21年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选9章.docx

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1、21年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选9章21年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选9章 第1章 物料管理分为四个阶段，以下不属于这四阶段的是（）A.需求估算或规划阶段B.购买或自制物料阶段C.仓储作业阶段D.物料发料阶段正确答案：D国家对招标项目的()有规定的,要在招标文件中提出相应要求。A、技术、标准B、规模、标准C、技术、参数D、规模、参数参考答案：A 下列涉烟违法行为由海关负责管辖的是（ ）A.无证运输走私的烟草专卖品B.免税店经营未加贴专门标志的卷烟C.从走私分子手中直接收购的走私烟草专卖品D.无证经营外国烟草制品购销业务正确答案：C 烟草专卖品准运证的有效期限，从签发之日开始计算。（）

2、此题为判断题(对，错)。正确答案： 坐标式是把保管区域分割为几个区段，再对每个区段编码。此题为判断题(对，错)。正确答案：区段方式是把保管区域分割为几个区段，再对每个区段编码。在月度衔接中月度衔接数按照工业企业的要求确定。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误客户满意度与客户让渡价值密切相关。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确21年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选9章 第2章以下哪一项不属于卷烟零售客户培训中产品知识培训的内容?()A、产品品质与特性B、品牌文化内涵C、产品的包装与价格D、销售展示技巧参考答案：D 严禁烟草专卖执法人员违反法定程序查扣物品或检查经营性场所。此题为判断

3、题(对，错)。正确答案：开放式问句的优点是:()。A、比较灵活B、被调查者可充分表达意见C、可调动被调查者积极性D、有利于搜集封闭式问句不易得到的信息参考答案：ABCD 苗床喷施肥料溶液后，不可用清水冲洗烟苗，否则影响吸收。此题为判断题(对，错)。正确答案： （）是立体仓库管理时最基本的货位选择原则。A.先进先出原则B.分区原则C.均布原则D.效率原则正确答案：C 仓库温湿度条件是影响库存物品质量的两个最重要因素。此题为判断题(对，错)。正确答案： 被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的，除可能对公共利益造成重大损害外，（）。A.应当撤销B.可以撤销C.不予撤销D.应当注销正确答案：A

4、21年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选9章 第3章 个体户某甲因销售假冒伪劣卷烟，烟草专卖行政管理部门经调查核实后决定对其处以2万元的罚款。下列有关该事件的表述中哪项是不正确的？（）A.烟草专卖行政管理部门应告知某甲有要求举行听证的权利B.举行听证的费用由烟草专卖行政管理部门与某甲合理分担C.听证应当公开举行D.某甲既可以自己参加听证，也可以委托他人代理参加听证正确答案：B在企业中创造一种()的氛围,有助于提高实际传递的服务质量,有效缩小服务质量标准和实际传递服务之间的差距。A、企业文化B、团结协作C、严格管理D、宽松参考答案：B根据卷烟单品的分类,可以将提供单品的卷烟工业企业分为()。A、高

5、销量供应商B、高利润供应商C、潜力供应商D、细分市场供应商参考答案：ABCD 香料烟调制在凋萎变黄阶段，要求温度（）为宜。A.2025B.2530C.3035D.3540正确答案：C 以下关于描述库内绝对湿度和相对湿度正确的是（）A.库房和货垛的上部，气温较高，相对湿度偏小B.库房和货垛的下部, 气温较低，相对湿度偏小C.库内向阳面、空气流通的地方湿度较大D.库内背阴面、空气不流通的地方湿度偏小正确答案：A 初烤烟在含水量（）%条件下进行堆放。A.1215B.1415C.1618D.1820正确答案：B 将通过试验或调查等获得的数据(或文字)经过( )后用图表的形式予以表现，能够使所表达内容的

6、逻辑性和准确性更强、更直观。A.分类计算B.整理C.排列D.归类正确答案：ABC21年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选9章 第4章当供应商知道会定期地被评估时,自然就会致力于改善自身的绩效,从而提高供应质量。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 烤烟上等烟的破损率不超过（C）%。A.30B.20C.10D.15正确答案：C 修剪烟苗时，最大叶的修剪面积不能超过单叶面积的（）。A.80%B.20%C.10%D.50%正确答案：D 烟叶分级技师考试题(1) 烤烟叶片结构尚疏松的烟叶产于（）。A.成熟的中下部叶B.上部完熟叶C.部分成熟的上部叶或尚熟的中下部叶D.成熟的中下部叶和完熟叶正确答案

