T+2日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司正确答案：ABD以下关于国际袋牌条码信息的描述正确的有( )。A、第78位表示寄达国家代码B、第911位表示寄达互换局代号C、第12位表示总包号码D、第13位表示总包种类代码答案：A,B,D21年

6、邮政职业技能鉴定每日一练8篇 第3篇 以下关于国际邮件资费分类错误的有()。A.按寄达国家和地区可分为基本资费和特别资费B.按归属于不同可分为亚太地区减低资费、港澳台函件资费、国际函件资费C.按寄递方式分为航空函件资费、空运水陆路函件资费、水陆路函件资费D.按业务种类可以分为函件资费、包裹资费和快件资费正确答案：ABD 上海市邮政编码的前两位码是()。 A.10B.20C.30D.40正确答案：D 各生产单位必须在每日、每班次对给据邮件和总包邮件分别进行平衡和拢。此题为判断题(对，错)。正确答案： 研究表明，理想的营业推广持续时间为1周以内。此题为判断题(对，错)。正确答案： 信函过戳机在光电

7、自动控制下，完成供信、分离、计数过戳等一系列动作。此题为判断题(对，错)。正确答案： 免费寄递的邮件烈士遗物盲人读物义务兵免费信件邮政公事此题为判断题(对，错)。正确答案： 地球共有七大洲此题为判断题(对，错)。正确答案： 支票正面不能有涂改或折叠的痕迹，否则本支票作废（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 使用托盘、拖车运输时应分清车头车尾，可以反向操作；此题为判断题(对，错)。正确答案：21年邮政职业技能鉴定每日一练8篇 第4篇 国内平常信函一般通过信箱（筒）收寄，体积较大不能装入信箱（筒）的信函，经营业人员同意后，也可通过营业窗口收寄。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列哪项不是车辆封

8、志的种类()A.实物封志B.信息封志C.虚拟封志答案：C汽车转运作业规范的总包邮件发运中规定,如果预配发邮件装发不完,应先发送网上路单信息,在班次结束前根据实际装发情况修改配发信息()此题为判断题(对，错)。答案：经转局和互换局是国际速递业务网中与国外邮政进行总包邮件交接的始端和末端。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误客户使用邮乐卡可在邮乐网、邮政网点或11185客服中心购买邮乐网商品。()此题为判断题(对，错)。答案： 邮储银行的普通信用卡卡片快递费为10元/卡。此题为判断题(对，错)。正确答案： 中华人民共和国邮政法规定，保价邮件丢失或者全部损毁的，按照()赔偿。A.保价额B.邮件

9、全部价值C.实际损失价值D.所付邮费的两倍正确答案：A使用交叉带式分拣机封发国内包裹,遇满格邮件未封完时,删除网运信息系统封发界面的“格口邮件明细”列表中该邮件信息,重新封发()此题为判断题(对，错)。答案：以下属于11185客服中心电话调查业务流程的有()。A、充分询问客户的个人信息B、提起客户参与调查的兴趣C、准确记录调查的结果D、对调查数据进行分析统计参考答案：B,C,D21年邮政职业技能鉴定每日一练8篇 第5篇全国速递邮件查验平台系统实行三级管理,即()经授权获得相应的管理及操作权限。A、公司总部B、省公司C、开通局D、投递局参考答案：A,B,C信盒属于邮政六项用品用具之一。()此题为

10、判断题(对，错)。参考答案：正确 总包交接验收应该注意事项，以下说法( )是错误的。A.要核对交方车辆和押运人员的身份是否符合业务要求B.对不符合标准的总包，双方应事后记录C.明确车辆的到达时间是否延误D.检查车辆封志是否正常正确答案：B邮乐网线下订购是利用目录册营销,通过( )下单。A、网点B、11185客服中心C、互联网D、客户经理答案：A,B,D国内给据邮件条码中,以下关于行政区划代码对照正确的有( )。A、河北省13B、吉林省21C、湖南省54D、新疆区65答案：A,D中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求,转运环节对原袋牌不需作为证物附寄的,应( )。A、用原袋牌但不

11、进行总包施封B、用原袋牌或新制袋牌进行总包施封C、用新袋牌进行总包施封D、用原袋牌进行总包施封答案：D 人民邮电为人民是邮政企业的服务宗旨。此题为判断题(对，错)。正确答案：国际邮件资费按寄达国家和地区可以分为()。A、国际函件资费、国际邮政包裹资费和国际特快专递邮件资费B、航空函件资费、空运水陆路函件资费、水陆路函件资费C、基本资费和特别资费D、亚太地区减低资费、港澳台函件资费、国际函件资费参考答案：D 在邮政营业信息系统中，统计未销号窗投邮件的交易代码为CTWX。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年邮政职业技能鉴定每日一练8篇 第6篇我国对于进口的国际非优先函件按()处理。A、航空函件

