21年邮政职业技能鉴定历年真题和解答5辑.docx

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1、21年邮政职业技能鉴定历年真题和解答5辑21年邮政职业技能鉴定历年真题和解答5辑 第1辑投递时,收件人要求在局内投交的邮件要作为再投邮件处理。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及183网站、11185客户服务中心、营业柜台等资源，为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。此题为判断题(对，错)。正确答案： 以下关于机要押运操作要点的表述正确的是（）。A.卸交机要件时，押接双方应出示相关证件B.从第二站起，应按先上后下的原则办理机要件交接C.遇有接发员脱班漏接，可交由他人代接收机要件，并及时缮发验单，原路单作废D.如有拒收机要件，按退回办理

2、正确答案：A邮政通信必须利用运输工具完成实物信息的传递,邮政通信对运输工具具有一定的依附性。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确各地集邮品开发业务根据销售方式的不同可分为定向开发和()两种。A、第三方开发B、联合开发C、礼品开发D、自主开发参考答案：D下列关于勾挑核对的作用和意义表述错误的是()。A、机要袋发出之前，根据实物逐件、袋勾挑核对相关清单、寄单和路单B、勾挑核对必须做到一人报唱文件号码，另一人进行勾挑C、勾挑与唱号必须同步进行，不能提前勾挑，也不能事后补勾挑D、勾挑核对是落实机要通信业务处理原则“责任分明”的基本制度参考答案：D代销业务是集邮机构接受客户委托,为客户办理()代理

3、销售的业务。A、保险类B、票务类C、集邮品D、相关文化产品参考答案：C,D下列属于邮政客服中心考核服务质量的有()。A、客户满意度B、工单差错C、服务态度D、规范应答参考答案：A,B,C,D21年邮政职业技能鉴定历年真题和解答5辑 第2辑以下不属于银行类账单的是( )。A、银企对账单B、理财金对账单C、红利通知书D、个人贷款对账单答案：C 开袋后应保存( )并严禁放走空袋小车。A.铅志、袋牌、邮袋B.铅志、袋牌、信框C.拖车、绳扣、袋牌正确答案：A 邮储各级业务人员应妥善保管自己的身份号和密码，定期修改密码，不得随意借予他人使用。此题为判断题(对，错)。正确答案： 实名制后开立的存款账户，办理

4、后续业务核实证件时，发现其自动升位成18位的，网点柜员应予以办理，并提示客户本人到()任一联网网点办理实名证件变更。A.开户局所属省内B.开户局所属县市C.全国范围内D.账户通存通兑范围内正确答案：A （）表示运输工具从区域或省内处理中心出发，依次经过各同城或市内中心卸载到站快件，然后回到区域或省内中心。A.辐射型B.混合型C.直线型D.环线型正确答案：CP19凡是收寄和经转国际特快专递邮件总包的各局,均可使用国际出口袋。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误国际邮件中允许寄递炮弹壳。()此题为判断题(对，错)。答案：中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求,转运环节对原袋

5、牌不需作为证物附寄的,也要重新找印袋牌进行总包施封()此题为判断题(对，错)。答案：21年邮政职业技能鉴定历年真题和解答5辑 第3辑以下关于国际邮件资费种类的说法错误的有()。A、按国际邮件业务种类可以分为航空函件资费、空运水陆路函件资费、水陆路函件资费B、按寄递方式分为国际函件资费、国际邮政包裹资费和国际特快专递邮件资费C、按性质可分为基本资费和特别资费D、按照寄达国家和地区可分为亚太地区减低资费、港澳台函件资费、国际函件资费参考答案：A,B 开往首都的铁路列车统为上行、单号。此题为判断题(对，错)。正确答案：集邮营业员的销售纪律规定,对预订户预订的票品应按时分批供应。()此题为判断题(对，