7、：C 感染烟草黑胫病的烟株，在多雨潮湿时，中下部叶片常发生圆形大斑，直径可达4CM5CM,中央呈褐色，形如膏药状，故称（）。正确答案：黑膏药 分类储存的优点是较（）而言，更有利于储存管理,提高出库效率。A.定位储存B.随机储存C.共享储存D.分类随机储存正确答案：A商品结构是由什么组合而成的?()A、类别B、项目C、范围D、价格参考答案：AB21年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选9章 第5章 .物流装备的“三定”责任制包括：定岗、定人、定责。此题为判断题(对，错)。正确答案：三定包括定人、定机、定岗 田间试验小区技术的主要内容包括小区面积、( )等几个方面。A.小区数量B.小区形状和方向C.重

8、复的设置D.保护行和走道的设置正确答案：BCD 对基本色影响不明显的轻度烤红烟在相应部位、颜色组别（）级以下定级。A.1B.2C.3D.4正确答案：B 烟草专卖管理行业文化既具有内部的统一整体性，又具有外部必然联系的开放性特征，通过借鉴、吸收其他行业先 进文化的精华，促进自身特色行业文化的健康发展，这体现了烟草专卖文化的稳定性。此题为判断题(对，错)。正确答案：卷烟工业企业满意度评价指标中,不属于流程指标的是()。A、品牌卷烟入网销售率B、交易合同纠纷发生率C、货款及时结算率D、烟草公司各环节工作效率满意率参考答案：A某品牌采购数量=()。A、该品牌日均销售量提前进货期天数B、该品牌安全库存量

9、订货间隔天数C、该品牌日均销售量订货间隔天数D、该品牌安全库存量提前进货期天数参考答案：C 两个至上是烟草行业发展的根基、灵魂、生命线和精神动因，是烟草行业的最高价值追求，也是构成烟草企业精神的核心内容。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选9章 第6章 下列关于卷烟标识说法正确的是（）A.件烟码共64位包含卷烟牌号、产地、生产日期、和经营方式等B.条烟码共64位包含件烟码和零售客户信息C.准运证二维码包含审批信息及其所承运的件烟码信息D.卷烟箱用条码标签正文由条烟码、文字和图形组成正确答案：C市场调查中,一个问题有多种答案的情况很常见,()就是这种情况。A、

10、单项选择题和多项填空题B、多项选择题和单项填空题C、两项选择题和单项填空题D、多项选择题和多项填空题参考答案：D 在对亲属.朋友.同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语是( )。A.沟通礼仪B.称谓礼仪C.交谈礼仪D.称呼礼仪正确答案：B在消费者满意度评价指标中,卷烟零售店的覆盖率为()的子指标。A、产品B、价格C、渠道D、信息参考答案：C 升降输送机处于检查或修理时，不允许载货，并悬挂警示牌此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列描述是烤烟成熟叶的外观特征的为（）。A.叶面颗粒多，有明显成熟斑，闻香突出B.呈现基本色，弹性好，色泽饱和，光泽度强C.颜色浅，可能带有黄片青筋，略有平滑

11、部分D.颜色浅淡，油分少，弹性差正确答案：B问卷中所要调查的问题可分为两类,一类是事实、行为方面的问题,另一类是观念、态度、意见等方面的问题。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确21年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选9章 第7章 以下除()，运输时必须办理准运证。A.运输依法没收的走私烟草专卖品B.海关监管的烟草制品的转关运输C.一批进口卷烟准备从A省的B市内跨区运输D.跨省运输国产卷烟本题答案：B 对烟草专卖行政主管部门作出的行政处罚决定有权进行复议的机关是（）。A.上一级烟草专卖行政主管部门B.上一级烟草专卖行政主管部门或当地人民政府C.当地人民政府D.当地人民法院正确答案：B基于一

