21年秘书资格试题6章.docx

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1、21年秘书资格试题6章21年秘书资格试题6章 第1章 下列是关于中央处理器的叙述，其中正确的是（ ）。A. 中央处理器简称CPU，主要由控制器和存储器组成B. 主频是指计算机能够直接处理的二进制数据的位数C. 主频越高，CPU的速度越快D. CPU是计算机的核心部件，对计算机的整体性能起决定性作用正确答案：CD 下列选项中，不属会议沟通特点的是( )。A、沟通对象有分散性、过程具有延展性B、信息影响具有限制性C、沟通对象有群体性；信息影响具有传播的有限性D、过程具有流程性，信息影响具有传播的延展性，沟通对象有群体性正确答案：B发文办理是以( )的名义制发公文。 A.发文机关B.机关的领导C.拟

2、文的秘书SXB发文办理是以（ ）的名义制发公文。A.发文机关B.机关的领导C.拟文的秘书D.承印公文的部门正确答案：AA通用公文的制发程序又叫发文办理。办法规定：“发文办理指以本机关名义制发公文的过程”。故答案为A。 制定培训计划时，要考虑哪些内容?正确答案：(1) 培训的目的(why)。 (2) 培训的负责人(who)。 (3) 培训的对象(who)。 (4) 培训的内容(what)。 (5) 培训的时间、期限(when)。 (6) 培训的场地(where)。 (7) 培训的方法(how)。(1) 培训的目的(why)。 (2) 培训的负责人(who)。 (3) 培训的对象(who)。 (4

3、) 培训的内容(what)。 (5) 培训的时间、期限(when)。 (6) 培训的场地(where)。 (7) 培训的方法(how)。 正确处理与领导之间的关系。下列做法中正确的是（ ）。A维护领导权威，一般不越级汇报工作B看领导脸色行事C对领导有意见要当场提出来D无法完成领导安排的工作时，可以不做正确答案：A 选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有( )。A.交通便利B.会场的大小应与会议规模相符C.良好的设备D.场地租借成本合理正确答案：ABCD21年秘书资格试题6章 第2章 你对“谦逊”的评价是（ ）。A.意味着胆子小B.意味着唯唯诺诺C.意味着自卑D.意味着品格高正确答案：D在Exce

4、l中,如果输入“0 19”,则在单元格中会出现( )A.1月9日B.19C.S在Excel中，如果输入“0 19”，则在单元格中会出现( )A.1月9日B.19C.#D.FALSE正确答案：B略 利用档案编写来反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（ ）。A. 基本情况汇集B. 统计数字汇集C. 单位情况汇集D. 档案专题汇集正确答案：B 下面属于行政公文的一组文种是( )A、通知、决议、调查报告、会议纪要B、通知、决定、调查报告、会议纪要C、通知、报告、决定、会议纪要D、通知、决议、报告、会议纪要答案：C 收集会议文件资料的要求有（）A确定收集内容B确定收集人员C确定是否归档D确定收集范围

5、正确答案：D 库存控制的作用主要包括（ ）。A.能监督个人和部门对物品的使用B.保证空间不被用来存储不必要的货物C.可以利用冶-确的库存进行估价D.保证大量的资金不被不必要的库存占用正确答案：ABCDABCD在一个有效的库存控制系统中，准确的库存记录可以起到以下作用：(1)保证大量的资金不被不必要的库存占用。(2)保证空间不被用来存储不必要的货物。(3)能监督个人和部门对物品的使用。(4)保持充足的库存，以保证组织的顺利运作和消除由库存短缺而引起的工作延迟。(5)监督任何偷窃和破坏造成的损失。(6)可利用准确的库存进行估价。故答案为ABCD。21年秘书资格试题6章 第3章 与俄罗斯客人交往时要

6、了解的是( )。A. 向他们赠送鲜花要送双数B. 他们一般用面包和盐招待贵客C. 向他们赠送鲜花要送单数D. 可向他们送适量的现金表示友好正确答案：BC You have failed several times. Why not _ some other way?(A) try doing it(B) to try to do it(C) that you try it(D) having tried正确答案：A 新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括（ ）。A新闻发布稿、主持人资料B主持人资料、信息发布稿、产品照片C产品照片与说明D企业介绍、产品介绍、信息发布稿正确答案：D 确定宴请的

