21年邮政职业技能鉴定试题7卷.docx

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1、21年邮政职业技能鉴定试题7卷21年邮政职业技能鉴定试题7卷 第1卷 车辆到站后，总包交接验收应注意：()。A.工作人员要站在车的正后方引导车辆停靠在指定的交接场地B.检查交接单的内容填写是否完整，不用强调章戳签名是否规范C.检查车辆封志是否完好D.可根据情况决定是否在交接单上批明接收时间正确答案：C关于各省分公司组织忠实客户交流活动可以采用的宣传策略,下列说法正确的有()。A、开发忠实客户交流活动特供产品及忠实客户尊享产品B、采用数据库营销、短信通知、网点海报等方式邀约客户C、将忠实的集邮爱好者邀请到活动现场D、自定个性化宣传口号，配合使用参考答案：B,C,D 职业道德的特点包括()A.特殊

2、性B.灵活性C.公平性D.合法性正确答案：A 邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有服务性和公用性两大性质。此题为判断题(对，错)。正确答案： 电路的短路又称为()。A.开路B.断路C.捷路D.闭路正确答案：C21年邮政职业技能鉴定试题7卷 第2卷查询机要件需要交纳查询费。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 收派集散点的设立要参考一个地区人口密度、经济水平、交通运输资源情况、与外界的联系程度、人们生活水平等因素。此题为判断题(对，错)。正确答案：取款通知单挂失后,在补发新的取款通知单之前,客户可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书和有效实名证件在省内联网网点办理撤销挂失手续。()此题为

3、判断题(对，错)。参考答案：错误可担任投资顾问的机构包括但不限于在国内依法成立的商业银行、证券公司、基金公司、资产管理公司及投资管理公司等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 国际汇款的最低汇费为10美元。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：21年邮政职业技能鉴定试题7卷 第3卷 路由是按照快件时限要求选择符合实际需要的运输方向。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政编码中的6区包括_与云南省。答案：四川省进出口个人物品类是指按()规定自用、合理数量范围内的进出境的旅客分离运输行李物品、亲友间相互馈赠物品和其他个人物品。A、海关法规B、中华人民共和国宪法C、邮政法规D、国际运输部门参

4、考答案：A省际寄递范围具有()的特点。A、多样性B、灵活性C、政治性D、全国统一性参考答案：D下列选项中,关于邮政普遍服务标准的表述正确的有()。A、邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于六天B、邮政企业在城市投递邮件每天至少两次C、邮政企业在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于五天D、邮政企业在乡、镇人民政府所在地投递邮件每周至少六次参考答案：A,C21年邮政职业技能鉴定试题7卷 第4卷 邮政编码是用阿拉伯数字组成，代表邮件投递局的一种专用代号。此题为判断题(对，错)。正确答案： 国际邮件查单受理后，不得超过( )天查明转发，不得积延。A.1B.2C.3D.5正确答案：B 简述窗口无

5、法投递国内邮件的范围。正确答案：1、收件人拒收邮件（非邮局责任）或拒付应付费用。2、局内投交的邮件保管期满收件人仍未领取的。3、其他原因无法投递的。手工抄登完毕的国内挂号信函,每一清单正页要同所登邮件捆在一起,清单夹在每捆第一封信下面,可以将几张清单合并捆在一起()此题为判断题(对，错)。答案：下列关于法院专递邮件的表述正确的有()。A、收寄部门收到无法投递而退回的“法院专递”邮件时，应落实专人及时与法院联系，按其提出的意见妥善处理B、收寄部门遇有其他特殊情况收到退回的“法院专递”邮件时，无需落实专人负责，只要按法院提出的意见处理即可C、“法院专递”邮件投递档案由各揽投机构邮件档案管理部门统一

6、管理，单独整理归档D、“法院专递”邮件投递档案由邮政集团公司统一管理，汇总整理归档参考答案：A,C21年邮政职业技能鉴定试题7卷 第5卷客户选择“支票”方式办理汇款业务时支票金额必须大于汇款本金与资费的合计数。()此题为判断题(对，错)。答案：错 下列关于报刊改址说法正确的有( )。A.改址、退订同时办理只收一次手续费B.省际间不办理改址C.改址时，应按每份报刊收取改址手续费 2.00元D.在本投递局内改址的，免收改址手续费正确答案：ACD国内特快专递礼仪业务的资费由()、礼品费和投递服务费三部分组成。A、揽收费B、运输费C、转运费D、基本业务资费参考答案：D下列属于中速佐川快件业务禁止寄递物

7、品的有()。A、贵金属B、宝石C、生鲜食品D、食用肉参考答案：A,B,C,D 京沪线和石德线相交于()。 A.石家庄B.济南C.衡水D.德州正确答案：D21年邮政职业技能鉴定试题7卷 第6卷对列入长期不动产的存款账户,在其转成“动户”前可不做任何备份处理。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 邮件的运输应以邮件的（）规定为依据，按个类邮件的不同时限要求，具体组织实施。A.种类B.传递时限C.性质D.发运方式正确答案：B 要按重不压轻，大不压小，结实打底，方下圆上，规则形居底，不规则或易碎品摆上的原则封装总包。此题为判断题(对，错)。正确答案：在收寄过程中,要保证台秤使用正常,避免由于放置

8、邮件时造成(),重量记录不准的现象发生。参考答案：台秤失衡 当营业台席票据不足时，以下操作不正确的是( )。A.营业员须向管理员请领实物票据B.在邮政营业信息系统票据管理模块输入HS交易C.在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息D.在邮政营业信息系统票据管理模块输入QL交易正确答案：B21年邮政职业技能鉴定试题7卷 第7卷实名证件更改时,若涉及证件为居民身份证,须对身份证做联网核查()此题为判断题(对，错)。答案： 营销环境分析的主要任务在于：营销人员必须时时对营销环境进行()，抓住市场机会，据以确定营销战略和战术，使之和不断变化的环境相适应。A.调查B.细分C.预测D.分析正确答案：ACD 营销是指邮政营业人员在营业窗口直接劝说、激励用户使用某种邮政业务的促销方法。A.营业窗口人员B.特殊场合人员C.上门揽收D.大宗客户专门正确答案：A下列( )属于残缺污损人民币。A、票面撕裂、损缺B、票面因自然磨损、侵蚀外观、质地受损C、票面颜色变化，图案不清晰D、票面防伪特征受损答案：ABCD分拣人员分拣出口邮件时,对已贴有改退批条邮件所做的检查错误的是()。A、是否是印制的专用改退批条B、批条填写内容是否明确、清楚C、有无日戳和经手人签章D、是否符合改寄要求参考答案：D