12、B、快递包裹C、水陆路函件D、特快专递邮件参考答案：C在省内,每位客户可以与多名客户经理建立服务关系。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 下列关于公路运输的特点不正确的是:（）A.具有破损率低B.具有机动灵活、简洁方便的优点C.运送上具有优越性D.具有载重量小正确答案：A 邮政服务设置包括()。A.流动服务点B.邮路C.信箱D.信筒正确答案：ACD支行长在经营分析会上应该要()。A、主持会议B、简要分析数据C、陈述自身目标及行动计划(草案)D、与各岗位会议主持员工分享最终版行动计划参考答案：AB邮资信封、邮资明信片的选题内容的来源()。A、各级政府部门B、各省分公司C、各界人士D、各区

13、分公司参考答案：A,B,C 以下有关邮件资费的选项中，（）是正确的。A.一件重180克的国内外埠平常印刷品应收取资费0.9元B.国内明信片不分本、外埠，其基本资费为每件0.6元C.重量在20克以内的国内平信不分本、外埠，其基本资费为每件0.6元D.国内特快专递邮件以起重500克或其零数为计费单位正确答案：ABD 姓氏“伉”的读音是“kng”。此题为判断题(对，错)。正确答案：根据“国内特快专递航空邮件总包经转关系”的规定,下列由上海航空通运局经转的有( )。A、无锡B、常州C、扬州D、淮安参考答案：A,B21年邮政职业技能鉴定每日一练8篇 第7篇 我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省

14、(自治区、直辖市)、邮区和()。A.市局B.县局C.区局D.投递局正确答案：ABD “国际(地区)包裹发递单”上表明内件属性的选项有( )。A.货样B.礼品C.文件D.物品正确答案：ABC 从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，因寄件人地址不详，无法退回时，下列做法不正确的是( )。A.作无着邮件处理B.划销三角形戳记，作欠资信件处理C.询问地方部队，查明后作退回处理D.按平信照常发出正确答案：ACD下列关于国际查单受理局对出口查单处理描述正确的有( )A、应审核查单的填写是否符合要求，发现填注不清时，应请收寄局补充B、将查单登入受理给据邮件登记簿C、根据业务档案查出所查邮件的封发节目，另附批条

15、附在查单上发下一环节续查D、查询非本局收寄的邮件的查单，应在登记编号以后，直接发经转局转邮件收寄局或互换局答案：B,C,D邮政企业对未保价的国内给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的( )倍。A、一倍B、二倍C、三倍D、四倍答案：C 短信业务根据运用领域的不同，分为邮政短信业务、非邮政短信业务、邮信通短信业务三大类。此题为判断题(对，错)。正确答案：正常人交寄的盲人所用凸出点痕的书籍不能按盲人读物寄递。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误专用邮资图是指经()批准,允许省、地、市或某具体客户专用的邮资明信片或者邮资信封的邮资图案。A、中国邮政集团

16、公司B、省分公司C、市分公司D、县分公司参考答案：A邮政编码中的2区包括山东省、安徽省、江苏省()此题为判断题(对，错)。答案：21年邮政职业技能鉴定每日一练8篇 第8篇用户在使用虚拟地址服务时,如用户有多个真实地址时,系统将用户的第一条真实地址设置为虚拟地址对应的默认地址。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 下列关于个人理财业务预约、认购处理说法正确的有()。A、客户预约同一期理财产品没有次数限制B、客户预约同一期理财产品最多可以办理五次C、对于个人理财业务,客户需在预约最终有效日前三日内至网点进行认购,预约最终有效日后未进行认购的,该预约额度取消D、客户需在预约最终有效日前至网点进

17、行认购,预约最终有效日后未进行认购的,该预约额度取消参考答案：A,D 用户交寄国内邮简时，应按( )种类处理。A.邮送广告B.国内信函C.明信片D.印刷品正确答案：B下列关于邮件路单打印操作的安全规定,说法正确的是( )。A、连接或断开打印机各个接口时，不必关掉电源，直接插拔即可B、连接或断开打印机各个接口时，必须关掉计算机主机电源，以免引起打印机控制电路的损坏C、一旦有水进入打印机内部，应先用电吹风吹干，再关闭电源D、一旦有金属进入打印机内部，应立即关闭电源答案：D中国集邮专卖店提供集邮文化展示,包括大型集邮展览、座谈、集邮沙龙、主题活动等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 邮件按

18、性质分为()。A.函件和包件B.普通函件和普通包裹C.特快专递函件和特快专递包件D.平常邮件和给据邮件正确答案：A 某客户在本市一家商场经营服装生意，经调查，客户本身没柯营业执照，但与商场有租赁协议，且商场内的其他商户也没有营业执照，统一使用商场的营业执照。以下哪项说法正确()A.不可以申请B.若没有营业执照，可以按农户申请C.使用商场统一执照申请D.使用他人执照申请，但用作服装生意正确答案：C湖南长沙“岳麓”的读音是Yul()此题为判断题(对，错)。答案：国际邮件资费按邮件业务种类可分为国际函件资费、()。A、国际邮政包裹资费B、国际航空邮件资费C、国际特快专递邮件资费D、国际小包邮件资费参考答案：AC