21年质量工程师预测试题6节.docx

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1、21年质量工程师预测试题6节21年质量工程师预测试题6节 第1节检验站的作用是通过对产品的检测，履行产品检验和监督的职能，（ ）。 A.严格把关 B.防止不合格品流入下一作业过程或交付C.实施保证职能 D.预防不合格发生答案：B解析：检验站是根据生产作业分布（工艺布置）及检验流程设计确定的作业过程中最小 的检验实体。其作用是通过对产品的检测，履行产品检验和监督的职能，防止所辖区域 不合格品流入下一作业过程或交付(销售、使用）。标准是一种特殊的文件，其特殊性表现在（ ）。A.是根据科学、技术和经验成果制定的文件B.是在兼顾各有关方面利益的基础上，经过协商一致而制定的文件C.是可以重复和普遍应用的

2、文件D.是公众可以得到的文件E.是得到公众认可的文件答案：A,B,C,D解析：标准的特殊性主要表现在五个方面：是经过公认机构批准的文件；是根据科学、技术和经验成果制定的文件；是在兼顾各有关方间利益的基础上，经过协商一致而制定的文件；是可以重复和普遍应用的文件；是公众可以得到的文件。 是QC小组活动的最基层的推进者，是QC小组的核心人物。AQC小组全体成员B上级主管部门CQC小组组长D企业领导者正确答案：C解析：一个QC小组能否有效地开展活动，组长起着重要的作用，QC小组组长是QC小组活动的最基层的推进者，是QC小组的核心人物。在GB/T 2828. 1中，改变检验水平会使（ ）发生变化。A.样

3、本量 B.批量C.AQL值 D.检验费用E.抽样风险答案：A,D,E解析：下述现象中属于偶然因素的是（ ）。2022年真题A.仪表在合格范围内的测量误差B.熟练与非熟练工人的操作差异C.实验室室温在规定范围内的变化D.机床的轻微振动E.几家供应商供应的同一规格型号元器件的性能差异答案：A,C,D解析：从对产品质量的影响大小来分，质量的因素可分为偶然因素（简称偶因）与异常因素（简称异因，在国际标准和我国国家标准中称为可查明因素）两类。偶因是过程固有的，始终存在，对质量的影响微小，但难以除去，例如机床开动时的轻微振动等。某机器生产电子盘片，为控制其重量，应采用（ ）。答案：B解析：关于样本均值的说

4、法，正确的有（ ）。A.样本均值是样本数据中出现频率最高的值B.样本均值通常小于样本中位数 C.样本均值是总体均值的无偏估计量D.样本均值不易受样本数据中极端值的影响 E.样本均值是反映样本数据集中位置的统计量答案：C,E解析：在孤立批的抽样方案中,确保当产品批的质量水平接近极限质量时,批被接收的概率( )。 A.极大SXB在孤立批的抽样方案中，确保当产品批的质量水平接近极限质量时，批被接收的概率（ ）。A.极大B.极小C.较大D.较小正确答案：B21年质量工程师预测试题6节 第2节 过程性能指数可以反映出系统当前的实际状态，而( )进行计算。A要求在没有偶然因素的条件下B要求在未出现重大故障

5、状态下C要求必须在稳态条件的条件下D不要求在稳态的条件下正确答案：D解析：QS-9000中提出Pp、Ppk的新概念，称之为过程性能指数(ProcessPerformancelndex)，又称为长期过程能力指数。过程性能指数可以反映出系统当前的实际状态，而不要求在稳态的条件下进行计算。ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有（ ）。A.识别顾客需求，通过各过程的应用，而提供产品给顾客可视为一个大过程，对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用B.资源管理，管理活动，产品实现，测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程C.PDCA方法适合组织的质量

6、管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升D.以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。E.产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环答案：A,B,C,D解析：E项，产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个闭环。 是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。A领导作用B以顾客为关注焦点C全员参与D基于事实的决策方法正确答案：B解析：以顾客为关注焦点，是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。识别顾客和其他相关方(员工、供方、

7、所有者、社会)的需求和期望，了解顾客的要求，以获得竞争优势并以有效和高效的方式去实现，是企业质量管理和经营的关键。当下限（或上限）受到公差等因素限制，平均值位于中间值的左侧（或右侧）时，绘制的直方图的形状通常为（ ）。A.锯齿型 B.偏峰型 C.陡壁型 D.双峰型答案：B解析：偏峰型直方图数据的平均值位于中间值的左侧（或右侧），从左至右（或从右至左），数据分布的频数增加后突然减少，形状不对称。当下限（或上限）受到公差等因素限制时，由于心理因素，往往会出现这种形状的直方图。 进货检验一般由( )的质量检验及相当机构负责执行。A供货方B采购方C检验机构D政府部门正确答案：B解析：进货检验一般由采购