12、般物资的特点,供应商和采购者之间往往形成一种()。A、战略合作伙伴关系B、双赢博弈关系C、零和博弈关系D、互助关系参考答案：C 下列属于激光打标机维护保养内容的是（）A.散热、防尘罩、过滤网的定期清洁、定期清洁平场镜头B.散热、防尘罩、过滤网的定期清洁、润滑C.散热、防尘罩、润滑、定期清洁平场镜头D.防尘罩、润滑、定期清洁平场镜头、过滤网的定期清洁正确答案：A供应商是指可以为企业生产提供()及其他资源的企业。A、原材料B、设备C、项目D、工具参考答案：ABD 使用去湿机去湿时要求库内温度在( )之间,。A.O10B.1015C.1530D.3035正确答案：C企业不得将须公开招标的采购化整为零

13、或者以其他方式()公开招标采购。A、拒绝B、规避C、抵制D、取消参考答案：B21年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选9章 第8章 火管的作用主要是（）。正确答案：散热开放式问句的缺点是:()。A、答案分散B、资料整理不便C、有时回答较费时D、调查者积极性较高参考答案：ABC 香料烟包装的底包布上，应注明年份、产地、级别、重量、烟包序号等内容。此题为判断题(对，错)。正确答案：服务和系统支持包括了外围的和支持性的服务,下列属于服务和系统支持的有:()A、服务时间B、信息沟通C、储存系统D、送货服务参考答案：ABCD上柜率直观反映某品牌卷烟在某区域市场的()情况,可以了解它的市场影响程度。A、价格B

14、、铺货C、忠诚度D、盈利参考答案：B 烟草蛀茎蛾的幼虫蛀食烟茎时，茎部受害处肿大，形成虫瘿，烟农称之为( )。A.“大肚子烟”B.“大脖子烟”C.“笼烟”D.“簇生烟”正确答案：AB 按经营烟草专卖品的业务类型来分，烟草专卖品准运证分为三类，下列哪类不属于按照业务类型来划分的（）A.省烟“运”字准运证；B.交易类准运证；C.非交易类准运证；D.拍卖类准运证。正确答案：A21年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选9章 第9章 物流装备使用前应注意哪些事项正确答案：（1）如果是交接班，要严格按照要求与上一班做好交接工作，并做好记录，双方签字确认。 （2）检查照明灯具是否正常，操作区域是否有影响装备正常

15、运转的障碍物，电气装备、导线附近有无易燃物品、损害装备和引起火灾的物品，装备和操作区域的安全标志是否完备。 （3）检查装备是否清洁，罩壳内及装备外表有无积垢和锈蚀，外观是否完好，配套工具和随机附件是否齐备、完好，有无捆绑吊拉现象。 （4）检查装备有无跑冒滴漏现象。 （5）所有按钮、开关及各种显示信号作用是否可靠。 （6）检查压缩空气、负压、冷却水是否正常，各仪表工作是否正常。 （7）装备开机前准备好需要的相关物料和器材。 （8）开机前通知相关人员，以免发生意外，然后启动装备，先进行慢速运转，观察无异常后慢慢加速。 （9）有特殊要求的装备要按照说明做好准备工作。调查数据的数学检查是从定量角度检查

16、各项数据在()和计算结果上有无错误。A、调查方法B、预测方法C、计算方法D、推理方法参考答案：C在问卷设计之前,调查者必须明确在调查过程中需要了解哪方面的(),才能更好地说明所要调查的问题,实现本次调查的目标。A、信息B、部门C、结果D、标题参考答案：A采购物品数量是采购事项审批表的一项内容。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误()的员工队伍是提高服务质量的保证。A、高素质B、高技能C、有知识D、有教养参考答案：ABCD关于编制培训时培训时间的安排,以下表述错误的是()。A、产品性质越复杂，培训时间应越长B、市场竞争越激烈，培训时间应越短C、客户素质越高，培训时间应越短D、产品要求的销售技巧越高，培训时间应越长参考答案：B 合伙组织以外的不具备法人资格的其他组织申请行政复议的，由该组织的（）代表该组织参加行政复议。A.创始人B.代理人C.出资人D.主要负责人正确答案：D