7、菜单时要注意（ ）。A. 特色突出B. 色香味搭配C. 价位适中D. 客人的饮食习惯正确答案：ABD 秘书接待访客时，应该（ ）。A.拒绝向来访者提供公司的信息B.向来访者提供公司允许提供的信息C.向来访者提供公司所有信息D.机智、稳重，注意答问的技巧正确答案：BD 下列各项关于公文的生效日期表述准确的是（ ）。A.须机关领导人签发的，以签发日期为准B.联合行文时，以最后一个机关签字为准C.须经会议讨论通过的，以会议主持人签字为准D.须经上级机关或立法机关批准的，以批准日期为准正确答案：ABDABD确定成文日期应掌握的原则有：机关领导人或秘书长、办公厅(室)主任签发的，以签发日期为准；联合行文

8、时，以最后一个机关签字日期为准；须经会议讨论通过的，以通过日期为准；须经上级机关或立法机关批准的，以批准日期为准。故答案为ABD。21年秘书资格试题6章 第4章 According to the passage, companies often look for IT managers from _.(A) non-computer technicians(B) their own professionals(C) other companies(D) another country正确答案：B 会议纪要的格式有（ ）。A.“文件”式B.“会议纪要”式C.加盖印章式D.不加盖印章式正确答案：A

9、B 下列没有违反诚实守信要求的一项是（ ）。A.保守企业秘密B.派人打进竞争对手内部，增强竞争优势C.根据服务对象来决定是否遵守承诺D.凡有利于企业利益的行为都可以做正确答案：A 以下属于我国颁布的与职业培训有关的行政法规是_。A劳动法B教师法C关于加强职工教育工作的决定D职业教育法正确答案：C 用速记记录长途电话，既详细又（ ）。A.节约时间B.周全C.完整D.节约电话费正确答案：D暂无解析，请参考用户分享笔记 在结尾不需要签名也不需要写上表示敬意的话，这个文种应是（ ）。A.备忘录B.传真C.贺信D.通知正确答案：A21年秘书资格试题6章 第5章 培训计划制定以培训需求为依据。( )A正确

10、B错误正确答案：A上级若变更或撤销下级机关不适当的决定,应使用( )。A.通报B.意见C.决定SXB上级若变更或撤销下级机关不适当的决定，应使用（ ）。A.通报B.意见C.决定D.通知正确答案：C决定是对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项的公文。故答案为C。 公文如有附件，按顺序应当注明附件的（ ）。A.序号、作者B.序号、名称C.名称、来源D.作者、来源正确答案：BB公文如有附件，应在正文下空l行，左空2字，用3号仿宋字体标识“附件”。如附件不止一份，则用阿拉伯数字编列序号，上下排布，后接附件名称。故答案为B。 请设计一份年度培训计划。正确

11、答案：年度培训计划包括： (1) 需求调查。根据各部门培训的目的展开培训需求调查。 (2) 调查分析。明确组织能力、员工素质技能与业务目标要求的差距产生差距的根源和解决方法；确定通过培训可以解决的差距及解决问题的能力。 (3) 确定各项培训信息。包括培训时间、培训类型、培训名称、培训方式、参加人员范围、重点参加人员、费用预算等。 (4) 制定培训方案。具体内容包括明确方案涉及的培训项目、评估现有的培训资源包括人员、资金、师资等确定培训重点项目确定培训所需的课程开发、师资培养与建设系统确定培训计划和预算。年度培训计划包括： (1) 需求调查。根据各部门培训的目的，展开培训需求调查。 (2) 调查

12、分析。明确组织能力、员工素质技能与业务目标要求的差距，产生差距的根源和解决方法；确定通过培训可以解决的差距及解决问题的能力。 (3) 确定各项培训信息。包括培训时间、培训类型、培训名称、培训方式、参加人员范围、重点参加人员、费用预算等。 (4) 制定培训方案。具体内容包括明确方案涉及的培训项目、评估现有的培训资源，包括人员、资金、师资等，确定培训重点项目，确定培训所需的课程开发、师资培养与建设系统，确定培训计划和预算。 出版物宣传文字不包括()。A.审稿意见B.出版消息C.出版物广告D.出版物评论答案：A “重新安排”“修改”和“替换”是改进日常办公事务工作流程的基本方法，除此之外，其它方法还

