21年民政职业技能鉴定历年真题解析5节.docx

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1、21年民政职业技能鉴定历年真题解析5节21年民政职业技能鉴定历年真题解析5节 第1节 挽带是用在花篮或花圈上的两条()的白纸或白绢，上书黑字，上联写悼念的词句，下联写送者的姓名和称谓。A、长宽不限B、长短不一C、长短一致D、大小不一参考答案：C 保管合同是保管人保管( )交付的保管物，并返还该物的合同。A.承运人B.当事人C.寄存人D.持有人正确答案：C ()法是根据教学的目的和要求，组织学生到实验场所、生产现场和科研基地等，使学生通过对实际事务和现象的观察研究而获得新知识，加深形象感觉与记忆，巩固与验证已学过的知识的方法。A、观察法B、讲授法C、参观法D、演示法本题答案：C危墓鉴定应以地基基

2、础,结构构件的危险鉴定为基础,结合历史状态和发展趋势全面分析,综合判断。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 拟写挽联的字体应是多数人能够辨认的正楷、行书、行草的字体。()参考答案： 古代北方的墓坑较大，里面还在墓穴的四角各放一个观音瓶，或者放上四个石质的苹果，寓意为“四季平安”。这个四季平安属于安葬礼仪基本内容中的()。A、暖穴B、随葬品的放置C、净穴D、祭奠本题答案：B 简述人际交往在日常工作和生活中的重要性。本题答案：随着社会的发展，人际交往越来越重要，一个无论从事什么职业，要想立足于社会并有所成就，必须要具备人际交往的能力。人与人之间的交往不是随心所属所欲的，而是有一定目的并运用一

3、定的方法进行的，掌握一定的人际交往技巧有助于提高自己的工作能力和为人处世能力。 遗体接运工(名词解释)本题答案：从事遗体接受和运送服务的人员。21年民政职业技能鉴定历年真题解析5节 第2节 中国古代火葬流行的原因是什么?正确答案：其一：佛教的影响 其二：土葬花费太大，贫穷之家无力负担其三：葬地紧张 其四：特殊情形的死亡 心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理( )现象。A.迷茫B.需求C.异常D.疏导正确答案：C 什么叫殡葬服务设施?本题答案：殡葬服务设施是指开展各种殡葬活运的专用建筑设施及其场所。殡葬服务设施又叫殡葬设施，主要指殡葬建筑。包括殡葬场所的房屋、道路、停车场、景观和绿化带等。 遗体

4、整形(名词解释)本题答案：对变形或破损的遗体进行修复。墓地环境安全最基本的要求是墓地区域内的人身财产不受侵害,墓地区域内的殡葬活动中公共场所秩序保持良好状态。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 制造、销售不符合国家技术标准的殡葬设备以及制造和销售封建迷信殡葬用品的要受到什么处罚?正确答案：第一，制造、销售不符合国家技术标准的殡葬设备的，由民政部门会同工商行政管理部门责令停止制造、销售，可以并处制造、销售金额1倍以上3倍以下的罚款;第二，制造、销售封建迷信殡葬用品的，由民政部门会同工商行政管理部门予以没收，可以并处制造、销售金额1倍以上3倍以下的罚款。 家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵

5、循的( )，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。A.思想道德B.职业道德C.行为准则D.社会道德正确答案：C 认识过程包括观察、感觉、知觉、()和思维等方面的内容。A、设想、分析B、记忆、想象C、研讨、创新D、判断、评价参考答案：B21年民政职业技能鉴定历年真题解析5节 第3节 1985年，国务院颁布了，()是中国殡葬工作的第一个全国性的殡葬行政法规。A.殡仪馆等级标准B.等级殡仪馆评定办法C.全国殡葬管理暂行规定本题答案：C 什么是殡仪服务对象的明确需求?本题答案：是指不负众望服务对象主动表达办理丧事的种需求。 管理的内容是对当事人对遗体进行的举丧形式和处理方式的管理。此题为判断题(对，错)。

6、正确答案： 当前丧事活动有什么特点正确答案：(1)丧事仪式新旧并存、文明与落后同在;(2)衍生出新形式的带有封建迷信色彩的丧事活动;(3)丧事大操大办未得制止，且有蔓延。 殡仪服务员解答问题时需要运用殡葬政策方面和殡葬文化知识，同时要具备( )问题的能力。A.灵活和说明B.管理和分析C.理解和指导D.分析和解决正确答案：D 墓地业务档案收集工作的方法分为接收和()两种。A、搜集B、征集C、上交D、征收本题答案：B 殡仪服务员的职业功能有五大方面，其中( )等主要职业功能都客观地要求公开专项殡仪服务和殡葬用品的价格，公示价格能提高殡仪服务的透明度。A.接待洽谈B.治丧服务C.骨灰寄存D.用品销售

7、正确答案：AD 在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以哀、静为特点。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年民政职业技能鉴定历年真题解析5节 第4节 殡仪服务员()了客户的某些合理要求，他们就会采取僵持的态度。A、回避B、答应C、满足D、拒绝参考答案：D 丧事“中介人”往往利用丧户( )之机，趁机敲诈丧户的钱财。正确答案：理解能力降低 殡仪服务员发现有人触电，要先切断电源，使触电人迅速脱离电源。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬管理工作者的职业道德主要规范是：_A.文明服务、丧家至上B.行业性、广泛性C.稳定性、长期性 D时代性、发展性正确答案：A 就目前的资料看，人类的

8、殡葬行为是从_时代开始的。正确答案：尼人 心理抚慰启迪的原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员必须对逝者家属身心健康给予启迪，同时给逝者家属一些积极的暗示，诱导逝者家属进行( )。A.个人保护B.自我检查C.自我抚慰D.身体锻炼正确答案：C 写唁电(函)在语言的运用上应与悼念者、被悼念者的身份、关系相( )。A.符合B.关联C.比较D.对应正确答案：A 遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的( )。A.法律内容B.劳动纪律C.制度条规D.法律法规正确答案：D21年民政职业技能鉴定历年真题解析5节 第5节 为了突破洽谈僵局，殡仪服务员应做到( )。A.从服务对象的

9、角度去理解对方B.仔细聆听C.将拒绝转化为双方探讨的问题D.利用有利的条件、进行自我心理调整正确答案：ABCD 一般骨灰超期存放( ) (按跨年度计算)以上的，请示领导后按规定进行深葬、撒海或植树处理，同时要做好记录备查。A.6个月B.1年C.3个月D.3年正确答案：B 骨灰祭奠服务一般不用交验骨灰寄存证就可以取出骨灰。()参考答案：除依法需进行检验、鉴定外,遗体应当自运至火葬场后10日内火化。丧事承办人因特殊情况要求延期火化的,可以向火葬场提出延期火化的申请,但最长不得超过60日。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务( )情况的权利。A.一般B.真实C.大概D.部分正确答案：B火化区不能建立什么公墓()A.骨灰公墓B.遗体公墓C.骨灰塔D.骨灰堂参考答案：B 公民是否可以举报殡葬违规行为?正确答案：根据湖南省实施(殡葬管理条例)办法第七条规定：对违反殡葬管理条例的行为，公民有权向民政、监察等部门检举、揭发，任何单位和个人不得打击报复。(举报电话：8215566) 墓地管理是改善墓地整体环境提高墓地服务水平的基础工作，具有完善城市功能的作用。此题为判断题(对，错)。正确答案：