8、方质量检验及相当机构负责执行，属受控范围内的采购物资、物品未经进货检验或验证的，不准办理入库手续，不许投放作业过程(工序)。 正态分布N(10，2 2)的中位数是（ ）。A.2B.4C.5D.10正确答案：DD。 某企业总经理办公室由10人组成，现从中选正、副主任各一人(不兼职)，将所有可能的选举结果构成样本空间，则其中包含的样本点共有( )个。A8B16C90D4正确答案：C解析：假设给10人编号，现选择1号为正主任，另9人选择为副主任的样本点为9个；选2号为正主任，另9人选为副主任的样本点同样为9个，依此类推，可知包含的样本点的个数为10990(个)。下列关于质量的说法正确的有（ ）。A.

9、质量是一组固有特性满足要求的程度B.质量有固有的特性也有赋予的特性，两者之间是不可转化的C.质量具有经济性、广义性、时效性和相对性D.组织在确定产品的要求时只要满足顾客的要求就可以了E.固有特性就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性答案：A,C,E解析：B项，产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性，例如：供货时间及运输方式对硬件产品而言，属于赋予特性；但对运输服务而言，就属于固有特性；D项，组织在确定产品要求时，应兼顾顾客及相关方的要求。21年质量工程师预测试题6节 第3节 分层法是质量管理中经常使用的方法。关于分层法的说法，正确的是（ ）。

10、A.分层法经常单独使用，一般不和其他方法一起使用B.分层时应尽量从主观认识的不同角度去分层C.分层时应尽可能使层间波动最小D.分层时应尽量使层间差异明显正确答案：D分层时尽可能使层内波动小。某数字电压表的数码显示范围为010，有X1、X10和X100三挡。其使用说明 书表明：该电压表经校准后2年内，10 V以内示值最大允许误差的模为WXKT6X (读数）+1X10-7 (量程）（按均匀分布计算，k取3）。在某次校准20个月后使用该表X1挡测量1V的电压，在重复性条件下独立测得电压V,其平均值V=0. 928 571V, 平均值的实验标准差为.s(V) =12V合成标准不确定度为（ ）。A. 1

11、4. 80V B. 20. 67VC.19.20V D. 123V答案：A解析：在计数调整型抽样检验中，使用放宽检验或改用跳批抽样的目的是为了（）。 A.降低检验成本 B.保护使用方利益C.放松质量要求 D.提高生产能力答案：A解析：放宽检验的样本量比相应的正常检验方案小，因此其鉴别能力小于正常检验，当系列批的检验结果表明过程平均远好于可接收质量限时，可使用放宽检验，以节省样本量，降低检验成本。跳批抽样可作为计数调整型抽样检验中放宽检验的一种选择。 下列关于抽样方案类型的选取正确的有( )。A对于同一个AQL值和同一个样本量字码，采用任何一种抽检方案类型，其OC曲线基本上是一致的B选择抽样方案

12、类型主要考虑的因素是产品的检验和抽样的费用C在使用GB/T2828.1时注意，使用一次抽样方案没有接收的批不能继续使用二次抽样方案D从心理效果上讲，二次(和五次)抽样比一次抽样好E生产方往往愿意采用二次或多次抽样方案正确答案：ABCD解析：E项，使用方往往愿意采用二次或多次抽样方案。顾客关系管理是为了选择和管理顾客，最终获得顾客（ ）而实施的一种管理方法。 A.信息 B.满意 C.长期价值 D.反馈意见答案：C解析：顾客关系管理是企业为了建立与顾客长期良好的关系，赢得顾客的高度满意，保 留有价值顾客，挖掘潜在顾客，赢得顾客忠诚，并最终获得顾客长期价值而实施的一种 管理方法。关于过辱能力，以下说