13、有（ ）A分工B合并C撤销D精简正确答案：BD21年秘书资格试题6章 第6章 培训师的角色有哪些?正确答案：英国培训专家罗杰贝内特提出的培训人员五角色理论是最具有代表性的。他认为不论是组织内部的还是外部的每个培训师都承担着六个重要角色。 (1) “学习专家”角色。人力资源开发人员最结合现实的职能就在于培训既包括课堂教学、培训执行情况监督和其他直接影响学习过程的所有活动还包括为学员提供学习内容、条件、信息、进行反馈和提供其他帮助。 (2) “开发者”角色。“开发者”角色的活动集中于项目设计、培训教材开发、培训评价等多个领域“开发者”必须了解成人教育和学习的特点要能够及时调研和评估培训需求并依据培

14、训需求设计和开发培训项目和培训课程还需具备收集、处理和反馈信息应用电子信息系统计划和课程编制等多方面的实用技能。 (3) “咨询、顾问”角色。“咨询、顾问”角色的活动集中于分析企业存在的问题提出培训需求寻找和评价解决问题的途径；发现组织和管理者存在的问题对可能并且适合的培训方法提出建议。 (4) “创新者”角色。“创新者”角色的活动在于帮助高层管理者应付环境变化提出应对之策；帮助员工发展他们的新思想、新方式。 (5) “管理者”角色。“管理者”角色的活动在于对培训和开发活动进行计划、组织、控制和改进保证培训目标的实现实现组织费用最优。 (6) “战略执行者”角色。培训师及其助理作为肩负重要职责

15、的培训专业人员还需要熟悉并严格执行组织在经营管理方面的发展战略基于组织发展战略策划、开发、实施和评估培训活动。英国培训专家罗杰贝内特提出的培训人员五角色理论是最具有代表性的。他认为，不论是组织内部的还是外部的，每个培训师都承担着六个重要角色。 (1) “学习专家”角色。人力资源开发人员最结合现实的职能就在于培训，既包括课堂教学、培训执行情况监督和其他直接影响学习过程的所有活动，还包括为学员提供学习内容、条件、信息、进行反馈和提供其他帮助。 (2) “开发者”角色。“开发者”角色的活动集中于项目设计、培训教材开发、培训评价等多个领域，“开发者”必须了解成人教育和学习的特点，要能够及时调研和评估培

16、训需求，并依据培训需求设计和开发培训项目和培训课程，还需具备收集、处理和反馈信息，应用电子信息系统，计划和课程编制等多方面的实用技能。 (3) “咨询、顾问”角色。“咨询、顾问”角色的活动集中于分析企业存在的问题，提出培训需求，寻找和评价解决问题的途径；发现组织和管理者存在的问题，对可能并且适合的培训方法提出建议。 (4) “创新者”角色。“创新者”角色的活动在于帮助高层管理者应付环境变化，提出应对之策；帮助员工发展他们的新思想、新方式。 (5) “管理者”角色。“管理者”角色的活动在于对培训和开发活动进行计划、组织、控制和改进，保证培训目标的实现，实现组织费用最优。 (6) “战略执行者”角

17、色。培训师及其助理作为肩负重要职责的培训专业人员，还需要熟悉并严格执行组织在经营管理方面的发展战略，基于组织发展战略策划、开发、实施和评估培训活动。 感谢信标题的写法有（ ）。A.以文种作标题B.用公文式标题，即：发文机关卜事由+文种C.用双标题，即：正标题+副标题D.以事由作标题正确答案：ABC感谢信的标题有三种写法，A、B、C三项符合要求。 选择恰当的会议地点要综合考虑以下因素（ ）。A.交通便利B.会场的大小应与会议规模相符C.良好的设备配置D.场地租借的成本合理正确答案：ABCD选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有：交通便利、会场的大小应与会议规模相符、良好的设备配置、场地租借的成本合

18、理等。故答案为ABCD。 以下关于新时期的“铁人”王启民的表述中，符合事实的是（ ）。A他先后主持了6项重大石油开发试验项目B他曾被评为省部级劳动模范C他曾获得“中青年有突出贡献专家”荣誉称号D他是依靠科技推动大庆油田发展的科学家正确答案：BCD 不属于授予发明专利条件的是( )。A.平等性B.创造性C.新颖性D.实用性正确答案：A 担任会议主持工作的秘书，要努力促成会议形成决议，就应（ ）。A.多提封闭式的问题B.限制具有威胁性利挑衅性的行为C.及时打断固执己见的人员发言D.多向他人提出积杨有益的批评和建议正确答案：B担任会议主持工作的秘书，要努力促成会议形成决议，应当限制具有威胁性和挑衅性的行为。故答案为B。