21年秘书资格答疑精华8辑.docx

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1、21年秘书资格答疑精华8辑21年秘书资格答疑精华8辑 第1辑 在制定计划时，对每一项任务都要在（ ）等方面有明确的要l求。A.具体目标B.数量、质量C.所需资源D.负责的部门或个人正确答案：ABCD在制定计划时，对每一项任务都要在具体目标；数量、质量；所需资源。负责的部门或个人等方面有明确的要求。故答案为ABCD。 与外国友人谈话时应事先对该国习俗有所了解，交谈中避免（ ）。A谈吐幽默B倾听其他人的发言C询问私人物品的价格D询问对方的收入正确答案：CD CDR刻录机的速度指标有( )A、刻录速度B、擦写速度C、读取速度D、转速答案：AC解析：CDR刻录机的速度指标有刻录速度、读取速度。 在排定

2、涉外宴请座次时，（ ）。A.应以主宾为中心B.应将主人排在主宾的左侧C.应将译员排在主宾的右侧D.主方陪同人员应与客人相间而坐正确答案：ABCD 目前，国家禁止商业银行经营的业务有( )A.发放贷款B.证券业C.金融中间业务D.保险业正确答案：B商业银行代客境外理财禁止投资股票。 主题词的作用主要是（ ）。A.反映文件的全部内容B.供制作公文索引和电子计算机检索之用C.供归档后备查之用D.使文件的结构完整正确答案：B21年秘书资格答疑精华8辑 第2辑 礼节中的人文道德观念包括：讲究态度、弄清关系、把握分寸（ ）。A大方庄重B平等相处C按章办事D主动热情正确答案：B 秘书对于接待规格的正确理解是

3、（ ）A接待规格越高越好B接待规模越大越好C接待规格越准确越好D接待规模越小越好正确答案：C 办公资源的管理一般由单位的（ ）负责。A.财务部门B.行政部门C.人事部门D.审计部门正确答案：B办公资源的管理一般由单位的行政部门负责，行政部门不但要负责办公物品的收发，还要负责申请、采购等工作。故答案为8。 下列属于简报报头部分内容的是（ ）A简报的印发日期B简报的编印单位C简报标题D简报的名称正确答案：ABD 目前，国家禁止商业银行经营的业务有（ ）。A发放贷款B证券业C金融中间业务D保险业正确答案：BCD 具体地讲，培训需求分析是为解决企业培训工作“3W1H”而进行的分析。即哪里需要培训(wh

4、ere)、需要哪种类型的培训(which)、谁需要培训(who)、如何才能确保培训效果(how)。( )A正确B错误正确答案：A21年秘书资格答疑精华8辑 第3辑 办公室中适合的温度应该在（ ）。A16-20度B18-22度C20-25度D22-28度正确答案：C 在文书正式印制之前，可以对文稿进行再次审核校对以保证文件质量的工作是(A.文书审核B.文书复核C.文书校对 D文书拟办正确答案：B略 唯有选好典型，（ ）才能起到应有的作用，如选材不典型，就不能发挥它应有的作用。A.通告B.批复C.通知D.通报正确答案：D 向对方表示谢意和敬意的专用书信是（ ）。A.感谢信B.贺信C.邀请信D.慰问

5、信正确答案：A 下列选项中，不符合平等尊重要求的是（ ）。A员工年龄不同可以分配不同的工种B根据服务对象的性别给予不同的服务C师徒之间要平等尊重D员工之间在工作内容上不应有任何差别正确答案：D 下列属于档案利用基本类型的是( )。A.普通利用B.特殊利用C.普遍利用D.学术利用正确答案：CD21年秘书资格答疑精华8辑 第4辑 下列选项中，不符合平等尊重要求的是（ ）。A.员工年龄不同可以分配不同的工种B.根据服务对象的性别给予不同的服务C.师徒之间要平等尊重D.员工之间在工作内容上不应有任何差别正确答案：D 某市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是（ ）。A.