13、法正确的有（ ）。A.过程能力即过程的生产能力 B.过程能力与公差无关C.过程能力通常用6倍标准差表示 D.过程能力数值越大越好E.过程能力是指过程加工质量方面的能力答案：B,C,E解析：过程能力是指过程加工质量方面的能力，它是衡量过程加工内在一致性的，是稳态下的最小波动。而生产能力则是指加工数量方面的能力，二者不可混淆。过程能力决定于质量因素，而与公差无关。通常用6倍标准差（6）表示过程能力，它的数值越小越好。 在生产过程中，检验员按工艺规程的规定进行了过程检验，发现某一过程后产品的某一关键尺寸特性不符合工艺规程和设计图样的规定，这时检验员应做的工作是（ ）。A.对不合格品进行返修处置B.对

14、不合格品采取纠正措施C.对不合格品进行让步放行D.对不合格品进行有效隔离正确答案：DD。 质量检验的鉴别功能指的是( )。A判别检验人员是否符合规定要求B判别产品的质量特性C判别产品质量是否符合规定要求D判别检验文件是否符合规定要求E判别生产设备是否符合规定要求正确答案：BC解析：根据技术标准、产品图样、作业(工艺)规程或订货合同、技术协议的规定，采用相应的检测、检查方法观察、试验、测量产品的质量特性，判定产品质量是否符合规定的要求，这是质量检验的鉴别功能。21年质量工程师预测试题6节 第4节某企业在通过ISO 9001质量管理体系认证后，拟进一步加强企业的基础管理， 不断提高产品质量和管理水

15、平。为此，提出今后一段时间的工作重点：第一，进一步 学习著名质量管理专家的质量理念；第二，通过专项培训提升管理者的管理技能；第 三，为追求卓越开展全员学习国家标准GB/T 19580卓越绩效评价准则的活动。卓越绩效评价准则可用于（）。A.质量奖的评审 B.组织的自我评价C.组织管理体系的第三方认证评审D.组织管理体系的内部审核答案：A,B解析：下图是中国顾客满意指数测评模型。该模型包含六个结构变量，即品牌形象、预期质 量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。关于对六个变量的说法，正确的是 ( )。2022年真题A.结果变量是顾客忠诚B.目标变量是顾客满意度C.原因变量是预期质量、感知质量

16、、感知价值D.原因变量是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值E.评价模型是因果关系模型，结构变量形成11种因果关系答案：A,B,D,E解析：中国顾客满意指数测评基本模型是一个因果关系模型，该模型包含6个结构变 量，它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。这些 结构变量在模型中形成11种因果关系。顾客满意度是最终要得到的目标变量，品牌形 象、预期质量、感知质量和感知价值是顾客满意度的原因变量，顾客忠诚则是顾客满意 度的结果变量。OC曲线可以说明（ ）。A.设备的操作特性 D.单位产品合格的可能性C.批接收概率与批质量水平的关系 D. 一批产品中包含不合格品的概率答案

17、：C解析：。OC曲线的横轴为批质量水平，纵轴为批接收概率。在p控制图中，若每个子组不全相等，则P控制图的上下控制线是凹凸状，对此GB/T 40912022提出的解决方法有（ ）。A.当ni 变化不大时，则采用单一的等于平均子组大小的一组控制线B.当ni 变化较大时，可采用标准化变量的方法C.选样本量充分大，使得每个子组平均有一个不合格品D.不标出LCL控制线E.不标出UCL和LCL控制线答案：A,B解析：在p控制图中，若每个子组大小ni 不全相等，则p控制图的LCLp 和UCLp是凹凸状，对此GB/T 4091 2022给出两种解决方法：如果ni 变化不大，则采用单一的等于平均子组大小的一组控

18、制线；当ni 变化较大时，可采用标准化变量的方法。 利用逻辑推理法绘制因果图的步骤有( )。A确定质量特性(结果)，因果图中的“结果”可根据具体需要选择B根据结果，从5M1E的角度分析可能导致该结果的主要原因C将质量特性写在纸的右侧，从左至右画一箭头(主骨)，将结果用方框框上；接下来，列出影响结果的主要原因作为大骨，也用方框框上D列出影响大骨(主要原因)的原因，也就是第二层次原因，作为中骨；接着，用小骨列出影响中骨的第三层次的原因，如此类推E根据对质量特性影响的重要程度，将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来，在因果图上记录必要的有关信息正确答案：ACDE解析：利用逻辑推理法绘制因果图的步

