21年民政职业技能鉴定答疑精华6辑.docx

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1、21年民政职业技能鉴定答疑精华6辑21年民政职业技能鉴定答疑精华6辑 第1辑 殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性，在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的规定即可。()参考答案： 挽联有的追述与逝者的情谊，表达对()的作用。A、生者志向B、后人状况C、忠奸爱憎D、逝者悼念参考答案：D 寿衣的主要功能是包裹并保护遗体，使逝者安息，令生者()。A、慰藉B、欢喜C、随意D、回忆参考答案：D建立经营性公墓由哪个部门审批()A.县级人民政府B.州市级民政局C.省民政厅D.省人民政府参考答案：D使用干粉灭火器时在距离起火点5米处,开始喷射燃烧物。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 爱祖国、

2、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会是我国公民道德建设的立脚点。()参考答案：21年民政职业技能鉴定答疑精华6辑 第2辑属于墓地给排水设施的安全使用的是落实给水使用管理制度;落实排水使用管理制度;水泵房的使用管理。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 祭文是祭祀或祭奠时对( )或对逝者朗读的文章。A.家属B.神C.人D.亲友正确答案：B 诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的品德及( )。A.行为B.体现C.要求D.表现正确答案：A 在实际的商品交易和服务过程中，购货凭证和服务单据的表现形式既可以是发票、购物小票、也可以是保修卡、信誉卡、价格单等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬职业道德

3、的基础是人道主义。此题为判断题(对，错)。正确答案： 受传统观念的影响，许多人认为刚丧亲的人是( )的，所以不愿意与丧亲者接触，使得丧亲者更感孤寂无援。A.很烦躁B.应该静养C.不便打扰D.不吉利正确答案：D21年民政职业技能鉴定答疑精华6辑 第3辑归档文件可以采用年度机构(问题)保管期限或保管期限年度机构(问题)等方法进行分类。同一全宗应保持分类方案的稳定。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对下列不属于公众的殡葬心理。()A.恐惧心理B.悲痛心理C.神秘心理D.厌恶心理参考答案：B 不是脂溶性维生素的是A.维生素AB.维生素DC.胡萝卜素D.维生素C正确答案：D 试述骨灰寄存档案的开发与

4、利用途径。本题答案：骨灰档案发展方向是社会性档案。 礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。此题为判断题(对，错)。正确答案： 墓地业务档案的形成者主要是指墓地管理单位、()及墓地使用者(即死者)。A、墓地购买者B、墓地租用者C、墓地管理者D、墓地服务者本题答案：B21年民政职业技能鉴定答疑精华6辑 第4辑 一般悼念活动内容太多，并不会影响整体悼念效果。()参考答案： 小型遗体告别仪式主要是逝者的亲属和朋友参加。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务的范围很广，通常包括()、()、()、()、()、()、()、()等服务项目。正确答案：接待丧主洽谈办理业务尸体接运尸

5、体的防腐处理穿衣整容悼念活动火化骨灰安放 在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以（）为特点?A.伤、痛B.伤、哀C.痛、悲D.哀、静正确答案：D 殡仪场所消毒的目的是控制传染源和( )传播途径。A.切断B.预防C.保留D.审查正确答案：A 礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面的( )。A.要求B.表现C.表述D.规则正确答案：A21年民政职业技能鉴定答疑精华6辑 第5辑 烟道闸板的控制是利用交流电机的正反转，带动闸板( )。A.上升B.下降C.转动D.升降正确答案：D 殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项( )服务。A.

6、有偿B.特殊C.个性D.无偿正确答案：A 火灾是指在时间和空间上失去( )的燃烧所造成的灾害。A.调节B.操作C.平衡D.控制正确答案：D 骨灰档案应如何立卷?本题答案：(1)按问题立卷。(2)按作者立卷。(3)按名称立卷。(4)按时间立卷。(5)经济类材料。(6)亲戚类材料立卷。(7)按信息载体形态立卷。(8)评价材料。(9)其他材料。 礼仪是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。此题为判断题(对，错)。正确答案： 职业分类是以工作性质的同一性为基本原则，对社会职业进行的系统划分与归类。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年民政职业技能鉴定答疑精华6辑 第6辑 对拒绝、阻碍殡葬

7、管理人员依法执行公务或者侮辱、殴打管理人员的，由公安机关依照中华人民共和国刑事处罚条例给予处罚。()此题为判断题(对，错)。正确答案：港澳台同胞、华侨、外国人的遗体、骸骨或者骨灰需要运往国(境)外的,由省级什么部门会同相关部门按照国家有关规定办理()A.卫生部门B.公安部门C.外事部门D.民政部门参考答案：D客户有时不用信函或电话投诉,而是不惜时间和精力上门提出投诉,他们的不满可能更严重,或对投诉处理的期望值更高,这类投诉属于当面投诉。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 钻研业务、提高技能的目标是( )，钻一行，精一行。A.干一行，爱一行B.学一行，爱一行C.乐业，敬业，精业D.乐业，勤业，敬业正确答案：A 墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供( )遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。A.悼念B.火化C.埋葬D.瞻仰正确答案：C 所谓职业守则，就是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。此题为判断题(对，错)。正确答案：