6、 通知B. 通报C. 公告D. 通告正确答案：D 根据通报的内容可分为_三种。A、表扬性通报B、批评性通报C、情况通报D、经验通报答案：A、B、C 简述培训需求调研的几种常用方法及其有效使用的关键点。正确答案：问卷法的关键点为：问卷设计。 访谈法的关键点为：访谈者对访谈过程的掌控。 观察法的关键点为：观察者对观察内容的熟悉及观察点设计。 小组讨论法的关键点为：小组讨论过程的设计及组织。 专家判断法的关键点为：专家的水平。问卷法的关键点为：问卷设计。 访谈法的关键点为：访谈者对访谈过程的掌控。 观察法的关键点为：观察者对观察内容的熟悉及观察点设计。 小组讨论法的关键点为：小组讨论过程的设计及组织

7、。 专家判断法的关键点为：专家的水平。团队工作目标应包括( )等内容。A.明确员工个人任务和责任B.明确工作要求和质量团队工作目标应包括（ ）等内容。A.明确员工个人任务和责任B.明确工作要求和质量C.明确团队达到的阶段性目标D.明确任务所涉及的范围正确答案：BCD 档案的本质属性是（ ）。A.真实可靠性B.完整无缺性C.原始记录性D.社会实践性正确答案：C21年秘书资格答疑精华8辑 第5辑 “下午，他拣好了几件东西（）两条长凳，四把椅子，一副香炉和烛台，一杆台秤。”画线处的标点符号应为( )。A.句号B.逗号C.分号D.冒号正确答案：D政府采购的管理机关是( )。 A.政府财政部门B.政府物

8、资部门C.政府审计部门S政府采购的管理机关是（ ）。A.政府财政部门B.政府物资部门C.政府审计部门D.政府商业部门正确答案：A 在突发火灾组织人员从安全通道疏散时，所有的门窗及防火门应（ ）。A打开 B关闭 C半开半闭 D可开可闭正确答案：B注意看题目，是“从安全通道疏散时”，为防止中途有人惊慌而导致从门窗跳出受伤，所以应该是关闭！ “施行、暂行、试行、可行、执行”等，属（ ）用语。A.结尾B.承启C.经办D.表态正确答案：CC“施行、暂行、试行、可行、执行、参照执行、贯彻执行、研究执行”等都属于经办用语，表明工作处理过程或情况。故答案为C。 决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是（ ）。A

9、.正反馈B.输入反馈C.前反馈D.跟踪反馈正确答案：A信息反馈的形式有：正反馈和负反馈、纵向反馈和横向反馈、前反馈和后反馈。其中正反馈一般为决策执行过程中的成绩、经验方面的信息反馈。故答案为A。 引证法的形式有（ ）。A.直接引言B.间接引言C.引证论据D.引证论点正确答案：AB引证法有两种形式：直接引言和间接引言。故答案为AB。21年秘书资格答疑精华8辑 第6辑 为了证明“弄虚作假行不通”，你认为选用下列哪个材料最典型?( )A.伯乐相马B.揠苗助长C.滥竽充数D.南柯一梦正确答案：C略 会议记录的要求包括（ ）A有言必录B速度要快C内容真实D资料性强正确答案：BCD网络沟通中的主体包括(

10、)A.技术载体环境B.企业文化环境C.技术信息网络沟通中的主体包括( )A.技术载体环境B.企业文化环境C.技术信息D.资源信息正确答案：AB网络沟通的主体包括信息时代的管理者、员工、网络沟通中的技术载体环境(硬件环境)和企业文化环境(软件环境)。 对文件进行具体承办要根据（ ）。A.文件来源B.文件类别C.文件要求D.领导批示正确答案：CD文书承办是按照文件要求或领导批示，结合工作的实际情况，具体处理文件的工作。故答案为CD。 文书登记的形式有（ ）。A.目录式登记B.卡片式登记C.案卷式登记D.复制式登记正确答案：B When I saw him, he has finished the