19、骤为：确定质量特性(结果)，因果图中的“结果”可根据具体需要选择；将质量特性写在纸的右侧，从左至右画一箭头(主骨)，将结果用方框框上，列出影响结果的主要原因作为大骨，也用方框框上；列出影响大骨(主要原因)的原因，也就是第二层次原因，作为中骨，再用小骨列出影响中骨的第三层次的原因，如此类推；根据对质量特性影响的重要程度，将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来；在因果图上记录必要的有关信息。 质量检验的基本任务是( )。A确认产品质量是否符合技术标准等规定要求B根据检验结果确定产品合理价格C对确认合格的产品，出具证明合格的证件D对确认不合格的产品实施有效的隔离E根据检验结果确定产品是否放行正确

20、答案：ACDE解析：质量检验的基本任务包括：按程序和相关文件规定对产品形成的全过程包括原材料进货、作业过程、产品实现的各阶段、各过程的产品质量，依据技术标准、图样、作业文件的技术要求进行质量符合性检验，以确认其是否符合规定的质量要求；对检验确认符合规定质量要求的产品给予接受、放行、交付，并出具检验合格凭证；对检验确认不符合规定质量要求的产品按程序实施不合格品控制，剔除、标识、登记并有效隔离不合格品。下列关于可信性设计评审的说法，正确的有（ ）。A.可信性设计评审改变了原有的技术责任制B.在设计决策之前增加了一个监控点C.可以代替设计师做出决策D.可以降低决策风险E.可以加速设计的成熟答案：B,

21、D,E解析：可信性评审在产品开发过程中设置若干关键的控制节点，组织非直接参加设计的同行专家和有关方面的代表，对设计、试验等可信性工作进行详细的审查，以便及时地发现潜在的设计缺陷，加速设计的成熟，降低决策风险。可信性设计评审并不改变原有的技术责任制，更不能代替设计师做出决策，只是在设计决策之前增加了一个监控点，以降低决策风险。某台车床有A、B、C三个组加工某一产品，三个组的产品都用直方图来表示分布，分布的类型为：A组：锯齿型；B组：标准型；C组：双峰型。请回答以下问题：C组产品分布产生的原因是（ ）。A.心理因素 B.测量误差C.混入两种不同的分布 D.混有另一分布的少量数据答案：C解析：C组产

22、品的分布是双峰型直方图，双峰型直方图产生的原因在于有两种不同的平均值相差大的分布混在一起。21年质量工程师预测试题6节 第5节在测评顾客满意时需要明确测量的指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。关 于“绩效指标”，正确的有（ ）。A.绩效指标必须能够控制B.绩效指标必须是具体和可测量的C.顾客的需求和期望可以归纳为-一系列绩效指标D-绩效指标不会因企业或行业不同、产品或服务相异而有所不同 E-绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标答案：A,B,C,E解析：。测量和评价指标因企业和行业不同、产品或服务相异而有所不同。在单因子试验中，假定因子A有r个水平，可以看成有r个总体，若符合用

23、单因子方差分析方法分析数据的假定，则所检验的原假设是（ ）。A.各总体分布为正态 B.各总体的均值相等C.各总体的方差相等 D.各总体的变异系数相等答案：B解析：单因子方差分析是在相同方差假定下检验多个正态总体的均值是否相等的一种统计方法。某种零件的长度与重量的相关系数为0.87。如果每个零件的重量降低0.5克，那么调整后零件的长度与重量的相关系数是（ ）。A. -0.87 B. 0.37 C. 0.5 D. 0.87答案：D解析：计数调整型抽样检验更适用于（）。A.连续批检验 C.试制新产品的检验E.质量不稳定情况下生产的产品批答案：A,D解析： 检索计数调整型一次正常抽样方案需要明确的检索

24、要素是（ ）。A.批量B.样本量C.接收质量限D.极限质量E.检验水平正确答案：ACEACE。推荐性标准是指（ ）等方面，通过经济手段调节而自愿采用的一类标准。A.生产 B.分配 C.交换 D.使用 E.积累答案：A,C,D解析：推荐性标准是指生产、交换、使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的一类标准，又称自愿性标准。推荐性标准是非强制执行的标准，国家鼓励企业自愿采用推荐性标准。 在实施六西格玛策划时，挑选项目要基于( )。A设计B界定C测量D有意义的E可管理的正确答案：DE解析：在策划六西格玛项目时，挑选项目要基于两个“M”：Meaningful，有意义的，即项目要真正有利于顾客和经营，项目