6、错)。参考答案：错误 我国邮政编码采用的是四级六位制结构，即采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省(自治区、直辖市)、地(市)局、市(县)局及投递局四级。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮局按照保价额承担赔偿责任的邮件是（）。A.给据邮件B.保价邮件C.非保价邮件D.平常邮件正确答案：B 客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，邮储机构根据客户的挂失请求，在()内对客户账户进行止付。A.3天B.5天C.7天D.一定的期限正确答案：D 客户于2022年1月8日存入7天通知存款100000元，于2022年1月13日支取。应付客户利息()元。A.22.56B.9.5C

7、.23.75D.10正确答案：B办理代收代扣业务必须有法律、法规或合法的委托代理协议等作为代收或代扣款项的依据。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确21年邮政职业技能鉴定历年真题和解答5辑 第4辑接收进口国际邮件总包,遇进口过境航空邮件总包严重破损时,下列处理正确的有( )。A、按照进口总包验收有关规定处理B、请机场民航填写事故签证C、由邮局、海关共同签注D、由民航、邮局共同签注参考答案：A,B 定期凭证挂失必须在哪一级任一联网网点办理()。A.全国B.省内C.地市内D.县市内正确答案：B“壯”的简体字是()。参考答案：壮下列关于邮政储汇职业规范说法正确的是()。A、言谈举止要反映个人的

8、精神风貌，一举一动应符合职业要求B、工作中必须使用普通话C、接打电话吐字清楚，中途遇有急事，应即刻挂断D、言谈文明得体，语句清晰，语义明确，语气谦和，称谓得体参考答案：D在装发汽车作业中,如果预配发邮件装发不完,下列做法正确的是( )。A、信息先发送，后在路单上注明少件情况B、派加班车疏运C、根据实际装发情况修改配发信息D、将信息先行发送，由接收局按实际袋数接收参考答案：C 下列关于网点重要单证管理，说法正确的有()。A.邮政储蓄各网点按开办的业务种类向所在省的省分行请领重要凭证并使用B.使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证格式C.邮政储蓄重要单证的种类、规格由

9、人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定D.邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制正确答案：BC我国最长的纵向国道是锡林浩特到雷州半岛南部的海安,编号为207线。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 地球共有七大洲此题为判断题(对，错)。正确答案：21年邮政职业技能鉴定历年真题和解答5辑 第5辑激活邮乐卡时输入卡号的方式有刷卡输入和手工输入()此题为判断题(对，错)。答案： 石家庄是河北省的唯一一个二级中心局。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列选项中需交所属中心局集中处理的大宗邮件有( )。A、未进行邮编预处理的大宗函件B、通过邮编预处理后未匹配出正确格口的大宗函

10、件C、按要求完成邮编预处理的大宗函件D、无法实施就地分拣前置处理的大宗函件答案：A,B,D1993年3月1日以后存入的定活两便存款,存期在三个月以上(含三个月),一年期以下的存款,按支取日整年月日以后存入的定活两便存款，存期在三个月以上（含三个月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同档次利率打六折计算利息。此题为判断题(对，错)。正确答案：投递时,“迁移新址,收件人无法电话联系的”邮件要作为无着邮件处理。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误以下关于国际特快专递邮件经转局的表述错误的是()。A、经转局没有开办局的业务功能B、直接向特快专递邮件互换局封发特快专递邮件总包并接收互换局发来的特快专递邮件总包C、根据经转局所承担工作范围的不同，可分为国际特快专递邮件进口经转局和出口经转局D、负责本省、区、市或指定地区进出口国际特快专递邮件的转发处理和时限、规格质量的把关工作参考答案：A 与用户签妥的特快专递妥投协议，投递员归班后要（）。A.自行妥善保管B.交挂号员备案C.上交市局档案室备案D.上交投递支局备案正确答案：D邮政速递代收货款业务的邮件资费、结算手续费、偏远服务费、退回费用,均由()支付。A、收件人B、签约客户C、收寄单位D、投递单位参考答案：B