11、letter .正确答案：21年秘书资格答疑精华8辑 第7辑 报告适用于_。A、向上级机关汇报工作B、反映情况C、答复上级机关的询问D、提出建议或意见答案：A、B、C 纵向沟通的主要形式是（ ）。A.上行沟通B.下行沟通C.交叉沟通D.选择性沟通正确答案：ABAB纵向沟通的主要形式有上行沟通和下行沟通。故答案为AB。 催办的形式有（ ）A部门催办B对内催办C阶段催办D对外催办正确答案：BD 如果你有一间地段非常不好的店面要出售，正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城市 找一问店面，你会不会把你的店卖给他(她)?( )A.肯定卖，并且不告诉他(她)这里地不好B.先卖给他(她)，然后再告诉他(她)

12、这里地不好C.如实告诉他(她)地段不好，让他(她)自己决定D.告诉他(她)这里的地段稍微有点不好，让他(她)自己决定正确答案：C略 秘书涉外 交往礼仪中，谈话的禁忌包括（ ）。A谈论政治问题B不给对方表达观点的机会C询问女士的年龄D讨论宗教问题正确答案：ABCD 信息分类的原则是（ ）。A.要设置虚类B.类目界限清楚C.子类之间不相互交叉D.不同层次分类标准必须统一正确答案：BC信息分类的原则与要求：讲究科学性、系统性、逻辑性和实用性；认真确定分类体系，明确分类标准和分类层次；准确归类，子类之间界限清楚，不互相交叉或包容。21年秘书资格答疑精华8辑 第8辑 信息利用服务的意义在于（）A实现信息

13、价值B发挥信息作用C利于信息增值D便于信息查找正确答案：ABC 反馈会议的信息要注意（ ）。A.点面结合B.正负反馈结合C.会议信息反馈的目的要明确，要看服务对象D.与会者与列席者结合正确答案：ABCABC反馈会议信息的要求有：会议的信息反馈要注意点面结合，正负反馈结合不仅要看到成就，更要收集会议未能有效解决的问题和议而未决的事项。会议信息反馈的目的要明确要看服务对象。充分重视会议的反馈信息沟通，正、负反馈都要力求做到适时、适量、适度。故答案为ABC。 宴请的程序是（ ）。A. 迎宾B. 交谈C. 入席D. 敬酒正确答案：ABCD 关于开放式办公室优点的描述，不正确的是（ ）。A.开放式办公室

14、有灵活应变的功能B.开放式办公室不会受到他人的干扰C.开放式办公室能节省面积D.开放式办公室容易共享办公设备正确答案：B开放式办公室的优点有：灵活应变，工作位置能随需要而移动、改变；节省面积和门、墙等，节省费用，能容纳更多的员工；易于沟通，便于交流；易受监督，员工的行为容易得到上司的督查；容易集中化服务和共享办公设备。缺点有：难保机密；很难集中注意力，员工容易受电话、人们走动等干扰；房间易有噪音，如说话声、打电话和操作设备声易影响他人；员工难于找到属于自己的私人空间。故答案为B。 在Word编辑状态下，利用（ ）菜单中的命令可以选定单元格。A.“表格”B.“工具”C.“格式”D.“插入”正确答案：A关于反驳思路的说法不正确的是( )。A.指出它与自己观点的矛盾B.指出它与真理的矛盾SX关于反驳思路的说法不正确的是（ ）。A.指出它与自己观点的矛盾B.指出它与真理的矛盾C.指出它与事实的矛盾D.指出它本身在逻辑上的矛盾正确答案：AA反驳就是设法证明对方的论点是错误的，从而驳倒对方、树立起自己论点的说理方法又叫驳论。反驳的基本思路是指出矛盾，指出它与事实的矛盾，指出它本身在逻辑上的矛盾，指出它与真理的矛盾，反驳思路不包括指出它与自己观点的矛盾。故答案为A。