25、才是有意义的；Manageable，可管理的，即项目的规模应该能使团队有能力完成，便于管理。 设A、B为两个事件，以下表述正确的是( )。A若A、B相互独立，则P(A+B)P(A)+P(B)B若A、B互不相容，则P(A+B)P(A)+P(B)C若A，B相互独立，则P(AB)P(A).P(B)D若A、B互不相容，则P(AB)P(A)P(B)正确答案：BC解析：符合概率的基本性质4和7。21年质量工程师预测试题6节 第6节关于合理子组原则的说法，正确的有（）。A.组内差异基本上只由偶然因素造成B.组内差异主要由异常因素造成C.组间差异只能由异常因素造成D.组间差异既由偶然因素也由异常因素造成E.应

26、根据抽取数据的多少确定子组样本量答案：A,D解析：设计和开发的更改主要是指对巳经评审、验证或确认的（ ）的更改。 A.设计内容 B.设计结果 C.设计过程 D.设计要求答案：B解析：设计和开发的更改主要是对巳经评审、验证或确认的设计结果（包括设计和开发 的各阶段）的更改。组织应首先对这种更改加以识别，包括更改的内容和范围，更改的 必要性和可行性，并保持记录。在识别更改的基础上，组织应对设计和开发更改的内容 进行评审、验证和确认，并在更改实施前得到批准。按技术方法不同，产品质量检验分为（ ）。A.理化检验 B.验收检验C.感官检验 D.抽样检验 E.生物检验答案：A,C,E解析：某公司为提高市场

27、竞争力，提出了加强产品质量控制和质量检验的一系列措施。其中一个重要措施就是为提高质量检验和管理人员的素质，对相关人员进行有关知识的再培训。经学习，大家对质量检验的概念、预防能力和检验人员的职责等问题加深了认识。质量检验的预防功能是指（）。A.通过检验取得数据，监控过程，防止生产状态的不稳定B.通过检验取得数据，告知用户，使用户放心使用产品C.通过检验取得数据，发现检验人员存在的问题D.通过首检和巡检，有效防止发生批量的质量事故答案：A,D解析： 下列关于流程图的说法正确的有( )。A流程图可以用于从材料直至产品销售和售后服务全过程的所有方面B在流程图中可以通过一个过程中各步骤之间的关系的研究，

28、能发现故障存在的潜在原因，知道哪些环节需要进行质量改进C流程图可以用来描述现有的过程，亦可用来设计一个新的过程D流程图是由一系列不易识别的标志构成的E流程图法在质量改进活动中的用途并不广泛正确答案：ABC解析：流程图是由一系列容易识别的标志构成的；流程图法在质量改进活动中有着广泛的用途。某厂根据合同订货向顾客提交一批完工的产品，但货到顾客处不久就收到拒收的回复， 并附有质量未满足合同要求的检测报告。工厂立即组织有关部门查找原因，质量检验部门从质量检验角度查阅了程序文件和各过程检验记录，发现了以下一些问题：过程检验中，该厂发现对某些过程完成的产品，未采取相应措施控制，他们分析了产品形成过程的特点

29、，选择增加感官检验项目，认为感官检验方法有许多优点，该方法的优点是（ ）。A.只要视力好、听力好的人都能胜任检验B.一般不需要购置检验的仪器设备及试剂等C.产品完成后“自检”和“专检”可以同时进行节省时间D.简便易行、判断迅速、成本低廉答案：B,D解析：感官检验的特点是：方法简便易行，不需要特殊的仪器、设备和化学试剂，判断 迅速、成本低廉；但感官检验属于主观评价的方法，检验结果易受检验者感觉器官的敏锐程度、审美观念，实践经验、判断能力、生理、心理（情绪）等因素影响，因而要求检验人员有较高的素质、较丰富的经验、较强的判断能力，否则容易出现不确切的判断或错判、误判。 作为一种管理方法，六西格玛管理包括的重要方面有( )。A六西格玛定型B六西格玛设计C六西格玛改进D六西格玛验证E六西格玛确定正确答案：BC解析：六西格玛管理是通过一系列六西格玛设计或六西格玛改进项目实现的。它包括“六西格玛设计”(一般由DFSS表示)和“六西格玛改进”(DMAIC)两个重要方面。 企业对其采购产品的检验是（ ）检验。A.第三方B.第一方C.仲裁方D.第二方正确答案：D使用方(需方)一般称为第二方，使用方对采购的产品或原材料、外购件、外协件及配套产品等所进行的检验称第二方检验。